為何女性能夠成為更好的企業(yè)家
根據商務部（Department of Commerce）的統(tǒng)計，美國的婦女創(chuàng)辦企業(yè)從1977年到2007年增長了44%，增加了50萬個工作崗位。同時，男性創(chuàng)辦的企業(yè)只增長了22%，并且減少了200萬個工作崗位。
這一趨勢并不令人吃驚。女性商業(yè)研究中心（Center for Women’s Business Research）勤奮地追蹤這一趨勢已經很多年了，我也就此話題寫了很多年文章。忘掉銀行危機，忽略掉赤字：這是我們這個年代的創(chuàng)業(yè)故事。為什么？
女人們做得更多，拿得更少。這是今天經濟的規(guī)律——但是女人們在這種處境中已經幾十年了。雖然她們吸引到的機構投資和風險投資很少，但是女性建立的企業(yè)數量、創(chuàng)造的工作機會卻遠遠高于平均。她們更多地關注利潤而不是收入，極端節(jié)儉，反感浪費。
女性創(chuàng)辦的企業(yè)是以客戶為中心的。難道不是所有的企業(yè)都應如此嗎？是的，它們應該如此，但是實際情況卻不是這樣。我們都知道有些公司憎恨自己的顧客，而且有時候我們還不得不同他們打交道。但是女性喜歡他們的客戶——這不僅僅是因為她們并不是把服務當做煩人的事。女性也是一個巨大的市場，大約有85%的消費都是女人貢獻的。對于一些男人來說，這不過是一場笑話；對于女性企業(yè)家來說，它則是成功的來源。
女性企業(yè)家格外有動力。我實在是數不勝數，有多少人創(chuàng)辦了自己的公司，還在說如果他們失敗了，總還是可以回到打工生涯之中去。我從來沒有聽到過一個女人這樣說。很多時候，女性是因為憤怒才開始創(chuàng)辦公司的——因為她們受夠了在傳統(tǒng)企業(yè)里那種不受重視的感覺——或者是因為絕望，希望在自己創(chuàng)辦的公司里找到在其他地方沒有的靈活和自由。她們沒有安全網。這些讓她們有了強大的決心，這些決心強大的程度讓觀察者們心生恐懼。
女性的成長發(fā)展比較復雜。在很多年里，商業(yè)作家Sally Helgesen一直認為女性的頭腦是類似網絡的結構，擅長處理非線性的、混亂的局面。她們不認為任何問題會只有一個答案，她們很容易明白，在商業(yè)世界里，關系無處不在。并不是說男人不會這樣做，但是女性顯然更為擅長。
這樣的女性在這場游戲中，擁有更多的力量。在這個方面，女性企業(yè)家讓我想起了移民浪潮：逃離他們感到敵意的環(huán)境，冒著巨大的風險作出決定，去創(chuàng)建一個新世界，一個他們能夠按照自己的意志獲得成功的樂土。美國就是由這些先驅建立起來的，今天美國的經濟還在不斷地在豐富，這得益于那些不會輕易接受失敗的女性的新鮮思想。
那么如果女人成了主流會怎么樣呢？當女人擁有的公司數量最終超過男人，并且在價值上也超過男人的時候，情況會怎么樣呢？我們是否會屈從于讓人舒服的正統(tǒng)觀點？當我們不具備優(yōu)勢的時候，我們是否失去了它們呢？
李毅中自己還在用2G手機。李在中國省部級官員中有相當少見的媒體親和力和極高的透明度。中國數億民眾，都在電視上看到過時任國家安全生產監(jiān)督管理總局局長的李毅中拍案而起，拍得桌上的水杯叮當作響、水花四濺。但李毅中的仕途并不總是這樣給力。
1966年到1998年的32年間，李毅中一直在石油行業(yè)工作，從普通工人做到中國石油化工股份有限公司的董事長。2003年，當絕大多數同輩行將退休，59歲的李毅中在政壇上又邁出一步。第十屆全國人大一次會議決定成立國務院國有資產監(jiān)督管理委員會，李毅中被任命為國資委黨委書記、副主任。年長李毅中3個月的李榮融任主任，直到2010年8月離任。
李毅中沒有在國資委副主任任上一任到底。2005年2月，國務院決定將原為副部級的“國家安全生產監(jiān)督管理局”升為正部級，并更名為“國家安全生產監(jiān)督管理總局”。李毅中奉命出任改組后的安監(jiān)總局首任局長。
從那以后，李毅中成為中國出鏡率最高的省部級官員。2005年李毅中14次出現在煤礦事故現場。2006年在山西左云，一位媒體記者就四次遇到李毅中。無數次奔赴礦難現場，不可謂不勤力;怒斥“官煤勾結”，表示“查處事故背后腐敗，核心是根治官商勾結”，不可謂沒有勇氣;怒斥黑龍江七臺河東風煤礦礦長，“你們連民營小煤窯主都不如!”不可謂沒有洞察力……然而，就像黃仁宇所還原的海瑞，李毅中并不能以個人的忠勇，補救組織和技術之短。
為杜絕生產事故，2009年山西省內登記在冊的2840多座煤礦統(tǒng)統(tǒng)收歸國有，其它省份紛紛效仿。一年過去，國有企業(yè)收購大量私有企業(yè)，心有余力不足，又把它們承包給當年的民營礦主。只是產權性質發(fā)生了變化。礦難如故。
