頂尖銷(xiāo)售員必經(jīng)的三種境界
你是中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)界的頂尖銷(xiāo)售員嗎?或許是或許不是,但現(xiàn)實(shí)是在中國(guó)將近7000萬(wàn)人的營(yíng)銷(xiāo)航母上,真正出類(lèi)拔萃的頂尖銷(xiāo)售員并不很多。俗語(yǔ)說(shuō):不想成為元帥的士兵不是好兵,同理不想成為頂尖銷(xiāo)售員的銷(xiāo)售員也不是好銷(xiāo)售員,那么怎樣成為頂尖銷(xiāo)售員呢?要想成為頂尖銷(xiāo)售員必須要經(jīng)過(guò)三種境界:
第一種境界:如坐云霧-蠻干
不管你是因喜歡營(yíng)銷(xiāo)而成為銷(xiāo)售員,還是為混飯被逼成為銷(xiāo)售員;不管你是營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),還是非營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);不管你是高學(xué)歷出身,還是低學(xué)歷出身,只要初涉營(yíng)銷(xiāo)工作,你才覺(jué)得營(yíng)銷(xiāo)并不是你想象的那么簡(jiǎn)單,也不是你所看到的那么簡(jiǎn)單,更不是你聽(tīng)到的那么簡(jiǎn)單。
因?yàn)槟愕乃?、你的所看、你的所?tīng),都是停留在營(yíng)銷(xiāo)之外,或者說(shuō)停留在營(yíng)銷(xiāo)的表面之上,此時(shí)你是以一個(gè)非銷(xiāo)售員的尺度來(lái)度量銷(xiāo)售員的工作,于是你感覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)工作象在云里霧里,平時(shí)課堂上老師講的、教科書(shū)上的理論、培訓(xùn)時(shí)經(jīng)理說(shuō)的、老銷(xiāo)售員談的……這一切怎么跟現(xiàn)實(shí)有這么大的差距,客戶、產(chǎn)品、終端、促銷(xiāo)、業(yè)務(wù)流程、宣傳、談判……這些怎么都這么難!
整個(gè)世界仿佛都跟你對(duì)著干,你憑著一腔熱情、自信、堅(jiān)持、敬業(yè),象沒(méi)頭的蒼蠅硬著頭皮到處亂跑,忙得更像熱鍋上螞蟻,跑客戶、抓終端、拿訂單,盡管出汗不少吃苦不少挨批不少,但是到頭來(lái)業(yè)績(jī)了了,或者根本沒(méi)有任何業(yè)績(jī)。
說(shuō)得白一點(diǎn),這一階段是銷(xiāo)售員初涉職場(chǎng)的蠻干階段,是最能考驗(yàn)、鍛煉銷(xiāo)售員的階段,也是淘汰銷(xiāo)售員最多的一個(gè)階段,一些銷(xiāo)售員或許因?yàn)檎也坏綘I(yíng)銷(xiāo)工作的頭緒,或許因?yàn)槌圆涣丝?,或許因?yàn)槭懿涣宋?,或許因?yàn)榉挪幌旅孀?,然后找一個(gè)“自己不適合做營(yíng)銷(xiāo)”的借口,體面的離開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)工作。在這一階段,堅(jiān)定信念、勇于實(shí)踐、不怕苦累、不怕困難,對(duì)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)顯得尤為重要。在這一階段,銷(xiāo)售員只是把營(yíng)銷(xiāo)看成是自己的一份“作業(yè)”。
第二種境界:柳暗花明-會(huì)干
經(jīng)過(guò)第一種境界的熏陶與磨練,你憑著負(fù)責(zé)、執(zhí)著、勤奮、敬業(yè)的態(tài)度,一直堅(jiān)持學(xué)做營(yíng)銷(xiāo),你沒(méi)有做逃兵,即使在一段時(shí)間里或許沒(méi)有做成任何業(yè)務(wù),但你堅(jiān)信你能行你能成功,你留了下來(lái),正在逐步把自己磨練成稱職的的銷(xiāo)售員。
正是經(jīng)過(guò)前一段時(shí)間的蠻干,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的一無(wú)所獲,經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的周而復(fù)始,你的業(yè)務(wù)逐漸變得順手,碰壁少了,困難少了,你開(kāi)始有訂單,客戶也開(kāi)始尊重你,工作也不象原先那樣忙亂,你已經(jīng)漸漸摸索出做業(yè)務(wù)的門(mén)道,你已經(jīng)懂得業(yè)務(wù)的流程操作,你已經(jīng)明白業(yè)務(wù)的輕重緩急和成交的火候,你已學(xué)會(huì)怎么跟客戶溝通,于是原來(lái)做營(yíng)銷(xiāo)的雜亂無(wú)序和迷茫沒(méi)有了,取而代之的是你有計(jì)劃、有條理的、有信心的營(yíng)銷(xiāo)工作。
一次次成功的激勵(lì),一次次成功的經(jīng)驗(yàn)積累,一次次失敗的沉痛打擊,一次次失敗的深刻教訓(xùn),直到這一步你總算明白了什么叫營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)什么、到哪里營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)給誰(shuí)、怎么營(yíng)銷(xiāo)等,你終于弄懂了原來(lái)課堂上老師講的、教科書(shū)上的理論、培訓(xùn)時(shí)經(jīng)理說(shuō)的、老銷(xiāo)售員談的……這一切雖然跟營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)際有一定差距,或者說(shuō)跟營(yíng)銷(xiāo)工作的實(shí)際不是完全吻合,但還是有一定道理的。[NextPage]
