品牌對于業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的意義
厘清品牌與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略之間的關(guān)系并非易事,它們本身就是緊密聯(lián)系的。但是很多企業(yè)把它們混為一談是有很大問題的,混淆它們彼此間不同的意義讓他們在“做什么”和“說什么”之間產(chǎn)生很多誤解。
品牌和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略從不同的角度
指引企業(yè)未來發(fā)展的方向
制定戰(zhàn)略是一項思考企業(yè)長期發(fā)展的工作,不管是品牌還是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略,企業(yè)需要系統(tǒng)、整體地分析自己的目標、資源和能力并提出相應可能的發(fā)展路徑并做出選擇。品牌相對于業(yè)務(wù),兩者回答了企業(yè)的定位問題、相互之間的關(guān)系,以及對企業(yè)成長作用表現(xiàn)出的聯(lián)系和區(qū)別。
從定位發(fā)展上看,品牌往往要回答企業(yè)“存在性”的問題─企業(yè)要解決什么問題,滿足或創(chuàng)造顧客什么樣的需求,或是企業(yè)要面對哪些可能的變化。品牌關(guān)心的不僅僅是企業(yè)目前能制造什么,而是企業(yè)的存在能為外面的世界創(chuàng)造什么。當企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在思考企業(yè)的核心競爭力時,品牌戰(zhàn)略則對應地思考企業(yè)創(chuàng)造品牌的意義,提煉一個激動人心的主張和及其理由。
從相互的關(guān)系上看,品牌側(cè)重于“說什么”、“對誰說”、“怎么說”,以及在“哪里說”,這些問題對應企業(yè)的核心理念、傳播對象、傳播調(diào)性和傳播渠道;而業(yè)務(wù)戰(zhàn)略則聚焦于“做什么”、“向誰提供”、“怎么做”和“在哪里實施”,這些問題對應的是具體的業(yè)務(wù)、客戶、業(yè)務(wù)方案和業(yè)務(wù)渠道。業(yè)務(wù)和品牌之間沒有矛盾,只是觀察的視角有所不同。
從驅(qū)動企業(yè)成長的角度看,有些企業(yè)更多是從業(yè)務(wù)角度出發(fā)驅(qū)動企業(yè)發(fā)展,而有些企業(yè)則從品牌愿景的角度驅(qū)動企業(yè)為實現(xiàn)自己的目標不懈努力。愿景驅(qū)動或是業(yè)務(wù)驅(qū)動,對于很多企業(yè)是一種管理選擇。有志于發(fā)展強勢品牌的企業(yè)把品牌置于企業(yè)發(fā)展的核心,把品牌作為驅(qū)動內(nèi)部員工和外部市場的動力,兌現(xiàn)品牌承諾;另一部分企業(yè)把品牌置于業(yè)務(wù)之下,把品牌作為配合業(yè)務(wù)發(fā)展的某種階段性策略,以此回應市場挑戰(zhàn)和滿足企業(yè)的傳播需要。
品牌理念超越現(xiàn)實的業(yè)務(wù)
雖然品牌和業(yè)務(wù)不可分割,但是“說什么”和“做什么”之間還是有很大差別的。品牌不必受困于眼前市場條件下企業(yè)能夠做到哪些事情,品牌可以在更高的理念層面描述一個未來企業(yè)想要實現(xiàn)的理想。很多企業(yè)的品牌戰(zhàn)略目標是“打造中國第一品牌”,其本身并沒有表達出企業(yè)真正的發(fā)展理想,因此“做第一品牌”既不是企業(yè)存在的目的,也不是一個結(jié)果。
偉大的品牌為我們作了很好的示范,它們能在對世界的觀察中提出一個偉大的夢想,并以此形成企業(yè)的理念和使命。蘋果公司讓科技更人性地為人利用、耐克弘揚競技體育的競爭精神、GE用夢想啟動未來,鼓勵創(chuàng)新,為人類社會做出貢獻。品牌為業(yè)務(wù)樹立了一個遠大的理想,它們超越了現(xiàn)實的業(yè)務(wù),比起單純講品質(zhì)、功能,偉大的品牌更容易在理念上與公眾和客戶形成共鳴。
對于發(fā)展中的品牌,樹立一個適合品牌的理念,不僅要深入地觀察整體世界,更要結(jié)合自己的能力和特點提出自己的思想主張,解決一個有意義的問題。因此,品牌超越現(xiàn)實的業(yè)務(wù)是指它本身不必被現(xiàn)有的業(yè)務(wù)所限制,它是企業(yè)發(fā)展前行的航標,指引和激勵員工去努力、創(chuàng)新,這個目標一定是切實可行的,或是激動人心的。
