近幾年來(lái)，我國(guó)的家具行業(yè)蓬勃發(fā)展，新款式、新材料的家具層出不窮，但伴隨著行業(yè)的發(fā)展，家具產(chǎn)品的質(zhì)量投訴也不斷增多。為了更好地加強(qiáng)對(duì)家具產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督，我國(guó)質(zhì)檢部門在不斷地加強(qiáng)對(duì)家具產(chǎn)品的抽查力度，2008年國(guó)家質(zhì)檢總局公布了10類專項(xiàng)整治的產(chǎn)品，家具名列第一。為了配合國(guó)家質(zhì)檢總局的專項(xiàng)整治行動(dòng)，各地質(zhì)檢部門每年均安排了各地域內(nèi)的家具產(chǎn)品監(jiān)督抽查工作，并向社會(huì)公布抽查結(jié)果。有關(guān)資料顯示，家具產(chǎn)品的監(jiān)督抽查合格率一般在70%左右，由此可見(jiàn)，家具行業(yè)的質(zhì)量狀況不容樂(lè)觀。

    據(jù)了解，很多家具生產(chǎn)企業(yè)都非常重視家具產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，但令人們不解的是，為什么在監(jiān)督抽查中仍有被判定為不合格產(chǎn)品。對(duì)此，筆者對(duì)經(jīng)常在監(jiān)督抽查中不合格的項(xiàng)目作出分析，供業(yè)內(nèi)人士參考。

    一、木制家具常出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題

    1.人造板封邊

    人造板封邊是家具一個(gè)非常重要的質(zhì)量指標(biāo)在家具相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中（GB/T3324-2008《木家具通用技術(shù)條件》；QB/T1951.1-1994《木家具質(zhì)量檢驗(yàn)及質(zhì)量評(píng)定》等）均作出了詳細(xì)的規(guī)定：“人造板部件的非交接面應(yīng)進(jìn)行封邊或涂飾處理，封邊處應(yīng)無(wú)脫膠、鼓泡、透膠、露底?！边@表明，非交接的人造板部件均應(yīng)進(jìn)行封邊處理，或涂飾處理，封邊應(yīng)嚴(yán)密、平整，不允許脫膠、表面有膠漬。封邊的目的可以減少人造板的甲醛釋放量，并且能增加人造板的防潮性能。在監(jiān)督檢查過(guò)程中，大部分家具生產(chǎn)企業(yè)都非常注意家具主要部位及可視部位的人造板封邊，但會(huì)忽視一些隱蔽部位或次要部位的人造板封邊，例如：抽屜側(cè)板的后端面、抽屜側(cè)板的底邊、家具的底邊等部位的封邊。如果出現(xiàn)此類情況，家具的其他質(zhì)量狀況再好，也會(huì)被判定為不合格產(chǎn)品。

    2.抽屜滑道強(qiáng)度

    抽屜滑道強(qiáng)度是家具檢驗(yàn)中的一個(gè)基本項(xiàng)目（GB/T3324-2008《木家具通用技術(shù)條件》），或A類不合格項(xiàng)目（QB/T1951.1-1994《木家具質(zhì)量檢驗(yàn)及質(zhì)量評(píng)定》），其檢驗(yàn)方法是：將有限位的抽屜或者鍵盤托拉開到最大位置，沒(méi)有限位的抽屜或者鍵盤托拉開到全長(zhǎng)的2/3位置，在抽屜面板或者鍵盤托面板中心頂部，施加的力是350N，壓10次，抽屜滑道不得出現(xiàn)任何變形及脫落狀況。在檢驗(yàn)過(guò)程中，有將近50%帶有抽屜或鍵盤托的家具產(chǎn)品均出現(xiàn)此類不合格情況。這個(gè)問(wèn)題的出現(xiàn)，有這幾方面原因：①有些不法的滑道生產(chǎn)廠家片面追求經(jīng)濟(jì)效益，降低滑道材料的厚度，致使滑道偏軟；②在家具安裝時(shí)，有些工人追求安裝速度，減少了滑道的螺釘數(shù)量；③抽屜滑道過(guò)長(zhǎng)等。對(duì)此，家具生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)滑道的采購(gòu)質(zhì)量控制、加強(qiáng)對(duì)安裝工人的崗位培訓(xùn)、進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品的工藝設(shè)計(jì)等，解決此類問(wèn)題的再次出現(xiàn)。

