預(yù)訂家具后商家撤柜 家居廣場全額退款
消費者全款預(yù)訂家具,要求送貨時,卻發(fā)現(xiàn)家具城的專賣店撤柜。昨日從江漢工商部門獲悉,經(jīng)工商人員調(diào)解,柜臺出租者―――家居廣場全額退還購物款。
今年5月,任女士在漢口金博來家居廣場購買“夢杰”床、床墊及兩個床頭柜,并一次性向商家付清了3400元購物款。因家中還在裝修,任女士與商家約定:暫不送貨,如需要貨,提前10天電話通知,商家送貨上門。
9月3日,任女士打電話要求送貨,商家的電話始終處于無法接通狀態(tài)。原來商家已從家具廣場撤柜。任女士找到家居廣場要求退款,工作人員記錄情況后,就沒了音信。后來,任女士又找家居廣場多次,均未得到明確答復(fù)。
任女士向江漢區(qū)消協(xié)和萬松工商所求助。工商人員到家居廣場調(diào)查時,廣場負責(zé)人表示,廣場愿意承擔(dān)部分責(zé)任,支付50%的貨款(1700元)給任女士。工商人員認為,根據(jù)《消費者權(quán)益保障法》規(guī)定,商家撤柜走人后,消費者可向柜臺的出租者要求賠償。
經(jīng)多次調(diào)解,廣場全額退回任女士的購物款。
圖為江孜縣農(nóng)牧民在家電、家具下鄉(xiāng)產(chǎn)品展銷會上購買家電。
今年7月,我區(qū)啟動家電、家具下鄉(xiāng)工作,以家電補貼20%、家具補貼25%的方式,滿足農(nóng)牧民住進新居后添置現(xiàn)代家電、家具的愿望。這一舉措深受農(nóng)牧民群眾歡迎。
近日,深圳市家具行業(yè)協(xié)會秘書長侯克鵬、哈爾濱家具協(xié)會會長張萍一行到光明集團參觀交流,伊春市家具協(xié)會會長、光明集團董事長張金鑄等人陪同參觀考察了光明家居生活館和伊春綠時代家具有限公司,觀看了光明集團公司即將投產(chǎn)的新產(chǎn)品,詳細了解了原材料供應(yīng)、生產(chǎn)規(guī)模、市場運營等情況。
在參觀考察中,深圳市家具行業(yè)協(xié)會、哈爾濱家具協(xié)會和伊春市家具協(xié)會的會員企業(yè)進行了互動交流。深圳家具協(xié)會秘書長侯克鵬在交流中,以中國家具企業(yè)的一些成功模式為例,從中國家具產(chǎn)業(yè)的格局和特點、目前的經(jīng)濟形勢和國家政策給家具產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造的機遇、家具產(chǎn)業(yè)所面臨的任務(wù)和所肩負的歷史使命、家具企業(yè)如何把握歷史機遇期實現(xiàn)新一輪的跨越發(fā)展等方面做了說明和闡述,并分析了東北家具產(chǎn)區(qū)在木材、技術(shù)、人員、設(shè)施等方面的優(yōu)勢,建議東北家具企業(yè)要發(fā)揮自身的資源優(yōu)勢,做好產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計,品牌傳播和市場終端開發(fā),注重教育和企業(yè)文化建設(shè)以及專業(yè)貿(mào)易平臺的表現(xiàn),迅速走上現(xiàn)代工業(yè)化道路,期待伊春市家具業(yè)在光明集團的帶動下,實現(xiàn)做大做強,進入快速成長期。通過這次參觀學(xué)習(xí),促進了光明集團與深圳、哈爾濱三地家具行業(yè)之間的交流,為以后廣泛開展行業(yè)合作打下了良好的基礎(chǔ)。