品牌不必涵蓋所有的業(yè)務(wù)
面對市場機會和競爭,企業(yè)會很自然地延展產(chǎn)品線、拓展業(yè)務(wù),或是多元化發(fā)展。品牌也會隨著業(yè)務(wù)的拓展而延展、發(fā)展或是創(chuàng)生。品牌是否能容納更多的業(yè)務(wù)?這是一個品牌構(gòu)架的選擇問題。一般而言,品牌不必涵蓋企業(yè)要做的每一項業(yè)務(wù)和每一款產(chǎn)品,品牌要把守的往往是企業(yè)的核心業(yè)務(wù),或是最需要品牌作用的業(yè)務(wù)。為什么這么說呢?
原因很簡單,對于每項業(yè)務(wù),品牌的作用力是不同的。有些業(yè)務(wù)高度競爭,品牌成為區(qū)隔消費者或是細分市場的重要標志,因此企業(yè)需要清晰地被定義。比如,在消費品中,洗發(fā)水品牌區(qū)隔出護發(fā)、去屑、草本等不同的細分市場,多品牌能幫助企業(yè)最大化地占有市場份額。而有些業(yè)務(wù),比如房地產(chǎn)開發(fā)、工業(yè)加工、代理銷售等,品牌對于客戶的選擇相對于高度競爭的業(yè)務(wù),其作用力要小得多,而且品牌的傳播量也很小。所以品牌最重要的是聚焦于品牌作用力最大的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品,而不必兼顧所有的子業(yè)務(wù)。
另外,品牌具有延展性。對于某些業(yè)務(wù)或產(chǎn)品,它們相比主業(yè)的規(guī)模要小得多,因此只要得到企業(yè)大品牌的“光環(huán)效應”就足夠了,不需要單獨創(chuàng)造品牌。比如,耐克從運動產(chǎn)品延伸到帽子、手表等產(chǎn)品,通過品牌的“光環(huán)效應”拉升品牌作用力,推動周邊產(chǎn)品的銷售。很多中國企業(yè)多元化發(fā)展,如果只是業(yè)務(wù)延伸,或是在聚焦主營業(yè)務(wù)下,涉及其他子業(yè)務(wù)的補充,在此情況下,企業(yè)沒有必要對主品牌進行過多的調(diào)整。
品牌定位不意味著
企業(yè)要放棄未來的業(yè)務(wù)機會
業(yè)務(wù)的不確定性是否意味著品牌有著同樣的不確定性?比如收購并購、市場拓展、供應鏈上下游延伸等。品牌戰(zhàn)略要求企業(yè)要有一個比較清晰的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略框架,明確其未來發(fā)展的可能性,因此制定品牌戰(zhàn)略往往首先從企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略開始,有時候甚至迫使管理者做出業(yè)務(wù)方向選擇,在這一點上很多管理者非常困惑。
企業(yè)管理者要在業(yè)務(wù)層面花更多的時間來思考企業(yè)“現(xiàn)在在哪里”而“未來要向哪里去”,而品牌則幫助他們思考企業(yè)的身份,回答“我是誰”、“我希望別人怎么看我”、“我要對別人講什么”問題。業(yè)務(wù)定位的不同導致企業(yè)的身份不同,只有明確了這層關(guān)系,企業(yè)才能夠深入設(shè)計品牌,尋找合適的定位機會。
一個好的品牌戰(zhàn)略,它應該能夠覆蓋現(xiàn)在和未來企業(yè)發(fā)展的需求,并能指引企業(yè)向既定的目標發(fā)展。今天的品牌定位不應該限制企業(yè)未來發(fā)展的業(yè)務(wù)機會,否則一個品牌就太“短視”了。
品牌要通過各種方式與工作層面對接
品牌與業(yè)務(wù)的角度不同,因此它們彼此的對接充滿了挑戰(zhàn)。品牌戰(zhàn)略肩負著把企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略向傳播、市場活動等方面落地執(zhí)行的使命。
很多企業(yè)之所以認為品牌工作很難落實,是因為在管理者的心目中,品牌戰(zhàn)略就是一句市場口號、一系列廣告和公關(guān)活動等,這些工作與他們的業(yè)務(wù)是脫離的,他們往往認為品牌雖然重要但不緊急,在市場預算不足的情況下,他們會放棄品牌投入。也有一些企業(yè),管理者對品牌寄予很高的期望,他們希望品牌能立刻對接企業(yè)馬上要做的工作(比如4P:產(chǎn)品、定價、渠道和推廣),然而他們很快就發(fā)現(xiàn)品牌無法馬上進入實際執(zhí)行層面。問題出在哪里?
