1. 主要評(píng)選依據(jù)

    本次熱門網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)排行榜的分析數(shù)據(jù)，主要來(lái)源于艾瑞咨詢網(wǎng)絡(luò)用戶行為監(jiān)測(cè)工具iUserTracker的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，包括"月度總有效使用時(shí)間"、"月度覆蓋人數(shù)"和"月度訪問(wèn)次數(shù)"等多項(xiàng)指標(biāo)，我們選取了140多個(gè)網(wǎng)絡(luò)細(xì)分服務(wù)作為備選。

    其中，為了衡量這些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)在2010年網(wǎng)民應(yīng)用中的成長(zhǎng)性，我們采取了以各項(xiàng)應(yīng)用服務(wù)的"月度總有效瀏覽時(shí)間"的同比或環(huán)比增長(zhǎng)率為主要衡量指標(biāo)的評(píng)判方法，并兼顧"月度覆蓋人數(shù)"等數(shù)據(jù)指標(biāo)，以此評(píng)選出2010年中國(guó)十大熱門網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)。

2. 2010年中國(guó)十大熱門網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)榜單

    根據(jù)艾瑞咨詢對(duì)2010年各網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的用戶數(shù)據(jù)分析，我們發(fā)現(xiàn)團(tuán)購(gòu)、微博、B2C商城等十項(xiàng)服務(wù)成為2010年最受網(wǎng)民歡迎的應(yīng)用服務(wù)，在 2010年的"月度總有效瀏覽時(shí)間"年度同比或月度環(huán)比增長(zhǎng)率均居于各應(yīng)用服務(wù)前列，并且其2010年11月份的"月度覆蓋人數(shù)"均在九千萬(wàn)人次以上，成為2010年具有一定影響力，并且增長(zhǎng)速度最快和具備較強(qiáng)成長(zhǎng)力的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)。

從以上十大熱門網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的評(píng)選中我們可以看出，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

    第一，信息的獲取依然是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主旋律，首先，重點(diǎn)行業(yè)的信息資訊仍然是網(wǎng)民重點(diǎn)應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；其次，搜索服務(wù)滿足了用戶主動(dòng)獲取信息的需求，近年來(lái)，以地圖搜索、視頻搜索為代表的垂直類的搜索服務(wù)深受用戶的喜愛；另外，微博的出現(xiàn)，使得人們之間的溝通更加便利，用戶可以量身定制自己的信息需求，與好友進(jìn)行互動(dòng)，微博已經(jīng)成為很多用戶獲取資訊的首要選擇。

    第二，在商務(wù)應(yīng)用方面，電子商務(wù)服務(wù)已經(jīng)成為2010年最熱門的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)之一，用戶網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的習(xí)慣已經(jīng)逐漸形成，電子商務(wù)交易規(guī)模快速增長(zhǎng)。從電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)看，與C2C平臺(tái)相比，B2C平臺(tái)提供的產(chǎn)品在質(zhì)量、品牌、售后等系列核心環(huán)節(jié)上都更有保證，B2C的優(yōu)勢(shì)開始體現(xiàn)，B2C將成為未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)的主流。

    第三，在娛樂應(yīng)用方面，視頻已經(jīng)成為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶的重點(diǎn)應(yīng)用行業(yè)，同時(shí)也成為了廣告主投放廣告的重要渠道。隨著核心運(yùn)營(yíng)商的上市，未來(lái)在線視頻也將繼續(xù)保持快速的增長(zhǎng)。

3. 各應(yīng)用服務(wù)介紹

    團(tuán)購(gòu)：團(tuán)購(gòu)無(wú)疑是中國(guó)2010年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)界最火的應(yīng)用服務(wù)之一，自3月開始，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)服務(wù)受到各方關(guān)注，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量迅速增長(zhǎng)，呈現(xiàn)出"千團(tuán)大戰(zhàn)"的局面，團(tuán)購(gòu)成為2010年當(dāng)之無(wú)愧的熱門網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)。

    微博：2010年，中國(guó)各大綜合門戶網(wǎng)站紛紛推出微博服務(wù)，根據(jù)艾瑞咨詢監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2010年3月至11月，微博服務(wù)月度有效瀏覽時(shí)間從760萬(wàn)小時(shí)上升至7700萬(wàn)小時(shí)，信息的快速傳播和良好互動(dòng)推動(dòng)了微博的快速增長(zhǎng)。

