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以品質(zhì)和設(shè)計(jì)贏得競(jìng)爭(zhēng)力

時(shí)間:2009-11-12     人氣:1029     來源:世界經(jīng)理人網(wǎng)站     作者:
概述:  演講人:陳永龢,美國(guó)布魯克斯東公司遠(yuǎn)東區(qū)總裁   要點(diǎn):賣家要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),與高端買家建立合作,合作條件是設(shè)計(jì)獨(dú)特、品質(zhì)過硬。   布魯克斯東在美國(guó)成立了30多年,店鋪遍布美國(guó)所有的大型商場(chǎng),我們的客戶群是美國(guó)在上游的20%、2......
  演講人:陳永龢,美國(guó)布魯克斯東公司遠(yuǎn)東區(qū)總裁

  要點(diǎn):賣家要把眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),與高端買家建立合作,合作條件是設(shè)計(jì)獨(dú)特、品質(zhì)過硬。

  布魯克斯東在美國(guó)成立了30多年,店鋪遍布美國(guó)所有的大型商場(chǎng),我們的客戶群是美國(guó)在上游的20%、25%收入群。

  我給各位一個(gè)未來的發(fā)展方向,就是品質(zhì)加設(shè)計(jì)等于利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)力。

  你們必須把眼光放得非常非常遠(yuǎn)。美國(guó)下層有Dollars Stores,可能有很多賣家就靠這幾家店鋪生活,接下來就是沃爾瑪,接下來是Target、Shopko,再往上面走還有Macy、Bloomingdale。當(dāng)所有的制造商在努力奮斗,在賣給下層店鋪產(chǎn)品的時(shí)候,千萬不要忘記,這只是一個(gè)過程,你們應(yīng)該把所有賺的錢累積下來往上面的目標(biāo)走。

  打入世界舞臺(tái),穩(wěn)固你自己的經(jīng)營(yíng),有兩個(gè)秘方:第一是設(shè)計(jì),第二個(gè)就是品質(zhì)。很多廠商想進(jìn)入布魯克斯東的訂單行列,我們第一件事情就是測(cè)試,我們?cè)谏钲谟?0多位工程師,所有產(chǎn)品必須經(jīng)過測(cè)試。所有零件、開關(guān),我們必須測(cè)試五千次。所有馬達(dá)必須接上電,高速連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)超過250個(gè)小時(shí)。如果你通過了就代表著利潤(rùn)的穩(wěn)定性,為什么?因?yàn)椴⒉皇敲恳粋€(gè)人能做到。

  我接掌遠(yuǎn)東總裁的時(shí)候的第一件事,總裁跟我講,“價(jià)錢不是問題,主要是你的產(chǎn)品到底夠不夠好”。如果你買1,200美元的一個(gè)高級(jí)皮包,你絕對(duì)不會(huì)跟他爭(zhēng)得面紅耳赤,希望他便宜你二三十美金。當(dāng)你的品質(zhì)、你的設(shè)計(jì)夠好的時(shí)候,沒有人愿意跟你講價(jià)錢。

  很多人講,陳先生你能不能大概介紹一下,我們?cè)趺礃幽軌蜃鲆粋€(gè)優(yōu)秀的廠商,我們?cè)趺礃油咸嵘?。要求有四個(gè):品管系統(tǒng)是否完善,生產(chǎn)能力怎么樣,開發(fā)產(chǎn)品能力怎么樣,工廠設(shè)備怎么樣。你必須要建立這些基本步驟,如果沒有這些就永遠(yuǎn)不會(huì)成為中上端以上的買家的合格廠商。

  比如說做一次性筷子,就要問自己什么樣的筷子是中級(jí)的、什么筷子是高級(jí)的市場(chǎng),這就是品質(zhì)的改良,往上走。你如果還抱著一次性的筷子不放,總有一天中國(guó)的竹子不夠、木頭不夠的時(shí)候你的市場(chǎng)消失了,要往上走也來不及了。

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  •   前瞻觀點(diǎn):

      2007年將會(huì)出現(xiàn)一種趨勢(shì),即廣告公司、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)、公關(guān)公司之間的重組跡象會(huì)越來越明顯。本土機(jī)構(gòu)與國(guó)際機(jī)構(gòu)之間的區(qū)域概念越來越淡化,全球化是大勢(shì)所趨。由于市場(chǎng)變化很快,營(yíng)銷機(jī)構(gòu)更要強(qiáng)調(diào)整合性,要站在全球的高度通過創(chuàng)意商機(jī)為客戶提供更有效的服務(wù)。