品牌戰(zhàn)略需要明確企業(yè)發(fā)展的路徑圖策略。品牌傳播不是一蹴而就的工作,它應該是系統(tǒng)的、有針對性的、在每個發(fā)展階段與企業(yè)發(fā)展相配合,且略微領(lǐng)先。企業(yè)的品牌戰(zhàn)略要被分解成不同階段的工作目標,在每個目標下,品牌的工作任務(wù)、目標、手段、實施方案要被分解成可執(zhí)行、可測量、可調(diào)整的工作,否則品牌是很難真正落地。
品牌戰(zhàn)略還要對各種信息進行規(guī)劃,比如在什么地方、在什么階段、在什么情況和場合下說什么,這些都是品牌在信息層面的管理和應用。沒有這樣的信息規(guī)劃工作,品牌非但不能指引各項傳播工作,對業(yè)務(wù)和市場進行配合、支持,品牌傳播還會引起各種認知上的混亂。
在某些情況下,品牌戰(zhàn)略需要單獨對品牌的接觸點進行合理的規(guī)劃。這項工作的意義在于它能清楚地定義品牌的傳播途徑,明確在哪些地方能最有效地接觸到目標群體。
品牌工作是一項循序漸進的過程,它要求管理者在思考品牌戰(zhàn)略時,既要以業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為基點進行策略性的思考,又要尊重品牌建設(shè)、品牌發(fā)展的規(guī)律。品牌戰(zhàn)略自身是一個完整的系統(tǒng),它要求企業(yè)不必過分拘泥于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)和市場,而是往更高、更遠、更富有創(chuàng)造性和激動人心的方向,做出長遠的策略性規(guī)劃。
它,與海共舞承載漁人的生命,也是舟山漁業(yè)文化的見證。
幾十年前,揚帆遠航的漁船,退役后依然四散他方,北京、上海、廣州、杭州……廣東人大宗批發(fā)舟山老船木做成家具出口,杭州、上海人則零星開始用老船木做懷舊裝飾設(shè)計。
舟山老船木以它獨具魅力的殘缺美與滄桑美,成為收藏家與家裝業(yè)追逐的對象,也因其稀缺性引來了投資客的關(guān)注。
章奎定,一個酷愛舟山老船木的溫州商人,為舟山當?shù)厝税牙洗九刹駸耐?,也為老船木城市安家重煥新生而欣喜,更為百年老船木四散他方而惆悵?/P>
舟山漁船個子大用料好且厚
古典風流行老船木城市安家
杭州的步同驛青年旅社,用海水里浸泡五六十年的老船木鋪就地板,制造出一個彌漫著海沉木香的世外桃源。在北京、上海、杭州等城市里,懷舊經(jīng)典古風的流行,讓舟山老船木煥發(fā)了新生命。
舟山當?shù)氐牟栊?、咖啡館也發(fā)掘了老船木的實用與審美價值。舟山“博愛茶行”五塊巨大的老船木被當做招牌,店里的家具和裝修幾乎用的都是各式船木,那些厚重的、泛著亮光的船木桌子、凳子、架子,流露著歲月打磨的痕跡……
“以前小一點的船,報廢了許多人扔在海里不要了,當時沒有利用老船木的意識啊。”舟山老船木供應商翼紅說,“只是舟山、杭州一帶能加工老船木的廠很少,年輕的木工做不了?!?/P>
隨著家具賣場在杭州的猛然擴張,以及家具風格的同質(zhì)化現(xiàn)象日益突出,有家具商看中了老船木做起了高端個性家具。位于杭州四宜路的柘木匯就有多款老船木家具,一張1米多長的桌子售價在5萬元左右。營業(yè)員告訴記者,老船木家具還可定制,薄一些的老船木料價格則相對便宜一些。
