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領導力“五境界”修煉

時間:2010-08-02     人氣:909     來源:商業(yè)英才網(wǎng)     作者:
概述:    約翰·馬克斯維爾是美國領導力研究專家,也是一位多產作家,已經(jīng)出版了30多部有關管理和領導力的著作,如《培訓你身邊的領導》、《成功版圖》、《領導力21法則》等。在影響力日增之余,他也 擁有了一些“招牌”名......
    約翰·馬克斯維爾是美國領導力研究專家,也是一位多產作家,已經(jīng)出版了30多部有關管理和領導力的著作,如《培訓你身邊的領導》、《成功版圖》、《領導力21法則》等。在影響力日增之余,他也
擁有了一些“招牌”名言,如:1、領導力就是影響力。2、能培養(yǎng)出領導者的領導才是領導者的最高境界。3、和領導最近的人直接決定了領導成功的水準。4、創(chuàng)造適應變革的氛圍。5、領導力的核心:正直。 

    盡管他的著作頗豐,名言甚多,但其核心的思想只有一個——“領導力就是影響力”。他認為,那
些高高在上,卻無人追隨的人只是在“云中漫步”,根本無法領悟領導力的精髓。不是人人都能成為偉
大的領導者,不過你或許可以做得更好一些。但如何才能做得更好一些呢?在《領導力:開發(fā)你的領導
潛能》一書中,他又進一步提出了領導力“五境界”說,明確規(guī)劃了有助于我們理解和增強影響力的藍
圖。 

    第一境界:職位——員工服從你,因為這是他們的職責。你所擁有的唯一的影響力僅僅在于你的頭
銜。處于這個境界的領導屬于職位型領導。這一境界中的人物常常是由上級指派的;對于此類領導發(fā)布
的權限之外的指令,人們不會俯首帖耳。這類"任命式"領導很難與白領階層和年輕人共事。 

     第二境界:認同——員工服從你,這是他們的心愿。在“職位”層次的領導一般都用強勢的權威來
開展工作,而與之相對,在"認同"層面的領導靠的是人際發(fā)展。他們思考的是人才培養(yǎng)。 

    第三境界:成就——員工服從你,因為你為企業(yè)所做的一切。影響力到了這一層級,積極的成效便
層出不窮了:效益倍增、士氣高漲、員工流失率降低、需求不斷被滿足、目標接二連三地出現(xiàn)。與這種
良性局面相伴相生的是“無窮的動力”。事實上,“成就”成了一切行動的直接動因。這是第二境界與
第三境界的主要差別所在。 

    第四境界:育才——員工服從你,因為你為他們所做的一切。在第二境界時,員工熱愛領導;在第
三境界,員工尊敬領導;到了第四境界,員工對領導衷心不二。因為通過幫助他個人提升,你贏得了他
的心。 

    第五境界:做人——員工服從你,因為你就是你。員工因為你的個人魅力和你所代表的形象和風范
而擁戴你。只有窮盡一生,擁有了深厚的領導技能,才可能達到這一級別,并獲得源源不斷的回報。我
們中的絕大多數(shù)人都達不到這一層,作者正在努力為之奮斗,因而如何達到這一層級只能有待以后再總
結。 

    每一境界都是建立在前一境界的基礎之上。只有當你一級一級堅實地向前踏步,才可能與周遭的人
群建立起牢固而深厚的感情。為了達到影響力的頂端,你必須做好兩件事情:第一,了解你目前所在的
位置;第二,了解和掌握不同境界的領導所需要具備的品質。 

    目前來說,一般能達到第四境界就是相當不錯了。在這一境界,你要非常重視員工的培養(yǎng)。培養(yǎng)員
工有幾個基本原則: 
    對員工的重視:這個問題關乎我的態(tài)度。 
    對員工的付出:這個問題關乎我的時間。 
    對員工表現(xiàn)我的正直:這個問題關乎我的性格。 
    衡量員工的標準:這個問題關乎我的眼光。 
    對員工的影響力:這個問題關乎我的領導力。  
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  •     當銷售人員碰上不知該購買你公司的何種產品或服務的客戶時,向對方提四個問題,就可以幫他們弄明白,同時建立你自己的顧問地位。這四個問題被統(tǒng)稱為SWOT。 

      S(Strengths):當你想起你過去用過的這個領域的產品/服務時,你能記起的它們的優(yōu)點是什么? 

