專家分析：2011下半年家具產(chǎn)品消費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)
隨著氣溫的回升，裝修的好季節(jié)到了。裝修之前，首先應(yīng)該做好籌劃的工作。家具作為裝修中必不可少的一部分，在“輕裝修重裝飾”的理論推動(dòng)之下，越來(lái)越顯示出其獨(dú)特的魅力。2011年下半年，什么樣的家具產(chǎn)品將成為家居裝修的新寵呢？什么樣的流行風(fēng)格又將引領(lǐng)裝修潮流呢？
家具風(fēng)格篇：歐式風(fēng)格成為主導(dǎo)
近幾年來(lái)，歐式裝修、歐式風(fēng)格受到越來(lái)越多人的喜愛(ài)，即使是常規(guī)風(fēng)格的裝修，也愿意在家里擺上幾件歐式家具作為點(diǎn)綴，以此來(lái)作為高貴生活的象征。
歐式家具是歐式古典風(fēng)格裝飾的重要元素。歐式家具包括了法國(guó)風(fēng)格、意大利風(fēng)格、德國(guó)風(fēng)格、西班牙風(fēng)格，最具歐式古典神韻的主要還是意大利、法國(guó)風(fēng)格家具。美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)的銷售人員小王告訴記者，意大利風(fēng)格家具更注重細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)、鑲嵌金銅飾的精美，而法式風(fēng)格家具更注重線條的簡(jiǎn)潔、造型的唯美。在眾多風(fēng)格中，以意大利、法國(guó)風(fēng)格最受消費(fèi)者青睞，這主要是相比其他風(fēng)格，意大利風(fēng)格家具從細(xì)節(jié)更顯“尊貴”，法式風(fēng)格家具從簡(jiǎn)潔中凸顯“浪漫”。
從自身的特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，歐式家具延續(xù)了皇室貴族風(fēng)格家具的特點(diǎn)，講究手工精細(xì)的雕刻，輪廓和轉(zhuǎn)折部分由對(duì)稱而富有節(jié)奏感的曲線或曲面構(gòu)成，并裝飾鍍金銅飾，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)練，線條流暢，色彩富麗，藝術(shù)感強(qiáng)，給人莊重典雅的感覺(jué)。從營(yíng)造氛圍的角度講，歐式家具要么追求莊嚴(yán)宏大，強(qiáng)調(diào)理性的和諧寧?kù)o，要么追究浪漫主義的裝飾性，追究非理性的無(wú)窮幻想，富有戲劇性和激情。不管是過(guò)去還是現(xiàn)在，都是高貴生活的象征。正是因?yàn)檫@樣的原因，歐式家具成為了當(dāng)下最為流行的家具風(fēng)格。
購(gòu)物方式篇：電子商務(wù)風(fēng)生水起
歐式家具以雅致、貴氣讓很多消費(fèi)者愛(ài)不釋手，但同時(shí)，因?yàn)榕c其他家具相比，歐式家具在價(jià)格上會(huì)相對(duì)貴些，例如一套餐桌椅，正常要一兩萬(wàn)元以上，這讓不少消費(fèi)者“望而卻步”。有沒(méi)有一種方式，既是平價(jià)的價(jià)格，又能享受歐式家具的高貴？有，近幾年來(lái)極為盛行的家具電子商務(wù)，就能滿足你平價(jià)的價(jià)格，享受高貴的服務(wù)。
剛剛布置完新家的曾小姐曬出了自己的“網(wǎng)裝”杰作，家里幾乎所有的東西都是從網(wǎng)上淘回來(lái)的“就拿墻紙來(lái)說(shuō)，建材城里賣500元，在網(wǎng)上220元就搞定了?！痹〗愕募揖咭彩峭ㄟ^(guò)網(wǎng)購(gòu)買來(lái)的，“先是在家具城看上了一臺(tái)電視柜，可價(jià)格太貴?！庇谑?，她轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)購(gòu)，淘到了幾乎一模一樣的電視柜，僅花費(fèi)了1000多元，“全部算下來(lái)，采用‘網(wǎng)裝’至少省了2萬(wàn)元?！?/p>
由于沒(méi)有家具賣場(chǎng)場(chǎng)地、裝修、樣品的費(fèi)用，網(wǎng)上的家具，便可以以較平價(jià)的價(jià)格出售。此外，網(wǎng)絡(luò)銷售的家具大部分為外銷家具，家具貨源本身也比較便宜。便捷的購(gòu)物方式，加上價(jià)格一般是同類實(shí)體店家具的2/3，吸引了眾多的80、90后時(shí)尚達(dá)人。
某家具商城的工作人員對(duì)記者說(shuō)道，“由于無(wú)法像在賣場(chǎng)中挑選家具那樣用眼睛看、用手觸摸，家具的顏色、材質(zhì)等問(wèn)題很難確定。網(wǎng)購(gòu)家具產(chǎn)品很容易出現(xiàn)照片與實(shí)物顏色差異過(guò)大、實(shí)物材質(zhì)與網(wǎng)上描述不符、款式與圖片不一致、配送期間破損等問(wèn)題。所以，網(wǎng)上買家具，一定要選擇信譽(yù)好的成熟的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，方能讓你省心又省力。”