國內(nèi)市場上,以老船木為原料加工制作的家具動輒上萬元。記者了解到,一般喜歡船木家具的人都是有一定閱歷,35-40歲的比較多?!坝幸欢ǖ拈啔v才能欣賞船的閱歷,在社會上經(jīng)過很多挫折,再看滄桑老船木時會有一種共鳴?!币晃毁u家說。
老船木,見證了一個時代。在舟山、福建、廣東等地,曾經(jīng)木船制造業(yè)十分發(fā)達。
23歲那年,章奎定就打過漁,這份經(jīng)歷讓他知道,一艘漁船哪些部件用料最為講究,當時他就有個想法:等老漁船報廢了,要把珍貴的木頭收集起來。
“舟山漁民做船考究,用料在全國是數(shù)一數(shù)二的,當時用越南運來的上好的坤甸木、菠蘿格和柚木做船的多在上海崇明、香港還有舟山三地?!?/P>
坐擁綿長海岸線的舟山,古時曾是蠻荒之地,歷史上經(jīng)歷過兩次人口遷徙,全國各地聚集舟山當漁民的人也帶來了不同的造船技法。
“舟山的船集合了古時各地造船技術(shù)的優(yōu)點,因而達到用大木料造船的技藝?!闭驴ㄕf,“香港、上海、廣東等地的船多用小木料打成,廣西、海南等地的船除了重要部位用紫檀等好料,其余部位多用雜木。”
舟山的船木料大、用料好在一位廣東賣家那里得到證實。在淘寶上開網(wǎng)店的鄭先生告訴記者,廣東很多老船木都是從福建運來的,而福建的報廢漁船大多來自浙江舟山?!罢憬拇?,木料大?!边@是廣東賣家對舟山老船木的印象。
事實上,大的老船木在價格上也遠遠超出一般木料。“一套家具用料,寬10厘米,價格往往會翻倍?!边@位廣東賣家說。
老船木告急6米多寬漁船沒了
每次去漁村收船木,章奎定總會有一番新感觸。
“前段時間做青餅,居然還有當?shù)鼐用駟栁襾硪洗?,想劈了當柴燒。我是又氣又急,這可是記錄舟山歷史的寶貝?!闭驴ㄕf。
一些漁民并不知道老船木的珍貴。另一位舟山老船木賣家余先生說,他曾經(jīng)是做紅木生意的,當時看到很多老船木木料很好,被當?shù)厝藖G棄很可惜,一起收了回來。他倉庫里的一些老漁船在漁村里、市場上已經(jīng)沒了蹤跡。
章奎定用腳步走遍一個又一個漁村,17年來,他已經(jīng)收購了約400噸老船木,其中不乏清朝、民國年間的老船木。
他的調(diào)查為舟山老船木鳴起了警鐘,“現(xiàn)在6米多寬的漁船已經(jīng)沒了,5米多寬的漁村只剩下幾艘了。”章奎定說5米以下的漁船利用率很低,1000噸能用的僅為10噸左右。
“這個資源永遠不能再生了!現(xiàn)在都造鋼船,誰還造木船呢?”一艘船使用年限大約50年,50年前的漁船用的多是原始樹林的木料,許多都是直徑1.7米的料,木料越大,往往木性越好,現(xiàn)在越南、緬甸很少有原始好料了。而另一大稀缺性則在于大自然歷練成的厚重有力、堅韌耐磨的滄桑感只有時間積累才能具有。
“真正的古船沒了,舟山漁文化如何傳承呢?”章奎定心痛地說,目前市場上上世紀60年代前的老船木多為以前收購的寸料,現(xiàn)在能找到的多為上世紀80年代的漁船,木料多為巴西與非洲木,而這種船木制成的家具往往是深紅色,而五六十年前、甚至上百年呈現(xiàn)出金黃色或者紫檀色的老船木已經(jīng)越來越少了。
經(jīng)過章奎定的呼吁,舟山當?shù)匾灿腥碎_始收藏保護老船木。普陀旅游局去年買了兩艘舟山老漁船,所幸不久的將來,游客來到舟山,也許能看到飽經(jīng)滄桑的老漁船,停駐在微波粼粼的金色海岸邊……
