采訪譚小芳老師實(shí)錄:快營(yíng)銷(xiāo)趨勢(shì)
中國(guó)本土企業(yè)如果年增長(zhǎng)率為10%,那就相當(dāng)于沒(méi)有增長(zhǎng),如果說(shuō)增長(zhǎng)了30%,相當(dāng)于增長(zhǎng)了20%,因?yàn)橹袊?guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)平均為10%的速度,也就是說(shuō),在中國(guó)經(jīng)濟(jì)大浪潮的推動(dòng)下,企業(yè)每年至少應(yīng)該有10%的自然增長(zhǎng)。
以戴爾、微軟、沃爾瑪為代表的一批新興巨人,向我們揭示了現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的新源頭:既然我們的客戶變化得愈來(lái)愈快,那么,我們唯一的出路就是加快我們自己前進(jìn)的速度。就像海爾在10年間增長(zhǎng)一萬(wàn)六千倍,聯(lián)想10年增長(zhǎng)一萬(wàn)二千倍一樣,把握市場(chǎng)脈搏快速增長(zhǎng)。速度快不一定強(qiáng),但速度不快注定不強(qiáng)!譚小芳老師建議——國(guó)內(nèi)企業(yè)面對(duì)“永不滿足”的顧客、“喜新厭舊”的市場(chǎng),企業(yè)的唯一策略就是快速反應(yīng)。
二、快營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的產(chǎn)品特征是否會(huì)有新的表現(xiàn)?
從商業(yè)策略的角度來(lái)說(shuō),快時(shí)尚、快營(yíng)銷(xiāo)有三大突出特點(diǎn)和表現(xiàn):1、在大時(shí)尚的背景下,會(huì)有某些獨(dú)一無(wú)二的差異化特征,千人一面的時(shí)代不再出現(xiàn),如宜家產(chǎn)品;2、快時(shí)尚的產(chǎn)品往往具有某些符號(hào)性的特征,既具備產(chǎn)品使用的基本功能,又具有一定的社會(huì)性功能,如手機(jī)。3、營(yíng)銷(xiāo)掌控力強(qiáng)大,能夠快速將時(shí)尚潮流轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí)商品,同時(shí)價(jià)格上極具競(jìng)爭(zhēng)力,如ZARA。著名品牌營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家譚小芳女士希望可以在國(guó)內(nèi)企業(yè)、行業(yè)革新中,看到更多——快時(shí)尚快營(yíng)銷(xiāo)的元素閃耀其中。
三、如何做“快營(yíng)銷(xiāo)”?或者說(shuō)快營(yíng)銷(xiāo)的方法論有哪些?我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)“供應(yīng)鏈”環(huán)節(jié)的快速,但是廣告?zhèn)鞑シ矫鎽?yīng)如何來(lái)配合供應(yīng)鏈,變得更為快速精準(zhǔn)呢?
1、如何做快營(yíng)銷(xiāo)?
海爾的CEO張瑞敏在一次中層干部會(huì)議上,提出了這樣一個(gè)問(wèn)題,他問(wèn)大家:“如何讓石頭浮在水面上?”
有人說(shuō)把石頭挖成空心的,
張瑞敏說(shuō)石頭是實(shí)心,你沒(méi)有條件將它挖空;
有人說(shuō)把石頭放在木板上,
張瑞敏說(shuō)我們也沒(méi)有條件找來(lái)一塊木板。
……
最后,張瑞敏公布了答案:
用飛快地速度將石頭擲出去,通過(guò)打水漂的方式就可以讓石頭浮在水面上。
這就是海爾倡導(dǎo)的:快速反應(yīng),馬上行動(dòng)。
對(duì)于速度,似乎世間種種事務(wù)都始終逃脫不了一個(gè)“快”字。
2、具體如何做呢?快營(yíng)銷(xiāo)的方法論有哪些?
(1)快速發(fā)現(xiàn)需求,滿足需求。
加拿大將楓葉定為國(guó)旗的決議在議會(huì)通過(guò)的第三天,日本廠商趕制的楓葉小國(guó)旗及帶有楓葉標(biāo)志的玩具就出現(xiàn)在加拿大市場(chǎng),行銷(xiāo)火暴。作為“近水樓臺(tái)”的加拿大廠商卻坐失良機(jī)。人們把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中這種“不快即死”的現(xiàn)象稱(chēng)為“快魚(yú)法則”。
(2)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)和產(chǎn)品。
卡莉進(jìn)入惠普之后,發(fā)現(xiàn)惠普的確很優(yōu)秀,人才濟(jì)濟(jì),技術(shù)卓越,品質(zhì)出眾。但業(yè)績(jī)?yōu)槭裁床缓媚兀繂?wèn)題出在市場(chǎng)上,由于有太多的人在追求瞄準(zhǔn)的精度,結(jié)果惠普的行動(dòng)總比市場(chǎng)慢好幾拍。
為此,卡莉在惠普提出了著名的速度邏輯:先開(kāi)槍?zhuān)倜闇?zhǔn)!過(guò)去我們的新產(chǎn)品要在各方面都要達(dá)到95分以上才推出,現(xiàn)在我們應(yīng)當(dāng)改變這種思維方式了,產(chǎn)品做到80分就該推出,然后再求慢慢改進(jìn)。對(duì)這一速度邏輯,卡莉有一個(gè)形象的比喻:你滑水沖浪,要保持一個(gè)速度才站得起來(lái)。在這一過(guò)程中,盡管我們很難精確抓住行經(jīng)路線,但我們不能為了抓住路線而將速度放慢。網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代,要抓住速度,才能進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)的門(mén)檻!
