銷售技巧之促銷四法，使促銷能真正“促銷”
促銷是營銷中重要的手段，經(jīng)常成為企業(yè)“攻城略地”的有力武器?？墒怯性S多營銷人僅僅把促銷當(dāng)成提升銷量的手段，往往采取簡單的“降價(jià)賣贈(zèng)”來妄圖“一促即銷”，可結(jié)果卻往往是“雷聲大雨點(diǎn)小”。
那么怎么才能使促銷真正實(shí)現(xiàn)促進(jìn)銷售，這就需要方法和技巧了。筆者根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出促銷四法，希望對(duì)企業(yè)的促銷行為提供一些有用的提示。
（注：促銷分為消費(fèi)者促銷和渠道促銷，本文所講的促銷均是消費(fèi)者促銷。）
準(zhǔn)——促銷定位準(zhǔn)確到位
首先，我們要明白到底什么是促銷？本人比較贊賞的以下的定義：促銷就是以合適的時(shí)間、在合適的地點(diǎn)、用合適的方式和力度加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，促進(jìn)消費(fèi)者的購買行為。
這里提到的幾個(gè)合適是比較重要的，這也是促銷四法中的第一個(gè)重點(diǎn)：準(zhǔn)。所謂準(zhǔn)是指促銷之前的策略定位要準(zhǔn)確。包括對(duì)促銷對(duì)象人群定位、促銷宣傳手段定位、促銷主題定位、促銷政策定位、促銷力度定位、促銷時(shí)間定位等。促銷活動(dòng)的定位準(zhǔn)確就能讓資源免遭浪費(fèi)，使促銷活動(dòng)最大限度的撬動(dòng)市場(chǎng)。
以促銷時(shí)間定位為例，促銷的時(shí)間選擇是有學(xué)問的。
1、促銷活動(dòng)的延續(xù)時(shí)間：一般延續(xù)時(shí)間在1個(gè)月以上的促銷活動(dòng)稱為長期促銷活動(dòng)，其目的是希望塑造產(chǎn)品的差異優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)顧客對(duì)品牌的向心力，以確保顧客長期購買。另一類是短期促銷活動(dòng)，通常是3—7天，其目的是希望在有限的時(shí)間內(nèi)通過特定的主題活動(dòng)來提高銷售量（額），以達(dá)成預(yù)期的營業(yè)目標(biāo)。長期性促銷活動(dòng)應(yīng)持之以恒，從開始到結(jié)束應(yīng)始終如一以樹立穩(wěn)定的良好形象；而短期性促銷活動(dòng)則不宜將時(shí)間拉得太長，否則會(huì)使顧客缺乏新鮮感而影響促銷效果。
2、淡旺季因素：商品銷售有淡、旺季之分，不同的產(chǎn)品的淡旺季也有所不同。比如減肥產(chǎn)品的旺季是夏季，在俄羅斯大概為4、5、6月份，其中要考慮人們出游度假因素。而骨病類產(chǎn)品的旺季則是秋冬季。如何在淡季做好促銷工作是非常重要的。為使淡季不淡必須有創(chuàng)新的促銷點(diǎn)子，不能一味地依靠特價(jià)來促銷。如果不能激發(fā)消費(fèi)者的需求動(dòng)機(jī)，最便宜的東西也不一定賣出去。
3、購買力因素：一般而言，由于發(fā)薪、購買習(xí)慣等因素，月初的購買力比月底強(qiáng)；而周末、周日的購買力又比平日強(qiáng)，所以促銷活動(dòng)的實(shí)施也應(yīng)與日期配合。
4、其他因素：其他因素指一些天氣或時(shí)間等因素。天氣會(huì)影響“人潮”，而人潮就是“錢潮”，因此天氣不好時(shí)，如何向顧客提供價(jià)格合理、鮮度良好的商品及舒適的購物環(huán)境（如傘套、傘架、外送服務(wù)、防滑墊、干爽的賣場(chǎng)等），也是促銷計(jì)劃中應(yīng)考慮的因素。各種社會(huì)性的活動(dòng)或事件，如重大政策法令出臺(tái)、學(xué)校旅行、放假、考試、運(yùn)動(dòng)會(huì)、停電、停水、停媒氣等，這些活動(dòng)或事件最好能事前掌握，以利安排促銷活動(dòng)。