      營(yíng)銷逐漸進(jìn)入整合傳播時(shí)代,很多客戶也看到了整合的重要性,因此他們對(duì)中立機(jī)構(gòu)提出的要求也是越來越高。隨著市場(chǎng)的變化,廣告代理商、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)等更需要聯(lián)盟的方式,這種方式的聚合效益能夠應(yīng)對(duì)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),可以更有針對(duì)性地接近目標(biāo),并且為客戶提供更有效的服務(wù),充分滿足客戶的需求。而在這一趨勢(shì)變化中,創(chuàng)意商機(jī)為客戶創(chuàng)造的價(jià)值已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)意義上的服務(wù)。

      靈智精實(shí)整合行銷傳播集團(tuán)在全球擁有一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),與眾不同的是商業(yè)創(chuàng)意已經(jīng)成為靈智精實(shí)為客戶提供服務(wù)的核心,這也是靈智精實(shí)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)核心。商業(yè)創(chuàng)意的關(guān)鍵是產(chǎn)生打破常規(guī)的念頭,不只是幫助銷售產(chǎn)品、創(chuàng)造品牌,更重要的是,它會(huì)徹底改變一個(gè)公司或者一個(gè)行業(yè)的規(guī)則。

      在創(chuàng)意商機(jī)中我們的核心訴求是“4D”理論,即互動(dòng)營(yíng)銷(Digital)、直效營(yíng)銷(Direct)、數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷(Data)、市場(chǎng)推廣(Drive)?;?dòng)營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)的是互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)廣告等之間的互動(dòng);直效營(yíng)銷則強(qiáng)調(diào)直復(fù)營(yíng)銷、需求引導(dǎo)和客戶關(guān)系管理等;數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷側(cè)重于數(shù)據(jù)庫策略、數(shù)據(jù)庫管理及數(shù)據(jù)分析等;而市場(chǎng)推廣活動(dòng)則以促銷活動(dòng)、終端促進(jìn)、事件及體驗(yàn)營(yíng)銷為核心。通過這四個(gè)關(guān)鍵的環(huán)節(jié),我們才能為客戶提供真正完整有效的整合方案。重要的是,為客戶提供的整合方案是完全基于我們的數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)。

      我們有一支專業(yè)的隊(duì)伍,他們對(duì)各行業(yè)有著深入的研究和洞察力,借助全球的工具來追蹤、研究市場(chǎng)的變化及消費(fèi)者的動(dòng)態(tài),因此可以為客戶量身打造他們的營(yíng)銷及發(fā)展計(jì)劃。事實(shí)上,我們眼中沒有本土客戶這一說法,因?yàn)樗械目蛻舳寄芟硎艿轿覀儍?yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)是,用國(guó)際化的眼光、站在國(guó)際的高度,為客戶打造具有國(guó)際水準(zhǔn)的營(yíng)銷方案。我們所提倡的創(chuàng)意商機(jī),是站在全球的高度,對(duì)宏觀環(huán)境及行業(yè)市場(chǎng)進(jìn)行深入的分析及預(yù)見,將這些分析結(jié)果呈現(xiàn)給客戶,希望他們了解全球最新的行業(yè)動(dòng)態(tài)并結(jié)合自己的實(shí)際情況,由企業(yè)自己做出判斷,而不是針對(duì)企業(yè)做出具體的營(yíng)銷方案。因此,在創(chuàng)意商機(jī)的過程中,我們還是很好的聆聽者。

      不會(huì)有哪個(gè)廣告人能夠比客戶更了解他(她)的生意。但解開知識(shí)枷鎖、了解生意本質(zhì),并找到將消費(fèi)者與品牌聯(lián)系到一起的創(chuàng)意是我們的工作。

      因?yàn)槲覀円庾R(shí)到廣告關(guān)系和其他良好的關(guān)系一樣,包含兩者:客戶和廣告代理商。不能一方領(lǐng)著,另一方跟著。雙方必須共同做出貢獻(xiàn),才會(huì)產(chǎn)生奇跡。

      在傳統(tǒng)的商業(yè)模式下,一個(gè)品牌的建立完全基于對(duì)消費(fèi)者理解的基礎(chǔ)上。改變這種模式,在你研究消費(fèi)者本質(zhì)的同時(shí),深入探索并理解品牌和客戶的本質(zhì),兩者之間的空間正是商業(yè)創(chuàng)意產(chǎn)生之處。

