產(chǎn)品營銷當如此
產(chǎn)品,需要在市場經(jīng)營過程中完善和提升。但是,在產(chǎn)品立項生產(chǎn)之始,必須要有一套科學(xué)的策劃流程配套,才能保證產(chǎn)品的市場經(jīng)營有目的,有效果。特別是處于當代醫(yī)藥營銷大環(huán)境中的耕耘者,總是在不斷的根據(jù)時代的變化進行不斷的嘗試,希望可以將已經(jīng)同質(zhì)化的品種做出自己的特色和市場。當然,其中有些淘到了金子,有些只有無奈的在日趨復(fù)雜的競爭中苦苦掙扎。
那么,一個產(chǎn)品怎樣才能成功推向市場獲得不錯的市場預(yù)期效果呢?綜合起來,可以從以下幾個方面來著手:
一、一個響亮的產(chǎn)品宣傳點
企業(yè)以產(chǎn)品為生存第一要素。那么,有了好產(chǎn)品下一步該如何宣傳出去呢?要讓終端和渠道記住你的產(chǎn)品,就必須有個響亮的賣點,如同人有一個獨一無二的名字一樣。
這個響亮的宣傳點,要易懂易記,又不能太過于新奇,同時還應(yīng)給終端和患者一個明確的定位:聽到產(chǎn)品的宣傳點就知道是干什么的,對其有什么利益。要提煉一個好的宣傳點,可以從產(chǎn)品自身所帶的因素著手:
1、產(chǎn)品的原材料
對于產(chǎn)品的原材料提煉宣傳點來說,皖西制藥的“藥材好,藥才好!”就是一個鮮活的例子。在越來越重視藥品自身附加價值的前提下,品質(zhì)上乘的藥材在某一個方面來講就是質(zhì)量和品質(zhì)的象征。因而,如何深度挖掘產(chǎn)品在自身用料方面的獨特優(yōu)勢,是我們進行產(chǎn)品宣傳點的提煉的一個方面。
2、產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝
大企業(yè)和小企業(yè)在市場競爭中一個較為明顯方面的差別就是市場認知度的高低不同。而這個市場認知度是通過品牌宣傳等一系列手段塑造起來的,之所以大企業(yè)的市場影響好,一個重要的方面就是大企業(yè)由于資金和實力較為雄厚,在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中所采取的一些先進的生產(chǎn)工藝有利的支持了企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)和品牌認知。這個也可以作為我們在宣傳點提煉過程中一個可以發(fā)揮的地方。
3、產(chǎn)品的質(zhì)量角度
在政府、社會越來越關(guān)注用藥安全的大環(huán)境下,產(chǎn)品質(zhì)量問題就顯得尤為重要。良心藥、放心藥,仿佛只有這樣的藥品才是值得信賴的。我們在進行產(chǎn)品的賣點提煉中,不妨也可以通過與一些非正式的機構(gòu)合作,為產(chǎn)品授予一個積極的、正面的光輝形象,來進行大規(guī)模的宣傳。
4、產(chǎn)品的價格角度
作為國家監(jiān)管部門一直關(guān)注的醫(yī)藥市場的另外一個重要方面,如何降低需要藥價也是目前行業(yè)關(guān)注的要點。假如你的品種有這方面的優(yōu)勢,而且在目前產(chǎn)品本身質(zhì)量相差不大的情況下,大膽的向社會說出來你產(chǎn)品的明顯價格優(yōu)勢,也會成為產(chǎn)品對外宣傳的一個亮點。
二、選擇合適的銷售渠道
對于一個要進行深度市場開發(fā)的炒作的品種來說,如何最大限度的銷售取得盈利,永遠是操作該品種的單位或個人要重點把握的問題。如何最大限度的進行市場推廣,取得盡可能多的盈利,要認真考慮品種的適銷渠道。
1、研究渠道特性
產(chǎn)品本身的特性決定了其有適應(yīng)渠道。當然也可能一些品種會同時在多個渠道出現(xiàn),但我們一定要認識清楚哪個渠道才是我們重點發(fā)力的主渠道,這就要我們認真的研究渠道特性。而對于我國目前大多說進行炒作的產(chǎn)品來說,其主要針對的渠道主要通過專科和專柜銷售來實現(xiàn)的。
2、把握渠道需求點
明確了產(chǎn)品要進行的渠道,以及渠道的基本情況后,還要明白渠道的主要需求點在哪里。從市場反應(yīng)來看,??茖9駥ζ贩N自身的要求主要集中在兩個方面:一方面產(chǎn)品自身有較好的治療效果,另一方面產(chǎn)品還具有較高的市場銷售空間,有較為豐厚的利潤空間。較好的治療效果滿足了患者對產(chǎn)品的治療需求,產(chǎn)品本身有足夠的利益空間滿足了代理商對利益的需求,同時滿足了這兩個方面需求的品種,才會最終受到歡迎。
3、產(chǎn)品導(dǎo)入時機性選擇
此外,對一個品種來說,選擇合適的市場導(dǎo)入時機也是很重要的一個方面。當市場競爭白熱化,而品種自身是作為新進入品種沒有足夠的資金支持的時候,不妨可以暫時對市場進行觀察,以避開市場主要競爭對手的強勢。同時,通過積極的市場研究尋找合適的市場機會,一旦發(fā)現(xiàn)進入時機成熟,要馬上介入渠道銷售,以求有機可乘。市場如戰(zhàn)場,時機稍縱即逝,一定要把握!
