近日，國家質(zhì)檢總局公布了2009年第3批木制家具(木制柜)等31類產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查結(jié)果：家具產(chǎn)品近三成不合格，成都市明珠家具(集團(tuán))公司、深圳大富豪公司等不少知名企業(yè)均在“黑榜”之列。結(jié)果一經(jīng)公布，掌上明珠等家具品牌一時成為輿論焦點(diǎn)，質(zhì)疑聲四起。今日，成都市明珠家具(集團(tuán))公司啟動應(yīng)急公關(guān)，表示抽檢不合格產(chǎn)品已大部分召回，未召回部分也將及時回收。對此，業(yè)內(nèi)專家表示，事件暴露了家具企業(yè)出入廠檢驗(yàn)存在問題，知名品牌抽檢不合格，將嚴(yán)重挫傷消費(fèi)者購買信心。 

    抽檢不合格名單曝光 掌上明珠上黑榜引熱議 

    據(jù)國家質(zhì)檢總局《2009年第3批產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查質(zhì)量公告》顯示，包括成都市明珠家具(集團(tuán))有限公司在內(nèi)的10家四川省家具生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品均被檢出不合格項目，廣東、四川兩地的不合格產(chǎn)品數(shù)量占本次抽查中114種不合格產(chǎn)品的41.2%。掌上明珠生產(chǎn)批號為2009-04-28、型號為F2854的床頭柜抽檢不合格，主要原因?yàn)椤傲W(xué)性能”問題。作為四川走出去的全國性家具品牌，掌上明珠家具抽檢不合格立即在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。 

    “又見明珠，這下不敢買了1兩天來，很多網(wǎng)友紛紛通過網(wǎng)絡(luò)等渠道、宣泄著對于掌上明珠品牌抽檢不合格的不滿，甚至有網(wǎng)友“舊事重提”，指出去年3月掌上明珠就有不良商家卷款潛逃、損害消費(fèi)者利益的事情發(fā)生，直指掌上明珠管理存在問題，表示“又見明珠，心理很受傷”。 

    抽檢暴露企業(yè)檢驗(yàn)問題 掌上明珠不合格產(chǎn)品將召回 

    昨日，掌上明珠啟動應(yīng)急公關(guān)，企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：抽檢不合格的床頭柜產(chǎn)品，是抽屜部位存在輕微的垂直加載穩(wěn)定性不足現(xiàn)象，無關(guān)環(huán)保問題，且不合格產(chǎn)品已經(jīng)大部分召回。 

    據(jù)掌上明珠相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2009年10月，掌上明珠家具就已召回了這個批次的大部分產(chǎn)品，而目前還有一些未召回的掌上明珠家具床頭柜，掌上明珠家具也在及時回收，并公布掌上明珠家具召回服務(wù)熱線400-8800-111。回收后，掌上明珠家具會按新工藝重新調(diào)整后，重新配送發(fā)放到消費(fèi)者家中去。對于“力學(xué)性能”不合格這一缺陷，掌上明珠表示在對所有力學(xué)性能的設(shè)計進(jìn)行設(shè)計自檢后，該型號產(chǎn)品在復(fù)檢中已經(jīng)合格。 

   三個月前，寧波的姚先生買了一批定做的紅木家具，這個價格說出來嚇你一跳，117萬。不過姚先生卻說，人家花錢買享受，而他自己卻是花錢買罪受。

　　這一屋子的紅木家具都是姚先生三個月前剛剛拿到的，從這兩張票據(jù)來看，姚先生可是花了大價錢，一共為此支付了117萬。但收到家具的第一天，姚先生就笑不起來了?！昂芏嗉揖呱詈苊黠@，發(fā)現(xiàn)了很多填充物，很多椅子四個角不平?！?

　　姚先生發(fā)現(xiàn)的問題一共有三個，第一，某些家具的色差很厲害，第二，很多家具上明顯填充物的痕跡，第三，像這張椅子，四個角不平整。姚先生在收貨的時候，特意注明了這幾個問題，送貨工人也都在送貨單上簽字表示認(rèn)可。“他們送貨人員說，要調(diào)換或者退貨，需要和許總聯(lián)系，但對方不同意?！?

　　姚先生說，商家最初提出的方案是，同意調(diào)換，但不同意補(bǔ)差價。“現(xiàn)在紅木家具價格降下來了，他不同意補(bǔ)差價，我就不同意調(diào)換了?！?

　　后來，姚先生把這個事情投訴到了寧波鄞州區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會，在消保委工作人員的參與下，寧波市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院，對姚先生購買的紅木家具進(jìn)行了抽檢，結(jié)果顯示有兩個基本項目不合格，分別是結(jié)合處有裂縫和有色差。之后，姚先生又在消保委的主持下，將兩個抽屜送到位于杭州的國家林業(yè)局林產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中心檢測。

　　姚先生：“檢測出來這個抽屜正面是他所注明的材料，側(cè)面和背面都是另外一種紅木材料，價格相差很大，我被欺騙了?！?

　　按照當(dāng)初商家出具的訂單，姚先生訂購的紅木家具用材選用的是大紅酸枝，學(xué)名叫交趾黃檀。而國家林業(yè)局林產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中心的檢測報告顯示，送檢抽屜的正面用材是交趾黃檀，而背面及側(cè)面用材卻是一種叫奧氏黃檀的紅木。

　　交趾黃檀和奧氏黃檀，都是紅木的一種，但是價格卻相差不少。姚先生認(rèn)為，自己買的明明是交趾黃檀，但檢驗(yàn)出來的結(jié)果卻說，家具中有部分木材是奧氏黃檀。他認(rèn)為自己被騙了，那么商家又有什么說法呢？

　　記者陪同姚先生找到了商家，紫尊軒明清家具寧波專賣店。工作人員：“這個事情不要找我們，我們不知道的?！?

　　隨后，寧波萬達(dá)家具廣場的管理人員也趕來了。他們表示：“我們一直在配合商家積極處理此事。”

　　在管理人員的協(xié)調(diào)下，紫尊軒明清家具寧波專賣店的工作人員電話聯(lián)系了負(fù)責(zé)人許總。在電話里，許總答應(yīng)一起到寧波鄞州區(qū)消保委協(xié)商處理此事?！皥蟾嬲f，我們在抽屜的背面?zhèn)让孢x用其他材料，怎么可能，因?yàn)檫@樣的偷工減料只能省幾百塊錢?！?

　　許總對國家林業(yè)局林產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中心出具的這份報告，表示質(zhì)疑?！斑@個是他們單方面去檢測的，我們自己也要去做檢測。”

　　寧波鄞州區(qū)消保委工作人員：“這個不是單方面，當(dāng)時封存樣品，送檢，你們工作人員都在場的。”消保委表示，對這份檢測報告，消保委是認(rèn)可的。

　　但紫尊軒明清家具寧波專賣店的許總，仍然對國家林業(yè)局林產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)檢測中心，以及寧波市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院的相關(guān)檢測報告表示懷疑。他希望邀請其他權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)，對姚先生購買的這批價值100多萬的紅木家具，再做一次鑒定。