      作者為靈智精實(shí)整合行銷傳播集團(tuán)大中國(guó)區(qū)總裁,新加坡華人。17年的廣告及傳播方面的工作經(jīng)驗(yàn);2002年加入靈智精實(shí)整合行銷傳播集團(tuán),主要從事提升整合行銷傳播方面的管理,在快速消費(fèi)品和電訊行業(yè)領(lǐng)域具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。

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  •   曾幾何時(shí),在商業(yè)社會(huì)中,“領(lǐng)導(dǎo)力”一詞只屬于西方商業(yè)領(lǐng)袖們的專用名詞。的確,在商業(yè)社會(huì)的歷史長(zhǎng)河中,眾多的歐美企業(yè)演繹了些許美侖美奐的商業(yè)神話:

      有這樣一個(gè)企業(yè),強(qiáng)調(diào)顧客體驗(yàn),提高顧客價(jià)值,以低價(jià)策略和服務(wù)創(chuàng)新打破航空業(yè)游戲規(guī)則,創(chuàng)造了極高的客戶滿意度,最終成為全球航空業(yè)的標(biāo)桿企業(yè),它就是美國(guó)西南聯(lián)合航空公司;而正是其創(chuàng)始人布蘭森高超的領(lǐng)導(dǎo)力帶領(lǐng)著其一技絕塵;

      有這樣一位商業(yè)奇才,當(dāng)曾經(jīng)無比強(qiáng)大的IBM公司在1992年陷入困境時(shí),其臨危受命,力挽狂瀾于大廈將傾之際,依靠強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力,進(jìn)行了一系列改革,最終造就了今天的IBM,他就是商業(yè)天才郭士納;

      同樣,現(xiàn)身為日產(chǎn)和雷諾兩大企業(yè)CEO的卡洛斯·戈恩,以其卓越的商業(yè)才華和領(lǐng)導(dǎo)力,拯救了瀕臨破產(chǎn)的日產(chǎn)公司,讓其重新屹立于世界強(qiáng)企之林,不能不稱之為奇跡......

      在我們津津樂道于這些偉大的商業(yè)天才時(shí),今天的中國(guó)也發(fā)生了翻天覆地的變化,中國(guó)已經(jīng)成為全球商業(yè)版圖中不可或缺的重要力量,更孕育著中國(guó)特色的商業(yè)理念和商業(yè)思維,造就了眾多的商業(yè)神話和商業(yè)傳奇。而經(jīng)歷了改革開放30年的國(guó)有企業(yè),更可以說是發(fā)生了脫胎換骨的變化。時(shí)移則勢(shì)異,勢(shì)異則情變,情變則法不同,今天的國(guó)有企業(yè)已經(jīng)不再是“陳舊、散漫、安逸”的代名詞,而開始面臨著更多的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),承擔(dān)著更多的社會(huì)責(zé)任,商業(yè)色彩也越發(fā)濃重。在新的商業(yè)環(huán)境下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力在較大程度上決定了國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,也影響著產(chǎn)業(yè)興國(guó)理念的執(zhí)行力度,其重要性不言而喻。

      誠(chéng)然,今天國(guó)有企業(yè)的面貌令人欣喜,國(guó)有企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力提升令人側(cè)目,然而,現(xiàn)實(shí)不得不讓我們靜思:結(jié)合國(guó)有企業(yè)本身的特點(diǎn),何種因素在影響著領(lǐng)導(dǎo)力的展現(xiàn),何種領(lǐng)導(dǎo)力更能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。筆者認(rèn)為,兵無常勢(shì),水無常形,萬法自然,適合才是最好的:決策力、文化力、執(zhí)行力是國(guó)有企業(yè)中影響領(lǐng)導(dǎo)力的重要因素,其構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)力“鐵三角”,當(dāng)然這三點(diǎn)對(duì)外資企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)同樣適用,但是國(guó)有企業(yè)有其獨(dú)特特點(diǎn)。決策力、文化力、執(zhí)行力從不同角度上影響著國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)力,可以說擁有三要素不一定成功,但不擁有一定會(huì)失敗。

      決策力:堅(jiān)實(shí)的基點(diǎn)