家具材質(zhì)篇：實(shí)木家具受寵
今年三月廣東三大展會(huì)上出現(xiàn)了諸多的實(shí)木家具，業(yè)界人士分析，由于實(shí)木家具具有著環(huán)保綠色、結(jié)實(shí)耐用的特點(diǎn)，在2011年的下半年，必將繼續(xù)流行。
實(shí)木原材料的稀缺，導(dǎo)致了實(shí)木家具市場(chǎng)備受追捧。俗話說(shuō)“物以稀為貴”，受東北、內(nèi)蒙古等地區(qū)禁發(fā)、調(diào)減木材產(chǎn)量的影響，加之俄羅斯實(shí)施各種木材出口保護(hù)措施，原木貨源十分緊俏。黑龍江相關(guān)林業(yè)部門(mén)2011年的采伐量從440萬(wàn)立方米銳減至90萬(wàn)立方米。上游木材資源的減少，導(dǎo)致了下游實(shí)木家具價(jià)格的上漲。據(jù)了解，2010年，國(guó)際針葉木材價(jià)格指數(shù)和闊葉木材價(jià)格指數(shù)上漲了至少6%。今年新春伊始，暢銷木材和貨源緊張的產(chǎn)品價(jià)格持續(xù)上漲，以東北材、緬甸材為代表；歐洲材在未來(lái)一兩個(gè)月內(nèi)很可能適時(shí)上調(diào)市價(jià)。
目前，實(shí)木家具的市場(chǎng)份額變得越來(lái)越大了，各大媒體爭(zhēng)相報(bào)道，消費(fèi)者趨之若鶩，生產(chǎn)制作實(shí)木家具的廠家迅速成長(zhǎng)，專做實(shí)木家具研發(fā)的設(shè)計(jì)公司也火爆異?！瓘倪@幾年的流行趨勢(shì)來(lái)分析，實(shí)木家具已經(jīng)從舞臺(tái)的背后走到了臺(tái)前，在未來(lái)的幾年，實(shí)木家具將以清新、雅致而健康的形象出現(xiàn)在世上的舞臺(tái)上。
網(wǎng)上購(gòu)買家具，消費(fèi)者應(yīng)該擦亮眼睛
相繼三聚氰胺“毒奶粉”、“質(zhì)量門(mén)”和“甲醛門(mén)”等事件發(fā)生之后，現(xiàn)在又傳來(lái)了家具行業(yè)中的“調(diào)包計(jì)”，這也將讓網(wǎng)購(gòu)家具在市場(chǎng)中面臨新的考驗(yàn)。
近來(lái)，有許多在網(wǎng)上購(gòu)買家具的消費(fèi)者反應(yīng)，他們實(shí)際購(gòu)買的家具和網(wǎng)上描述的不符，不是顏色不對(duì)盤(pán)，就是貨物大小不符，還有一個(gè)關(guān)鍵的就是質(zhì)量問(wèn)題，跟網(wǎng)上描述的好像就是：一個(gè)在天上，一個(gè)在地下。面對(duì)這些有損消費(fèi)者利益的情況，美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)的CEO高揚(yáng)表示，家具網(wǎng)購(gòu)中，出現(xiàn)這種貨不對(duì)板的情況，無(wú)非是搬起石頭砸自己的腳，這將會(huì)是一個(gè)很大的損失，這樣下去，一定會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展情況。
網(wǎng)購(gòu)家具這個(gè)渠道相當(dāng)于還處在一個(gè)成長(zhǎng)期，有諸多的地方都不成熟。所以建議消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買家具的時(shí)候不要太草率了，要多留個(gè)心眼，時(shí)刻提高自己的警惕。消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)家具的時(shí)候，需要對(duì)購(gòu)買的商品做個(gè)全方位的了解；對(duì)于網(wǎng)上商品的許多描述，最好是多溝通多了解，確保其真實(shí)性；消費(fèi)者在下訂單之前，最好是弄清一切售后服務(wù)的情況，比如安裝情況，保修情況等，如果有條件的話，還應(yīng)該去實(shí)體店里親身體驗(yàn)后再做打算。
同時(shí)，家具網(wǎng)購(gòu)的啟蒙階段，正好給了不法分子空子可鉆，有些私自冒用企業(yè)名號(hào)低價(jià)銷售劣質(zhì)商品。
就像前些時(shí)間，在電視上看到這樣一段：大連某縣城的董女士，在成都的一家網(wǎng)上商城看上了一套全實(shí)木品牌沙發(fā)，在實(shí)體店里是3萬(wàn)多，而在這家網(wǎng)上商城卻只要1萬(wàn)6千多，整整便宜了一半，怎么算都劃算，于是她就訂了一套，沒(méi)想到的是，第二天還到貨了。當(dāng)時(shí)董女士還覺(jué)得沙發(fā)質(zhì)量不錯(cuò)，摸起來(lái)感覺(jué)也特別舒服，就是有些死角好像做工有點(diǎn)粗，當(dāng)時(shí)董女士并沒(méi)多想。