      W(Weaknesses):對于這些你曾經(jīng)用過的產品/服務,你覺得它們不好的地方在哪里? 

      O(Opportunities):在你腦海里,什么樣的產品/服務是最完美的? 

      T(Threats):過去是什么原因導致你沒有去購買這種完美的產品/服務? 

      在整個談話過程中,你都沒有提及你的產品或服務,而是將主動權交給顧客,聚焦于他的獨特需求。顧客會覺得你是真的想了解他們,你已不是一個銷售那么簡單,而是一個值得他們信任的顧問。
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  •     在古代,餐桌亦稱食案,成就了漢代“舉案齊眉”的佳話?,F(xiàn)代餐桌不但為進餐之用,更是家人交流感情、融洽氣氛的重要場所。目前市面銷售的餐桌,桌面分原木和透明玻璃,餐桌底座以大理石或金屬等材質為主。那如何在這餐桌世界中選擇適合自己的一款呢﹖

      

        把握空間和風格

      首先要確定用餐空間的最大面積。如有獨立的餐廳,則可選擇富于厚重感覺的餐桌和空間相配。假如餐廳面積有限的小家庭,可以讓一張餐桌擔任多種角色,既要考慮餐桌是否能夠滿足家庭所有成員的需求,同時考慮使用的便利性,推薦選擇伸縮式餐桌。

      餐桌應選擇與居室裝修風格相應的款式。居室若是豪華型,宜選擇古典氣派的歐式風格;若居室風格簡潔,則可選擇玻璃臺面的現(xiàn)代簡約派風格;如果傾向自然風格,甚至可以將原有的實木老式餐桌直接搬入新家,只要鋪上色澤協(xié)調的桌布,也別有一份雅致。

        精選形狀和材質

      餐桌的形狀對家居的氛圍有一定影響。中國傳統(tǒng)觀念是“天圓地方”,因此日常用具大多以圓形及方形為主。傳統(tǒng)的餐桌形如滿月,象征一家老少團圓,親密無間,而且聚攏人氣,能夠很好地烘托進食的氣氛。方形的餐桌則方正平穩(wěn),象征公平與穩(wěn)重。

      一般來說,正圓桌或正方桌在家庭人口較少時適用,適用于大型聚會;橢圓或長方桌在人口較多時適用,更有民主氣氛;至于不規(guī)則桌面,則更適合兩人小天地使用,顯得溫馨自然。

      材質方面宜選用被高科技打磨過的木質餐桌,既有親和性又環(huán)保,它帶有自然的氣息,利于人體的吸納。木質的餐桌能給人以穩(wěn)固的支持,讓人放松。餐桌是全家團聚、吃飯、喝茶、聊天的地方,因此具有溫暖氣息的木質更能讓人親近。所以說,選擇木質餐桌比玻璃的、金屬的或大理石的更好。 

      

        講究位置和細節(jié)

      從位置上來說,餐桌的擺放位置應該方便人們的走動與使用。需要注意餐桌不宜正對大門,以免入戶者直接面對餐桌,不甚雅觀,若無法避免,可利用玄關或屏風遮擋。也不宜正對廁所門,以免不協(xié)調的氣味影響進餐。

      有些漂亮的餐桌,坐起來卻不盡如人意,非常可能是餐桌設計不符合人體工學設計。挑選餐桌,一定要試坐,要注意桌子離地高度最好在70~74厘米;椅子坐墊與桌板最低處距離至少相隔27~31厘米;人在餐桌上的活動空間大約需要60厘米,腿在桌面下的活動空間也要30厘米左右,所以餐桌不要太窄小;桌面至少要有75厘米的寬度。

      為了要顯示餐桌獨特的風格,可選擇不同的桌布作為表達手段。簡樸的麻質桌布表現(xiàn)出自然傳統(tǒng)的風味,鮮艷明亮的桌布則能感到歡快活潑的氣息。另外,餐桌上方配以合適的燈具,既能讓人領略美食的“色”之美,又能營造出一種迷人的氛圍。

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