營銷寓言 營銷是一種領(lǐng)悟
時(shí)間:2010-06-19 人氣:1084 來源:科技資訊 作者:
概述:營銷寓言:營銷是一種領(lǐng)悟課堂上,一個(gè)老師正給他的學(xué)生繪聲繪色的講述著一個(gè)寓言故事。......
營銷寓言:營銷是一種領(lǐng)悟課堂上,一個(gè)老師正給他的學(xué)生繪聲繪色的講述著一個(gè)寓言故事:
有三只獵狗追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹洞。這只樹洞只有一個(gè)出口,可不一會(huì)兒,從樹洞里鉆出一只兔子。兔子飛快地向前跑,并爬上一棵大樹。兔子在樹上,倉皇中沒站穩(wěn),掉了下來,砸暈了正仰頭看的三只獵狗,最后,兔子也逃脫了。
故事講完后,老師問他的學(xué)生:"這個(gè)故事有什么問題嗎?"
有人說:"兔子不會(huì)爬樹。"、"一只兔子不可能同時(shí)砸暈三只獵狗。"……"還有呢?"老師繼續(xù)問。
直到學(xué)生們?cè)僖舱也怀鰡栴}了,老師才說:"可是還有一個(gè)問題,你們都沒有提到,土撥鼠哪里去了?"營銷其實(shí)很簡單,它講述的就是三個(gè)獵人扛著槍追趕土撥鼠的故事,土撥鼠是他們的營銷對(duì)象,獵槍是他們的營銷工具,逮住了土撥鼠就意味著他們成功達(dá)到了預(yù)定的營銷目標(biāo),當(dāng)土撥鼠成為他們槍下亡魂的時(shí)候,一個(gè)營銷過程便告成功終結(jié)了。
然而,營銷的成功達(dá)成,并不如想象中的那般順理成章。在營銷人追趕他們的"土撥鼠"過程中,時(shí)不時(shí)會(huì)冒出一些"兔子",來分散他們集聚目標(biāo)的注意力,如果營銷人真的"棄鼠追兔",最后很可能是"一只兔子砸暈了三個(gè)身強(qiáng)體壯的大獵人","三個(gè)獵人"醒來的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)"兔子"沒了,"土撥鼠"也沒了,他們的營銷也就徹底失敗了。
營銷,并不是一門深?yuàn)W的玄學(xué)。他并不像我們所看到的菲利普•科特勒《營銷管理》那般的紛繁冗雜、博大精深,也不如我們的營銷實(shí)戰(zhàn)派們所鼓吹的奇技淫巧那般枝枝蔓蔓、不知所云,營銷是一門溝通的學(xué)問。做營銷,就是在做人,做一個(gè)善于思考的人,做一個(gè)本分誠實(shí)的人,做一個(gè)有責(zé)任感的社會(huì)人。
曾有一個(gè)不甘安于現(xiàn)狀的農(nóng)夫,對(duì)自己的玉米田收成很不滿意,于是四處打聽,買來優(yōu)質(zhì)玉米種子,果然大獲豐收。他的鄰人在驚羨之余,都請(qǐng)求能賣些新種子給他們,可是這個(gè)農(nóng)夫?yàn)楸W∽约旱膬?yōu)勢,斷然拒絕了。不知為什么,從第二年開始,玉米的收成差了,到了第三年,更是明顯地減少。
最后,他終于找出了原因:原來,他的優(yōu)質(zhì)玉米,接受的卻是鄰人田中劣等玉米的花粉。
一個(gè)人的成功不是成功,是成人,千萬人的成功則已超脫了成人,升華為了成功。一個(gè)人要真正成長為一個(gè)成功的營銷人,他就應(yīng)該是一個(gè)有責(zé)任感的社會(huì)人,只有有了一種基于社會(huì)道義的責(zé)任感,營銷人才會(huì)將自己滿心的本分,將自己思考的所得,毫無保留的與人溝通,從而一傳十,十傳百,繼而由一己成人轉(zhuǎn)化為成功千萬人。
一個(gè)如農(nóng)夫一樣極度自私的人,是修煉不了營銷人的,并且,他的割地自守和閉關(guān)自傲,最終也會(huì)讓自己曾經(jīng)領(lǐng)悟的精華淪為糟粕。一個(gè)哲人說,人類如果長時(shí)間偏離了思考,思考的弦,便會(huì)慢慢生銹。這個(gè)世界上,除了植物人和傻子外,很少有人不會(huì)思考,盡管思考的人是如此的多,但我們總是感覺,我們身邊的智慧卻又是如此的少。難道思考的結(jié)晶不是智慧嗎?