    3.甲醛釋放量

    甲醛釋放量指標(biāo)超標(biāo)，是一個(gè)非常敏感的問(wèn)題，也是被消費(fèi)者投訴最多的問(wèn)題。GB18584-2001《室內(nèi)裝飾裝修材料木家具有害物質(zhì)限量》中要求，木家具的甲醛釋放量應(yīng)不大于1.5mg/L。一般來(lái)說(shuō)，甲醛釋放量超標(biāo)出現(xiàn)在人造板家具中。那么，如何能更好的控制甲醛釋放量指標(biāo)呢？在此，筆者提出建議：購(gòu)買人造板時(shí)，必須加強(qiáng)人造板的供方評(píng)價(jià)工作，必須購(gòu)買具有生產(chǎn)許可證企業(yè)生產(chǎn)的人造板，人造板生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)許可證必須包含所需購(gòu)買的人造板種類。

    在購(gòu)買人造板后，最好對(duì)每批購(gòu)買的人造板產(chǎn)品均進(jìn)行甲醛釋放量指標(biāo)的測(cè)定，嚴(yán)格控制原材料的甲醛釋放量，從而控制家具的甲醛釋放量指標(biāo)。
    二、軟體家具常出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題

    1.沙發(fā)內(nèi)部木制件

    在QB/T1952.1-2003《軟體家具沙發(fā)》標(biāo)準(zhǔn)中，沙發(fā)的內(nèi)部木制件用料要求規(guī)定不應(yīng)使用：①昆蟲尚在侵蝕的木材；②輕微腐朽材面積超過(guò)零部件面積的15%；③腐朽材深度超過(guò)材厚的25%；④受力部位的木材自然斜紋程度超過(guò)20%；⑤有輕微裂縫或節(jié)子的木材影響結(jié)構(gòu)強(qiáng)度；⑥帶有樹皮的木材。這是沙發(fā)檢驗(yàn)的一個(gè)基本項(xiàng)目。前5條基本上所有沙發(fā)生產(chǎn)企業(yè)均能做得很好，但采用帶有樹皮的木材企業(yè)做得不是很好，他們或多或少地會(huì)使用一些帶有樹皮的木材。因?yàn)檫@一點(diǎn)原因，致使沙發(fā)在檢驗(yàn)過(guò)程中被判定為不合格。所以，在這里說(shuō)明一下，沙發(fā)的內(nèi)部木制件，無(wú)論是承力木制件還是加強(qiáng)構(gòu)件，最好都要進(jìn)行粗光處理，去掉木材上的樹皮，以免在檢驗(yàn)過(guò)程中被判定為不合格。

    2.沙發(fā)金屬件

    在QB/T1952.1-2003《軟體家具沙發(fā)》標(biāo)準(zhǔn)中，沙發(fā)的金屬件用料要求規(guī)定：各種管材或異型管材，受力部位的管壁厚度應(yīng)不小于1.2mm，這也是沙發(fā)檢驗(yàn)的一個(gè)基本項(xiàng)目。沙發(fā)生產(chǎn)企業(yè)對(duì)例如沙發(fā)扶手、框架等部位的金屬件壁厚都非常重視，但往往會(huì)忽視金屬底腳的材料壁厚。有些沙發(fā)底腳的金屬材料壁厚只有1mm，金屬底腳材料壁厚達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求，會(huì)使沙發(fā)在使用過(guò)程中沙發(fā)底腳很容易被損壞。為了使沙發(fā)的底腳材料壁厚能夠達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，就需要沙發(fā)生產(chǎn)企業(yè)在采購(gòu)金屬底腳的過(guò)程中，加強(qiáng)對(duì)金屬底腳材料厚度的進(jìn)貨檢驗(yàn)，必要時(shí)應(yīng)鋸開金屬底腳測(cè)量材料壁厚，從源頭上避免因?yàn)榈啄_的材料壁厚不達(dá)標(biāo)。