退役老漁船價格猛漲走天涯
退役后的舟山老船木,還是擺脫不了走天涯的命運。
“北京、上海、杭州還有烏鎮(zhèn),都有一些人來買,大多數(shù)是做個性家具與室內(nèi)裝飾的?!敝凵揭晃焕洗举u家告訴記者,而大宗的船木則銷往福建、廣東等地,當?shù)匕阉鼈兇笠?guī)模制成家具,出口歐美。
全世界的市場瞄準舟山也推高了老船木的價格。今年,章奎定花了20多萬(包括拔釘、運輸?shù)荣M用)搶救下一條5米多寬上世紀60年代的老船,這個價格較5年前,漲了七八倍。
章奎定說,這樣的船被廣東商人買走后,制成船木家具一套至少幾十萬,一艘船則至少有三四百萬元家具可賣?!皬V東商人從浙江老木船身上賺走了至少幾十億?。 笔畮啄陙恚恢痹谘芯坷洗臼袌龅恼驴ü烙嫷?。
廣東古船木藝術(shù)沙龍主持人顏小英也說,在廣東一次出手過百萬元購買老船木家具的大有人在。老船木收藏者孫賡說,老船木已從幾年前的2000多元/噸,被抬升至5000元左右/噸。孫賡用“爭奪戰(zhàn)”來形容買船木,“老漁船是匱乏資源,買的人越多,靚木越少??!”
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什么是老船木
老船木,是廢棄船只用料的總稱,主要包括坤甸、東京、柚木、榆木、菠蘿格、鐵梨木等,品質(zhì)較好的是坤甸木、菠蘿格和柚木,以這類木材制造的漁船使用壽命可長達百年,而一般的漁船使用年限僅為65年。
不同于一般家具,紅木產(chǎn)品在發(fā)揮家具日常使用功能的同時也具備收藏價值,因而在家具界擁有特殊地位。有不少紅木企業(yè)表示,目前紅木原材料的上漲態(tài)勢是繼2007年之后出現(xiàn)的新高峰,企業(yè)內(nèi)部正在承受因原料上漲而帶來的成本壓力,紛紛重新調(diào)整產(chǎn)品價格。
市場上的風吹草動都會形成風潮,于是更多人開始看好紅木家具升值潛力,想要投身其中。本周一,紅木專家俱樂部在位于紅領(lǐng)巾橋東側(cè)的公園1872舉辦論壇,記者從中了解到,不少人由于過于追求紅木家具的“升值效益”,在不了解材料及制作工藝的情況下跟風購買,非但沒有感受到紅木產(chǎn)品自身擁有的文化意韻,在投機心理的影響下有可能反而購買到了假貨。
材料與人工費保持漲勢
去年下半年以來,紅木各原材料價格成為行業(yè)內(nèi)繞不開的話題,近日一家紅木企業(yè)對記者細數(shù)自己所經(jīng)歷的材料價格變化,這家企業(yè)主要生產(chǎn)以紅酸枝、紫檀為原料的產(chǎn)品,負責人表示,目前大紅酸枝小料、次料的價格為3-5萬元/噸,12厘米左右直徑的小中料5-8萬元/噸,20厘米左右直徑的料9-13萬元/噸,25厘米直徑以上的上等料15-20萬元/噸,這些價格與2008年時相比,均已上漲一倍左右。一些空心較差的紫檀材料價格已攀升至每噸35-55萬元/噸,質(zhì)量好一些的小葉紫檀每噸55-80萬元/噸,無空心的上等老料長料則攀至100-150萬元/噸。