思考是個(gè)人的行為,而思想則是公眾的趨向,當(dāng)個(gè)人的思考幻化為思想,成為了人所公認(rèn)的指引時(shí),它便凝結(jié)成了智慧。但智慧卻又是何其平常,在我們起床的時(shí)候,穿衣的時(shí)候,刷牙的時(shí)候,吃飯的時(shí)候……,智慧都悄悄的在我們耳邊流淌,為何我們捕捉不到智慧?
是啊,智慧如此稀松平常,為什么我們總是與她失之交臂呢?
有三只獵狗追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹洞。這只樹洞只有一個(gè)出口,可不一會(huì)兒,從樹洞里鉆出一只兔子。兔子飛快地向前跑,并爬上一棵大樹。兔子在樹上,倉皇中沒站穩(wěn),掉了下來,砸暈了正仰頭看的三只獵狗,最后,兔子也逃脫了。
故事講完后,老師問他的學(xué)生:"這個(gè)故事有什么問題嗎?"
有人說:"兔子不會(huì)爬樹。"、"一只兔子不可能同時(shí)砸暈三只獵狗。"……"還有呢?"老師繼續(xù)問。
直到學(xué)生們?cè)僖舱也怀鰡栴}了,老師才說:"可是還有一個(gè)問題,你們都沒有提到,土撥鼠哪里去了?"營銷其實(shí)很簡單,它講述的就是三個(gè)獵人扛著槍追趕土撥鼠的故事,土撥鼠是他們的營銷對(duì)象,獵槍是他們的營銷工具,逮住了土撥鼠就意味著他們成功達(dá)到了預(yù)定的營銷目標(biāo),當(dāng)土撥鼠成為他們槍下亡魂的時(shí)候,一個(gè)營銷過程便告成功終結(jié)了。
然而,營銷的成功達(dá)成,并不如想象中的那般順理成章。在營銷人追趕他們的"土撥鼠"過程中,時(shí)不時(shí)會(huì)冒出一些"兔子",來分散他們集聚目標(biāo)的注意力,如果營銷人真的"棄鼠追兔",最后很可能是"一只兔子砸暈了三個(gè)身強(qiáng)體壯的大獵人","三個(gè)獵人"醒來的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)"兔子"沒了,"土撥鼠"也沒了,他們的營銷也就徹底失敗了。
營銷,并不是一門深?yuàn)W的玄學(xué)。他并不像我們所看到的菲利普•科特勒《營銷管理》那般的紛繁冗雜、博大精深,也不如我們的營銷實(shí)戰(zhàn)派們所鼓吹的奇技淫巧那般枝枝蔓蔓、不知所云,營銷是一門溝通的學(xué)問。做營銷,就是在做人,做一個(gè)善于思考的人,做一個(gè)本分誠實(shí)的人,做一個(gè)有責(zé)任感的社會(huì)人。
曾有一個(gè)不甘安于現(xiàn)狀的農(nóng)夫,對(duì)自己的玉米田收成很不滿意,于是四處打聽,買來優(yōu)質(zhì)玉米種子,果然大獲豐收。他的鄰人在驚羨之余,都請(qǐng)求能賣些新種子給他們,可是這個(gè)農(nóng)夫?yàn)楸W∽约旱膬?yōu)勢,斷然拒絕了。不知為什么,從第二年開始,玉米的收成差了,到了第三年,更是明顯地減少。
最后,他終于找出了原因:原來,他的優(yōu)質(zhì)玉米,接受的卻是鄰人田中劣等玉米的花粉。
一個(gè)人的成功不是成功,是成人,千萬人的成功則已超脫了成人,升華為了成功。一個(gè)人要真正成長為一個(gè)成功的營銷人,他就應(yīng)該是一個(gè)有責(zé)任感的社會(huì)人,只有有了一種基于社會(huì)道義的責(zé)任感,營銷人才會(huì)將自己滿心的本分,將自己思考的所得,毫無保留的與人溝通,從而一傳十,十傳百,繼而由一己成人轉(zhuǎn)化為成功千萬人。
一個(gè)如農(nóng)夫一樣極度自私的人,是修煉不了營銷人的,并且,他的割地自守和閉關(guān)自傲,最終也會(huì)讓自己曾經(jīng)領(lǐng)悟的精華淪為糟粕。一個(gè)哲人說,人類如果長時(shí)間偏離了思考,思考的弦,便會(huì)慢慢生銹。這個(gè)世界上,除了植物人和傻子外,很少有人不會(huì)思考,盡管思考的人是如此的多,但我們總是感覺,我們身邊的智慧卻又是如此的少。難道思考的結(jié)晶不是智慧嗎?
