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詳細(xì)內(nèi)容

用人要疑,疑人要用

時(shí)間:2010-10-12     人氣:1056     來源:世界經(jīng)理人網(wǎng)     作者:
概述:  國(guó)美電器大股東與經(jīng)理人之間的較量暫時(shí)有了一個(gè)結(jié)果,以微弱優(yōu)勢(shì)勝出的陳曉與貝恩資本一方似乎可以以票決形式的正當(dāng)性掩飾動(dòng)機(jī)和目的的不當(dāng)性,黃光裕也因與貝恩資本聯(lián)手奪下了陳曉手中的增發(fā)屠刀,雙方可以歇口氣容后再議,容后再戰(zhàn)。但國(guó)美大戰(zhàn)留給創(chuàng)業(yè)......
  國(guó)美電器大股東與經(jīng)理人之間的較量暫時(shí)有了一個(gè)結(jié)果,以微弱優(yōu)勢(shì)勝出的陳曉與貝恩資本一方似乎可以以票決形式的正當(dāng)性掩飾動(dòng)機(jī)和目的的不當(dāng)性,黃光裕也因與貝恩資本聯(lián)手奪下了陳曉手中的增發(fā)屠刀,雙方可以歇口氣容后再議,容后再戰(zhàn)。但國(guó)美大戰(zhàn)留給創(chuàng)業(yè)企業(yè)家們的卻是一件非常急迫的功課:查找身邊的陳曉,找到致勝之道。 

  三國(guó)演義中有一個(gè)諸葛亮誅魏延的故事可供我們思考。故事大意說是諸葛亮知道魏延必反,密召楊儀、馬岱等人授以錦囊一個(gè),囑咐楊儀在魏延造 反時(shí)拿出來急用。諸葛亮死后,魏延反,與楊儀對(duì)陣。楊儀不懂兵法,想起丞相所授錦囊,急拆后,泰然自若,依計(jì)行事,陣前挑釁魏延,說:你敢連說三聲“誰敢殺我”,我就投降。魏延想:我平生最怕的諸葛亮已經(jīng)作故,別說叫三聲,叫三萬聲也不怕。提刀按轡,于馬上大叫曰:“誰敢殺我?”話音未落,腦后忽聽馬岱厲聲而應(yīng)道:“我敢殺你!”手起刀落,斬魏延于馬下。原來是諸葛亮早就安排了馬岱潛伏在魏延身邊。 

  作為企業(yè)家,需要各類職業(yè)經(jīng)理人才為公司服務(wù)。但國(guó)美事件讓很多企業(yè)家停滯了引入職業(yè)經(jīng)理人的步伐,擔(dān)心所用的人與陳曉一個(gè)德性。在用與不用,怎么用才合適等這些議題上徘徊。諸葛亮除魏延的故事雖說是演義,但或許能給我們一些啟發(fā): 

  用人要疑。公司制訂規(guī)章制度的目的是約束員工,對(duì)職業(yè)經(jīng)理人也是一樣約束。但企業(yè)家更需要從人品、責(zé)任心和職業(yè)道德道德等方面進(jìn)行大膽考察了解和嚴(yán)密求證。 

  疑人要用。如果看著這個(gè)可疑不用那個(gè)可疑不用那還有什么人可用?自己家里能用的都已經(jīng)用上了 也不見得能頂多少個(gè)缺,不用疑人無法克服人才短缺的矛盾,因此疑人還得繼續(xù)用。 

  但最關(guān)鍵的是還要牢牢掌握對(duì)局面的控制能力。企業(yè)家們急需一個(gè)能在危急關(guān)頭能夠制服叛者的絕對(duì)殺手锏,掌握能在可能的較量中取勝的法寶。 

  凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。國(guó)美事件的對(duì)決過程和對(duì)決結(jié)果足以讓每一個(gè)企業(yè)家警醒:找一個(gè)錦囊,請(qǐng)高人裝一條計(jì)策,以備應(yīng)對(duì)腦后有反骨者的不時(shí)之需,免遭第二個(gè)陳曉的絕地追殺! 

