加入公司董事會的技巧
大家都知道,獲得任命進(jìn)入公司董事會可以極大地促進(jìn)你的事業(yè)。不大為人所知的是,拍馬屁在獲準(zhǔn)提名董事會席位中有作用。現(xiàn)在,兩位商學(xué)院教授,凱洛格商學(xué)院教授伊塔·斯特恩和密歇根大學(xué)的詹姆斯·韋斯特法爾對高級管理者中的奉迎討好和社會因素相互進(jìn)行了全面的研究,揭示了那種很可能讓你躋身公司董事會的微妙的逢迎拍馬。
斯特恩和韋斯特法爾調(diào)查了134名CEO和765名董事會成員,要求他們透露其為刺激老板的自我而不至于引起懷疑的有效手段。請放心,此項(xiàng)研究由兩家有聲望的商學(xué)院提供支持,主管們就是這樣做的。之后,斯特恩和韋斯特法爾指望諸如標(biāo)準(zhǔn)普爾和年度報(bào)告這樣的資源來跟蹤董事會的舉動以及CEO和董事會成員中的社會聯(lián)盟。這使得他們能夠掌握主管設(shè)法爭奪頂級董事會席位,以及哪種形式的恭維似乎最行之有效的奧秘。斯特恩和韋斯特法爾現(xiàn)在認(rèn)為,律師、政治家和銷售人士在進(jìn)入不相稱的許多董事會席位的成功至少部分是由于這樣一個(gè)事實(shí),為了完成他們的工作,他們需要擅長于逢迎拍馬。
在所有主管用來討好自己的戰(zhàn)術(shù)當(dāng)中,斯特恩和韋斯特法爾發(fā)現(xiàn),以下七個(gè)是最有效的:
恭維的同時(shí)要求給予建議。在一些重要事務(wù)上,將另一個(gè)人看作你的上司,然后征求他們的意見。(例如,“你是怎么能夠這么快地啟動該項(xiàng)目的?”)
爭論,然后讓步。一直對你的經(jīng)理從一開始就毫無異義就太過明顯了。因此,做些掙扎,然后認(rèn)輸。(例如,“最初我沒明白你的意思,但現(xiàn)在清楚了。我很高興你向我進(jìn)行了解釋?!保?nbsp;
在經(jīng)理的朋友面前恭維他或她。如果你和你經(jīng)理的社會網(wǎng)絡(luò)有所重疊,你可以對經(jīng)理大家贊賞,希望這些贊美之詞會最終傳回他或她的耳朵里,當(dāng)然,也要讓經(jīng)理知道這話是你說的。
要承認(rèn)這種吹捧會讓人不舒服。以諸如“我不想難為你,但是……”這樣的話作為你的奉承之語的引言。
強(qiáng)調(diào)和你的經(jīng)理的相似之處。不要只是同意,請指出你同意的理由。(例如,“我也有同感。我們應(yīng)該搬遷邁阿密辦事處。”)
指出你的老板不知道的類似之處。通過和第三方交談來研究老板的觀點(diǎn),然后,在和老板的談話中拋出你自己的類似意見。
找到共同的社會關(guān)系并且和他們混熟。如果你的老板在一家癌癥慈善機(jī)構(gòu)的董事會供職,請確保他或她知道癌癥研究對你是多么重要。
擔(dān)心這些戰(zhàn)術(shù)是太明顯,太直接了?你可以適度地使用它們,仍然能顯著提升你贏得董事會任命的機(jī)會。斯特恩和韋斯特法爾發(fā)現(xiàn),如果主管每年僅僅向一位信任的提名董事會成員有兩次討好的恭維以及每年熱情地贊同他或她兩次,被提名的機(jī)會令人震驚地提高了68%。
現(xiàn)在,似乎值得嘗試下甜言蜜語了吧?