思考是個(gè)人的行為,而思想則是公眾的趨向,當(dāng)個(gè)人的思考幻化為思想,成為了人所公認(rèn)的指引時(shí),它便凝結(jié)成了智慧。但智慧卻又是何其平常,在我們起床的時(shí)候,穿衣的時(shí)候,刷牙的時(shí)候,吃飯的時(shí)候……,智慧都悄悄的在我們耳邊流淌,為何我們捕捉不到智慧?
是啊,智慧如此稀松平常,為什么我們總是與她失之交臂呢?
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經(jīng)濟(jì)危機(jī)同樣能創(chuàng)造贏家和輸家。最好的防守就是進(jìn)攻,讓公司倒閉的最快捷方式就是:什么也不做,等待經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。不管你在什么行業(yè)工作,“一切照舊”的心態(tài)將導(dǎo)致公司快速滅亡。你必須不斷創(chuàng)新,跟上與時(shí)光的賽跑。采用全新的方式來推廣你的產(chǎn)品提升服務(wù)。
策略1:考慮重要的事情,并審視你的工作時(shí)間。
無論你的企業(yè)規(guī)模有多大,給自己一個(gè)心理暗示:你是該行業(yè)中最成功的商人。所以你一分一秒的時(shí)間都是相當(dāng)寶貴的,算算你有多少的時(shí)間被煩瑣的工作浪費(fèi)掉了?而這些工作又明明是別人可以替你去做的。你應(yīng)該把時(shí)間和精力放在更重要的事情上。
策略2:在競爭中要與眾不同、要鶴立雞群。
舉個(gè)例子,Jordan家具店在其國內(nèi)家具市場上占有相當(dāng)大的份額。因?yàn)樗麄冝D(zhuǎn)換了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,這被他們叫做“娛樂購物”。為了給雇員和客戶們驚喜,他們的老板Barry和EliotTatleman親自裝扮成獨(dú)行俠的樣子,在他們的停車場騎上高頭大馬;他們還在一家店面里設(shè)了一個(gè)Imax劇場,在大人們買東西的時(shí)候,他們的孩子就可以在這里盡情玩耍。
策略3:每過去一個(gè)月,消費(fèi)者自身就喪失了10%的消費(fèi)能力。
為了避免你的客戶流失,你要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)消費(fèi)者資料庫,與他們保持有規(guī)律的聯(lián)系。給他們郵寄一些明信片、生日賀卡等等,把你的名字、電話號(hào)碼和你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)牢牢地印在他們的腦子里。
策略4:收集E-mail地址。
在與你的客戶之間建立友好關(guān)系的時(shí)候,記得向他們索要E-mail地址。定期向他們發(fā)送你的最新資料,并把這些記錄在你的客戶清單里。要盡量讓客戶們?cè)敢饨邮漳愕泥]件,這樣你的郵件就變成了高效且廉價(jià)的推銷工具。我們可以借鑒Fox比薩店在周年紀(jì)念日把比薩價(jià)格定在1970年時(shí)的1.4美元,只要人們點(diǎn)擊他們的網(wǎng)站,并把自己的郵箱地址輸入進(jìn)去,就可以得到這個(gè)誘人的優(yōu)惠券。而正是這樣,這家比薩餅店在短短2天內(nèi)搜集到了500多個(gè)E-mail地址。
策略5:遠(yuǎn)離那些渾身長刺的人物。
估計(jì)誰都不想雇傭那些尖刻的、不友善的員工,他們不僅拿你的錢,還會(huì)趕走你的客戶?;ǘ帱c(diǎn)時(shí)間和金錢用在面試上,雇傭那些樂于助人的員工。
策略6:在線銷售能為你帶來一筆可觀的收入。
所以現(xiàn)在是時(shí)候在網(wǎng)上出售你的產(chǎn)品和服務(wù)了。
策略7:制定客服戒律來約束員工的行為。