  當(dāng)然企業(yè)家們需要同步思考的另一個(gè)問題就是“誰是你可擔(dān)重任的馬岱?”千萬別再找一個(gè)類王俊洲、魏秋立的角色當(dāng)重托之人! 
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  •  投入勞動(dòng)會(huì)產(chǎn)生依戀,這種看法當(dāng)然不是今天才有的。過去幾十年里,很多研究表明各種領(lǐng)域里勞動(dòng)的增加都會(huì)導(dǎo)致價(jià)值的提高。①例如,人們?yōu)榱思尤肽骋粓F(tuán)體所作的努力,諸如,加入聯(lián)誼會(huì)或者獲得終身教授資格,這種努力越艱難、越痛苦、越屈辱,成員們對(duì)該團(tuán)體就越珍視。另一個(gè)例子就是當(dāng)?shù)仄嚬镜念櫩?,他們花費(fèi)50 000美元,用了好幾天的時(shí)間設(shè)計(jì)并制造出自己的汽車,他們可能會(huì)對(duì)自己說:“我為了這輛車把吃奶的勁兒都使出來了,它可真是我的無價(jià)之寶。我一定要好好地愛護(hù)它,一輩子守著它?!?nbsp;

      我把家里那個(gè)漂亮玩具柜的故事講述給麥克諾頓(他當(dāng)時(shí)是麻省理工學(xué)院的博士后,現(xiàn)在是哈佛大學(xué)商學(xué)院教授)和丹尼爾莫孔(當(dāng)時(shí)是麻省理工學(xué)院博士生,現(xiàn)在是耶魯大學(xué)的博士后研究員),最終發(fā)現(xiàn)我們都有類似的經(jīng)歷。我相信你也一定有這樣的經(jīng)歷。比如說,你在伊娃姑媽家做客,看到她家的墻上掛著很多家庭藝術(shù)作品:裝裱畫框的油畫、手工制作的水果、漫不經(jīng)心涂抹出湖邊幾棵樹的水彩畫,還有隱約可以看出的人物素描,等等??粗@些從美學(xué)上來講名不副實(shí)的“藝術(shù)作品”,你想不通姑媽為什么把這些作品掛到墻上。但你走近細(xì)看,發(fā)現(xiàn)畫作底部用花體簽的是姑媽的名字。你恍然大悟,姑媽不僅審美眼光怪異,而且對(duì)自己的作品也缺乏自知之明。“喔,天哪!”你朝著她脫口而出,但馬上又改口,“畫得真好。這真是你畫的嗎?真是……嗯……不可思議!”聽到有人稱贊她的畫,伊娃姑媽非常得意,給你端來了她親手做的葡萄干燕麥小點(diǎn)心,她的烹調(diào)手藝與繪畫相比,實(shí)在是不可同日而語了。 

      我和麥克、丹尼爾認(rèn)為人們對(duì)自己制作的東西產(chǎn)生依戀這一概念值得驗(yàn)證,我們特別想搞清楚勞動(dòng)促進(jìn)喜愛的過程。于是,第一步(如同所有重要實(shí)驗(yàn)一樣)我們先要給這種效應(yīng)設(shè)定一個(gè)代號(hào)。為了紀(jì)念實(shí)驗(yàn)靈感的起源,我們決定把勞動(dòng)引起對(duì)價(jià)值的高估稱做“宜家效應(yīng)”。不過,我們的最終目的并不僅僅是記錄宜家效應(yīng)的實(shí)驗(yàn)過程。我們真正要弄明白的是宜家效應(yīng)引發(fā)的價(jià)值高估是基于情感的依戀(“盡管書櫥歪七扭八不太結(jié)實(shí),放不了多少書,但它畢竟是我裝起來的”),還是基于自欺欺人(“這個(gè)書櫥比創(chuàng)易家具店里出售的那個(gè)價(jià)值500美元的也差不到哪里去”)。 

      為了和上文說到的伊娃姑媽的藝術(shù)題目保持一致,我和麥克、丹尼爾去了當(dāng)?shù)匾患宜囆g(shù)品商店尋找實(shí)驗(yàn)材料??紤]到油畫和泥塑可能會(huì)把手和衣服弄臟,我們決定用日本折紙工藝來進(jìn)行實(shí)驗(yàn)。幾天以后,我們?cè)诠鸫髮W(xué)學(xué)生活動(dòng)中心設(shè)立了一個(gè)臨時(shí)實(shí)驗(yàn)室,招募學(xué)生折紙制作青蛙和紙鶴(兩種作品復(fù)雜程度相同)。我們告訴參與者,按實(shí)驗(yàn)規(guī)定他們完成的作品屬于我們,但事后他們有機(jī)會(huì)通過競(jìng)拍買回自己的作品。 