除了材料,人工費用也在上漲。勁飛紅木董事長吳新建表示,過年后大概提高了30%左右,現(xiàn)在剛剛穩(wěn)定下來。據(jù)了解,2009年時3000元就能雇到很不錯的木工,而現(xiàn)在這個工種的月薪已經(jīng)漲到一萬多元,甚至一萬二,人才的稀缺使其成為行業(yè)中最搶手的職位。他表示,多方上漲因素疊加后,產(chǎn)品價格提升了10%-15%。
“紅酸枝在此情況下雖在漲價,但幅度小一點兒,而中高端產(chǎn)品就不同了,因為這部分人買的不是家具,而是奢侈品?!彼噲@紅木總經(jīng)理宋春園提到,自己前陣子去老撾和柬埔寨轉(zhuǎn)了一圈,想進一些黃花梨,但真正的好料已經(jīng)幾乎沒有了。
購買紅木兼顧使用與投資
房地產(chǎn)調(diào)控政策抑制了投機性的炒房行為,許多紅木企業(yè)認為新形勢下,投資客會把資金分散到紅木家具行業(yè)中。文華閣副總經(jīng)理王春風表示,今年出現(xiàn)的不少新客戶都是轉(zhuǎn)移投資方向后進入紅木行業(yè),這部分人群要比往年多。
“紅木不僅適合投資,實用性也非常強,購買之后并不是存在某一個地方,而是在使用中慢慢升值,高端客戶買紫檀、黃花梨產(chǎn)品是投資。而一般消費群體買紅酸枝的產(chǎn)品也可以被看做是投資。”元亨利古典硬木家具銷售經(jīng)理劉金寶認為,現(xiàn)在的客戶大多是投資和實用兼顧。
在面對越來越多購買者的過程中,企業(yè)普遍感覺到真正的行家并不多。佐丹詩紅木總經(jīng)理夏媚媚在論壇上說,紫檀放的時間越長顏色越深,如果做一個書柜補了料,顏色變深后,不是行家根本看不出來補了多少,拼了多少塊板,但這樣一來價錢就會差很遠。再比如說同樣都是紫檀大板做的產(chǎn)品,可能最終價格會相差一倍,原因可能是大料與小料之分,沒補過料的的價格當然要比補過的高?!暗腋杏X沒有多少人懂這些的東西?!?/P>
相比較而言,北京的客戶則被看成是“比較懂”的代表,“不能說他們絕對懂,但10個購買者中至少有7、8個會先買書看看,然后進店轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),轉(zhuǎn)完了問,問完再琢磨找哪個廠家買最合適。”吳新建認為,北京的客戶群文化層次比較高。
商家承諾回購卻遭“冷遇”
喜歡紅木家具為家中帶來的古典質(zhì)樸氣質(zhì),擺在家中隨著使用又有升值的潛力,聽起來是兩全其美的事情,但將升值后的紅木家具等值變現(xiàn)并不像想象中的那么容易。
皇林苑營銷主管陳冰提到,企業(yè)實行原價回購已將近有十年時間,但沒有一個返還回來。王春風表示,因為原材料確實在漲價,顧客已經(jīng)知道產(chǎn)品增值,另一個原因就是使用時間長了便有感情,不會隨便再讓人拿走,一般情況下不會退回來。
而龍順成硬木家具廠顧問種桂友則提到企業(yè)十多年來唯一的一次原價回購經(jīng)歷,“12年前我們登報承諾,購買我們的產(chǎn)品五年以后,如果不滿意可隨時拿回來,按原價退款。一個顧客正準備全家移民美國,打電話對我們說自己太忙,是否增值也顧不上了,因此想讓企業(yè)把家具收回去。后來我們考慮到客戶實際情況,即使距離購買年限還差幾個月,也按當時的價格回收?!?/P>
因此,提出“原價回購”更像是讓消費者放心購物的“定心丸”,而吳新建則嘗試通過“加價回收”回購自己的產(chǎn)品,“一年前買我的家具加價1%,兩年前就是加價2%,三年前加價3%,當時我們準備了一千萬用于回購,但結(jié)果才收回來不到20萬的家具?!?/P>