再來談?wù)劥黉N手段定位。
對(duì)目標(biāo)人群定位準(zhǔn)確就能使促銷進(jìn)行的有的放矢。因?yàn)槭袌?chǎng)發(fā)展的階段不同，各個(gè)時(shí)期市場(chǎng)營銷的目標(biāo)也就不盡相同。如果產(chǎn)品處于剛上市階段，這時(shí)候的市場(chǎng)主要任務(wù)是提高產(chǎn)品認(rèn)知度，普及產(chǎn)品知識(shí)。[NextPage]
那么這時(shí)候就不適合采取降價(jià)賣贈(zèng)進(jìn)行促銷。而利用發(fā)放試用裝，舊瓶換禮（用同類競品的包裝換取產(chǎn)品試用裝），老產(chǎn)品搭贈(zèng)聯(lián)合促銷等促銷形式可能會(huì)取得一定的效果。
正：促銷流程正規(guī)有序
“凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝”——孫子兵法《勢(shì)篇》
正合奇勝的意思是作戰(zhàn)要由正規(guī)戰(zhàn)術(shù)、陣法作為基礎(chǔ)，而用奇兵來取勝。促銷也是一樣的道理。
促銷要做到標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、模塊化，這樣促銷活動(dòng)就可以有章可循。執(zhí)行起來也就更加從容和到位。促銷的流程應(yīng)該包括：促銷前策劃階段，促銷前的準(zhǔn)備階段，促銷中的執(zhí)行監(jiān)督階段，促銷后的評(píng)估延續(xù)階段。較科學(xué)的方式是把促銷的整個(gè)流程環(huán)節(jié)按照上述的四大階段在進(jìn)行細(xì)分。并把各部門的職責(zé)和相關(guān)的工作對(duì)接，建立部門負(fù)責(zé)制。每個(gè)部門針對(duì)在促銷中所負(fù)的職責(zé)，對(duì)工作再進(jìn)行流程化規(guī)范。
促銷流程規(guī)范化要注意做到以下幾點(diǎn)：
1、大流程的規(guī)范化。也就是上文提到的促銷的四個(gè)階段的流程要規(guī)范。具體表現(xiàn)在各部門要明確在促銷中扮演的角色。并且各部門的內(nèi)部工作流程一定要細(xì)，最好是確定好各項(xiàng)工作的完成時(shí)間，保證促銷活動(dòng)按部就班。
2、促銷模塊，即插即用。現(xiàn)代的電子設(shè)備都追求的是即插即用的功能，促銷流程的規(guī)范化也應(yīng)該向這方面學(xué)習(xí)。將各種促銷方式按照各自的特點(diǎn)制作成流程化的模塊，再根據(jù)市場(chǎng)情況有選擇性的執(zhí)行。
3、沒執(zhí)行力，再好的流程也是空架子。促銷流程不能紙上談兵，要結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，確保流程的可操作性；同時(shí)促銷流程一旦確定，就要堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，保證每個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行到位。
奇：促銷主題出奇制勝
促銷活動(dòng)要有足夠吸引力來鼓勵(lì)消費(fèi)者參與，要發(fā)展有新意的活動(dòng)形式，同時(shí)有一個(gè)好的主題，主題是促銷活動(dòng)的靈魂及旗幟，要讓消費(fèi)者感到參與促銷活動(dòng)有趣味、好玩、有意義。如果僅僅是某些常規(guī)性的優(yōu)惠及獎(jiǎng)勵(lì)，消費(fèi)者不一定會(huì)有熱情與興趣參與。研究那些成功促銷案例，共同的特點(diǎn)是主題突出、形式新穎活潑。只有這樣，才能從眾多的促銷活動(dòng)中脫穎而出，激發(fā)消費(fèi)者的熱忱。當(dāng)前促銷活動(dòng)同質(zhì)化很嚴(yán)重，要制造差異，來建立本品牌的個(gè)性，從眾多產(chǎn)品與品牌中“跳出來”，發(fā)展好創(chuàng)意、好活動(dòng)形式與有號(hào)召力的主題是唯一的辦法。