有時(shí)我會問廠商他們的價(jià)值和盈利來自下邊哪個(gè)因素:
有形的、可衡量的資源:資產(chǎn)負(fù)債表資源如工廠、計(jì)算機(jī)及硬件、卡車、現(xiàn)金和其他財(cái)務(wù)收入。
無形的,往往是無法量化的資源:專家和特殊技術(shù)人員、與供貨商和客戶之間的關(guān)系、想法、創(chuàng)造力和知識產(chǎn)權(quán)輸出。
無論時(shí)機(jī)好壞、是在發(fā)達(dá)國家還是新興市場、處在舊工業(yè)時(shí)代還是新工業(yè)時(shí)代,對這一問題的投票幾乎一致傾向于后者。我遇到的一位有形資產(chǎn)的堅(jiān)定擁護(hù)者并不是你想象的來自自然資源行業(yè)的人,而是一個(gè)小型安全防范企業(yè)的業(yè)主。他說他的客戶最關(guān)心的問題是他是否有能力提供看起來很強(qiáng)壯并能保持整晚不睡的警衛(wèi)員。
現(xiàn)在,有些類似的想法很浪漫或者至少政治正確性還是有效的:人們不想在公眾面前舉手說男人和女人都是機(jī)器的齒輪,這個(gè)創(chuàng)造力被高估了。
絕大部分投票者是正確的,至少從企業(yè)的未來而言是這樣。價(jià)值是由積極不斷地提高生產(chǎn)力、自動化設(shè)備、實(shí)踐、業(yè)務(wù)再造工程和被戰(zhàn)略上議院(The Lords of Strategy)的作者Walter Kiechel III稱為“大泰勒主義”的方法創(chuàng)造出來的。(弗雷德里克•泰勒研究通過秒表計(jì)算工人的生產(chǎn)力。“大泰勒主義”將該方法應(yīng)用到公司的一切事情)。價(jià)值還來自制造、銷售或者做出一些獨(dú)特或與眾不同的東西。
大多數(shù)戰(zhàn)略分析師認(rèn)為作戰(zhàn)效能只能帶你走這么遠(yuǎn)!遲早每個(gè)競爭對手都會找到這個(gè)“生產(chǎn)力前線”,而你也就走到了競爭的邊緣。哈弗商學(xué)院教授邁克爾•波特嗤之以鼻地說這不算是戰(zhàn)略。幾個(gè)能想到的在前線上向前推的公司如通用電氣、豐田和沃爾瑪,你可能會說這就是他們戰(zhàn)略上的不同之處。但是,他們確實(shí)很少這樣做。
因此一個(gè)小秘密。如果波特是正確的,毫無疑問他是正確的,為什么那些咨詢行業(yè)的公司可以通過為客戶提供有效的執(zhí)行方案,幫助客戶靠近生產(chǎn)力前線而年復(fù)一年地賺取利潤?
盡管那為公司創(chuàng)造了很多價(jià)值,但那只是一個(gè)小秘密。這個(gè)才是最大的:如果管理人員認(rèn)為他們的價(jià)值來自人力資本的價(jià)值、創(chuàng)造力和知識以及他們應(yīng)該集中解決的重要事情,那么為什么他們的行為不能映射到自己的信念上呢?
下邊的事情才是我們和他們應(yīng)該做的:
確定最重要的無形資產(chǎn)。對客戶和供應(yīng)商進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查,問他們是什么使我們脫穎而出。是我們的客戶服務(wù)嗎?是我們能生產(chǎn)出每年的熱門產(chǎn)品嗎?我們的系統(tǒng)集成能力?我們可以保持低價(jià)的能力?
深入挖掘,找出根本的幾個(gè)關(guān)鍵能力?什么是專業(yè)?什么工具和流程?什么技術(shù)?