“市場進入成熟階段后,會自發(fā)形成二手家具市場或者相應的代賣群體,但目前紅木行業(yè)魚龍混雜,利潤也沒有很大,因此現(xiàn)在建立二手交易市場的風險可能比較大?!眲⒔饘氄f。
【專家觀點】
購買紅木家具 拒絕“撿漏”心態(tài)
種桂友 龍順成中式家具廠顧問
最近幾年人們把紅木家具作為投資對象的行為越來越多。但是從另一方面來說,這與其他投資一樣,風險也挺大。“花錢投資實現(xiàn)保值增值”是建立在一種比較良好的愿望基礎(chǔ)上,但事實并不如此。我的一個朋友在前幾年買了一個案條,但尺寸很大根本進不去家門兒,結(jié)果廠家想辦法把四條腿砸折了,放到屋后又上下打眼,用螺栓接上了,后來出了很多毛病讓我?guī)兔π?,結(jié)果發(fā)現(xiàn)里面什么隼鉚結(jié)構(gòu)都沒有,等于白花幾萬塊錢。把紅木家具當做投資對象無可厚非,但如果什么都不懂,很容易在不正規(guī)的廠家買到粗制濫造的產(chǎn)品,投資恐怕也是交學費。因此,消費者購買紅木家具時,應該克服“撿漏”心態(tài)。
【企業(yè)聲音】
吳新建 勁飛紅木董事長:
未來兩、三年上漲最多的原料應該是紅酸枝,現(xiàn)在它的價值剛剛開始體現(xiàn),五年以后紅酸枝每噸的價格達到40萬、50萬是完全可能的。黃花梨的上漲空間也會有,現(xiàn)在還沒到時候。
夏媚媚 佐丹詩紅木總經(jīng)理:
現(xiàn)在的紅木市場已經(jīng)從平穩(wěn)期開始往上走,正處于健康平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢,但是絕對不可能像2007年那么火。消費者如果決定購買紅木產(chǎn)品,最起碼要轉(zhuǎn)幾個信譽口碑比較好的大品牌廠家,然后根據(jù)自己的經(jīng)濟實力,選擇適當價位的產(chǎn)品。
宋春園 藝園紅木總經(jīng)理:
目前紅木家具顧客的層次差別很大,各個廠家應該找準自己的定位和目標客戶。從企業(yè)的角度來看,真正的紅木精品已不只是家具,也是藝術(shù)品。無論投資與使用,購買紅木家具要擦亮眼睛,不能亂買,懂得欣賞紅木產(chǎn)品則需要更長時間。
劉金寶 元亨利古典硬木家具銷售經(jīng)理:
讓所有消費者都透徹地了解紅木家具也不現(xiàn)實。在購買中不應過于貪圖便宜,有的客戶認為產(chǎn)品價格貴,但優(yōu)質(zhì)精品一定包含了材料和人工的成本,價格是體現(xiàn)價值的一方面。然后應再去看這個東西的工藝、品質(zhì)如何。
陳冰 皇林苑古典家具銷售主管:
今年投資型的大客戶比往年多一些,購買的產(chǎn)品也主要集中在黃花梨與紫檀方面。普通消費者應該相信品牌紅木企業(yè)既重質(zhì)量也重市場,并且不會以價格來吸引眼球,購買時應抱著“只買精品”的心態(tài)去貨比三家。
王春風 文華閣副總經(jīng)理:
由于宏觀調(diào)控政策將資金轉(zhuǎn)移投資而進入紅木行業(yè)的這部分客戶群體,相對理性并且看很好紅木行業(yè),原材料的稀少則導致更廣泛人群的追捧,普通消費者不能將是否便宜作為購買的決定因素,還要多看產(chǎn)品本身的型材和工藝。