WPP總裁索瑞爾談同心圓經(jīng)營策略
作為一名蘋果產(chǎn)品的用戶以及發(fā)自內(nèi)心的愛好者，我認為蘋果應(yīng)該是一切美好事物的代名詞。不過，這并不意味著我會盲目支持所有的事情；對于蘋果計算機來說，也存在不是那么可愛的方面，會被公開出來。
在這些問題中，最大的就是利用競爭來激勵員工提高銷售業(yè)績的措施上。由一名蘋果員工在最近發(fā)表的一篇“自白書”中的內(nèi)容顯示，銷售指標被張貼在所有人都可以看到的位置?！八@示出每一個人為公司帶來的銷售業(yè)績。如果一名員工做得不是很好，就會出現(xiàn)在經(jīng)理會議的現(xiàn)場，他們將讓你坐下，找出你為什么無法提高業(yè)績的原因?！?nbsp;
競爭能夠帶來動力？
換句話說，他們希望競爭可以讓銷售人員力爭上游，或者至少害怕名落孫山?！拔覀儾⒉恢Ц秱蚪?，但是如果沒有努力去銷售的話，你就會擔心自己的職位受到影響”。在目前的經(jīng)濟環(huán)境下，管理者不需要明確說明這究竟意味著什么樣的具體處理措施。
雷曼兄弟（已經(jīng)宣布破產(chǎn)的美國第四大投資銀行）使用的也是完全相同的銷售模式。布拉德•魯?shù)侣驮?jīng)在那里工作，這就是他感受到的情況：“為了達到預(yù)定目標，我變得不顧一切。這不是貪婪造成的。實際上，我不需要任何東西。它已經(jīng)變成了我與其它人之間的激烈競爭。有時間，在本月底目標沒能達到上月預(yù)定值之前的時間，為了完成任務(wù)，我就會將不符合客戶最佳利益的項目推薦給他們。為了保證游戲的繼續(xù)進行，我罔顧了所有道德和倫理方面的限制?！?nbsp;
選擇開展競爭管理游戲的原因很簡單也非常容易理解：他們挑起所有人的競爭本能，從而實現(xiàn)業(yè)績提高的目標。對于這種措施來說，常見以及可預(yù)測的缺點就是，銷售人員會將不存在實際需求以及使用后會討厭的產(chǎn)品塞給客戶。在我采訪到的行騙者中，幾乎每一名都切齒痛恨這種銷售模式。相當重要的原因就是這教會并說服他們銷售垃圾也是可行的選擇。
銷售垃圾
“我們應(yīng)該專注于銷售蘋果提供全方位服務(wù)的產(chǎn)品，為他們提供技術(shù)支持；畢竟，這些產(chǎn)品都非常暢銷，所以，工作也不難開展。但是，我們也應(yīng)該關(guān)注Mobileme云計算服務(wù)平臺，它的銷售措施就需要加強?！?nbsp;
（它很難銷售的原因是不容易解釋清楚是用來做什么工作的；畢竟，除非存在相關(guān)需求，要不公司也無法點石成金讓它支持到所有的方方面面。除了讓軟件簡單化以外，它也不能做其它工作。沒有明確的針對方向，是造成銷售困難的主要原因。）
很多管理者都認為自己可以操縱人類的競爭本能來產(chǎn)生破紀錄的業(yè)績成果。但在真這么做以后，他們幾乎都會發(fā)現(xiàn)自己對競爭力有多么強大的認識真是太天真了。只要競爭本能被放了出來，它就會踐踏一切：不僅僅是倫理道德，人類共同的行為準則，個人和法律帶來的安全感，對協(xié)作意識的熱愛等等都會被卷入進來。就是這種類型的管理技術(shù)讓投資組合管理經(jīng)理們在工作中選擇了自己不了解的金融衍生工具，導(dǎo)致房屋擁有者使用到個人無法承擔的抵押貸款，次貸危機就是這么出現(xiàn)的。
你可以爭辯說，從在錯誤程度上來上，使用五十美元來購買一瓶實際上沒有必要的蘋果專用清潔套裝的差別是很大的，我也贊同這一點。但是，這改變不了雷曼兄弟公司屬于需要關(guān)注的反面典型的事實。利用個人不安全感來提高已經(jīng)坐擁金山公司的利潤進一步上升，（作為蘋果的股東我才決定寫作此文）是一種對所有人都造成侮辱的行為。
頒獎現(xiàn)場
獲獎企業(yè)接受頒獎
深圳國際家具展組委會認為：有關(guān)產(chǎn)品的一切活動最終都要回歸生活，回歸消費者。深圳展本著不僅要打造渠道品牌，更要打造社會品牌的目的。因此，深圳市家具行業(yè)協(xié)會、深圳國際家具展、南方都市報共同打造了“深圳市民最喜愛的家具品牌”活動。希望以“專業(yè)+大眾”的評選方式，重新審視來自“設(shè)計之都”深圳市民最喜愛的生活模式。
據(jù)了解，首次評比入選品牌包括左右、康比特、蒙德里安、華源軒、紅點、迪諾雅、興利、松堡王國、柏森。
展會現(xiàn)場