好的促銷主題要具備以下的特點(diǎn)：
1、促銷主題要與消費(fèi)者利益相關(guān)
促銷是針對(duì)消費(fèi)者的，那么促銷活動(dòng)的主題一定要從消費(fèi)者的角度出發(fā)，體現(xiàn)消費(fèi)者的利益。如果在一句話的主題中不能明確表明消費(fèi)者的利益，就可以再加一個(gè)副主題。比如，某商家在父親節(jié)推出以“感恩父親節(jié)”為主題的活動(dòng)。那么這個(gè)主題和消費(fèi)者利益不相關(guān)，可以加一個(gè)副主題；購物有禮。
2、促銷主題要易于傳播
促銷活動(dòng)的信息要傳播出去才能吸引人們來參加和關(guān)注。那么，促銷主題作為重要的促銷信息就不能是“大話，“空話”。而且要瑯瑯上口，利于傳播。另外，促銷主題的宣傳方式也可以做得獨(dú)特一些，這樣更有利于促銷信息的宣傳。
3、促銷主題要和品牌戰(zhàn)略相結(jié)合
促銷活動(dòng)不是單純?yōu)榱颂嵘N售額，還肩負(fù)著提升品牌形象的作用。如果促銷活動(dòng)不能讓消費(fèi)者產(chǎn)生正面的品牌聯(lián)想，或者只記住了優(yōu)惠活動(dòng)沒記住誰在搞促銷。我們也不能說這是一次成功的促銷，有時(shí)甚至?xí)a(chǎn)生適得其反的效果。[NextPage]
新：促銷手段新穎獨(dú)特
許多人一想到促銷就會(huì)想“降價(jià)買贈(zèng)”，“購物送禮”，“免費(fèi)試用”。確實(shí)隨著市場(chǎng)競爭的激烈，促銷手段被模仿的程度越來越高。似乎促銷手段就那么幾種，來來回回就沒有新意了。其實(shí)不然，如果能深入挖掘消費(fèi)者的心理需求，還是能設(shè)計(jì)出新穎獨(dú)特的促銷手段的。
中國著名的保健品品牌——腦白金曾推出“腦白金里有金磚”的促銷活動(dòng)。在這個(gè)活動(dòng)中，腦白金用金磚作為禮品，極大地吸引了消費(fèi)者的眼球。同時(shí)，用金磚的價(jià)值提升了腦白金產(chǎn)品的價(jià)值?？梢哉f是一個(gè)出色的促銷活動(dòng)的范例。
在中國內(nèi)地與迪士尼曾聯(lián)合推出一個(gè)大規(guī)模的可口可樂“金蓋”促銷活動(dòng)，讓其消費(fèi)者有機(jī)會(huì)抽中免費(fèi)去香港迪士尼旅游大獎(jiǎng)。結(jié)果，可口可樂系列產(chǎn)品在中國市場(chǎng)的銷量出現(xiàn)了雙位數(shù)的增長，而伴隨這種增長而來的也是可口可樂品牌形象的進(jìn)一步強(qiáng)化，很自然的，人們能夠從迪士利樂園感受到可口可樂品牌的“動(dòng)感、激情與活力”。這種聯(lián)合促銷的手段也被證明是“雙贏”的。
總之，促銷作為4P理論（產(chǎn)品product，價(jià)格price，地點(diǎn)place，促銷promotion）中的重要的一個(gè)元素，做得好能夠達(dá)到“名利雙收”，做不好反而會(huì)“搬起石頭砸了自己的腳”。所以，根據(jù)品牌和市場(chǎng)發(fā)展的形勢(shì)，作出最適合的促銷，才是最重要的。
一年一度的中國國際家具展于9月9日至12日在上海舉行，除了一如既往將家具、飾品等分主題展出外，今年的家具展更多地關(guān)照了中國家具原創(chuàng)設(shè)計(jì)。中國的家具原創(chuàng)設(shè)計(jì)在此次展會(huì)中集體發(fā)聲，除了各品牌集中力度推出今年的新品外，關(guān)注設(shè)計(jì)本身的“中國家具協(xié)會(huì)金斧獎(jiǎng)家具設(shè)計(jì)大賽”也同期舉行。
此外，為了讓更多更好的設(shè)計(jì)類家具產(chǎn)品走進(jìn)人們的視線，除了將上海新國際展覽中心作為主會(huì)場(chǎng)之外，家居賣場(chǎng)紅星美凱龍以及FFDM、北歐風(fēng)情、Harbor House等數(shù)十家家居品牌旗艦店成為了此次展覽的分會(huì)場(chǎng)，讓觀眾看到更豐富的系列產(chǎn)品之余，還可獲得不少的選購優(yōu)惠。
