市場調(diào)整 家居企業(yè)主動變革尋求新增長點(diǎn)
原創(chuàng)設(shè)計(jì)打造核心競爭力
經(jīng)過10多年的發(fā)展，中國家居行業(yè)步入了品牌競爭時代。品牌就意味著品質(zhì)，更意味著責(zé)任，家居產(chǎn)業(yè)要更高、更好的發(fā)展，就需要在設(shè)計(jì)上不斷創(chuàng)新，以提升企業(yè)競爭力。
當(dāng)今家具設(shè)計(jì)界越來越認(rèn)同并接受一種新的設(shè)計(jì)觀念，設(shè)計(jì)新家具就是設(shè)計(jì)一種新的生活方式?？茖毑┞迥酑EO蔡明表示，家已經(jīng)不僅僅是停留的空間，更多的是精神性格的物理外延，明確了自己的生活方式，也就找到了家居的幸福。所以家居產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，更加的宜居，更加生活化。
從世界家具發(fā)展?fàn)顩r來看，現(xiàn)代家具的設(shè)計(jì)正趨向技術(shù)上先進(jìn)、生產(chǎn)上可行、經(jīng)濟(jì)上合理、款式上美觀、使用上安全等方向發(fā)展。米蘭國際家具展作為家具行業(yè)的“奧林匹克”，每年都會全世界的消費(fèi)者帶來不一樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，引領(lǐng)多姿多彩的潮流生活。2010年米蘭家具展，提出的簡約實(shí)用的設(shè)計(jì)理念受到消費(fèi)者的追捧。曲美家具總裁趙瑞海也表明，低碳設(shè)計(jì)不是口號，更不是提升產(chǎn)品價值的金字招牌，而是一種生活態(tài)度，也是一項(xiàng)社會責(zé)任。
網(wǎng)絡(luò)營銷成為“殺手锏”
互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，成就了電子商務(wù)的發(fā)展，家居企業(yè)紛紛涉足網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷是家居品牌發(fā)展的必由之路，它讓商家直接面對終端消費(fèi)者，由原來的“供給驅(qū)動”變成“需求驅(qū)動”，從而形成龐大的定制商模式。
據(jù)調(diào)查顯示，80后已經(jīng)成為網(wǎng)購大軍的主力，時尚、快捷是80后信仰的“天條”。隨著結(jié)婚潮的到來，這些人群對家居用品的需求逐步上升。為此，家居企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”。
據(jù)TATA木門董事長吳晨曦透露，2009年TATA至少54%的簽單來源于網(wǎng)絡(luò)。2010年3月8日，TATA木門“全國視頻簽售會議”，3小時近10000單帶來超過億元的銷售額，創(chuàng)造了業(yè)內(nèi)促銷新奇跡。
亞光亞裝飾公司總裁王可表示，網(wǎng)絡(luò)營銷目前已經(jīng)成為家裝企業(yè)營銷的三大手段之一，市場、小區(qū)、網(wǎng)絡(luò)對家裝企業(yè)來說都是支柱型的營銷渠道和手段。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前家裝企業(yè)30%以上的客流來源均來自網(wǎng)絡(luò)。
企業(yè)拓展市場更為務(wù)實(shí)
中國家居企業(yè)已步入轉(zhuǎn)型期，正全力打造一個專業(yè)性、規(guī)范化、高效率的生產(chǎn)及營銷產(chǎn)業(yè)，逐步由量的擴(kuò)張向質(zhì)的提升轉(zhuǎn)型。目前，影響消費(fèi)者選購家居用品的三大因素仍舊是價位、質(zhì)量、款式。據(jù)調(diào)查顯示，50%的網(wǎng)友選購家居產(chǎn)品最注重“性價比”。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，目前受房地產(chǎn)政策的影響，老百姓花在買房上的費(fèi)用降低了，花在裝修上的投入比例反而有所增長，家居行業(yè)長期趨勢必然向好。低質(zhì)低價的促銷已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者的需求，凝聚品牌保證、低價高值的產(chǎn)品必將占領(lǐng)市場。
在曲美家具總裁趙瑞海看來，曲美通過網(wǎng)絡(luò)商城公示每款產(chǎn)品的零售價，打破由經(jīng)銷商隨意定價的“潛規(guī)則”，削平了經(jīng)銷商的超額利潤，以較高的“性價比值”獲得了消費(fèi)者的認(rèn)可，銷售額也得到提升。
新華社發(fā)
張藝謀的《三槍拍案驚奇》或許不是一部經(jīng)典的電影，但里面有句臺詞還是相當(dāng)經(jīng)典：“他大舅他二舅都是他舅，高桌子低板凳都是木頭?！?