      我們告訴參與者,他們將會(huì)與電腦進(jìn)行競(jìng)拍,使用貝克爾–德古魯特–馬薩克規(guī)則拍賣方法(規(guī)則以發(fā)明人命名),然后我們簡(jiǎn)要地向他們作了介紹。簡(jiǎn)而言之,參與者對(duì)某一個(gè)剪紙作品出價(jià)后,電腦自動(dòng)給出一個(gè)任意數(shù)字,如果參與者出的價(jià)格高于這個(gè)數(shù)字,他(她)就按照電腦出的價(jià)格付錢,可以買下這個(gè)作品,如果參與者出的價(jià)格低于這個(gè)數(shù)字,就不必出錢,也得不到作品。使用這一規(guī)則的理由是為了最好地保護(hù)參與者的利益,讓他們根據(jù)自己的意愿出價(jià)—一分不多,一分不少。
      最早來到臨時(shí)實(shí)驗(yàn)室的學(xué)生叫斯科特,所學(xué)的專業(yè)是政治科學(xué),他摩拳擦掌躍躍欲試。我們給他講解了實(shí)驗(yàn)要求和拍賣規(guī)則,之后把折疊青蛙和紙鶴的操作指南交給他。你手頭如果有合適的紙張,不妨也試一下。 

      我們把斯科特放到“創(chuàng)作者”一組,他嚴(yán)格遵循操作指南的步驟,每一步都對(duì)照?qǐng)D示,沒有一點(diǎn)兒馬虎。最后,他折出了一個(gè)相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)的紙青蛙。我們問他出價(jià)多少(按貝克爾–德古魯特–馬薩克規(guī)則),他停了一下然后很有把握地說:“25美分。”他出的價(jià)格與該組的平均出價(jià)(23美分)差不多。 

      就在這時(shí),一個(gè)叫賈森的學(xué)生走到桌子旁邊看了看斯科特的小小作品?!斑@個(gè)青蛙你出價(jià)多少?”實(shí)驗(yàn)主持人問他。賈森只是路過,他處在“非創(chuàng)作者”的狀態(tài)下,他的任務(wù)只不過是評(píng)估斯科特的作品值多少錢。賈森拿起那個(gè)折紙作品仔細(xì)地看著:頭部折得不錯(cuò),但兩條腿有點(diǎn)不對(duì)稱,他甚至從青蛙的后面推著它,讓它向前跳一下。最后他(按貝克爾–德古魯特–馬薩克規(guī)則)給出了5美分,也正是“非創(chuàng)作者”那組人給出的平均價(jià)格水平。 

      很清楚,處于兩種不同狀態(tài)下的人對(duì)價(jià)格的估計(jì)截然不同。像賈森這樣的非創(chuàng)作者,把這些不專業(yè)、皺巴巴的折紙看成地下實(shí)驗(yàn)室里邪惡科學(xué)家研究出的“變種”紙張。不過,折紙作品的創(chuàng)作者卻覺得它們非常值錢。但是,我們?nèi)匀粺o法從出價(jià)差別中確定估價(jià)差異的原因。是不是僅僅因?yàn)閯?chuàng)作者們大都喜歡折紙藝術(shù),而非創(chuàng)作者(它們沒有機(jī)會(huì)嘗試折紙)對(duì)折紙藝術(shù)沒有興趣?或者是兩組人對(duì)折紙藝術(shù)興趣相同,但創(chuàng)作者僅僅因?yàn)樽约河H手制作了這些折紙,而對(duì)其更加喜愛?換一種說法,斯科特這一組人是喜歡所有的折紙作品,還是僅僅喜歡自己的作品? 