坐落于亞特蘭大的BatesAce五金商店就創(chuàng)立了一個(gè)“客戶服務(wù)20條”的紀(jì)律法則,比如:客人不知道需要的東西在哪的時(shí)候,員工要陪伴客人一起走過去,而不是隨便指指就行了。他們把這些規(guī)章紀(jì)律寫在一個(gè)小卡片上,員工們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候都要隨身攜帶。另外,要設(shè)立監(jiān)督員每天對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行檢查,以便對(duì)員工進(jìn)行表彰。
策略8:充分了解市場,利用你的優(yōu)勢。
雖然現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期,但仍然暗藏著很多良好的商機(jī)。最近美國有一種特殊的衛(wèi)生紙,印在每一張衛(wèi)生紙上的圖案竟是本.拉登的臉,并且下面還印著“加入反恐陣營”的字樣。我不知道這個(gè)產(chǎn)品賺了多少錢,但他確實(shí)吸引了很多人的注意。
策略1:考慮重要的事情,并審視你的工作時(shí)間。
無論你的企業(yè)規(guī)模有多大,給自己一個(gè)心理暗示:你是該行業(yè)中最成功的商人。所以你一分一秒的時(shí)間都是相當(dāng)寶貴的,算算你有多少的時(shí)間被煩瑣的工作浪費(fèi)掉了?而這些工作又明明是別人可以替你去做的。你應(yīng)該把時(shí)間和精力放在更重要的事情上。
策略2:在競爭中要與眾不同、要鶴立雞群。
舉個(gè)例子,Jordan家具店在其國內(nèi)家具市場上占有相當(dāng)大的份額。因?yàn)樗麄冝D(zhuǎn)換了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式,這被他們叫做“娛樂購物”。為了給雇員和客戶們驚喜,他們的老板Barry和EliotTatleman親自裝扮成獨(dú)行俠的樣子,在他們的停車場騎上高頭大馬;他們還在一家店面里設(shè)了一個(gè)Imax劇場,在大人們買東西的時(shí)候,他們的孩子就可以在這里盡情玩耍。
策略3:每過去一個(gè)月,消費(fèi)者自身就喪失了10%的消費(fèi)能力。
為了避免你的客戶流失,你要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)消費(fèi)者資料庫,與他們保持有規(guī)律的聯(lián)系。給他們郵寄一些明信片、生日賀卡等等,把你的名字、電話號(hào)碼和你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)牢牢地印在他們的腦子里。
策略4:收集E-mail地址。
在與你的客戶之間建立友好關(guān)系的時(shí)候,記得向他們索要E-mail地址。定期向他們發(fā)送你的最新資料,并把這些記錄在你的客戶清單里。要盡量讓客戶們?cè)敢饨邮漳愕泥]件,這樣你的郵件就變成了高效且廉價(jià)的推銷工具。我們可以借鑒Fox比薩店在周年紀(jì)念日把比薩價(jià)格定在1970年時(shí)的1.4美元,只要人們點(diǎn)擊他們的網(wǎng)站,并把自己的郵箱地址輸入進(jìn)去,就可以得到這個(gè)誘人的優(yōu)惠券。而正是這樣,這家比薩餅店在短短2天內(nèi)搜集到了500多個(gè)E-mail地址。
策略5:遠(yuǎn)離那些渾身長刺的人物。
估計(jì)誰都不想雇傭那些尖刻的、不友善的員工,他們不僅拿你的錢,還會(huì)趕走你的客戶?;ǘ帱c(diǎn)時(shí)間和金錢用在面試上,雇傭那些樂于助人的員工。
策略6:在線銷售能為你帶來一筆可觀的收入。
所以現(xiàn)在是時(shí)候在網(wǎng)上出售你的產(chǎn)品和服務(wù)了。
策略7:制定客服戒律來約束員工的行為。