三、 選擇合適的宣傳媒體
對于要進行市場炒作的品種來說,有了響亮的賣點、找準了適銷的渠道,還是不夠的。產(chǎn)品要實現(xiàn)成功的銷售,特別是要進行重點炒作的品種,還必須要進行媒體宣傳和推廣。常用的媒體有:
1、報 紙
報紙作為目前信息傳播載體中使用最為常見的媒體之一,其自身豐富的資源型和良好的性價比可以作為品種炒作的主流陣地。一般進行品種炒作的單位和個人,都會選擇區(qū)域內(nèi)影響力較大、覆蓋面較廣的媒體,有針對性的進行軟文、硬廣告、新聞營銷等手段進行產(chǎn)品信息傳播的。[NextPage]
2、廣 播
廣播隨著互聯(lián)網(wǎng)、分眾傳媒等新興媒介的出現(xiàn),其效果和使用人群都呈現(xiàn)顯著下降趨勢。但是其自身費用低廉、信息傳播內(nèi)容巨大的優(yōu)勢又是其它媒介所不具備的。由于目前廣播的主要收聽觀眾主要以中老年人、司機和在校大學(xué)生為主,因而針對這類消費群體的產(chǎn)品可以選擇廣播,通過開辟專家座談、病例解讀、設(shè)立咨詢熱線和患者互動等手段,也可以取得不錯的效果。
3、電 視
相對于前兩種有效媒體而言,電視在OTC藥品的宣傳傳播方面有著自己獨有的優(yōu)勢。特別是以央視和一些收視率較高的地方衛(wèi)視,通過一定密度的廣告投放,在短期內(nèi)提升產(chǎn)品知名度還是可以起到立竿見影的效果的。但是,電視媒體的收費相對較高,對于一些處方藥的炒作品種是不適合使用的。我們可以靈活掌握,根據(jù)產(chǎn)品的具體情況來合理安排。
4、展 會
醫(yī)藥展會,目前對于醫(yī)藥產(chǎn)品的宣傳還是一塊相關(guān)有價值和效果的渠道。由國藥勵展舉辦的一年兩屆的國藥會和一年一屆的新特藥會,是值得有效利用的主要渠道。此外,不斷興起的藥店會、保健品會和各類地方會,都可以根據(jù)公司的整體策略來進行有針對性的宣傳。
四、配合完善的宣傳物料
畢竟產(chǎn)品的市場推廣是個全方位的工程,對于炒作品種相關(guān)的各類宣傳物料是有別于其它品種的,我們要認真對待,精心準備。
產(chǎn)品單頁:突出產(chǎn)品的響亮賣點和療效,要簡單大方,千萬不要以小報的形式出現(xiàn),免得降低產(chǎn)品的價值,影響產(chǎn)品品質(zhì)。
用藥指南:配合產(chǎn)品宣傳單頁,在患者購買后發(fā)放??梢宰龀膳_歷和便簽的形式,用于提醒患者按時正確服藥,可以很好的宣傳企業(yè)的社會責任性和功德心。
康復(fù)手冊:與產(chǎn)品所治療疾病相關(guān)的保健和生活常識,可以用來幫助患者建立良好的生活習(xí)慣,幫助患者康復(fù)。
產(chǎn)品信譽卡:在患者購買的時候發(fā)放,記錄產(chǎn)品出售的時間、地點、患者購藥情況等,用于解除患者的購藥疑慮,提升用藥信心;也可以使代理商較好的掌握患者購藥情況,及時展開電話回訪等。