    B2C商城：2010年，以京東、Vancl為代表的B2C企業(yè)得到快速發(fā)展，與此同時(shí)，淘寶商城也啟用了獨(dú)立域名，大力發(fā)展B2C業(yè)務(wù)，B2C商城成為了2010年中國(guó)網(wǎng)民的熱門應(yīng)用服務(wù)之一，B2C也將成為未來(lái)中國(guó)電子商務(wù)的主流。

    網(wǎng)站導(dǎo)航：2010年，中國(guó)的網(wǎng)站導(dǎo)航在團(tuán)購(gòu)等熱門服務(wù)及淘網(wǎng)址等垂直網(wǎng)站導(dǎo)航的帶動(dòng)下，老樹開新花，再次迸發(fā)出了新一輪的應(yīng)用熱潮。

    網(wǎng)絡(luò)電視：在國(guó)家加快推動(dòng)三網(wǎng)融合利好政策的驅(qū)動(dòng)下， 2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視市場(chǎng)呈現(xiàn)出了快速的發(fā)展態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)電視還將有長(zhǎng)足的發(fā)展。

    地圖搜索：隨著中國(guó)用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)依賴程度的加深，網(wǎng)絡(luò)地圖搜索成為與人們生活息息相關(guān)的重要服務(wù)。在此服務(wù)的基礎(chǔ)上，電子地圖與分類信息進(jìn)行了有效地結(jié)合，極大提高了用戶對(duì)地圖搜索的需求。

    視頻搜索：2010年中國(guó)在線視頻行業(yè)的有效瀏覽時(shí)間有了快速的增長(zhǎng)，尤其是世界杯等大型賽事極大推動(dòng)了中國(guó)在線視頻行業(yè)的發(fā)展，在此形勢(shì)下，視頻搜索服務(wù)也成為了2010年用戶的核心應(yīng)用服務(wù)，且其月度瀏覽時(shí)間的同比增長(zhǎng)率接近200%.

    財(cái)經(jīng)資訊：2010年中國(guó)財(cái)經(jīng)資訊的有效瀏覽時(shí)間超過(guò)15億個(gè)小時(shí)，成為了中國(guó)重要的網(wǎng)民應(yīng)用服務(wù)。

    房產(chǎn)資訊：房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)火熱，在此推動(dòng)下，2010年11月，中國(guó)房產(chǎn)資訊的月度覆蓋人數(shù)達(dá)到了9976.8萬(wàn)人，2010年全年的有效瀏覽時(shí)間超過(guò)了2億個(gè)小時(shí)，由此可見，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為用戶獲取房產(chǎn)資訊的重要渠道。

    教育資訊：教育已經(jīng)成為中國(guó)人們普遍關(guān)注的問(wèn)題，而在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用主體80后逐漸為人父母形勢(shì)的推動(dòng)下，教育資訊也成為了中國(guó)網(wǎng)絡(luò)用戶關(guān)注的熱門服務(wù)之一；除此之外，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育也逐漸成為用戶選擇充電的主要方式之一，因此，多方因素促進(jìn)了用戶對(duì)教育資訊應(yīng)用服務(wù)的需求。

　　購(gòu)買家具時(shí)，你是否考慮過(guò)其保值甚至增值的可能性？隨著原材料價(jià)格、人工費(fèi)日益上漲，家具的價(jià)格也在一路看漲，一些業(yè)內(nèi)人士表示，在家具未進(jìn)行大幅調(diào)價(jià)之前購(gòu)買，已然是一種“保值”的體現(xiàn)。

　　而從真正的保值意義上來(lái)說(shuō)，一些價(jià)格不菲的純實(shí)木家具、紅木家具、大師設(shè)計(jì)家具卻是“錢”途各異，由于國(guó)內(nèi)的二手家具交易市場(chǎng)流通渠道較為狹小，并沒有系統(tǒng)成形，使得一些具有潛在升值可能的家具缺乏變現(xiàn)渠道，大多只能當(dāng)做舊貨甚至廢品被回收。

　　但據(jù)記者了解，目前一些紅木家具企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了二手家具的市場(chǎng)潛力，開始著手搭建交易渠道。

　　變現(xiàn)渠道有限 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)待出

　　二手家具市場(chǎng)醞釀未完成

　　原材料價(jià)格飆升、人工費(fèi)上漲已成為了目前家具價(jià)格增長(zhǎng)的重要因素，與此同時(shí)，家具在使用一段時(shí)間后，能否通過(guò)變現(xiàn)實(shí)現(xiàn)保值甚至增值也成了頗為現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。從目前的市場(chǎng)來(lái)看，一些高檔純實(shí)木家具、紅木家具、大師設(shè)計(jì)的國(guó)際品牌家具成為了市場(chǎng)價(jià)格的“主力軍”，但由于二手家具市場(chǎng)也還沒有醞釀成熟，它們的變現(xiàn)渠道則顯得很有限。

