創(chuàng)業(yè)開店選址問題的關(guān)鍵技巧在哪里
時(shí)間:2010-01-12 人氣:1314 來源:中國(guó)家具網(wǎng) 作者:
概述:如何以地利優(yōu)勢(shì),取得較大的進(jìn)店客流量和實(shí)際銷售量。為此,必須經(jīng)常關(guān)注當(dāng)?shù)厥袇^(qū)的城建動(dòng)態(tài),研究所在城市的市區(qū)發(fā)展方向和消費(fèi)動(dòng)向,調(diào)研在主要消費(fèi)時(shí)段,沿街人流量的大小和主去向。......
開店選址”問題的關(guān)鍵是:如何以地利優(yōu)勢(shì),取得較大的進(jìn)店客流量和實(shí)際銷售量。為此,必須經(jīng)常關(guān)注當(dāng)?shù)厥袇^(qū)的城建動(dòng)態(tài),研究所在城市的市區(qū)發(fā)展方向和消費(fèi)動(dòng)向,調(diào)研在主要消費(fèi)時(shí)段,沿街人流量的大小和主去向。筆者在日常工作中總結(jié)出了幾個(gè)選址的竅門:
■駐足便利。
一個(gè)城市都會(huì)劃分若干個(gè)商圈,并存在城市中心和副中心之分。在實(shí)際操作中,我們會(huì)面臨主干道選址、主干道路口的選址、次干道選址、社區(qū)選址、城鄉(xiāng)結(jié)合部選址等類別的選址問題。上班族多居住在市中心之外,在消費(fèi)群體中占相當(dāng)比例,且多數(shù)早上上班匆忙、下午下班后路上時(shí)間充裕。有數(shù)據(jù)測(cè)算,白天八小時(shí)制下班后的2~3小時(shí)內(nèi),主干道上沿街店鋪會(huì)出現(xiàn)一個(gè)明顯穩(wěn)定的消費(fèi)駝峰。所以,干道(路口)選址時(shí)應(yīng)結(jié)合上述情況,選擇靠近城市中心外輻射方向的一邊(路口要考慮兩個(gè)方向的重加),這樣有利于顧客駐足。
■抓大捏小。
把準(zhǔn)主干道的路口,以建形象店的標(biāo)準(zhǔn)將店招牌加大做靚,形象上與連鎖店高度統(tǒng)一。如有可能的話,將整棟樓體的主體色及窗簾顏色裝成和企業(yè)VI系統(tǒng)相符的色別,遠(yuǎn)看和諧美觀,能增強(qiáng)視覺沖擊力。對(duì)于房租價(jià)格較低的背路街道(胡同)、社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等地選址,要以靠近居民區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)為原則,距離越近越好,特別是附近有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地方,誰靠近一小步,銷售就可能拉開一大步。
■莫忘店中店。
在大型的商場(chǎng)、超市設(shè)置店中店,雖然租價(jià)不菲,但與商場(chǎng)(超市)共享龐大的客流,結(jié)合銷售情況,順應(yīng)商場(chǎng)(超市)的促銷活動(dòng),適時(shí)應(yīng)季地調(diào)整商品結(jié)構(gòu),也將成為新一家為公司貢獻(xiàn)利潤(rùn)的門店。
此外,在選址過程中,還需要對(duì)周邊(商圈)的人口密度、職業(yè)構(gòu)成、家庭規(guī)模、戶均收入、消費(fèi)支出、性別比例、年齡結(jié)構(gòu)、流動(dòng)人口、商店總數(shù)、消費(fèi)傾向、購(gòu)買時(shí)間和動(dòng)機(jī)等進(jìn)行摸底分析,研究劃定區(qū)域內(nèi)連鎖網(wǎng)點(diǎn)的呼應(yīng)布局,原則是根據(jù)城市的商圈布局,決定一個(gè)中心店組合和排列中心店組合,更好地建立動(dòng)態(tài)、平衡的物流網(wǎng)絡(luò),以便有利于連鎖各店間調(diào)劑貨源,達(dá)到區(qū)域內(nèi)各種資源的共享。