直到有一天，她在新聞上看到一則假冒商家事件后，董女士就把懂行的妹夫請(qǐng)到家里來(lái)，經(jīng)鑒定過(guò)后，妹夫告訴她，這沙發(fā)是假貨，根本就不是全實(shí)木的。董女士將這個(gè)反映到消費(fèi)協(xié)后，經(jīng)過(guò)記者的多番暗訪后，發(fā)現(xiàn)給董女士發(fā)貨的這個(gè)網(wǎng)上商城根本就不在成都，是冒用的成都某商城的名號(hào)，其實(shí)它的地址就在大連，除了幾間破倉(cāng)庫(kù)和一間亂工廠，什么也沒(méi)有。
所以，消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買的過(guò)程中，不要貪小便宜受大坑騙，有疑惑的時(shí)候，應(yīng)該即時(shí)撥打企業(yè)的客服電話或是進(jìn)入企業(yè)的正規(guī)網(wǎng)站進(jìn)行查詢，確保自己的合法權(quán)益。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷家具，企業(yè)則需要筑牢口碑
當(dāng)被問(wèn)到網(wǎng)購(gòu)家具市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r時(shí)，美樂(lè)樂(lè)家具網(wǎng)（www.meilele.com）的CEO表示，“家具網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)剛剛處于黎明時(shí)期，也就是萌芽期，這個(gè)時(shí)期是最脆弱的時(shí)候，需要企業(yè)用心地打造一個(gè)牢固的口碑，來(lái)栽培網(wǎng)購(gòu)家具這個(gè)市場(chǎng)更茁壯地成長(zhǎng)?！?/P>
企業(yè)究竟如何才能筑建一個(gè)牢固的口碑呢？
首先要做到的就是真材實(shí)料。在網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)銷家具，有上等的質(zhì)量保證更重要；電子商務(wù)好比一扇打開(kāi)的門(mén)，把更加物美，更加優(yōu)惠的商品呈現(xiàn)給客戶，但是如果門(mén)內(nèi)沒(méi)有真正物美價(jià)廉的商品，就在也不會(huì)有人登門(mén)。
其次周到的服務(wù)也是少不了。不管是什么行業(yè)，還是哪個(gè)企業(yè)，貼心的服務(wù)是絕對(duì)少不了的，可以這樣說(shuō)，好的服務(wù)對(duì)任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，都不只是一種選擇，而是應(yīng)該成為一種必然。網(wǎng)絡(luò)上營(yíng)銷家具，說(shuō)實(shí)話，在現(xiàn)在這個(gè)起步?jīng)]多久的階段，還是有許多地方有很多弊端。所以，更周到的服務(wù)，給客戶更貼心的照顧，才能給網(wǎng)購(gòu)家具市場(chǎng)更多發(fā)展的空間和保障。
另外，安全的技術(shù)也很重要。電子商務(wù)有很多方便性的同時(shí)，也有它的脆弱性；許多不法分子從互聯(lián)網(wǎng)方面尋找漏洞，監(jiān)視并竊取的信息；甚至有點(diǎn)更過(guò)分的冒名頂替在網(wǎng)上欺騙客戶，破壞企業(yè)的名譽(yù)。這就需要完善電子商務(wù)的安全系統(tǒng)，建立一個(gè)嚴(yán)格的內(nèi)部安全機(jī)制和管理制度，來(lái)維護(hù)企業(yè)自己的正常經(jīng)營(yíng)和名譽(yù)。
總的來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)家具還是處在非常脆弱的時(shí)期，需要做好每一門(mén)課程，來(lái)完善這個(gè)交易平臺(tái)，確保其健康的成長(zhǎng)，不管是消費(fèi)者還是企業(yè)，都應(yīng)該共同努力，配合起來(lái)打造一個(gè)更加完美，更加和諧的網(wǎng)購(gòu)家具市場(chǎng)！
手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、微博營(yíng)銷、電子商務(wù)、網(wǎng)上商城…，這一系列新“名詞”的背后，信息化將帶來(lái)家居業(yè)商業(yè)模式的何種改變？面對(duì)不斷上升的成本壓力和市場(chǎng)壓力，從重加工制造向品牌及連鎖經(jīng)營(yíng)模式的革變，中國(guó)家居業(yè)新一輪的商機(jī)又在哪里？品牌之路將如何利用新通道延展？
為此，4月26日，由廣東省家具商會(huì)、廣東省家具產(chǎn)業(yè)研究院、佛山市家具協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦，廣東省家具產(chǎn)業(yè)研究院和IBM(國(guó)際商業(yè)機(jī)器中國(guó)有限公司)承辦的“智造未來(lái)-中國(guó)家居業(yè)信息化與商業(yè)模式創(chuàng)新論壇”在佛山財(cái)神酒店成功舉行。來(lái)自廣東家具行業(yè)的上百位企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了這一論壇活動(dòng)。