      市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的國(guó)有企業(yè),越發(fā)深入的參與到全球范圍內(nèi)的開放競(jìng)爭(zhēng),特別是隨著入世的深入,越來越多的領(lǐng)域已經(jīng)對(duì)外資開放,從而面對(duì)全球化的開放競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)有企業(yè)的“壟斷優(yōu)勢(shì)”、“資源優(yōu)勢(shì)”等先天優(yōu)勢(shì),在進(jìn)入到21世紀(jì)已經(jīng)日趨式微,“保護(hù)傘”已失。因此,在相對(duì)開放競(jìng)爭(zhēng)中,國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力直接影響著其在全球化競(jìng)爭(zhēng)中的形勢(shì),影響著其在競(jìng)爭(zhēng)版圖中的位置,而國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)期所積累的特點(diǎn)——“屁股決定腦袋”、“拍腦袋決策”等特征,則直接闡明了決策力在國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力中的重要作用。

      對(duì)于商業(yè)組織來說,決策成敗往往是決定企業(yè)成敗的第一步,任何建立在空乏決策力基礎(chǔ)上的商業(yè)行為,都是事倍功半,甚至徒勞無功的。對(duì)于國(guó)有企業(yè),“官本位”思想的殘留影響,系統(tǒng)科學(xué)的決策流程和機(jī)制的不健全,監(jiān)督機(jī)制與糾錯(cuò)機(jī)制的不完善等直接決定企業(yè)決策一次性成功的可能性,從而影響著企業(yè)決策人的權(quán)威,影響著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力??梢哉f,決策力在很大程度上影響著領(lǐng)導(dǎo)力作用的發(fā)揮,其構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)力的堅(jiān)實(shí)基點(diǎn),大有“成也決策力,敗也決策力”的意味。國(guó)航的成功則從實(shí)踐角度證明,決策力對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的重要影響。

      2000年,軍人出身的李家祥接手國(guó)航時(shí),企業(yè)虧損嚴(yán)重,已經(jīng)連續(xù)三年虧損達(dá)20億元,經(jīng)過8年的耕耘,如今的國(guó)航的綜合實(shí)力已經(jīng)躋身世界航空企業(yè) 20強(qiáng),盈利能力進(jìn)入世界10強(qiáng),這與李家祥的決策力密不可分。李家祥雖非受過正規(guī)商業(yè)教育,但其長(zhǎng)年的軍旅生涯,錘煉了其把握客觀規(guī)律,分析問題的能力,特別是建立在觀察、判斷的基礎(chǔ)上的決策能力非常人所能及,絕不是拍腦袋決策。其上任后,對(duì)全球航空業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)分析,分析行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),深刻把握業(yè)內(nèi)企業(yè)成功和失敗的原因,得出航空業(yè)成功的關(guān)鍵在于抓住業(yè)務(wù)主線、提升服務(wù)能力并恰當(dāng)?shù)倪M(jìn)行戰(zhàn)略合作與規(guī)模擴(kuò)張,進(jìn)而做出“大力開拓國(guó)內(nèi)和國(guó)外航線”的戰(zhàn)略決策,并提出通過“星辰計(jì)劃”整合外部資源,以聯(lián)合促發(fā)展、以整合聚能力的戰(zhàn)略,正是這一系列戰(zhàn)略決策的成功,為國(guó)航的騰飛奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。另外,其敏銳把握全球宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì),從全球政治、軍事事件中發(fā)現(xiàn)潛在行業(yè)影響因素,也為國(guó)航的成功提供了有力參考因素。可以說,李家祥和國(guó)航的成功,企業(yè)決策力居功至偉,其擺脫了以往拍腦袋決策的尷尬,以企業(yè)家思維對(duì)抗“官本位”,通過一系列科學(xué)分析和系統(tǒng)分析做出判斷進(jìn)而決策,為國(guó)航的成功奠定了堅(jiān)實(shí)基點(diǎn)的同時(shí),也塑造了李家祥在國(guó)航的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)威信和權(quán)威。

      當(dāng)然,決策力構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)力的堅(jiān)實(shí)基點(diǎn),猶如萬丈高樓的堅(jiān)實(shí)地基,不可謂之不重要,但是對(duì)于國(guó)有企業(yè)的成功,除了決策力外,文化力和執(zhí)行力的作用也不可小覷,其同樣發(fā)揮著舉足輕重的作用。某國(guó)有企業(yè)A公司經(jīng)營(yíng)中的問題恰恰說明了這一點(diǎn)。