■駐足便利。
一個(gè)城市都會(huì)劃分若干個(gè)商圈,并存在城市中心和副中心之分。在實(shí)際操作中,我們會(huì)面臨主干道選址、主干道路口的選址、次干道選址、社區(qū)選址、城鄉(xiāng)結(jié)合部選址等類別的選址問題。上班族多居住在市中心之外,在消費(fèi)群體中占相當(dāng)比例,且多數(shù)早上上班匆忙、下午下班后路上時(shí)間充裕。有數(shù)據(jù)測(cè)算,白天八小時(shí)制下班后的2~3小時(shí)內(nèi),主干道上沿街店鋪會(huì)出現(xiàn)一個(gè)明顯穩(wěn)定的消費(fèi)駝峰。所以,干道(路口)選址時(shí)應(yīng)結(jié)合上述情況,選擇靠近城市中心外輻射方向的一邊(路口要考慮兩個(gè)方向的重加),這樣有利于顧客駐足。
■抓大捏小。
把準(zhǔn)主干道的路口,以建形象店的標(biāo)準(zhǔn)將店招牌加大做靚,形象上與連鎖店高度統(tǒng)一。如有可能的話,將整棟樓體的主體色及窗簾顏色裝成和企業(yè)VI系統(tǒng)相符的色別,遠(yuǎn)看和諧美觀,能增強(qiáng)視覺沖擊力。對(duì)于房租價(jià)格較低的背路街道(胡同)、社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部等地選址,要以靠近居民區(qū)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)為原則,距離越近越好,特別是附近有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的地方,誰靠近一小步,銷售就可能拉開一大步。
■莫忘店中店。
在大型的商場(chǎng)、超市設(shè)置店中店,雖然租價(jià)不菲,但與商場(chǎng)(超市)共享龐大的客流,結(jié)合銷售情況,順應(yīng)商場(chǎng)(超市)的促銷活動(dòng),適時(shí)應(yīng)季地調(diào)整商品結(jié)構(gòu),也將成為新一家為公司貢獻(xiàn)利潤(rùn)的門店。
此外,在選址過程中,還需要對(duì)周邊(商圈)的人口密度、職業(yè)構(gòu)成、家庭規(guī)模、戶均收入、消費(fèi)支出、性別比例、年齡結(jié)構(gòu)、流動(dòng)人口、商店總數(shù)、消費(fèi)傾向、購(gòu)買時(shí)間和動(dòng)機(jī)等進(jìn)行摸底分析,研究劃定區(qū)域內(nèi)連鎖網(wǎng)點(diǎn)的呼應(yīng)布局,原則是根據(jù)城市的商圈布局,決定一個(gè)中心店組合和排列中心店組合,更好地建立動(dòng)態(tài)、平衡的物流網(wǎng)絡(luò),以便有利于連鎖各店間調(diào)劑貨源,達(dá)到區(qū)域內(nèi)各種資源的共享。
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上一條:化妝品店面選址技巧
1、化妝品店交通便利。在主要車站的附近,或者在顧客步行不超過20分鐘的路程內(nèi)的街道設(shè)店。選擇哪一邊較有利于經(jīng)營(yíng),需要觀察馬路兩邊行人流量,以行人較多的一邊為好。
2、化妝品店接近人們聚集的場(chǎng)所。如劇院、電影院、公園等娛樂場(chǎng)所附近,或者大工廠、機(jī)關(guān)附近,這一方面可吸引出入行人,另一方面易于使顧客記住該店鋪的地點(diǎn)。
3、化妝品店選擇人口增加較快的地方。企業(yè)、居民區(qū)和市政的發(fā)展,會(huì)給店鋪帶來更多的顧客,并使其更具發(fā)展?jié)摿Α?