在確定了知識是是最重要的因素,我們就要重視它。我們要很好地對待我們的專家,用頂級的管理知識輔助專家、不斷對我們已經(jīng)知道的事情進(jìn)行投資并找出知識共享與協(xié)同工作之間的平衡點(diǎn)。另一方面,我們愿意將我們的知識資本給予掌管我們的資產(chǎn)并承擔(dān)責(zé)任的管理人員。
賣掉。我們寧愿堅(jiān)持不懈地尋求可以利用我們能力的市場和產(chǎn)品,而不是不安地進(jìn)入我們沒有把握取勝的市場。我們爭取自己的地盤,換句話來說我們認(rèn)為我們的草地是最綠的。
寬窄巷
成都的寬窄巷名氣越來越大,凡到成都的客人都可能被主人拉到寬窄巷走一遭。吃飯、喝茶、購物、閑聊,隨意。我去過兩次,都是去吃晚飯,華燈初上,匆匆忙忙的也人多嘴雜,未來得及細(xì)細(xì)享受寬窄巷的風(fēng)情。
這次去成都多了半日時(shí)光,謝絕了主人的盛情陪伴,終于可以自由隨意地逛逛寬窄巷了。這是兩條充滿了成都風(fēng)情的小巷,從名字上看就知一寬一窄,其實(shí)巷子的寬窄并不明顯,小巷的歷史格局未變,生態(tài)極好,經(jīng)過修繕,充分保留了成都人安逸的心態(tài),里出外進(jìn),參差不齊,讓今天各地人造的佳景相形見絀。
人到這里,無論是成都人還是外地人,步履都是慢悠悠的;成都人的精神頭特好,說話神完氣足,拖著四川話特有的尾音,極富感染力。寬巷子的招牌常常提醒客人這是寬巷子,寬坐、寬居、寬度,處處透著寬容大度;而窄巷子卻不見窄字字眼,這讓我想起與窄相關(guān)的詞匯都透著狹窄,似乎不盡如人意。
其實(shí)人生總是寬寬窄窄的,“亂世誅求急,黎民糠籺窄”(杜甫詩),今天日子過得寬,少有人愿意再談?wù)5珜捥幉灰欢▽?,窄處也不一定窄,關(guān)鍵在于心境。古人把窄日子過寬的例子比比皆是。
成都人安逸,寬窄巷尤甚。巷子窄,兩人相遇,側(cè)肩而過都是緣分;巷子寬,東瞧西逛,信步閑情算是福氣,只是這種緣分和福氣不是每個(gè)人都能擁有的。
德化窯
福建省德化縣制瓷的歷史與規(guī)模僅次于江西景德鎮(zhèn)。它在國內(nèi)的名聲不夠大,是因?yàn)榈禄伤卧髑逋ㄟ^泉州港多銷往海外,換句話說,德化當(dāng)時(shí)屬于外向型企業(yè),所以中國人了解德化瓷還不如外國人普及。
德化最著名的瓷莫過于德化白瓷。德化白瓷在歐洲有“中國白”之稱,可見其影響力。這種瓷化程度高、白度大的優(yōu)質(zhì)白瓷,曾讓歐洲人嘆為觀止,被賦予許多極富詩意的名字,如鵝絨白、象牙白、豬油白、蔥心白,幾百年前,當(dāng)歐洲還不知燒瓷工藝時(shí),中國人的白瓷堂而皇之在歐洲宮廷及貴族生活中露臉,博得他們的青睞。
我早就想去德化看看,最近才得機(jī)會成行。站在文物保護(hù)遺址屈斗宮德化窯址前,參觀著長達(dá)50多米的龍窯,我緩步登上龍窯上端,想像著當(dāng)年熊熊窯火,真不知如何表心情。我們聰慧的先^就是在這樣簡陋的條件下創(chuàng)造出舉世聞名的陶瓷,并讓遠(yuǎn)在大洋彼岸的國度了解了神秘的東方文明。
德化白瓷有極強(qiáng)的可塑性和良好的透光性,化柔軟為堅(jiān)硬,堪稱一絕。德化白瓷造像無論宗教人物還是世俗人物,都惟妙惟肖地展現(xiàn)了肌膚的細(xì)膩,衣褶的飄逸。讓柔軟可塑的瓷土在烈焰中逐漸堅(jiān)硬起來,繼而讓堅(jiān)硬再表現(xiàn)柔軟,無人能出其右。
我在遺址旁邊的農(nóng)舍意外地發(fā)現(xiàn)嵌入土墻的瓷片,滿墻密布,令人驚異。我們今天看到的歷史其實(shí)也都是碎片,摻雜在土中任人重新涂抹,為我所用,關(guān)鍵是你是否能在碎片中找出規(guī)律,再去還原真正的歷史。