產(chǎn)品積分卡:鑒于??萍膊《酁槁圆?,用藥周期一般較長的特性。通過制作產(chǎn)品積分卡,可以很好的促使患者多次購藥,提升再次銷售的成功率。
贈 品:對于一些新上市品種和高附加值的品種,適當?shù)脑O(shè)置一些贈品可以很好的吸引患者購買。但是,在贈品的設(shè)置上,要保持一個很好的度,最好是以輔助治療患者疾病的相關(guān)藥品、物品為主。
五、全方位的終端發(fā)力
無論品種如何炒作,最后完成銷售的重要環(huán)節(jié)還是必須要落實到銷售終端。這個銷售終端可能在藥店,也可能在??崎T診。所以,在這個環(huán)節(jié)還是要認真對待的。
1、終端展示
終端展示的原則之一就是要務(wù)必要求信息傳遞的全面和正面。在與銷售相關(guān)的藥店、各種渠道,要做好宣傳品陳列、導(dǎo)購人員培訓(xùn)、促銷活動的全面落實等一系列工作;而在圍繞產(chǎn)品銷售的社區(qū)、藥店、診所等,也要根據(jù)實際情況,進行條幅、板畫的宣傳;在??漆t(yī)院,圍繞主治大夫做文章,爭取得到他的口頭推薦,而圍繞專科醫(yī)院的藥店,是必須要占領(lǐng)的市場,并且要加大宣傳力度。
2、事件營銷
而作為目前一個有效的營銷手段,我們也可以根據(jù)實際銷售情況,針對某一個產(chǎn)品展開事件營銷。因為,一則新聞永遠比一個廣告更能吸引人們的眼球。
我們可以展開通過媒體進行“**康復(fù)之星評選”、聯(lián)合愛衛(wèi)會/社區(qū)開展免費體檢、贈藥活動、舉辦某項針對目前人群和相關(guān)群體的比賽(蒙牛的快樂女生就是一例很好的案例)等等??傊?,利用一切可以產(chǎn)生正面積極影響的事件,來給予報紙、電視等媒體給予盡可能多的關(guān)注,是我們的宗旨。
俗話說得好:“不怕不識貨,就怕貨比貨”,貨比三家顯然仍是消費者比較信任的購買方式。因此,如果你的產(chǎn)品價廉物美,相比競爭對手更有價格競爭優(yōu)勢,你一定要大聲地指出,這種方式的對比是消費者最喜而樂見的。
隱性的對比
在如今經(jīng)濟危機導(dǎo)致錢包緊縮的時期,有很多品牌選擇了在價格上大做文章。其中,做得成功的對比并沒有指明攻擊的對象,但言下之意消費者都能明白??逻_公司在推出新的噴墨打印機時,引導(dǎo)人們訪問柯達的網(wǎng)站,計算出他們使用其他品牌的打印機時會浪費多少錢的油墨,突出了柯達新款打印機省墨省錢的特質(zhì)。
采取同樣手段的是麥當勞。近期麥當勞在美國推廣價廉物美的咖啡,其營銷策略把矛頭瞄準了星巴克。但在宣傳中,麥當勞并沒有指明它的競爭對手是星巴克,相反,只是突出 “four bucks is dumb(四美元的咖啡很白癡 )”的訊息。這句廣告詞言簡意賅,所有人都清楚地知道星巴克的咖啡售價 4美元。廣告就是要告訴消費者,花4美元買星巴克的咖啡不值。這樣做的好處是,麥當勞既能夠強化其價廉物美的形象,又在攻擊后不給對手留下任何把柄,免去了潛在的法律糾紛等麻煩。
買百事送可樂?