前半句一語道破了中國人情社會的本質(zhì)：在人與人之間，“關(guān)系”是最要緊的，至少比這個人是誰重要得多；后半句則概括了幾千年來中國人對家具的判斷標(biāo)準(zhǔn)：樣式功能都在其次，放在第一位的是材質(zhì)，也就是———“木頭”。
所以，當(dāng)西方富豪不無炫耀地在客廳里擺放上一張艾米勒·加雷設(shè)計(jì)的蜻蜓桌時，中國新貴們在家具上顯示財(cái)富的方式依然是：“買它一整套，紅木的！”
在中國消費(fèi)者眼中，家具的設(shè)計(jì)真的不重要嗎？
一筆“算不清”的經(jīng)濟(jì)賬
搜狐焦點(diǎn)網(wǎng)的一項(xiàng)大型調(diào)查顯示，對于家具的設(shè)計(jì)，中國消費(fèi)者的態(tài)度頗有點(diǎn)難以捉摸。
在參與調(diào)查的379.2萬名網(wǎng)友中，盡管有33%的人認(rèn)為，設(shè)計(jì)是自己購買家具時最看重的因素，但大多數(shù)人(54%)卻從來沒有想過自己到底喜歡哪一類設(shè)計(jì)師，至于愿意承擔(dān)家具總價2%以上的設(shè)計(jì)費(fèi)用的人，更是只有8%；新浪網(wǎng)上的類似調(diào)查則顯示，僅有3.4%的人認(rèn)為，2%以上的設(shè)計(jì)費(fèi)是合理的。
2%，意味著購買一套1萬元的沙發(fā)時，有200元花在設(shè)計(jì)上———相當(dāng)于兩個抱枕；2%，也是西方國家，一位設(shè)計(jì)師通常從家具銷售里抽成的底線。
在中國的家具市場上，設(shè)計(jì)費(fèi)多少才合理呢？
通過調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)，這依然是一個很難回答的問題。
一個尷尬的事實(shí)是：在目前的中國家具市場上，不但消費(fèi)者弄不清楚設(shè)計(jì)到底能值多少錢？大多數(shù)的家具企業(yè)也搞不清楚，自己在生產(chǎn)一款家具時，到底在設(shè)計(jì)上花了多少錢。
中國家具協(xié)會副理事長朱長嶺就告訴筆者說，要精確計(jì)算出設(shè)計(jì)在家具生產(chǎn)中的成本，“中國還很難做到……這可能和中國的文化有關(guān)，就像吃飯，我們不習(xí)慣分得太清?！?
造成這種現(xiàn)象的原因之一，在于中國的家具設(shè)計(jì)更多的還是依靠經(jīng)驗(yàn)的積累，設(shè)計(jì)投入很難科學(xué)量化。另一原因則在于設(shè)計(jì)隊(duì)伍的組成，“中國家具企業(yè)的設(shè)計(jì)師往往是自己的員工，很多企業(yè)甚至是老板自己在當(dāng)設(shè)計(jì)師，這個成本怎么算呢？”
也有一些企業(yè)制定了比較明確的設(shè)計(jì)分成制度，“比如雙葉，他們的設(shè)計(jì)師做出樣品來，賣出去的第一套，收入歸設(shè)計(jì)師，之后再賣還有不同比例的提成?！辈贿^，即使有這樣的制度，由于不同的家具銷量相差很大，設(shè)計(jì)師的聘用和培養(yǎng)費(fèi)用也不盡相同，要精確計(jì)算出每套家具的設(shè)計(jì)成本是多少，依然困難。
唯一的例外可能是曲美。在這家老牌家具公司每一樣產(chǎn)品的研發(fā)成本是多少，給設(shè)計(jì)師的傭金是多少，都清清楚楚。曲美總裁趙瑞海告訴筆者，“我們和設(shè)計(jì)師的合作方式主要是傭金制，就是產(chǎn)品銷售之后，按事先約定給設(shè)計(jì)師1 .5%到2%的提成?！壁w瑞海說，這樣做的好處就在于成本的明確性，他們之前也嘗試過聘請?jiān)O(shè)計(jì)師和買斷設(shè)計(jì)的方式，但感覺風(fēng)險很大；而通過傭金制，不但可以在生產(chǎn)階段就精確計(jì)算出設(shè)計(jì)成本，也有利于和更多的優(yōu)秀設(shè)計(jì)師建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，“我們現(xiàn)在的設(shè)計(jì)師絕大多數(shù)來自國外，長期合作的有7個設(shè)計(jì)所，30多個設(shè)計(jì)師?！?