      文化力:隱形的翅膀

      對(duì)任何企業(yè)而言,企業(yè)文化直接決定著企業(yè)的行為準(zhǔn)則和員工工作方式,積極良好的企業(yè)文化可以幫助企業(yè)成功,而消極落后的企業(yè)文化會(huì)成為企業(yè)的毒瘤。而且,企業(yè)文化又是隱性的,看不見,摸不著,滲透在企業(yè)的每個(gè)角落,可以說重要但又缺乏可控性?;谶@一點(diǎn),如今的商業(yè)企業(yè)都將企業(yè)文化塑造置于重要位置,力爭(zhēng)打造優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化。

      國(guó)企在企業(yè)文化塑造上,已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,更多的企業(yè)提出市場(chǎng)化的文化理念,提出顧客導(dǎo)向和價(jià)值導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則,強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新、積極、求新求變。誠(chéng)然,在肯定國(guó)有企業(yè)文化塑造積極性的同時(shí),仍然存在著傳統(tǒng)的不利文化,影響著企業(yè)的正常運(yùn)作,特別是忽略市場(chǎng)和顧客的重要性,市場(chǎng)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)淡薄,企業(yè)缺乏活力,員工把更多的精力投入于辦公室政治,而非為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。這些不利的企業(yè)文化直接影響著企業(yè)的高效運(yùn)作,影響著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者決策的執(zhí)行,進(jìn)而影響著企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力,猶如隱性的翅膀,或助其飛翔,或深陷囚籠。A企業(yè)在文化力上的不足,影響公司領(lǐng)導(dǎo)決策的正確執(zhí)行,使得公司一度陷入被動(dòng)。 [NextPage]

      A企業(yè)是國(guó)內(nèi)一家傳統(tǒng)的國(guó)有企業(yè),公司領(lǐng)導(dǎo)決策有力,經(jīng)營(yíng)狀況較好,但仍存在較大的提升空間,為了公司快速發(fā)展的需要,其大量引進(jìn)市場(chǎng)化人才。然而,在引進(jìn)后不久,公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),公司整體工作效率降低,協(xié)作困難,企業(yè)決策執(zhí)行不利,越來越難以“領(lǐng)導(dǎo)”。在深入分析后,公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)問題所在:新進(jìn)員工與公司老員工之間矛盾重重,工作難以協(xié)調(diào),老員工強(qiáng)調(diào)論資排輩,強(qiáng)調(diào)公平;而新進(jìn)員工大部分在外企和民企工作過,強(qiáng)調(diào)效率,強(qiáng)調(diào)能者居之,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,新老文化沖突嚴(yán)重。公司領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)早已意識(shí)到公司企業(yè)文化已成為公司發(fā)展的一個(gè)束縛條件,借此機(jī)會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)果斷改革,提出重塑企業(yè)文化,經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)1年的文化整風(fēng)運(yùn)動(dòng),在充分考慮各方利益的前提下,建立了以“市場(chǎng)化為中心,突出效率與業(yè)績(jī),兼顧公平”的融合性企業(yè)文化,從而有力的促進(jìn)了公司經(jīng)營(yíng)的持續(xù)改善,猶如隱性翅膀,助其展翅高飛。

      執(zhí)行力:贏者無間道

      如果說決策力構(gòu)筑了領(lǐng)導(dǎo)力的基石,發(fā)揮著巨大的支撐作用;文化力滲透在企業(yè)每個(gè)角落,于無形中發(fā)揮著舉足輕重的作用;那么,執(zhí)行力則猶如發(fā)動(dòng)機(jī),直接影響著最終領(lǐng)導(dǎo)力的成功與否,決定了你是贏或輸,這一點(diǎn)對(duì)于任何企業(yè)都適用。

