在傳統(tǒng)渠道逐漸飽和的當下，網(wǎng)絡渠道在服裝、數(shù)碼、圖書等領域早已發(fā)展地如火如荼。而家居建材行業(yè)由于產(chǎn)品體積大、體驗性弱、物流運輸麻煩等原因，網(wǎng)絡銷售一直發(fā)展緩慢。

　　商機700億網(wǎng)購蛋糕等待分羹

　　根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)監(jiān)測機構艾瑞咨詢的權威數(shù)據(jù)，2005年，在數(shù)碼、服裝等行業(yè)網(wǎng)購份額已經(jīng)占到行業(yè)總額3%的情況下，國內(nèi)家居行業(yè)的網(wǎng)購份額僅為0.2%，而經(jīng)過這幾年的發(fā)展，2010年8月，這個數(shù)字已經(jīng)達到2%。僅在淘寶商城14萬家涉及家居產(chǎn)品的網(wǎng)店中，產(chǎn)品總數(shù)就超過370萬種，每日的營業(yè)額達到4200萬元人民幣。

　　數(shù)據(jù)顯示，2009年國內(nèi)家居網(wǎng)絡銷售市場的交易總額是112億元，占整體網(wǎng)購市場的4.7%，據(jù)保守估計，三年內(nèi)這個數(shù)字將達到700億元人民幣。

　　是些什么人熱衷于家居網(wǎng)上購物呢？數(shù)據(jù)顯示，2009年，家居網(wǎng)購用戶達到6200萬，占整體網(wǎng)民的19.4%。在這些網(wǎng)購消費人群中，80%以上為23歲~35歲的年輕人，而這個群體不管是在線上網(wǎng)購市場還是線下實體市場，都是家居建材消費的中堅力量。就地域劃分，江浙、廣東、上海、北京4個地區(qū)的買家占據(jù)了近50%的市場，成都、重慶、昆明等西部城市也是重要的潛力市場。

　　在產(chǎn)品門類方面，第三方數(shù)據(jù)顯示，目前家居網(wǎng)購最主流的門類是裝潢五金和家裝飾品，這些半成品的成交量遠遠大于成品的家具。建材產(chǎn)品主要以衛(wèi)浴用品和裝飾燈具消費最多；家具產(chǎn)品以坐具家具、臥具家具和柜類家具居多；家飾用品以十字繡成品、工藝擺設等銷售最好。由于品牌影響力的因素，裝璜五金類產(chǎn)品進入網(wǎng)購市場相對容易，而家具產(chǎn)品進入難度會比較高，因此已經(jīng)出現(xiàn)了先行者壟斷現(xiàn)象。

　　現(xiàn)狀不足一成涉足電子商務

　　家居網(wǎng)購市場的發(fā)展近幾年貌似突飛猛進，但一個不爭的事實是：目前網(wǎng)上活躍的家居商戶多是個體商戶，且以代銷雜牌的床墊、掛畫、地毯、燈具、五金等輕便的家居裝飾品為主，真正開辟網(wǎng)購渠道的知名家具建材品牌企業(yè)仍屬鳳毛麟角。

　　據(jù)了解，截至2010年8月，在淘寶商城家裝平臺上，家具、建材、衛(wèi)浴、燈飾、家飾、家紡等門類，已有曲美家具、圣象地板、科勒衛(wèi)浴、奧朵燈飾、博洋家紡等品牌進駐，商家達到近3000家。而這個冒似龐大的數(shù)字僅僅占到國內(nèi)家居品牌總數(shù)的不到10%。

　　數(shù)據(jù)顯示，2010年8月，國內(nèi)家具網(wǎng)購的品牌前三名是曲美家具、林氏木業(yè)和穗寶床墊，而建材網(wǎng)購的品牌前三名是九牧衛(wèi)浴、科勒衛(wèi)浴和歐普照明。每個門類的前五名銷售額就占到該門類網(wǎng)購總額的50%以上，如此高的品牌集中度可見家居網(wǎng)銷品牌的稀缺。

　　硬傷體驗性能弱等成發(fā)展障礙

　　是什么原因讓諸多家居企業(yè)面對日益龐大的網(wǎng)購市場躍躍欲試卻又保持觀望呢？記者在采訪中了解到，體驗性能弱、售后服務和物流運輸是掣肘家居產(chǎn)品網(wǎng)購市場快速發(fā)展的三大瓶頸。