新華社發(fā)
傭金制背后的信任危機(jī)
其實(shí)，如今擁有國外設(shè)計(jì)師的家具企業(yè)遠(yuǎn)不止曲美。朱長嶺就告訴筆者說，“最近這幾年，家具企業(yè)聘請意大利、法國、美國設(shè)計(jì)師相當(dāng)普遍，但凡有名氣點(diǎn)的企業(yè)都在這么做。”
但建立傭金制，卻遠(yuǎn)不是聘請國外設(shè)計(jì)師這么簡單?！捌鋵?shí)跟他們合作，最難的是信任，而不是一個點(diǎn)兩個點(diǎn)的讓利，你要不是一個有信用的企業(yè)，你真正的銷售額，人家設(shè)計(jì)師怎么知道呢？傭金制是一個信用體制下的制度?！壁w瑞海說。
而目前在國際上，中國家具業(yè)最缺乏的不是資金，不是技術(shù)，不是人才，恰恰是信用。
一位參加了2009年米蘭國際家具展的中國設(shè)計(jì)師曾告訴筆者，在米蘭，他們第一天準(zhǔn)備逛家具店時發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)店鋪都關(guān)門了，原因僅僅是因?yàn)椤奥犝f中國人要來?！边@不是筆者第一次聽到類似的故事，幾年前的意大利鞋展也上演過類似的一幕。
意大利是設(shè)計(jì)強(qiáng)國，著名藝術(shù)評論家烏別托·?？圃?jīng)說過，“如果說其他國家把設(shè)計(jì)看做一種理論，那么意大利的設(shè)計(jì)則有設(shè)計(jì)的哲學(xué)，或者說設(shè)計(jì)的意識形態(tài)?！?
中國的情況完全不同。從上世紀(jì)80年代末開始，隨著市場快速發(fā)展，中國廠家開始有了設(shè)計(jì)的意識，但普遍采用的手段卻是“抄”。朱長嶺回憶說，“那時候的情況是，歐洲的展覽一閉幕，半年后他們的產(chǎn)品樣式就在中國流行了。”
1999年，隨著曲美家具首開先河的引入丹麥設(shè)計(jì)師漢斯，有遠(yuǎn)見的中國家具廠家漸漸培養(yǎng)起自己的設(shè)計(jì)力量，時至今日，設(shè)計(jì)主要靠“抄”的情況已經(jīng)改觀，但名聲的轉(zhuǎn)變尚需時日。
此外，由于進(jìn)入門檻較低，2007年時中國的家具企業(yè)就已超過5萬家，但大多是中小企業(yè)，上市公司寥寥無幾，財(cái)務(wù)不規(guī)范，數(shù)據(jù)不透明是普遍現(xiàn)象，朱長嶺就承認(rèn)，中國家具協(xié)會也很難拿到企業(yè)的具體生產(chǎn)數(shù)據(jù)。
可以想見，在這種情況下，中國家具企業(yè)如果想以曲美式的傭金制來明確設(shè)計(jì)成本，還有很長的路要走。
設(shè)計(jì)讓生活更美好
雖然中國家具企業(yè)的設(shè)計(jì)成本目前還不明確，但可以明確的是，如今的中國消費(fèi)者對設(shè)計(jì)費(fèi)已經(jīng)有了一定的心理承受力。
在搜狐焦點(diǎn)網(wǎng)的調(diào)查中，約有61%的調(diào)查對象單套(裝飾一間臥室或客廳)家具的預(yù)算超過1萬元。而在面對愿意為設(shè)計(jì)花多少錢的問題時，有38%的人認(rèn)為設(shè)計(jì)費(fèi)最好控制在1%以下，31%的人認(rèn)為1%到2%的設(shè)計(jì)費(fèi)用是合理的，8%的人認(rèn)可超過2%的設(shè)計(jì)費(fèi)用，選擇不愿意為設(shè)計(jì)花錢的調(diào)查者只占23%。
新浪調(diào)查結(jié)果不大一樣，89.7%的調(diào)查對象表示他們的單套家具預(yù)算在1萬元以下，而不愿意為設(shè)計(jì)花任何錢的人比例為34.5%。
不難看出，消費(fèi)能力強(qiáng)的人群對設(shè)計(jì)的認(rèn)可度更高，但無論預(yù)算高低，大多數(shù)中國消費(fèi)者已經(jīng)開始認(rèn)識到家具設(shè)計(jì)的重要性，愿意為此買單。
至于那些不愿意為設(shè)計(jì)花錢的消費(fèi)者，他們可能會有些失望，因?yàn)椴缓O(shè)計(jì)費(fèi)用的家具如今已經(jīng)不存在了。
“家具設(shè)計(jì)絕不止是外觀的改動，”朱長嶺說，“設(shè)計(jì)是一整套的，從工藝設(shè)計(jì)、材料設(shè)計(jì)，到色彩，與人體工程學(xué)的結(jié)合、藝術(shù)性，和建筑的結(jié)合，與環(huán)境的配套等等，都是設(shè)計(jì)的內(nèi)容?！?
而現(xiàn)代家具的生產(chǎn)，從材料的確定、款式的選擇到打樣、投產(chǎn)，是一整套復(fù)雜的過程，不可避免地會有設(shè)計(jì)的投入。要想不為設(shè)計(jì)花錢，或許只能退回到北京市一年下指標(biāo)生產(chǎn)20萬個大衣柜的時代，但那些家家戶戶一模一樣的桌椅板凳，誰還能接受呢？
戶型比較小，可利用的空間很有限，為了視覺通透沒有過多的做隔斷，保留了通透的空間。