坐落于亞特蘭大的BatesAce五金商店就創(chuàng)立了一個(gè)“客戶服務(wù)20條”的紀(jì)律法則,比如:客人不知道需要的東西在哪的時(shí)候,員工要陪伴客人一起走過去,而不是隨便指指就行了。他們把這些規(guī)章紀(jì)律寫在一個(gè)小卡片上,員工們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候都要隨身攜帶。另外,要設(shè)立監(jiān)督員每天對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行檢查,以便對(duì)員工進(jìn)行表彰。
策略8:充分了解市場,利用你的優(yōu)勢。
雖然現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期,但仍然暗藏著很多良好的商機(jī)。最近美國有一種特殊的衛(wèi)生紙,印在每一張衛(wèi)生紙上的圖案竟是本.拉登的臉,并且下面還印著“加入反恐陣營”的字樣。我不知道這個(gè)產(chǎn)品賺了多少錢,但他確實(shí)吸引了很多人的注意。
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企業(yè)經(jīng)營失敗的兩大主要原因,就是缺乏營銷計(jì)劃和相應(yīng)的投入不足。
你的公司有積極而策略豐富的營銷計(jì)劃嗎?最可能出現(xiàn)的情況是,你明明很清楚公司需要什么,但是日子一天天過去,你卻在用一些“小小的善意謊言”麻醉自己忘記營銷這件事。常見的有這些:“根本沒時(shí)間啊”或“營銷成本太高了”等等。事實(shí)上,企業(yè)經(jīng)營失敗的兩大主要原因,就是缺乏營銷計(jì)劃和相應(yīng)的投入不足,你用來麻醉自己的那些“小小的善意謊言”最終有可能滾成大雪球,給你的公司帶來大麻煩。
謊言之一:“我們沒時(shí)間去做營銷?!?nbsp;
這是一個(gè)很常見的小謊言。你可能還曾聽到某個(gè)忙碌的企業(yè)家吹噓說他根本不需要做營銷。事實(shí)是,即使一家經(jīng)營良好的企業(yè)現(xiàn)在能照常運(yùn)作,但經(jīng)營者不可能預(yù)測或控制未來的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,好日子可能隨時(shí)會(huì)到頭。由于經(jīng)營者從來沒有努力搶在對(duì)手前頭占據(jù)有利位置,率先為客戶提供有價(jià)值的好處或優(yōu)惠,那他就不得不永遠(yuǎn)隨著別人的動(dòng)作進(jìn)行調(diào)整,最可能的就是不斷降價(jià)。
昔日成功的企業(yè)主如果沒有積極進(jìn)行前瞻性的營銷,那就等于每年在放棄大把機(jī)遇。他們要等到企業(yè)陷入困境時(shí)才會(huì)瘋狂彌補(bǔ)過去多年來一直所忽視的營銷工作,在此過程中則會(huì)損失更多金錢。成功的基礎(chǔ)在于制定好時(shí)間表,按計(jì)劃進(jìn)行營銷,就像對(duì)待其他重要的工作一樣,因?yàn)槌掷m(xù)的前瞻性營銷才是企業(yè)發(fā)展的最佳途徑。
謊言之二:“我的預(yù)算太少了。”
不管你有多少預(yù)算,也不管你的公司是何種類型,你肯定都能找到吸引目標(biāo)受眾的方法。如果預(yù)算真的很少,那就需要更多的創(chuàng)造性。
比如,在消費(fèi)類雜志上刊登廣告通常都非常昂貴,因此一家舞蹈服飾分銷商要想吸引全國的舞蹈者時(shí),就不要考慮在熱門雜志上大張旗鼓地宣傳。相反,該公司只是在某個(gè)出版物上刊登一個(gè)小廣告,以獲取他們的訂戶名單,然后可以寄發(fā)直郵廣告。該公司從名單中選出舞蹈工作室,給每家都寄送一張色彩艷麗的海報(bào),并附有一疊優(yōu)惠券。舞蹈工作室的學(xué)生們立刻就會(huì)撕下優(yōu)惠券并使用它們,分銷商就獲得了一批來自全國各地的客戶,同時(shí)大大豐富了原本小得可憐的客戶數(shù)據(jù)庫——而這些成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于普通印刷廣告。有創(chuàng)意了嗎?