4、化妝品店要選擇較少橫街或障礙物的一邊。許多時(shí)候,行人為了要過馬路,因而集中精力去躲避車輛或其他來往行人,而忽略了一旁的店鋪。
5、化妝品店選取自發(fā)形成某類市場(chǎng)的地段。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)中,某街某市場(chǎng)會(huì)自發(fā)形成銷售某類商品的“集中市場(chǎng)”,事實(shí)證明,對(duì)那些經(jīng)營(yíng)耐用品的店鋪來說,若能集中在某一個(gè)地段或街區(qū),則更能招徠顧客。因?yàn)槿藗円幌氲劫?gòu)買某商品就會(huì)自然而然地想起這個(gè)地方。
6、化妝品店根據(jù)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容來選擇地址。店鋪銷售的商品種類不同,其對(duì)店址的要求也不同。有的店鋪要求開在人流量大的地方,比如服裝店、小超市,但并不是所有的店鋪都適合開在人山人海的地方,比如保健用品商店和老人服務(wù)中心,就適宜開在偏僻、安靜一些的地方。
7、化妝品店要有“傍大款”意識(shí)。即把店鋪開在著名連鎖店或品牌店附近,甚至可以開在它的旁邊。與超市、商廈、飯店、24小時(shí)藥店、咖啡店、茶藝館、酒吧、學(xué)校、銀行、郵局、洗衣店、沖印店、社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)文化體育活動(dòng)中心等集客力較強(qiáng)的品牌門店和公共場(chǎng)所相鄰。例如,你想經(jīng)營(yíng)吃的,那你就將店鋪開在“麥當(dāng)勞”、“肯德基”的周圍。因?yàn)?,這些著名的洋快餐在選擇店址前已做過大量細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查,挨著它們開店,不僅可省去考察場(chǎng)地的時(shí)間和精力,還可以借助它們的品牌效應(yīng)“撿”些顧客。
8、化妝品店位于商業(yè)中心街道。東西走向街道最好坐北朝南;南北走向街道最好坐西朝東,盡可能位于十字路口的西北拐角。另外,三叉路口是好地方;在坡路上開店不可?。宦访媾c店鋪地面高低不能太懸殊。
9、化妝品店要選擇有廣告空間的店面。有的店面沒有獨(dú)立門面,店門前自然就失去獨(dú)立的廣告空間,也就使你失去了在店前“發(fā)揮”營(yíng)銷智慧的空間。
10、化妝品店選擇由冷變熱的區(qū)位。與其選擇現(xiàn)在被商家看好的店鋪經(jīng)營(yíng)位置,不如選擇不遠(yuǎn)的將來由冷變熱、目前未被看好的街道或市區(qū)
2、化妝品店接近人們聚集的場(chǎng)所。如劇院、電影院、公園等娛樂場(chǎng)所附近,或者大工廠、機(jī)關(guān)附近,這一方面可吸引出入行人,另一方面易于使顧客記住該店鋪的地點(diǎn)。
3、化妝品店選擇人口增加較快的地方。企業(yè)、居民區(qū)和市政的發(fā)展,會(huì)給店鋪帶來更多的顧客,并使其更具發(fā)展?jié)摿Α?
4、化妝品店要選擇較少橫街或障礙物的一邊。許多時(shí)候,行人為了要過馬路,因而集中精力去躲避車輛或其他來往行人,而忽略了一旁的店鋪。
5、化妝品店選取自發(fā)形成某類市場(chǎng)的地段。在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)中,某街某市場(chǎng)會(huì)自發(fā)形成銷售某類商品的“集中市場(chǎng)”,事實(shí)證明,對(duì)那些經(jīng)營(yíng)耐用品的店鋪來說,若能集中在某一個(gè)地段或街區(qū),則更能招徠顧客。因?yàn)槿藗円幌氲劫?gòu)買某商品就會(huì)自然而然地想起這個(gè)地方。
6、化妝品店根據(jù)經(jīng)營(yíng)內(nèi)容來選擇地址。店鋪銷售的商品種類不同,其對(duì)店址的要求也不同。有的店鋪要求開在人流量大的地方,比如服裝店、小超市,但并不是所有的店鋪都適合開在人山人海的地方,比如保健用品商店和老人服務(wù)中心,就適宜開在偏僻、安靜一些的地方。
7、化妝品店要有“傍大款”意識(shí)。即把店鋪開在著名連鎖店或品牌店附近,甚至可以開在它的旁邊。與超市、商廈、飯店、24小時(shí)藥店、咖啡店、茶藝館、酒吧、學(xué)校、銀行、郵局、洗衣店、沖印店、社區(qū)服務(wù)中心、社區(qū)文化體育活動(dòng)中心等集客力較強(qiáng)的品牌門店和公共場(chǎng)所相鄰。例如,你想經(jīng)營(yíng)吃的,那你就將店鋪開在“麥當(dāng)勞”、“肯德基”的周圍。因?yàn)?,這些著名的洋快餐在選擇店址前已做過大量細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查,挨著它們開店,不僅可省去考察場(chǎng)地的時(shí)間和精力,還可以借助它們的品牌效應(yīng)“撿”些顧客。