廣東省家具商會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、聯(lián)邦集團(tuán)常務(wù)副總裁周山林在論壇開(kāi)幕致辭中指出，在廣東家具行業(yè)實(shí)施信息化戰(zhàn)略，對(duì)于提升家具行業(yè)的信息化水平和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，非常及時(shí)、非常關(guān)鍵。此次與世界最著名的百年品牌企業(yè)IBM合作開(kāi)展論壇，體現(xiàn)了論壇起點(diǎn)高、規(guī)格高、意義大。接下來(lái)，廣東家具行業(yè)將構(gòu)建和完善以省家具商會(huì)、家具產(chǎn)業(yè)研究院為主導(dǎo)，企業(yè)為主體，產(chǎn)業(yè)鏈條相互協(xié)作的信息化格局，培育一批擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、綜合實(shí)力強(qiáng)的信息化科技應(yīng)用名牌企業(yè)。
廣東省家具產(chǎn)業(yè)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)江敬艷博士就當(dāng)前家居業(yè)科技、資本與新商業(yè)模式的結(jié)合方向做了具體闡述，并對(duì)比國(guó)外家具產(chǎn)業(yè)指出了國(guó)內(nèi)家具產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新方向。江院長(zhǎng)認(rèn)為，企業(yè)品牌、管理、技術(shù)、資本等方面系統(tǒng)的創(chuàng)新將支持商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)根本改變。
IBM資深專家吳玉龍、張信一、陽(yáng)學(xué)工、喬興宇等分別就統(tǒng)一智慧的協(xié)同辦公平臺(tái)、ERP與企業(yè)轉(zhuǎn)型、家居業(yè)電子商務(wù)模式創(chuàng)新、企業(yè)信息化合作方式等行業(yè)關(guān)注的話題展開(kāi)論述及交流，并用翔實(shí)的圖表及數(shù)據(jù)分析了家具產(chǎn)業(yè)未來(lái)商業(yè)模式的創(chuàng)新方向。
聯(lián)邦集團(tuán)常務(wù)副總裁周山林、世界家居同盟網(wǎng)總裁張加年、產(chǎn)業(yè)投融資專家蘇志彬、廣州酷漫居動(dòng)漫科技有限公司副總裁張光遠(yuǎn)在論壇對(duì)話中，分別就企業(yè)信息化應(yīng)用的實(shí)踐、平臺(tái)創(chuàng)新、信息科技投資方向、信息化與企業(yè)模式轉(zhuǎn)型等問(wèn)題展開(kāi)分享，就行業(yè)的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了研討。
據(jù)悉，日前省科技廳已經(jīng)立項(xiàng)建設(shè)廣東省家具產(chǎn)業(yè)研究院開(kāi)展家具行業(yè)信息化專題研究。廣東省家具產(chǎn)業(yè)研究院同時(shí)專門(mén)組建了廣東省家具行業(yè)信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)部分領(lǐng)導(dǎo)、專家和家具行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家、信息化服務(wù)優(yōu)秀供應(yīng)企業(yè)作為成員，統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)推進(jìn)廣東省家具行業(yè)信息化的建設(shè)工作。
與會(huì)企業(yè)負(fù)責(zé)人普遍認(rèn)為，家具產(chǎn)業(yè)是廣東省的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)家具產(chǎn)業(yè)信息化是企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新、制造模式創(chuàng)新和經(jīng)營(yíng)管理方式創(chuàng)新的重要手段，是打造優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)鏈、提升中小企業(yè)集群競(jìng)爭(zhēng)力的有效工具，是家具制造業(yè)發(fā)展的必由之路。由廣東省家具產(chǎn)業(yè)研究院和IBM強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合成功舉辦此次論壇，對(duì)促進(jìn)家居業(yè)信息化的提升與商業(yè)模式專項(xiàng)，將具有積極的推動(dòng)作用。