(3)譚小芳老師給國(guó)內(nèi)中小企業(yè)的建議
中小企業(yè)要想快速發(fā)展,就必須抓住機(jī)遇,快速成長(zhǎng)起來(lái)。這其實(shí)就是要求我們的中小企業(yè)“速戰(zhàn)速?zèng)Q,快速搶占市場(chǎng)”。
市場(chǎng)如同逆水行舟,不進(jìn)則退;中小企業(yè)要想緩緩發(fā)展,“時(shí)不我待”,是不可取的。中小企業(yè)更應(yīng)該抓住好的時(shí)機(jī),快速成長(zhǎng)。同時(shí),中小企業(yè)也只有快速搶占市場(chǎng),才能獲得更大的市場(chǎng)份額,取得更大的市場(chǎng)影響力,更好的完善自身產(chǎn)品和內(nèi)部流程,為后續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此外,中小企業(yè)只有不斷的獲得業(yè)績(jī)和收益,才能更好的鼓勵(lì)、刺激員工,讓員工更有激情、更有斗志、對(duì)企業(yè)更有信心。一個(gè)死氣沉沉、業(yè)績(jī)匱乏的企業(yè)是難以吸引人才的加盟的,同時(shí)也無(wú)法真正提升員工對(duì)企業(yè)的向心力和凝聚力,整個(gè)團(tuán)隊(duì)是欠缺市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的。
3、我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)“供應(yīng)鏈”環(huán)節(jié)的快速,但是廣告?zhèn)鞑シ矫鎽?yīng)如何來(lái)配合供應(yīng)鏈,變得更為快速精準(zhǔn)呢?
(1)更快速、更精準(zhǔn)的客戶消費(fèi)心理、習(xí)慣的研究
(2)瞄準(zhǔn)以80后為主體,追求時(shí)尚生活方式的城市“型一代”所產(chǎn)生的消費(fèi)市場(chǎng),包含關(guān)注時(shí)尚資訊及流行生活方式的70后及90后人群。
(3)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、視頻策劃、“圍脖”傳播等新新媒體的運(yùn)用和深化。
四、2011年,中國(guó)服裝行業(yè)將會(huì)呈現(xiàn)什么樣的營(yíng)銷(xiāo)傳播趨勢(shì)?
1、喜新厭舊盡管是一個(gè)貶義詞,但我們卻無(wú)法否認(rèn)各大服裝品牌已經(jīng)無(wú)法自抑地走上迎合消費(fèi)者喜新厭舊的道路——在一個(gè)消費(fèi)飄移的時(shí)代,快時(shí)尚、快營(yíng)銷(xiāo)成為最有效的應(yīng)對(duì)手段。
2、大店策略。比如,美特斯·邦威連續(xù)在北京前門(mén)大街開(kāi)設(shè)店面,就是看中了其超高的人氣以及能與世界品牌同臺(tái)競(jìng)技的機(jī)會(huì)。美邦正在推行的“大店戰(zhàn)略”也是其探索的重要策略之一。其實(shí)這也說(shuō)明了它的貨品足夠豐富,而流暢的流通渠道也給予了美邦做大店的信心。自今年5月份以來(lái),美邦服飾接連在全國(guó)開(kāi)了3家面積在5000平方米左右的旗艦店,大大超過(guò)了以往2000平方米以下的旗艦店面積。截至6月底,公司累計(jì)使用募集資金5.17億元,購(gòu)買(mǎi)和租賃門(mén)店38家,單店平均面積2150平方米。同時(shí),美邦負(fù)責(zé)人也表示:希望通過(guò)更為細(xì)致專(zhuān)業(yè)的終端服務(wù),集中精力打造“優(yōu)質(zhì)大店”,提高單店贏利水平,提升與大店形象的匹配度。這些舉措都為美邦走向使世界奠定了良好的基礎(chǔ)。
3、明星營(yíng)銷(xiāo)?!芭c大牌為鄰用明星造勢(shì)”正是美特斯·邦威把準(zhǔn)時(shí)尚脈搏之后提出的主要策略。這樣可以迅速提高品牌形象,并在短期內(nèi)提升知名度。而明星營(yíng)銷(xiāo)也讓時(shí)裝發(fā)燒友們?yōu)橹偪瘛?/P>