8、化妝品店位于商業(yè)中心街道。東西走向街道最好坐北朝南;南北走向街道最好坐西朝東,盡可能位于十字路口的西北拐角。另外,三叉路口是好地方;在坡路上開店不可?。宦访媾c店鋪地面高低不能太懸殊。
9、化妝品店要選擇有廣告空間的店面。有的店面沒有獨(dú)立門面,店門前自然就失去獨(dú)立的廣告空間,也就使你失去了在店前“發(fā)揮”營(yíng)銷智慧的空間。
10、化妝品店選擇由冷變熱的區(qū)位。與其選擇現(xiàn)在被商家看好的店鋪經(jīng)營(yíng)位置,不如選擇不遠(yuǎn)的將來由冷變熱、目前未被看好的街道或市區(qū)
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銷售拜訪是銷售環(huán)節(jié)中最重要的環(huán)節(jié)之一,是銷售員加強(qiáng)溝通和加深客戶關(guān)系的最好方法。本文主要來闡述銷售拜訪中的“五點(diǎn)八步八大信念”
第六步:擴(kuò)大成交量
作為成交的延續(xù),要善于利用客戶的占有欲和擁有感,盡可能的將成交最大化。另外,擴(kuò)大成交量還有一層含義就是指積極的創(chuàng)造“積極消費(fèi)”的氛圍,包括售后服務(wù),讓客戶產(chǎn)生愉悅感,并為下一次成交打下基礎(chǔ)。
第一點(diǎn):做好準(zhǔn)備。
做好準(zhǔn)備是成功的第一步。做好準(zhǔn)備是讓我們?cè)阡N售、拜訪過程中有備而來,不至于手忙腳亂,亂了陣腳。
比如在銷售、拜訪過程中的前期計(jì)劃:區(qū)域選擇、路線計(jì)劃、產(chǎn)品資料、樣品、輔助銷售工具、相關(guān)資料、情況的了解等。這些準(zhǔn)備能讓自己在銷售、拜訪時(shí)成竹在胸。
第二點(diǎn):守時(shí)。
守時(shí)應(yīng)該包含兩個(gè)層面:一是對(duì)內(nèi):自己的領(lǐng)導(dǎo)、同事;一是對(duì)外:自己的客戶。
守時(shí)首先是一個(gè)良好的生活習(xí)慣和工作習(xí)慣。守時(shí)會(huì)讓別人覺得你是一個(gè)說話算話的人,一個(gè)誠(chéng)信的人。守時(shí)包括準(zhǔn)時(shí)開始和準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。
第三點(diǎn):擁有良好的態(tài)度。
良好的態(tài)度是成功的先決條件。
中國(guó)前國(guó)足教練說:態(tài)度決定一切!我們只有用良好的態(tài)度去做每一件事情,才能事半功倍。無論是正確的做事,還是做正確的事都需要有良好的態(tài)度貫穿始終。
第四點(diǎn):保持地區(qū)。
上級(jí)會(huì)給每一個(gè)人指定其負(fù)責(zé)區(qū)域,而保持地區(qū)其實(shí)就是保障一個(gè)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的整體體系。包括人員體系、價(jià)格體系、產(chǎn)品體系、服務(wù)體系、管理體系等。
第五點(diǎn):保持態(tài)度。
因?yàn)樾袖N的性質(zhì)決定了行銷是很單調(diào)很瑣碎的事情,90%的情況下是在重復(fù)同樣的過程。因此,一時(shí)的良好態(tài)度可能不是很難,難的是一直保持良好的態(tài)度。只有用你的激情和自信去打動(dòng)客戶,才能感染自己。
第六點(diǎn):做足8小時(shí)。
實(shí)際上在國(guó)內(nèi)大部分一天的工作時(shí)間都是8小時(shí),可是誰能說自己8小時(shí)都用在了工作上呢?做足8小時(shí)意味著事前的有效計(jì)劃,事中的有效控制,以及事后的有效總結(jié);同時(shí)也意味著自己100%的身心投入到工作中來。也只有這樣,自己才能在成長(zhǎng)中不斷進(jìn)步。
第七點(diǎn):控制局面。
實(shí)際上你只有控制了整個(gè)局面,你才能讓自己的銷售、拜訪按照自己的設(shè)想進(jìn)展。我們?cè)阡N售、拜訪時(shí)場(chǎng)面不可能永遠(yuǎn)像我們預(yù)想的那樣,而總是千變?nèi)f化,這就要求我們必須提高自身素質(zhì),善于處理、掌握、控制各種可能出現(xiàn)的局面。
我們不能控制他人,但總可以把握自己;我們不能預(yù)知明天,但可以事事盡力;我們不能延伸生命的長(zhǎng)度,但可以決定生命的寬度,我們不能選擇容貌,但可以展現(xiàn)笑容。
第八點(diǎn):清楚自己在做什么,為什么?