      要回答這些問題,我們請(qǐng)了兩位折紙大師制作了一些青蛙和紙鶴。然后,我們請(qǐng)另外一組非創(chuàng)作者對(duì)這些制作精美的藝術(shù)品客觀地出價(jià)競(jìng)買。這一次,他們平均出價(jià)是27美分。這些非創(chuàng)作者對(duì)專業(yè)水平的折紙作品給出的價(jià)格與斯科特對(duì)自己的業(yè)余水平作品的出價(jià)(23美分)接近,而這一價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于非創(chuàng)作者們對(duì)業(yè)余作品的出價(jià)(5美分)。 

      這一結(jié)果向我們表明,制作者對(duì)自己作品的估價(jià)帶有相當(dāng)大的偏見。非創(chuàng)作者認(rèn)為業(yè)余水平的作品毫無價(jià)值,但是對(duì)真正的專業(yè)藝術(shù)品卻大加贊賞。與此相對(duì),制作者們把自己的折紙作品看得與專業(yè)作品一樣高。創(chuàng)作者與非創(chuàng)作者對(duì)折紙藝術(shù)的總體觀點(diǎn)似乎沒有什么不同,但是,創(chuàng)作者們對(duì)自己的作品更加偏愛。 

      總而言之,這些實(shí)驗(yàn)表明一旦我們制作出某種物品,事實(shí)上就會(huì)把它看得更加可愛。就像古阿拉伯諺語說的那樣:“即使是丑陋的猴子,在它母親眼里也是美麗的羚羊?!?nbsp;
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  •   夢(mèng)想中的獨(dú)立式衣帽間如果疏于管理,一樣會(huì)變成無處下腳的雜貨間?,F(xiàn)實(shí)中的局促空間,如果能在衣柜的擺放位置、柜體、柜門以及配件方面選擇正確,并且掌握一些有效的整理技巧并堅(jiān)持應(yīng)用,獨(dú)立式衣柜也能變得精致好用。

      抽屜層板

      平穩(wěn)的層板最適合存放針織類以及襯衣類衣服。層板之間相隔的距離不要太大,否則疊放的衣物太高,拿其中某一件衣服的時(shí)候容易弄亂其他的。網(wǎng)籃用來放T恤,看起來清楚,找起來方便,前面透明的抽屜也能達(dá)到這種效果。層板和抽屜可以選擇能完全拉出的款式,這樣最深處存放的東西也能輕松取放。衣柜中個(gè)別層板可以設(shè)計(jì)成活動(dòng)的,當(dāng)衣物數(shù)量增減的時(shí)候,可以隨時(shí)調(diào)整位置。

      懸掛

      掛衣桿的安裝高度應(yīng)是女主人的身高加20厘米為最佳。安裝掛衣桿的時(shí)候應(yīng)該注意,掛衣桿一定要以衣柜內(nèi)部實(shí)際進(jìn)深為標(biāo)準(zhǔn)取中,且距離上面的板子必須要有4-6厘米的距離才對(duì),這個(gè)尺寸必須滿足,因?yàn)榫嚯x太短,以后放衣服架子會(huì)比較費(fèi)勁;距離太長(zhǎng),又浪費(fèi)空間。注意每個(gè)橫桿的長(zhǎng)度不要超過120厘米,否則桿子承重會(huì)有問題。

      細(xì)碎收納

      小東西有時(shí)候會(huì)雜亂混在一起,找的時(shí)候很難。偶爾藏進(jìn)衣柜角落,經(jīng)常會(huì)莫名其妙很長(zhǎng)時(shí)間找不到,某一天翻箱倒柜之后又突然現(xiàn)身。有了這些小格子,每件東西都有自己的位置,用完放回原位,井然有序。領(lǐng)帶、皮帶打成卷,絲巾折疊成小方塊,放在格子里。此外,不同物品分開放,從衛(wèi)生角度講也更科學(xué),避免交叉污染。

      儲(chǔ)物盒

      使用儲(chǔ)物盒存放物品,分類更容易,每個(gè)盒子外面可以標(biāo)記物品名稱,用的時(shí)候不用無頭緒地亂找。帶蓋的盒子,能防止塵土污染衣物,即使沒有柜門,也很好用。盒子可以讓一些不規(guī)則形狀的物品更好地?cái)[放,比如一些運(yùn)動(dòng)裝備等。帽子等不能壓的物品,放在盒子里存放也是一個(gè)好方法。
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