買百事產(chǎn)品送可口可樂飲料,這樣的促銷到底是誰推出的,是百事可樂、可口可樂還是零售商?這葫蘆里賣的什么藥?如何會想到這樣的搭送組合?讓人不得不產(chǎn)生好奇。
這便是可口可樂最近新推出的營銷活動,其大膽創(chuàng)新也許是前所未有的?;顒映兄Z,凡是購買百事激浪( Mtn Dew)飲料的消費者,可口可樂將免費贈送一個自己品牌旗下的沃特(Vault)飲料。
這場名為“不要喝激浪( Don’t Dew It)”的營銷活動劍指百事可樂,侵略性極強。目的就是要吸引百事激浪飲料的追隨者,創(chuàng)造機會讓他們也嘗試一下可口可樂的 Vault飲料。 Vault品牌香檸碳酸飲料上市三年以來銷售始終低迷,市場占有率僅僅約 4%,遠遠落后于競爭對手激浪其 80%的市場份額。但是,可口可樂并不甘心,他們相信如果消費者愿意嘗試 Vault,一定會喜歡上這種新的口味。
除了免費贈送,可口可樂還發(fā)放優(yōu)惠券,鼓勵大家參加這個活動。而數(shù)據(jù)也表明,由于經(jīng)濟危機,優(yōu)惠券的使用率有所上升, 2008年第四季度增長了 10%。
可口可樂這個營銷活動的奧妙在于,避免降價傷害到品牌形象與商品價值,通過免費贈送提高活動的參與率,將Vault的特點傳遞出去。 Vault出其不意的攻擊,可以吸引部分激浪愛好者的注意。而發(fā)放免費試用商品吸引消費者的營銷活動屢見不鮮,這一促銷方式很容易受到消費者的歡迎,唐恩都樂、星巴克和零度可樂等先后都使用過,并且獲得了良好的投資回報。
可口可樂在經(jīng)濟不景氣、人們荷包緊縮時推出這種聰明又獨特的對比營銷方案,相信一定能夠贏得消費者的青睞,成功地瓜分處于市場領(lǐng)跑者地位的百事可樂激浪產(chǎn)品的部分市場份額。
聞味道
板式家具因為都是采用人造板制作,因此無論怎么樣,都免不了有甲醛或者油漆味,因此通過鼻子就能初步判斷家具是否值得購買。如果走進家具店就能聞到刺鼻的味道的,那么這個家具看都不用看了,連出樣的家具都不能保證環(huán)保,以后送到家的家具肯定問題更多了。打開大櫥,拉開抽屜,觀察家具細節(jié)的同時,也要充分發(fā)揮鼻子的功能,有異味的,(一般都有點,但如果刺鼻、流淚情況出現(xiàn),就是不能購買的家具,哪怕款式如何吸引人,價格如何優(yōu)惠,都不能購買)。
看家具細節(jié)
三聚氫氨家具,主要看封邊,如果封邊和板材接口處有明顯的爆邊的,說明家具廠的加工技術(shù)明顯不過關(guān)。木皮貼面的家具主要看木皮的紋路、色澤和邊角處。紋路如果不夠深和細膩,說明所用木皮厚度不夠。色澤如果不自然,有深有淺,說明油漆工藝不過關(guān)。邊角處如果有起皮、翹角的,說明加工工藝不過關(guān),這些家具都是不能購買的??闯閷虾臀褰鸺B接,也是能看處家具質(zhì)量的。板式家具都是采用五金件連接,如果一個家具里面的五金件檔次不夠,或者只是簡單的用釘子之類的固定,說明家具廠家實力不夠,對細節(jié)的把握能力比較差。
摸
家具表面是否光滑無毛刺?手感是否良好?
量
用盒尺測量一下家具的主要功能尺寸。
(1)臥室柜掛衣空間深≥530mm。
(2)字臺的臺面高度為680、700、720、740、760mm。
(3)字臺的中間凈空高≥580mm,中間凈空寬≥520mm。
(4)臥室柜掛衣空間高,長大衣≥1400mm,短大衣≥900mm。
(5)椅、凳座面高400、420、440mm。
(6)掛衣桿前后分中、保持水平。
聽
打開柜門,手感流暢,無聲音。拉動抽屜,無阻塞感。
查問
問家具板材的品牌,質(zhì)量等級,油漆的品牌,五金的品牌。
查廠家情況。
查木材家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗站的人造板檢測報告和人造板家具檢測報告。
采用手法:
(1)問店員,不過所得信息準確率不高,畢竟店員對家具的了解未必會比你高的。