要清楚的知道自己在做什么,并且知道自己在做什么!其實(shí)如果問大家在做什么,問一百個(gè)人也許會(huì)有一百個(gè)答案??墒钦嬲雷约涸谧鍪裁矗⑶宄闹雷约旱姆较蚝湍繕?biāo)的人并不多。我們也只有知道了自己的方向才能確定什么是該做的,什么是不該做的,什么是對(duì)的,什么是不對(duì)的。
八大信念
一個(gè)人生活的品質(zhì)決定于他的溝通能力,溝通包括自我溝通以及與他人溝通。而人在與人溝通時(shí),一般應(yīng)該都具有以下八大信念。
信念一:人不是他的行為。行為是心境的反應(yīng),一個(gè)人的行為好不好,決定于行為當(dāng)時(shí)的心態(tài)。
信念二:每個(gè)人在每分每秒都在做他認(rèn)為最好的選擇;
信念三:世界上沒有不好的人,只有不好的心態(tài);
信念四:任何事情不管怎么看,都至少有兩面;
信念五:不管人們做什么事情,他們總是有道理的;
信念六:傾聽對(duì)方講話的目的,而非爭(zhēng)辯他們講得是否正確;
信念七:把所有的溝通分成兩種,一是表達(dá)對(duì)你的愛、關(guān)懷及分享快樂,因此是善意的反應(yīng);二是他們需要幫助。因此最重要的是傾聽對(duì)方講話的目的。
信念八:相信自己是最棒的,建立自己高度自信心。
信念七:把所有的溝通分成兩種,一是表達(dá)對(duì)你的愛、關(guān)懷及分享快樂,因此是善意的反應(yīng);二是他們需要幫助。因此最重要的是傾聽對(duì)方講話的目的。
信念八:相信自己是最棒的,建立自己高度自信心。
信念七:把所有的溝通分成兩種,一是表達(dá)對(duì)你的愛、關(guān)懷及分享快樂,因此是善意的反應(yīng);二是他們需要幫助。因此最重要的是傾聽對(duì)方講話的目的。
信念八:相信自己是最棒的,建立自己高度自信心。
第六步:擴(kuò)大成交量
作為成交的延續(xù),要善于利用客戶的占有欲和擁有感,盡可能的將成交最大化。另外,擴(kuò)大成交量還有一層含義就是指積極的創(chuàng)造“積極消費(fèi)”的氛圍,包括售后服務(wù),讓客戶產(chǎn)生愉悅感,并為下一次成交打下基礎(chǔ)。
第一點(diǎn):做好準(zhǔn)備。
做好準(zhǔn)備是成功的第一步。做好準(zhǔn)備是讓我們?cè)阡N售、拜訪過程中有備而來,不至于手忙腳亂,亂了陣腳。
比如在銷售、拜訪過程中的前期計(jì)劃:區(qū)域選擇、路線計(jì)劃、產(chǎn)品資料、樣品、輔助銷售工具、相關(guān)資料、情況的了解等。這些準(zhǔn)備能讓自己在銷售、拜訪時(shí)成竹在胸。
第二點(diǎn):守時(shí)。
守時(shí)應(yīng)該包含兩個(gè)層面:一是對(duì)內(nèi):自己的領(lǐng)導(dǎo)、同事;一是對(duì)外:自己的客戶。
守時(shí)首先是一個(gè)良好的生活習(xí)慣和工作習(xí)慣。守時(shí)會(huì)讓別人覺得你是一個(gè)說話算話的人,一個(gè)誠(chéng)信的人。守時(shí)包括準(zhǔn)時(shí)開始和準(zhǔn)時(shí)結(jié)束。
第三點(diǎn):擁有良好的態(tài)度。
良好的態(tài)度是成功的先決條件。
中國(guó)前國(guó)足教練說:態(tài)度決定一切!我們只有用良好的態(tài)度去做每一件事情,才能事半功倍。無論是正確的做事,還是做正確的事都需要有良好的態(tài)度貫穿始終。
第四點(diǎn):保持地區(qū)。