●原創(chuàng)設(shè)計(jì)
以務(wù)實(shí)心態(tài)融入家居生活
隨著人們對(duì)家居生活要求的提升，那些過于市場(chǎng)化抑或是毫無特點(diǎn)的家具產(chǎn)品將逐步走出人們的視野，越來越多的家庭開始關(guān)注家居產(chǎn)品中的創(chuàng)意元素，而這種需求毫無疑問也得到了市場(chǎng)的回應(yīng)，一些創(chuàng)意工作室以及個(gè)體設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意作品成為了本屆上海展的另一亮點(diǎn)。
在“劉劉家具”的展位中，我們看到了兩把椅子詮釋的家居生活，據(jù)該品牌首席設(shè)計(jì)師劉利年介紹，家具不應(yīng)該是一成不變的，如同生活，每天都最好是新的。所以，以太極陰陽為概念設(shè)計(jì)出的這兩把椅子除了在外在結(jié)構(gòu)上可以做到無暇拼合這一變化外，椅子的椅背還可以被取下放置在橢圓形的椅坐中間，這樣，一把椅子就變成了邊幾或者是鞋架，同時(shí)，椅子底部幾公分大小的“椅子腿”是可以被拆掉的，之后，用數(shù)量不同的椅子就可以拼合或者上下堆疊成大小不同、形狀各異的桌子、書架、隔斷、電視柜等等。劉利年說，一把椅子的變化大概在百余種。
同樣的，在木碼設(shè)計(jì)的展位，也出現(xiàn)了以環(huán)保材料制成的家具品，既可做茶幾又可做腳凳，牢固耐用，徹底打破了創(chuàng)意家具“中看不中用”的觀念。正如參展的一位設(shè)計(jì)師所言，個(gè)性并不是怪異夸張的代名詞，家具的個(gè)性表現(xiàn)在對(duì)生活的體現(xiàn)，要讓購買家具的消費(fèi)者感到這是一件真正屬于自己的家具。
●挑戰(zhàn)極限
非主流材質(zhì)讓家具更有活力
實(shí)木、板材等材料一直是家具制造的絕對(duì)主導(dǎo)，而本次展會(huì)中，不少使用非主流材質(zhì)諸如玻璃、竹子、椰樹皮、牛皮等家具，也以其獨(dú)特的風(fēng)格吸引著與會(huì)者的眼球。
VIKEN是Rick Lee和宇坤家居合作的設(shè)計(jì)品牌，Rick Lee在接受采訪時(shí)表示，他設(shè)計(jì)家具首先想到的是怎么彰顯出制造這件家具的材料的特性，然后在轉(zhuǎn)而依據(jù)這個(gè)特性設(shè)計(jì)出“因地制宜”的家具。VIKEN品牌下的產(chǎn)品全部都是用天然竹子加工成的薄竹片生產(chǎn)而成的，單單從外觀上判斷，一些家具就像原木的一樣，但它的選材卻更加環(huán)保。而竹子本身的韌性和彈性也讓他的家具造型更突出和多樣，同時(shí)，Rick Lee還表示，竹所體現(xiàn)出的一些氣節(jié)也能在家具的天然紋理抑或是整竹使用上看出一二。另外，不知是家具造型原因還是選材的緣故，Rick Lee的家具讓人覺得很中國。
玻璃尖銳、易碎，但它卻被用來制成了一件件精致的家具，邊柜、角幾、五斗櫥……這些都可以變身成為亮閃閃的“水晶柜”。據(jù)瑞晶玻璃工藝的工作人員介紹，雖然使用的都是普通玻璃，但在玻璃表面的強(qiáng)度處理以及邊角處的鈍化處理卻是一個(gè)都不能少的，此外，玻璃不僅僅是透明和鏡面兩種顏色，各種色彩的噴涂處理和雕花工藝也讓每件玻璃家具成為家庭中的點(diǎn)睛之筆。
鋼化玻璃茶幾已被很多家庭淘汰，但看到參展的香港雅迪家私產(chǎn)品，很多消費(fèi)者會(huì)有購買的沖動(dòng)。其產(chǎn)品設(shè)計(jì)師介紹，茶幾、餐桌等家具，最大的使用要求是變化，擺放物品的變化、使用人數(shù)的變化，因?yàn)?，這類產(chǎn)品也必須是可變且造型美觀的，因此，設(shè)計(jì)師更多地通過桌面與五金件之間的拼合化整為零，將茶幾、餐桌等傳統(tǒng)的單一平面拓展為可旋式的多平面，這樣，既滿足了使用要求，又美觀安全。