　　廣東省家具協(xié)會常務副會長王克表示，去年經(jīng)濟危機給廣東浙江等地家具制造業(yè)帶來了不小沖擊，許多家具企業(yè)縮減訂單或出口轉向內(nèi)銷。在這種情況下，電子商務的確是大勢所趨。而由于家具產(chǎn)品不像快消品、化妝品和服裝那樣容易運輸和處理，因此電子商務在家具行業(yè)發(fā)展進程比較緩慢。此前家居行業(yè)網(wǎng)絡銷售主要為企業(yè)自建網(wǎng)站直銷和渠道商網(wǎng)上分銷。相對來說，自建網(wǎng)站通常是品牌知名度很高的品牌將其作為一個網(wǎng)上展現(xiàn)平臺，很少能實現(xiàn)真正的在線訂購；經(jīng)銷商網(wǎng)絡分銷又很難做到一致的高標準服務，或多或少會影響品牌形象。

　　今年5月正式開辟電子商務渠道的穗寶床墊在起步之初就遇到了第一個問題：體驗性能弱。穗寶床墊電子商務部經(jīng)理陳振瀚在接受記者采訪時表示，床墊等家具產(chǎn)品涉及到舒適度、個人感覺、睡眠習慣等問題，消費者在購買時十分注重體驗性。因此通過上線前一年的調(diào)研和試驗，著力解決了體驗性這個問題。上線僅5個月，穗寶床墊的網(wǎng)上銷量就達到260萬元。此外，穗寶還將在自己的電子商務平臺上推出試睡系統(tǒng)，即抽象地根據(jù)顧客提供的人體數(shù)據(jù)做出分析，提供量化的各項參數(shù)適合的床墊產(chǎn)品推薦給顧客。

　　除了體驗性差外，價格把控也是許多家居企業(yè)擔心的問題。在圖書、服裝、化妝品等領域，網(wǎng)上銷售的價格往往比線下產(chǎn)品便宜20%以上。在家具網(wǎng)購市場，許多雜牌都賣到六折左右。據(jù)陳振瀚介紹，穗寶通過提供發(fā)票、全國免費運輸、送貨上樓上門等貼心化的服務，穩(wěn)定了網(wǎng)購價格，基本在保持與線下價格持平的基礎上發(fā)展網(wǎng)上銷售。

　　但最令家居企業(yè)糾結的問題是物流運輸問題。家具建材產(chǎn)品在線上交易后，線下服務往往遇到的問題就是貨物跨省運輸成本高、電梯不夠大、樓梯不夠寬，沙發(fā)、床墊等不好拆裝的家具難以送上樓。中鐵快運、天地華宇、德邦等許多物流公司都規(guī)定50公斤以上貨品不送上樓，發(fā)生破損的現(xiàn)象也比較嚴重?？评铡⑶?、博洛尼、穗寶等多家已經(jīng)開辟電子商務的企業(yè)都表示，很難找到一家滿意的物流公司能夠提供完善的物流運輸服務，這大大制約了家居建材企業(yè)網(wǎng)銷市場的拓張。

豪宅的色彩搭配與人的個性有著不謀而合的默契，繽紛的色彩搭配之間更彰顯了個性和魅力。不知不覺中，一個叫做阿娜-伊萬諾維奇的姑娘已經(jīng)在WTA世界排名中超過了網(wǎng)球頭號美少女瑪麗亞-莎拉波娃，前世界第一莎娃目前的排名只有第6位，伊萬諾維奇為第4位，而伊萬諾維奇想超越的還不僅僅是世界排名，或許還要從莎拉波娃那里搶走更多的男性球迷、更多的廣告贊助、更多的眼球。

人們越來越多的機會在各種時尚和網(wǎng)球雜志的封面上見到這位20歲的塞爾維亞美女伊萬諾維奇，而那些版面以前經(jīng)常是屬于莎拉波娃的。伊萬諾維奇說：“名利對于我來說來得有點太快了，現(xiàn)在我很難保有自己的隱私了，不過可以讓更多的人關注我的網(wǎng)球、關注我，這種感覺很好?！?/P>

伊萬諾維奇是莎拉波娃之后又一位美貌與實力集于一身的選手，伊萬諾維奇的特別之處還在于她的性格非常好、臉上時常保持著微笑，伊萬平易近人的性格也讓她贏得了很多球迷的青睞。伊萬諾維奇在07賽季進入了法網(wǎng)決賽和溫網(wǎng)四強，在這一年取得突破為伊萬諾維奇將來取得更大的成功積累了寶貴的財富。伊萬諾維奇說：“我覺得我現(xiàn)在成熟多了，以前在比賽的時候我的情緒波動很大，我現(xiàn)在知道如何去控制情緒了，這一點在與最頂尖選手交鋒的時候顯得尤其重要，對于我的排名提升也很有幫助。”