上級(jí)會(huì)給每一個(gè)人指定其負(fù)責(zé)區(qū)域,而保持地區(qū)其實(shí)就是保障一個(gè)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的整體體系。包括人員體系、價(jià)格體系、產(chǎn)品體系、服務(wù)體系、管理體系等。
第五點(diǎn):保持態(tài)度。
因?yàn)樾袖N的性質(zhì)決定了行銷是很單調(diào)很瑣碎的事情,90%的情況下是在重復(fù)同樣的過程。因此,一時(shí)的良好態(tài)度可能不是很難,難的是一直保持良好的態(tài)度。只有用你的激情和自信去打動(dòng)客戶,才能感染自己。
第六點(diǎn):做足8小時(shí)。
實(shí)際上在國(guó)內(nèi)大部分一天的工作時(shí)間都是8小時(shí),可是誰能說自己8小時(shí)都用在了工作上呢?做足8小時(shí)意味著事前的有效計(jì)劃,事中的有效控制,以及事后的有效總結(jié);同時(shí)也意味著自己100%的身心投入到工作中來。也只有這樣,自己才能在成長(zhǎng)中不斷進(jìn)步。
第七點(diǎn):控制局面。
實(shí)際上你只有控制了整個(gè)局面,你才能讓自己的銷售、拜訪按照自己的設(shè)想進(jìn)展。我們?cè)阡N售、拜訪時(shí)場(chǎng)面不可能永遠(yuǎn)像我們預(yù)想的那樣,而總是千變?nèi)f化,這就要求我們必須提高自身素質(zhì),善于處理、掌握、控制各種可能出現(xiàn)的局面。
我們不能控制他人,但總可以把握自己;我們不能預(yù)知明天,但可以事事盡力;我們不能延伸生命的長(zhǎng)度,但可以決定生命的寬度,我們不能選擇容貌,但可以展現(xiàn)笑容。
第八點(diǎn):清楚自己在做什么,為什么?
要清楚的知道自己在做什么,并且知道自己在做什么!其實(shí)如果問大家在做什么,問一百個(gè)人也許會(huì)有一百個(gè)答案??墒钦嬲雷约涸谧鍪裁矗⑶宄闹雷约旱姆较蚝湍繕?biāo)的人并不多。我們也只有知道了自己的方向才能確定什么是該做的,什么是不該做的,什么是對(duì)的,什么是不對(duì)的。
八大信念
一個(gè)人生活的品質(zhì)決定于他的溝通能力,溝通包括自我溝通以及與他人溝通。而人在與人溝通時(shí),一般應(yīng)該都具有以下八大信念。
信念一:人不是他的行為。行為是心境的反應(yīng),一個(gè)人的行為好不好,決定于行為當(dāng)時(shí)的心態(tài)。
信念二:每個(gè)人在每分每秒都在做他認(rèn)為最好的選擇;
信念三:世界上沒有不好的人,只有不好的心態(tài);
信念四:任何事情不管怎么看,都至少有兩面;
信念五:不管人們做什么事情,他們總是有道理的;
信念六:傾聽對(duì)方講話的目的,而非爭(zhēng)辯他們講得是否正確;
信念七:把所有的溝通分成兩種,一是表達(dá)對(duì)你的愛、關(guān)懷及分享快樂,因此是善意的反應(yīng);二是他們需要幫助。因此最重要的是傾聽對(duì)方講話的目的。
信念八:相信自己是最棒的,建立自己高度自信心。
信念七:把所有的溝通分成兩種,一是表達(dá)對(duì)你的愛、關(guān)懷及分享快樂,因此是善意的反應(yīng);二是他們需要幫助。因此最重要的是傾聽對(duì)方講話的目的。
信念八:相信自己是最棒的,建立自己高度自信心。
信念七:把所有的溝通分成兩種,一是表達(dá)對(duì)你的愛、關(guān)懷及分享快樂,因此是善意的反應(yīng);二是他們需要幫助。因此最重要的是傾聽對(duì)方講話的目的。
信念八:相信自己是最棒的,建立自己高度自信心。
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