　　市場(chǎng)觀察——————————

　　■ 高檔純實(shí)木家具

　　實(shí)用性大于投資性 　增值空間有限

　　實(shí)木家具天然、豐富的紋理在市場(chǎng)上頗受歡迎，尤其是一些高檔純實(shí)木家具雖然價(jià)格昂貴，但市場(chǎng)接受程度仍然很高。

　　不過(guò)消費(fèi)者對(duì)于這類家具更看重的是其實(shí)用性，標(biāo)致家具營(yíng)銷總監(jiān)朱光宇表示，如果實(shí)木家具原材料比較稀有，“年齡”能超過(guò)50歲，并且做工精良，這樣的實(shí)木家具便具有升值空間，但升值幅度比較有限。

　　朱光宇指出，由于國(guó)內(nèi)二手家具市場(chǎng)并不成熟，消費(fèi)者對(duì)于二手家具也缺乏認(rèn)知，因此家具企業(yè)往往不會(huì)考慮回收自己出售的家具，二手家具的流通渠道現(xiàn)在還比較狹窄。

　　歐品家居總經(jīng)理蔣學(xué)順也表示，對(duì)于實(shí)木家具人們更多關(guān)注的是家具的美觀與實(shí)用，雖然一些實(shí)木家具的材質(zhì)非常好，但大多還是實(shí)用品、消耗品，人們并沒有過(guò)多地追求其保值、增值的潛力。

　　■ 紅木家具

　　實(shí)用投資兼顧 　變現(xiàn)方式逐漸增多

　　紅木家具也在去年迎來(lái)了一片“漲”聲，  連天紅生產(chǎn)營(yíng)銷中心主任劉海潮表示，現(xiàn)在紅木家具價(jià)格呈現(xiàn)連漲態(tài)勢(shì)，連天紅的紅木家具價(jià)格從去年起，每個(gè)月都上調(diào)了約5%，海南黃花梨、紫檀等稀有品種，調(diào)價(jià)幅度更是翻番。2011年元旦，連天紅再次調(diào)高家具價(jià)格并且銷售火爆，對(duì)于今年的行情劉海潮認(rèn)為原材料的漲幅將更加劇烈，紅木家具的價(jià)格也會(huì)隨之看漲。

　　原材料的極度稀缺導(dǎo)致了紅木家具價(jià)格飆升，同時(shí)也凸顯出紅木家具的投資潛力。

　　目前，一些紅木企業(yè)對(duì)于其出售的紅木家具進(jìn)行原價(jià)或者加價(jià)回收，有的企業(yè)也開始琢磨建立二次交易平臺(tái)，增加紅木家具的流通性。此外，消費(fèi)者還可以通過(guò)商家寄賣來(lái)實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。

　　不過(guò)紅木家具并沒有由此出現(xiàn)二次交易熱，皇林苑古典家具總經(jīng)理?xiàng)钛啾硎荆柿衷纺壳皩?duì)于其出售的家具以原價(jià)或者加價(jià)回收，但從現(xiàn)有的情況來(lái)看，真正想通過(guò)加價(jià)回收套現(xiàn)的消費(fèi)者并不多，大多數(shù)人并不是僅僅關(guān)注紅木的保值、增值能力，而是出于對(duì)紅木家具這一傳統(tǒng)古典家具的喜愛。

　　華藝家居總經(jīng)理葉存一也表示，現(xiàn)在單純看重紅木投資性的消費(fèi)者還比較少，大約只占15%至20%，實(shí)用性仍然是主流。據(jù)介紹，明年華藝將依托其原有市場(chǎng)店面建立二手交易平臺(tái)，將一些老紅木家具翻修保養(yǎng)后出售，預(yù)計(jì)會(huì)有30%的業(yè)務(wù)量。

　　■ 國(guó)際品牌家具

　　升值渠道尚未成熟

　　高檔家居賣場(chǎng)中的大師級(jí)國(guó)際品牌家具的售價(jià)與紅木家具相比可謂不相上下，并且市場(chǎng)需求逐年擴(kuò)大，這類產(chǎn)品大多出自名門，在工藝做工上十分考究。