      對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言,執(zhí)行力較弱長(zhǎng)期困撓著眾多企業(yè)的發(fā)展,已經(jīng)成為國(guó)有企業(yè)的典型代表特征,雖然經(jīng)過一系列的市場(chǎng)化改革,國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力已經(jīng)取得了較大的提升,但問題依然存在:突出體現(xiàn)在制度與流程不到位,且執(zhí)行力偏弱,更多成為一紙空文;另外,在人力資源方面,企業(yè)人員有一定冗余性,崗位與能力匹配度有待提高,而且績(jī)效考核的激勵(lì)性不強(qiáng)。諸多的問題影響著企業(yè)決策執(zhí)行的效果,進(jìn)而通過執(zhí)行力影響著領(lǐng)導(dǎo)力。提升執(zhí)行力需要一系列的強(qiáng)有力推動(dòng),而在提升執(zhí)行力的過程中,必然會(huì)涉及到人的利益問題,而國(guó)企體系中錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系在很大程度上造成執(zhí)行力提升的難度。所以,在國(guó)有企業(yè)中,執(zhí)行力的問題歸根到底是“人”的問題,而“人”的問題的復(fù)雜性最終使得執(zhí)行力成為領(lǐng)導(dǎo)力影響因素中不可回避的組成部分。例如,在民營(yíng)和外資企業(yè),淘汰員工屬于正常的游戲規(guī)則,而在國(guó)有企業(yè)中裁員是不可思議的事情。因此,國(guó)有企業(yè)執(zhí)行力的改進(jìn)和提升需要公司決策者的勇氣與智慧,而其效果立竿見影,A公司執(zhí)行力的提升恰好證明了這一點(diǎn)。

      隨著A公司業(yè)務(wù)的快速提高,對(duì)管理和執(zhí)行的要求也越來越高,但企業(yè)人治特征明顯,理性化思維不足,特別是公司在流程和人力資源方面存在較大問題:流程缺失與混亂,部門多頭接口,主輔部門不清晰等;在人力資源方面,未能唯才是舉,崗位與能力匹配度不高,企業(yè)激勵(lì)機(jī)制和淘汰機(jī)制不健全,員工主人翁意識(shí)太強(qiáng),缺乏危機(jī)感和進(jìn)取精神。諸多問題大大限制了業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張下的企業(yè)執(zhí)行力,進(jìn)一步加大了企業(yè)“領(lǐng)導(dǎo)”的難度。在這種情況下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層組成改革小組,由公司總經(jīng)理牽頭,克服重重阻力和來自個(gè)方面的壓力,以高超的智慧,進(jìn)行了一系列富有藝術(shù)性的管理提升:重塑流程,降低管理幅度,增大管理層級(jí),通過子公司的成立安排了部分高管的崗位問題;全部競(jìng)聘上崗,明確崗位要求,提升了崗位與能力匹配;建立激勵(lì)機(jī)制,并藝術(shù)性執(zhí)行退出機(jī)制——對(duì)不符合崗位要求和不適合公司發(fā)展的員工給予高額清退金,有效地保障公司員工利益的同時(shí),傳遞出“國(guó)企也會(huì)清退員工”的強(qiáng)有力信號(hào),從而增強(qiáng)了員工的危機(jī)意識(shí)和進(jìn)取精神。一系列措施大大提高了公司的執(zhí)行力,建立理性管理思維,突出法制特征,最終大大提升了公司領(lǐng)導(dǎo)力,促進(jìn)了公司整體發(fā)展一致性,進(jìn)一步塑造公司領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。

      改革開放30年的周期剛剛結(jié)束,新的集結(jié)號(hào)已經(jīng)吹響,未來在等待著我們?nèi)ネ诰?。今天的?guó)有企業(yè),正以前所未有的開放和朝氣引領(lǐng)著中國(guó)的商業(yè)社會(huì)高速發(fā)展,冷靜細(xì)致的思索加豪情四溢的擴(kuò)張?jiān)絹碓蕉囿w現(xiàn)在國(guó)有企業(yè)中,而更多的國(guó)企掌舵人,以愈加雄厚的領(lǐng)導(dǎo)力掌控著各自的商業(yè)航母高速前行。在新的商業(yè)社會(huì)里,一個(gè)企業(yè)的成功模式多種多樣,答案也并不唯一,關(guān)鍵在于你如何選擇。但有一點(diǎn)是肯定的,誰能夠領(lǐng)導(dǎo)自身的領(lǐng)導(dǎo)力,誰就能占領(lǐng)先機(jī);誰能夠保證決策力、文化力和執(zhí)行力的持續(xù)改進(jìn),誰就能不斷領(lǐng)導(dǎo)自身的領(lǐng)導(dǎo)力。擊敗上一個(gè)對(duì)手的喜悅還未褪去,新的、更強(qiáng)大的對(duì)手已然出現(xiàn)在眼前,但只要對(duì)未來充滿敬畏,做好準(zhǔn)備,國(guó)有企業(yè)將在未來創(chuàng)造更多的商業(yè)奇跡。領(lǐng)導(dǎo)好你的領(lǐng)導(dǎo)力,今天的失敗者,將成為明天的成功者;今天的成功者,將成為明天的冠軍。

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