現(xiàn)狀

　　最近，國家工商總局發(fā)文，要求網(wǎng)店店主實名經(jīng)營，為網(wǎng)購家具的安全性增加了一道保險。即便是購買家具之類的大件商品，也不乏勇敢者果斷地出手?，F(xiàn)在正值初夏，家裝工程的上半年基本在收尾，家具銷售的高峰期即將來臨。在通過網(wǎng)絡購買家具時，有哪些便利和不便利的地方呢？

　　惠州商家暫不看好網(wǎng)購家具

　　在江北上班的李建冰在麗格公寓有一套自己的小戶型，她家里的韓式壁柜、五斗柜、窗簾、桌布都是從淘寶網(wǎng)上淘回來的?！熬W(wǎng)購家具的好處就是不用到處跑，而且網(wǎng)上的東西比較全而且新穎，可以買到惠州少見的款式。價格上，我覺得略微比實體店的低一些。最大不便之處，就是送貨和安裝。所以我只能買一些簡易安裝的家具，像床、沙發(fā)等，那些需要拼裝的，甚至需要動用沖擊鉆的，我還是會選擇在實體店購買，因為實體店的送貨和安裝都不成問題?！崩罱ūf。

　　不過，同樣經(jīng)常在網(wǎng)上購物的讀者韓小姐就不太敢網(wǎng)購家具，雖然她經(jīng)常在網(wǎng)上買書、衣服等商品，但對于購買家具，她還是對實體店比較放心，她說“在網(wǎng)上買家具，既看不到實物，也無法觸摸，總讓人覺得心里不踏實”。

　　記者也在尋找惠州家具網(wǎng)店，發(fā)現(xiàn)代理紅蘋果和左右沙發(fā)的盛家家居的網(wǎng)站上有類似網(wǎng)絡采購的按鈕，記者也聯(lián)系了盛家家居(惠州)有限公司營銷總監(jiān)蔡鵬亮，他告訴記者，目前只是朝這個方向去嘗試，惠州還沒有比較成熟的網(wǎng)購家具氛圍，公司網(wǎng)站上更多的是提供一些產(chǎn)品的資訊和導購，要購買產(chǎn)品還請到實體店。而惠州金海馬家居的策劃專員楊先生也對記者表示類似的觀點，他認為租賃式的賣場現(xiàn)在還不具備做網(wǎng)購家具的條件。

　　達人支招

　　問清具體用料以防貨不對板

　　網(wǎng)購達人李建冰告訴記者，網(wǎng)購家具一定要多看幾家，多找?guī)讉€自己心儀的家具款式備選，如果同一種款式的家具，不同店家的報價相差很大，不要以為真的可以撿到便宜，極有可能是因為用料不同而價格差別大。網(wǎng)購由于看不見摸不著，所以千萬不要讓價格左右您的選擇和判斷，一定要問清楚商家具體的用料。而消費者也要保留網(wǎng)購時候的聊天記錄，以便出現(xiàn)問題時作為證據(jù)。

　　調(diào)查

　　A

　　運送

　　運費高且只送到物流中轉(zhuǎn)站

　　記者也以購物者的身份上淘寶去淘家具，發(fā)現(xiàn)購買大件家具很不方便。首先是運費問題，由于家具的體積和重量較大，記者在網(wǎng)上看到的運費基本上在100-500元之間，其中300-500元較普遍。但別以為花了幾百元的郵費商家就送貨上門了，記者從佛山的圓林家具商家了解到，貨品只是送到物流中轉(zhuǎn)站，從中轉(zhuǎn)站到家門口，甚至上樓費都是要另計費的。

　　安裝

　　不是每個品牌都附設安裝服務

　　除郵費和送貨問題外，家具安裝也成問題。因為不是每個品牌的產(chǎn)品都有安裝服務人員在當?shù)?，如果訂購地沒有專業(yè)安裝人員，那消費者只能自己安裝家具。圓林家具商家就說，他們在全國各大城市都擁有安裝和維修點，買滿5000元以上，市區(qū)內(nèi)提供安裝服務?！叭绻徺I家具量少，我們建議客人自己安裝?！钡浾吡私獾?，有些家具的安裝很繁瑣的，特別是床、電視柜，送貨來的都是“支離破碎”的板材。

　　C

　　退換

　　繁瑣手續(xù)讓人望而卻步

　　家具在運輸中可能易受損傷，但網(wǎng)購家具的退換往往也十分麻煩。美樂樂是全國較知名的專業(yè)家具銷售網(wǎng)站，其銷售人員說，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，首先和客服聯(lián)系，沒跟客服人員聯(lián)系而直接將商品寄回，網(wǎng)站將不予受理。同時還要填寫退換貨申請單、原包裝內(nèi)的商品發(fā)貨單，通過郵政包裹或快遞寄送至美樂樂家具公司。而且財務退錢也有時間差，無論是銀行退款還是郵局返還匯款，預計都要10個工作日左右。

　　■ 資訊

　　名匠裝飾工程升級打造低碳生活

　　名匠裝飾工程升級、打造低碳生活。6月10日-27日舉行大型優(yōu)惠活動，活動期間：享受由總監(jiān)親把關，首席專家設計師團隊服務，以保設計效果達到最佳。前8套樣板房享受人工1.8折優(yōu)惠，9-18套樣板房享受人工2.8折優(yōu)惠，其它樣板房享受人工3.8折優(yōu)惠。

　　榮事達集成廚房大型團購活動

　　榮事達集成廚房6月20日夏季冰點大型團購活動(總裁簽售惠州站)，6880元“整套櫥柜+整套廚房電器+集成吊頂+廚房瓷片”搬回家，另有價值2980元的超級大禮包免費送以及價值2980元的榮事達豪華冰箱、價值1880元的高檔消毒柜、88元一米櫥柜等你來拿。

　　6月13-17日裝飾盛會

　　華逸裝飾、新居緣裝飾聯(lián)手駿達建陶等建材商相約萬飾城強強聯(lián)手6月13-17日打造優(yōu)惠裝飾盛會?；顒悠陂g，交定金翻倍使用，同時工程造價4萬-6萬元交4000元抵8000元工程款，送2000元現(xiàn)金消費券；造價6萬-9萬元交5000元抵10000元工程款，送3000元消費券。

　　省運大挑戰(zhàn)活動報名開始

　　6月20日，“省運大挑戰(zhàn)”活動走進萬飾城，現(xiàn)向全惠州市廣大市民征集報名選手參加本次活動，成功通關者排名前五的選手均可獲贈價值1200元手機一臺。凡入圍前40名均可獲贈由中國移動提供的大禮包一份?，F(xiàn)征集100名選手參賽，報名電話：400-899-6789。