謊言之三:“營銷沒什么用?!?nbsp;
營銷當(dāng)然有用。不然也不會(huì)形成一個(gè)價(jià)值數(shù)十億美元的龐大產(chǎn)業(yè)。所以如果你的營銷策略效果不佳,你需要做的就是找出錯(cuò)誤所在并加以修正。
是不是產(chǎn)品或服務(wù)本身的問題?不管你在營銷上下了多少功夫,如果目標(biāo)客戶壓根并不想要你推銷的東西,那肯定不行。銷售過程中是不是有阻礙?比如購買手續(xù)過于繁復(fù),客戶服務(wù)質(zhì)量太差等。
排除產(chǎn)品或服務(wù)本身的因素后,再檢查一下你的營銷策略、品牌形象、信息和提供的優(yōu)惠等。確信你所主力營銷的好處,同樣會(huì)被目標(biāo)客戶認(rèn)為有價(jià)值。然后,評(píng)估你所選擇的策略,看看是否已經(jīng)找到了最恰當(dāng)?shù)臓I銷方式,盡可能地減少浪費(fèi)。
你的公司有積極而策略豐富的營銷計(jì)劃嗎?最可能出現(xiàn)的情況是,你明明很清楚公司需要什么,但是日子一天天過去,你卻在用一些“小小的善意謊言”麻醉自己忘記營銷這件事。常見的有這些:“根本沒時(shí)間啊”或“營銷成本太高了”等等。事實(shí)上,企業(yè)經(jīng)營失敗的兩大主要原因,就是缺乏營銷計(jì)劃和相應(yīng)的投入不足,你用來麻醉自己的那些“小小的善意謊言”最終有可能滾成大雪球,給你的公司帶來大麻煩。
謊言之一:“我們沒時(shí)間去做營銷?!?nbsp;
這是一個(gè)很常見的小謊言。你可能還曾聽到某個(gè)忙碌的企業(yè)家吹噓說他根本不需要做營銷。事實(shí)是,即使一家經(jīng)營良好的企業(yè)現(xiàn)在能照常運(yùn)作,但經(jīng)營者不可能預(yù)測或控制未來的業(yè)務(wù)發(fā)展情況,好日子可能隨時(shí)會(huì)到頭。由于經(jīng)營者從來沒有努力搶在對(duì)手前頭占據(jù)有利位置,率先為客戶提供有價(jià)值的好處或優(yōu)惠,那他就不得不永遠(yuǎn)隨著別人的動(dòng)作進(jìn)行調(diào)整,最可能的就是不斷降價(jià)。
昔日成功的企業(yè)主如果沒有積極進(jìn)行前瞻性的營銷,那就等于每年在放棄大把機(jī)遇。他們要等到企業(yè)陷入困境時(shí)才會(huì)瘋狂彌補(bǔ)過去多年來一直所忽視的營銷工作,在此過程中則會(huì)損失更多金錢。成功的基礎(chǔ)在于制定好時(shí)間表,按計(jì)劃進(jìn)行營銷,就像對(duì)待其他重要的工作一樣,因?yàn)槌掷m(xù)的前瞻性營銷才是企業(yè)發(fā)展的最佳途徑。
謊言之二:“我的預(yù)算太少了。”
不管你有多少預(yù)算,也不管你的公司是何種類型,你肯定都能找到吸引目標(biāo)受眾的方法。如果預(yù)算真的很少,那就需要更多的創(chuàng)造性。
比如,在消費(fèi)類雜志上刊登廣告通常都非常昂貴,因此一家舞蹈服飾分銷商要想吸引全國的舞蹈者時(shí),就不要考慮在熱門雜志上大張旗鼓地宣傳。相反,該公司只是在某個(gè)出版物上刊登一個(gè)小廣告,以獲取他們的訂戶名單,然后可以寄發(fā)直郵廣告。該公司從名單中選出舞蹈工作室,給每家都寄送一張色彩艷麗的海報(bào),并附有一疊優(yōu)惠券。舞蹈工作室的學(xué)生們立刻就會(huì)撕下優(yōu)惠券并使用它們,分銷商就獲得了一批來自全國各地的客戶,同時(shí)大大豐富了原本小得可憐的客戶數(shù)據(jù)庫——而這些成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于普通印刷廣告。有創(chuàng)意了嗎?
謊言之三:“營銷沒什么用?!?nbsp;
營銷當(dāng)然有用。不然也不會(huì)形成一個(gè)價(jià)值數(shù)十億美元的龐大產(chǎn)業(yè)。所以如果你的營銷策略效果不佳,你需要做的就是找出錯(cuò)誤所在并加以修正。
是不是產(chǎn)品或服務(wù)本身的問題?不管你在營銷上下了多少功夫,如果目標(biāo)客戶壓根并不想要你推銷的東西,那肯定不行。銷售過程中是不是有阻礙?比如購買手續(xù)過于繁復(fù),客戶服務(wù)質(zhì)量太差等。
排除產(chǎn)品或服務(wù)本身的因素后,再檢查一下你的營銷策略、品牌形象、信息和提供的優(yōu)惠等。確信你所主力營銷的好處,同樣會(huì)被目標(biāo)客戶認(rèn)為有價(jià)值。然后,評(píng)估你所選擇的策略,看看是否已經(jīng)找到了最恰當(dāng)?shù)臓I銷方式,盡可能地減少浪費(fèi)。
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