但這些已與李毅中無關，他奔赴另一個首任。2008年3月第十一屆全國人大一次會議通過“國務院機構改革方案”，決定實行“大部制”。李毅中出任工信部首任部長。
在工信部部長任上，年逾六旬的李毅中，依然每天工作14個小時，每周最多休息一天。金融危機時他“憂心如焚，夜不能寐”。不過，這次李毅中收獲的掌聲寥寥。工信部意欲推行的“綠壩”軟件遭遇輿論反彈，最終不了了之;網站備案等政策等也被指推高了中小網站運營成本;“十大產業(yè)振興規(guī)劃”被詬病重政府之手，輕市場之手;“淘汰落后產能”又遭遇地方政府陽奉陰違……
李毅中可謂探索大部制改革的馬前卒。2010年第三期《行政管理改革》上，李毅中發(fā)表署名文章《積極探索推進大部門制改革實現工業(yè)和信息化科學管理》，羅列了工信部開展工作的種種困難—
“工業(yè)固定資產投資、生產要素協(xié)調保障缺失，存在責權不一致的情況。抑制產能過剩和重復建設、兼并重組、淘汰落后、節(jié)能減排、推進‘三網融合’等重點工作推動難度很大。從工作層面看，由于與相關部門在職能分工上還存在一定程度的交叉，造成工作環(huán)節(jié)增多，影響工作效率?！薄肮I(yè)企業(yè)技術改造”這樣一項似乎不太難的工作，也“環(huán)節(jié)多、進度慢、效率低……亟待改進。”
李毅中面對的種種難題，也是繼任者苗圩，以及整個中國要面對的。
我們假設你已經在電話清單上找到了一位熱門的潛在客戶。該潛在客戶訪問了你的網站，并且留下了對他所感興趣的貴公司產品的建議信息。
然而，你不知道什么時候打電話給潛在客戶合適。而且你不想玩電話追逐游戲。你知道聯系他的最佳時間嗎？以下是你的第一個問題：
一周中打電話的最佳時間是哪一天？
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
順便說一句：Sales Machine的讀者很早就看到過這一測驗，因為它以該博客的早期內容為基礎。
正確答案是星期四。
凱洛格管理學院的詹姆斯·奧爾德羅伊德博士最近研究了由50家公司的數千銷售專業(yè)人士提供的，超過一百萬條給潛在客戶的電話電子記錄。然后，他應用統(tǒng)計測量以概括出成功和失敗的模式。
他發(fā)現星期四是聯系一位潛在客戶以確定其資格的最佳時間。實際上，這比最糟糕的周五要好大約20%。其他三天處于這兩者之間。
好了，現在你知道了打電話的正確時間……
正如有些日子比其他日子要好，當談到聯系潛在客戶，一天中的某些時間比其他時間更好。
當然，有很多理論在談這個問題。
例如，我曾聽到過建議打電話的最佳時間是午餐時間，因為這個時候潛在客戶接聽其私人電話的可能性最大。但這只是道聽途說的建議。在這里我們談論科學。
因此，下面是你的下一個問題：
一天中打電話的最佳時間是什么時候？
清晨（上午8時至上午9時）
上午（上午9時至中午）
下午（下午1時至下午4時）
傍晚（下午4時至下午5時）
正確答案是清晨（上午8時至上午9時），其次是傍晚（下午4時至下午5時）。 （不用說，我指的是潛在客戶的時區(qū)，而不是你自己的！）
奧爾德羅伊德的研究顯示，最糟糕的時間恰恰是午飯后。事實上，清晨打推銷電話確認銷售線索資格的可能性比中午1點至2點打要高出164%。
好了，現在你在正確的一天中正確的時間打電話，有一條壓倒一切的規(guī)則。如果你感興趣，請繼續(xù)往下看……
當你在“實時”收集銷售線索的信息時，有一條特殊規(guī)則在起作用。盡管當一位客戶通過給你的公司打電話來回應廣告或直接郵件時，這會發(fā)生，但這通常發(fā)生在網上，當一位潛在客戶訪問你的網站之時。
顯然，如果你迅速再和潛在客戶進行聯系，你確認該銷售線索的可能性更大。但是，多迅速才算迅速呢？
多長時間內和“熱門的”銷售線索聯系合適？
對于大多數B2B市場來說，正確的答案是一小時，時間再長該銷售線索就不再“熱”了。這仍然只是條線索，但這實際上和任何從清單上得到的老式銷售線索一樣。
奧爾德羅伊德的研究顯示，在B2B的銷售環(huán)境中，確認一條銷售線索的最大勝算發(fā)生在顯示出興趣的20分鐘內。然而，對于帶來一位合格的潛在客戶的可能性，在5分鐘內打電話是等一個半小時再打電話的21倍。
有些行業(yè)對時間沒有這么敏感。例如，在金融服務行業(yè)，只要你在24小時內給熱門銷售線索打電話，你仍然有機會確認該線索，并將之納入到你的渠道中。
但這是例外，而不是規(guī)則，迅速地回電話永遠更為有效得多。
在此基礎上，以下是你的做法：
步驟1：重新安排。將你的客戶電話安排在清晨或傍晚，最好是放在周四，但要避免周五，尤其是要避免周五下午。
步驟2：優(yōu)先排序。如果你源源不斷地從網站上獲得銷售線索，總是先打這些電話。對于你的清單上的其他線索，要先給最先獲得的線索打電話。
步驟3：適應。如果你發(fā)現你無法接觸到潛在客戶，繼續(xù)前進并留下一封語音郵件。