　　雖然這類家具價(jià)格高昂，但人們往往很少考慮其使用后能否保值、增值，居然之家家之尊經(jīng)理王鵬表示，國(guó)際品牌家具的設(shè)計(jì)做工，以及其推崇的生活方式是人們購(gòu)買的主要?jiǎng)右颉?/p>

　　在國(guó)外，一些材質(zhì)稀有、做工精良的古典家具使用年限能達(dá)到一兩百年，王鵬告訴記者，在意大利烏檀、黃檀、本土胡桃木等材質(zhì)的實(shí)木家具，經(jīng)過(guò)純手工的精雕細(xì)作，升值空間非常大，這類家具經(jīng)過(guò)幾十年上百年時(shí)間的使用，不僅不會(huì)折舊，反而會(huì)成為備受追捧的“古董”，賣出的價(jià)格比原價(jià)高出不少。

　　相比國(guó)外比較成熟的古董店二次出售渠道，國(guó)內(nèi)的國(guó)際品牌家具的二次交易渠道尚未成熟。

　　據(jù)了解，目前家之尊僅對(duì)一些大師設(shè)計(jì)的限量版家具折舊回收。

　　行業(yè)觀點(diǎn)——————————

　　家具傳承性體現(xiàn)保值

　　雖然二次交易渠道還未成熟，但精品家具同樣能通過(guò)其長(zhǎng)久的使用年限實(shí)現(xiàn)“保值”。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，現(xiàn)在一些幾十年前的老榆木家具材質(zhì)精到，即使款式比較陳舊，做工也并不太精致，但仍然有不少“80”后愿意從父輩那里繼承這類家具。

　　而目前，大多數(shù)人在二次購(gòu)房后都會(huì)考慮重新購(gòu)買家具，相比國(guó)外一些精品家具幾十年甚至上百年的使用時(shí)間，不少國(guó)內(nèi)的家具顯得十分“短命”。

　　家具高速的淘汰率不但會(huì)增加對(duì)木材資源的消耗，對(duì)于家庭來(lái)說(shuō)也會(huì)增加購(gòu)買成本。尤其是實(shí)木類家具，樹木的生長(zhǎng)年限比較長(zhǎng)，木材非常珍貴，蔣學(xué)順表示，在使用這些木材制作家具時(shí)，應(yīng)該精雕細(xì)作生產(chǎn)出精品家具，增加家具的使用年限甚至實(shí)現(xiàn)傳承。

　　紅木家具增值需“三看”

　　并非所有的紅木家具都能順利實(shí)現(xiàn)保值、增值，在采訪中，不少紅木商家這樣表示，在他們看來(lái)，紅木家具能否在長(zhǎng)時(shí)間使用后仍然能夠原價(jià)或者加價(jià)出售需要“三看”，即看工、看料、看保養(yǎng)。

　　由于紅木生產(chǎn)企業(yè)的參差不齊導(dǎo)致市場(chǎng)上的紅木家具魚龍混雜，劉海潮表示，只有“真心實(shí)料”的紅木家具才能夠經(jīng)得起市場(chǎng)考驗(yàn)，值得收藏。

　　在他看來(lái)，紅木家具的后期增值，加工工藝、質(zhì)量水平極其重要，例如一些紅木家具大量使用

　　“白皮”，經(jīng)過(guò)表面處理后很難辨別，有的紅木家具榫卯結(jié)構(gòu)偷工減料，使用釘子固定，這樣的“內(nèi)里乾坤”讓沒有相關(guān)專業(yè)知識(shí)的消費(fèi)者非常難以辨別。一旦紅木家具的工藝不過(guò)關(guān)，材質(zhì)以假亂真，難以實(shí)現(xiàn)保值增值。

　　家具變現(xiàn)時(shí)，品相也相當(dāng)關(guān)鍵，劉海潮告訴記者，材質(zhì)越昂貴的紅木家具品相保養(yǎng)越為重要，明顯的磕碰傷痕，榫卯破壞都會(huì)讓家具的二次出售價(jià)格大打折扣。因此在使用紅木家具時(shí)，必要的保養(yǎng)非常關(guān)鍵，應(yīng)定期為紅木家具打蠟，讓家具產(chǎn)生自然而然的包漿。

　　業(yè)內(nèi)說(shuō)法————————

　　家具“文化圈”影響升值潛力

　　陳鵬 北京市工商聯(lián)收藏品行業(yè)商會(huì)秘書長(zhǎng)