4、國(guó)內(nèi)服裝企業(yè)“快時(shí)尚品牌”(城市第八天、Me&City等等)PK國(guó)際“快時(shí)尚品牌”——與此同時(shí),行業(yè)內(nèi)、行業(yè)外媒體對(duì)服裝行業(yè)的終極大戰(zhàn)關(guān)注度也不斷攀升,各種各樣的采訪也紛至沓來(lái),媒體都在猜測(cè):在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)高度激烈的行業(yè)中,最終勝出的會(huì)是哪家?總之——不管怎么說(shuō),譚小芳老師認(rèn)為,這個(gè)“關(guān)注”對(duì)于行業(yè)來(lái)說(shuō),是一件好事。
隱藏最好的書(shū)柜床頭
布置方法:將床頭背板做成一個(gè)箱體,并在箱體兩側(cè)分別設(shè)計(jì)一個(gè)小隔斷。隔斷下面可以設(shè)計(jì)成帶有活動(dòng)門(mén)的小收納柜,用來(lái)收藏不??吹臅?shū)刊。
細(xì)節(jié)打造:小書(shū)柜的厚度最好與床屜厚度相同,在視覺(jué)上形成和諧感。
床背板兩側(cè)的裝飾書(shū)柜
布置方法:將床頭背板向兩側(cè)分別延伸至另一側(cè)墻處,然后將延伸部分做成對(duì)稱(chēng)的2個(gè)小書(shū)架。在略高出床的位置設(shè)計(jì)一個(gè)小抽屜,可以用來(lái)存放筆、記事本等物品。
細(xì)節(jié)打造:床背板設(shè)計(jì)為斜面,與上面斜向外推開(kāi)的窗戶呼應(yīng)著,既別致又節(jié)省材料。這種設(shè)計(jì)的床背板省去了床頭柜的花費(fèi),但在功能上卻得到了延伸。
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用書(shū)摞成的床頭柜
布置方法:你可以挑選一些較厚的書(shū),并用統(tǒng)一的書(shū)皮包好,在床頭一側(cè)摞成略低于床的高度,一個(gè)簡(jiǎn)單的床頭柜便做好了。
細(xì)節(jié)搭配:多準(zhǔn)備出幾本同樣書(shū)皮的書(shū),隨意放在飄窗、床側(cè)等處,又是一種點(diǎn)綴。
廢木板拼界床尾書(shū)架
布置方法:在床尾安裝一個(gè)木框架,木架可以用帶有簾布的厚軟墊半遮住,以防止上下床時(shí)磕傷。
細(xì)節(jié)搭配:木板可根據(jù)臥室主題色來(lái)選擇顏色。如漆上藍(lán)紫色,軟墊可用藍(lán)色條紋棉布包好,與藍(lán)色床頭柜正好相配。
韓國(guó)布藝?yán)俳z窗簾,花中仙子般的清醒嬌美,小碎花給人田園的感覺(jué),讓你在體驗(yàn)浪漫的同時(shí)還能領(lǐng)略一絲大自然的風(fēng)景清新自然中透出絲縷浪漫溫馨,很有幸福小女生的味道哦!
窗簾細(xì)節(jié):韓國(guó)布藝?yán)俳z窗簾花中仙子細(xì)節(jié)圖,簾頭繁花似錦,非常漂亮。喜歡DIY的美眉們還可以偶爾自己動(dòng)手在窗簾上粘上一些干花,讓窗簾更有生機(jī)。
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內(nèi)外簾的設(shè)計(jì)讓空間更富有層次感。 粉色與碎花相互襯托出女孩們最?lèi)?ài)的純美浪漫之感。
簾頭細(xì)節(jié):的設(shè)計(jì)很有質(zhì)感,層層粉紗疊出淡淡奢華的情調(diào),非常吸引粉嫩公主的眼光。
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粉色和淡紫色讓蕾絲窗簾更顯得浪漫十足,暖暖的色調(diào)更令絲薄的質(zhì)地不乏溫馨。淺粉色與淺紫紅的錯(cuò)落分部更有層次感,溫馨的色調(diào)中平添了幾分嫵媚明麗之感。
純粉的窗簾底襯搭配大朵花紋的交織粉色蕾絲,不同于上面幾款的秀氣,這款搭配更顯典雅大方,純美中不失大家風(fēng)范的韻味。