    3.彈簧軟床墊的彈簧覆蓋率

    在QB1952.2-2004《軟體家具彈簧軟床墊》標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)彈簧軟床墊的彈簧覆蓋率要求必須達(dá)到55%以上，彈簧覆蓋率的計(jì)算方法是：用彈簧的斷面面積乘以彈簧個(gè)數(shù)，計(jì)算出彈簧所占彈簧軟床墊的面積，再除以彈簧軟床墊的面積，從而計(jì)算出彈簧覆蓋率。有些企業(yè)為了節(jié)省原材料，減少?gòu)椈傻膫€(gè)數(shù)，致使彈簧覆蓋率不能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求。以為彈簧覆蓋率是彈簧軟床墊的一個(gè)基本項(xiàng)目，如果彈簧覆蓋率不能達(dá)到彈簧軟床墊標(biāo)準(zhǔn)的要求，就會(huì)判定彈簧軟床墊產(chǎn)品不合格。這需要彈簧軟床墊生產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)這一方面的質(zhì)量控制，在節(jié)省材料的情況下，控制好彈簧軟床墊的彈簧覆蓋率。

    4.彈簧軟床墊的面料、鋪墊料總克重

    彈簧軟床墊的面料、鋪墊料總克重是指，從彈簧軟床墊的鋪墊料和復(fù)合面料的總克重。在QB1952.2-2004《軟體家具彈簧軟床墊》標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)彈簧軟床墊的面料、鋪墊料總克重要求必須達(dá)到1300g/m2以上。這一項(xiàng)，大部分企業(yè)做的都非常好。不過(guò)，有一些彈簧軟床墊生產(chǎn)企業(yè)就會(huì)鉆一些空子，特別是在針對(duì)一些酒店、賓館等批量采購(gòu)過(guò)程中，這些企業(yè)向他們提供的彈簧軟床墊樣品都非常好，但在批量供貨時(shí)，就減少了鋪墊料的層數(shù)。

由于這一項(xiàng)也是彈簧軟床墊的基本項(xiàng)目，這樣生產(chǎn)出來(lái)的彈簧軟床墊當(dāng)然不會(huì)合格。
    5.彈簧軟床墊的鋪墊料衛(wèi)生要求

    QB1952.2-2004《軟體家具彈簧軟床墊》標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)彈簧軟床墊的衛(wèi)生要求有8項(xiàng)要求，彈簧軟床墊的衛(wèi)生要求全部是彈簧軟床墊檢驗(yàn)的基本項(xiàng)目。在這里，著重說(shuō)一條：不應(yīng)使用醫(yī)用廢棄物、廢舊服裝及其他類似廢舊纖維制品，也就是經(jīng)常說(shuō)的“黑心棉”。現(xiàn)在基本上很少有彈簧軟床墊生產(chǎn)企業(yè)用“黑心棉”了，但還有部分企業(yè)使用廢舊的麻氈、棉氈等，最典型的就是使用廢舊麻袋做彈簧軟床墊的鋪墊料。這是一個(gè)很嚴(yán)重的問(wèn)題，彈簧軟床墊是人直接在上面睡覺(jué)的產(chǎn)品，使用這些材料作為鋪墊料，對(duì)人體的危害是可想而知。

    三、家具產(chǎn)品的使用說(shuō)明

    家具產(chǎn)品使用說(shuō)明，很多企業(yè)都不注重的問(wèn)題，認(rèn)為家具使用說(shuō)明書有可無(wú)。在我國(guó)，專門頒布了家具使用說(shuō)明書的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：GB5296.6-2004《消費(fèi)品使用說(shuō)明第6部分：家具》。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，所有的家具必須具備產(chǎn)品使用說(shuō)明。家具產(chǎn)品的使用說(shuō)明包含標(biāo)簽、標(biāo)牌、使用說(shuō)明書等，其內(nèi)容應(yīng)該包括：家具名稱、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、家具用途、適用的環(huán)境條件、相關(guān)環(huán)保指標(biāo)的說(shuō)明、產(chǎn)品具體型號(hào)、生產(chǎn)日期等，并根據(jù)家具的特點(diǎn)和需要給出執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、編號(hào)、質(zhì)量等級(jí)、結(jié)構(gòu)、所用材料、性能、型式、規(guī)格和正確運(yùn)輸、安裝、使用、保養(yǎng)的方法、要求及所需示圖。