　　相比紅木家具數(shù)百年的文化傳統(tǒng)，市場(chǎng)上其他的家具起步比較晚，還沒有形成成熟的文化圈子，文化價(jià)值的挖掘沒有到位，能夠達(dá)到收藏級(jí)別的家具才能具有升值的潛力，其藝術(shù)性與稀缺性缺一不可。

　　一般的家具仍然以實(shí)用性為主，因此收藏品市場(chǎng)對(duì)這類家具的關(guān)注度比較低，并且目前國(guó)內(nèi)的二手家具交易市場(chǎng)并不成熟，沒有形成相關(guān)的收藏群體與文化，大多數(shù)家具實(shí)現(xiàn)保值增值也比較困難。

　　“二手”紅木更考眼光

　　劉海潮 連天紅生產(chǎn)營(yíng)銷中心主任

　　實(shí)際上紅木家具并沒有一手、二手之分，一些長(zhǎng)時(shí)間使用后的紅木家具形成的自然包漿更受消費(fèi)者的喜愛。目前，紅木家具的二次交易市場(chǎng)還沒有完全起來(lái)，但是會(huì)慢慢被“捂熱”。

　　一般來(lái)說(shuō)，去這類市場(chǎng)購(gòu)買紅木家具的消費(fèi)者對(duì)家具的款式、材質(zhì)要求更高，不少人是為了“淘寶”，挑以前做工精致的老款家具，或者挑選現(xiàn)價(jià)昂貴，但幾年前價(jià)位還比較溫和的海南黃花梨、紫檀等老紅木家具。

　　不過(guò)，在二次交易市場(chǎng)上買紅木家具更考驗(yàn)眼光，這樣的市場(chǎng)內(nèi)的確有精品家具，但也有不少材質(zhì)不真的贗品，沒有具備足夠“檢漏”水平的消費(fèi)者，對(duì)于二次交易市場(chǎng)中的家具，購(gòu)買時(shí)要尤其謹(jǐn)慎。

　　家具市場(chǎng)實(shí)用產(chǎn)品居多

　　蔣學(xué)順 歐品家居總經(jīng)理

　　家具市場(chǎng)上具有收藏性質(zhì)的家具并不多，一些古典家具雖然是古典款式，但是與古董家具有本質(zhì)的區(qū)別，如果不是古董、藝術(shù)品家具升值則比較困難，雖然一些實(shí)木家具材料也非常珍貴，但是仍然還是以實(shí)用性為主，能夠達(dá)到收藏品級(jí)別的非常少。

　　購(gòu)買紅木家具須看售后

　　楊燕 皇林苑古典家具總經(jīng)理

　　目前一些消費(fèi)者在購(gòu)買紅木家具時(shí)已經(jīng)考慮到了變現(xiàn)問(wèn)題，但目前不少紅木商家并不回收家具，消費(fèi)者在購(gòu)買家具后甚至都無(wú)法找到原有廠家，購(gòu)買這類家具會(huì)承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)。

　　因此，在購(gòu)買紅木家具時(shí)一定要看商家的售后服務(wù)中能否提供維修保養(yǎng)、回收變現(xiàn)等服務(wù)，對(duì)于家具也更要留心其材質(zhì)、工藝，切勿盲目選購(gòu)。

　　家具業(yè)欠缺后續(xù)市場(chǎng)服務(wù)

　　陳曉太 百?gòu)?qiáng)家具總經(jīng)理

　　由于珍稀木料成材需要上百年，短期內(nèi)不可復(fù)制，因此制造出的家具從一定意義上來(lái)說(shuō)保值是肯定的，增值也是必然。隨著材料自身，原油以及運(yùn)輸成本的漲價(jià)，產(chǎn)品價(jià)格也會(huì)相應(yīng)提高。

　　盡管人們都在提實(shí)木家具的保值升值，但具體按照什么價(jià)格如何回收，業(yè)內(nèi)并沒有統(tǒng)一的政策和標(biāo)準(zhǔn)，家具企業(yè)也沒有給予更多關(guān)注。

　　這主要是由于在房地產(chǎn)和家居行業(yè)一直保持著良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，企業(yè)普遍通過(guò)賣產(chǎn)品就可以獲得足夠的利潤(rùn)，因此忽視了相應(yīng)的后續(xù)市場(chǎng)服務(wù)。但隨著時(shí)間的推移，家具企業(yè)會(huì)越來(lái)越關(guān)注如何完善產(chǎn)業(yè)鏈，其中便會(huì)涉及到這一問(wèn)題。(文/北京晚報(bào) 劉曉函)