●設(shè)計(jì)為先 不僅僅是中國制造
關(guān)注設(shè)計(jì)本身的“金斧獎(jiǎng)”無疑是此次上海家具展的一大突破，參評(píng)作品以實(shí)物方式在主會(huì)場(chǎng)中展出，為中國本土設(shè)計(jì)與國際設(shè)計(jì)交流搭建了平臺(tái)。
對(duì)此，中國家具協(xié)會(huì)副理事長朱長嶺表示，此次最終參展的作品都將接受每一位參觀者、設(shè)計(jì)師、買賣雙方、業(yè)內(nèi)評(píng)論家和專家的檢驗(yàn)，并在展會(huì)結(jié)束后評(píng)出比賽結(jié)果，目的是要鼓勵(lì)更多的中國原創(chuàng)作品和年輕設(shè)計(jì)師的誕生，同時(shí)，也是要讓這些年輕的家具原創(chuàng)作品在設(shè)計(jì)和市場(chǎng)之間取得更多的融合，既提升了中國設(shè)計(jì)，又推動(dòng)了中國家具業(yè)的發(fā)展。
同時(shí)，百強(qiáng)家具總經(jīng)理陳曉太也表示，此次展會(huì)，百強(qiáng)推出了全新產(chǎn)品系列“新羅馬”，不僅首次嘗試在實(shí)木家具表面鑲嵌陶瓷裝飾，還在造型設(shè)計(jì)上獨(dú)具匠心，使得新羅馬系列的產(chǎn)品不僅能夠使用傳統(tǒng)實(shí)木家具的顏色，還可以使用天藍(lán)等跳躍的色彩而不唐突。此外，新品還在五金配件、無障礙設(shè)計(jì)等眾多細(xì)微之處做足了文章。陳曉太說，雖然目前中國的家具設(shè)計(jì)還處在學(xué)習(xí)階段，但品牌企業(yè)和設(shè)計(jì)師都在努力，讓今后的國際家具舞臺(tái)上不僅僅有中國制造的聲音，還有中國原創(chuàng)制造的地位。
前段時(shí)間，看到一個(gè)電視節(jié)目，講到某地的一個(gè)煎餅果子攤，發(fā)展了十幾家連鎖分號(hào)，也是統(tǒng)一門面、統(tǒng)一原料、加工、配送，還有統(tǒng)一的產(chǎn)品系列（幾十種不同口味的煎餅果子！）。筆者深切感到：管理的精細(xì)化在中國已蔚然成風(fēng)。
根據(jù)近期媒體的報(bào)道，可口可樂公司正在準(zhǔn)備給全市的四五百名業(yè)務(wù)代表每人配備一款安裝有GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)的手機(jī)。這一手機(jī)的使用目的在于更好地提高業(yè)務(wù)拜訪效率，通過GPS定位功能及手機(jī)短信訂單的使用，增加業(yè)務(wù)拜訪時(shí)間，提高拜訪執(zhí)行力，推動(dòng)銷量增長。
我聽說——可口可樂公司業(yè)務(wù)員是否按照規(guī)定使用這款手機(jī)將與經(jīng)濟(jì)掛鉤：如果沒有按照要求在上班時(shí)間設(shè)置手機(jī)定位信號(hào)的，按每天500元扣除當(dāng)月的獎(jiǎng)金。此外，如果上班時(shí)間業(yè)務(wù)員因?yàn)槿魏卧驅(qū)е率謾C(jī)無法正常開機(jī)而且沒有及時(shí)報(bào)告的，也要按照未正常開機(jī)要求每天200元扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。該公司還規(guī)定所有的業(yè)務(wù)人員在每日正常拜訪的工作中，應(yīng)嚴(yán)格按照當(dāng)天自己提報(bào)的業(yè)務(wù)拜訪地略圖或公司提報(bào)的拜訪地略圖順序拜訪客戶，否則扣錢。
可見，對(duì)銷售過程實(shí)施精細(xì)化的管理，并不是可口可樂公司的發(fā)明，類似的例子在各個(gè)行業(yè)都有。那么，我們到底應(yīng)該如何看待精細(xì)化管理呢？
雖然，西語有云：“The devil is in the detail”（魔鬼在細(xì)節(jié)中），但我堅(jiān)持認(rèn)為——精細(xì)化管理也要趨利避害，因勢(shì)而為。比如，譚小芳老師在咨詢和培訓(xùn)過程中，發(fā)現(xiàn)很多民營企業(yè)，甚至市場(chǎng)份額已經(jīng)在同行業(yè)位居前列，但基本上是依靠核心團(tuán)隊(duì)的能征善戰(zhàn)得到的，管理水平嚴(yán)重滯后，很多核心團(tuán)隊(duì)竟然沒有管理的概念。因此，對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來說，提升管理水平是當(dāng)前面臨的重要課題。
有些創(chuàng)業(yè)者正好與上面的相反——他們擁有高等教育經(jīng)歷，在注重經(jīng)營的同時(shí)非常重視管理，甚至在創(chuàng)業(yè)初期就將管理擺到了和經(jīng)營同樣重要的位置，期望有完善的管理體系和很高的管理水平。筆者認(rèn)為，這就進(jìn)入了一個(gè)認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，因?yàn)楣芾硭讲⒎窃礁咴胶?，而是要和企業(yè)的發(fā)展階段和現(xiàn)狀相適應(yīng)。
一般來說，做生意都是為了賺錢、盈利，但盈利是有前提條件的，比如：銷量的提升、成本的控制、管理的加強(qiáng)、正確完整的規(guī)劃等，從理論上講，精細(xì)化營銷會(huì)使?fàn)I銷步驟更加清晰，內(nèi)耗減少、能有效利用資源，增加執(zhí)行力、提升銷量、增加盈利。但事實(shí)上筆者所見到的一些企業(yè)在采用精細(xì)化營銷以后，并沒有達(dá)到增加盈利的預(yù)期效果，反而陷入了泥潭，象綁住自己的手腳一樣，脫不開身！
首先，企業(yè)在創(chuàng)業(yè)階段需要的是靈活性和快速反應(yīng)，只有如此才能夠做到靈活機(jī)動(dòng)地調(diào)配資源應(yīng)對(duì)競爭。如果在這樣的企業(yè)建立起完善的職責(zé)分工體系，可能會(huì)因?yàn)閰f(xié)作不夠而失去靈活性。
其次，管理是需要付出成本的。很多企業(yè)只看到管理精細(xì)化的結(jié)果，而看不到管理精細(xì)化背后的成本和投入，而資金緊張是大多數(shù)創(chuàng)業(yè)企業(yè)普遍存在的現(xiàn)實(shí)問題。
第三，創(chuàng)業(yè)企業(yè)需要的更多是激勵(lì)而非約束。創(chuàng)業(yè)企業(yè)處在求生存的階段，這就要求組織能夠集中資源去爭取更多的訂單，這就要求在人力資源管理上重正向激勵(lì)輕負(fù)向約束，組織成員在“失去的只有鎖鏈，得到的卻是整個(gè)世界”的巨大感召下沖鋒陷陣。
那么，精細(xì)化營銷到底可不可行呢？可行！譚小芳老師認(rèn)為，但要根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)去執(zhí)行，譚小芳提醒各企業(yè)在執(zhí)行精細(xì)化之前，應(yīng)先考慮以下幾個(gè)問題，避免犯一些常識(shí)性錯(cuò)誤。
1、細(xì)化到什么程度？
2、誰來策劃、管理及解決精細(xì)化過程中出現(xiàn)的市場(chǎng)問題
3、除細(xì)化管理市場(chǎng)外，人員的細(xì)化管理（客戶與員工）
4、先做樣板市場(chǎng)，不能一步到位，精細(xì)化路上的步子應(yīng)放小一點(diǎn)，謹(jǐn)慎一點(diǎn)。
總之，做生意就是為了盈利，我們不能為了精細(xì)化而精細(xì)化，把握精細(xì)管理的度——十分重要，在實(shí)戰(zhàn)中要根據(jù)市場(chǎng)情況和自身情況而定。筆者認(rèn)為，任何的營銷戰(zhàn)略都應(yīng)該對(duì)企業(yè)盈利有所幫助，不能光讓別人看到我們市場(chǎng)做的好，更要讓大家看到我們企業(yè)有很好的盈利能力。