隨著營(yíng)銷(xiāo)閱歷的增長(zhǎng),你的營(yíng)銷(xiāo)工作變得相對(duì)輕松了許多,你也象那些老牌銷(xiāo)售員一樣,變得信心十足,敢于挑戰(zhàn)自己,敢于挑戰(zhàn)市場(chǎng),敢于獨(dú)立從事區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作。這一階段是銷(xiāo)售員從門(mén)外漢到學(xué)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵階段,也就是從蠻干到會(huì)干的階段。在這一階段,銷(xiāo)售員要在干中學(xué)、學(xué)中干,把理論與實(shí)踐結(jié)合,好好把握和領(lǐng)悟營(yíng)銷(xiāo)工作的具體內(nèi)容,以及實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)工作的具體操作方法。在這一階段,銷(xiāo)售員終于明白了“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事須躬行”的道理,懂得了實(shí)踐對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的重要性,此時(shí)銷(xiāo)售員已有了營(yíng)銷(xiāo)工作的成就感,逐漸開(kāi)始喜歡營(yíng)銷(xiāo)工作。在這一階段,銷(xiāo)售員已經(jīng)把營(yíng)銷(xiāo)工作看成是自己的一份“職業(yè)”。
第三種境界:豁然頓悟-巧干
不知不覺(jué)中你已經(jīng)在營(yíng)銷(xiāo)征途上走了較長(zhǎng)一段距離,你才發(fā)現(xiàn)前面的風(fēng)景更美麗,要想看到這些更美的風(fēng)景,要想獲取營(yíng)銷(xiāo)工作的更大超越,對(duì)你來(lái)說(shuō)還需要繼續(xù)前行,不僅僅前行,而是怎么前行得更好、更快、更穩(wěn)健、更有效果!因?yàn)槟惝?dāng)前雖然是一個(gè)合格的銷(xiāo)售員,但是營(yíng)銷(xiāo)工作總是面臨千變?nèi)f化的市場(chǎng),昨天的經(jīng)驗(yàn)、理論或許遠(yuǎn)遠(yuǎn)已經(jīng)跟不上市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展,你又能怎樣把握好?如果把握不好,就無(wú)法充分做好今天的營(yíng)銷(xiāo)工作,更無(wú)法掌控明天的市場(chǎng)!
如果跟你的同事比、跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比、跟其他優(yōu)秀的銷(xiāo)售員比,你能否超越他們?如果無(wú)法超越他們,你是否會(huì)被他們拋棄、被市場(chǎng)拋棄、被企業(yè)拋棄?因?yàn)槭袌?chǎng)不等人,形勢(shì)不等人,如果作為銷(xiāo)售員的你成為營(yíng)銷(xiāo)的落伍者,這種場(chǎng)面有多尷尬、多悲慘!面對(duì)這一系列的問(wèn)題,單憑會(huì)干營(yíng)銷(xiāo)工作,最多也就只能讓你做個(gè)普普通通的銷(xiāo)售員,要想成為真正的優(yōu)秀銷(xiāo)售員萬(wàn)萬(wàn)不能!
因此你不得不謙虛謹(jǐn)慎,重新鼓足勇氣,繼續(xù)實(shí)踐、探討營(yíng)銷(xiāo)工作,從各個(gè)方面提升自身的營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì),使自己不僅能解決常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,更能處理非常規(guī)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題;使自己不僅能用理論指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐,更能從營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中提升理論;不僅要學(xué)習(xí)、研究別人的營(yíng)銷(xiāo)策略,更要有自己的一套營(yíng)銷(xiāo)思路;不僅要自己營(yíng)銷(xiāo)工作做得出色,更能指導(dǎo)、幫助別人做好營(yíng)銷(xiāo)工作;不僅能繼承營(yíng)銷(xiāo)的傳統(tǒng)精華,更要探索、研究營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)發(fā)展。
正是由于你的不懈努力,有一天你突然發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)原來(lái)可以這樣做,于是茅塞頓開(kāi),從此對(duì)營(yíng)銷(xiāo)工作駕輕就熟,到這時(shí)或許你才領(lǐng)會(huì)了營(yíng)銷(xiāo)工作的真正內(nèi)涵。這一階段也就是銷(xiāo)售員從會(huì)做營(yíng)銷(xiāo)到提高營(yíng)銷(xiāo)水平的重要階段,也就是從會(huì)干營(yíng)銷(xiāo)到巧干營(yíng)銷(xiāo)的階段。這一階段,銷(xiāo)售員要明白熟能生巧的道理,要善于實(shí)踐、善于學(xué)習(xí)、善于思考、善于總結(jié)、善于提升,只有這樣才能成為出人頭地的銷(xiāo)售員。在這一階段,銷(xiāo)售員已經(jīng)深深?lèi)?ài)上了營(yíng)銷(xiāo)工作,已經(jīng)自覺(jué)不自覺(jué)地把營(yíng)銷(xiāo)工作看成了自己的一份“事業(yè)”。
如果你已經(jīng)是頂尖銷(xiāo)售員,你肯定已經(jīng)歷過(guò)上述的三種境界;如果你希望成為頂尖銷(xiāo)售員,你也肯定將要經(jīng)歷上述三種境界。其實(shí)要想成為頂尖銷(xiāo)售員沒(méi)有什么捷徑可走,只有腳踏實(shí)地的做好上述三種境界的營(yíng)銷(xiāo)工作,才有可能成為頂尖銷(xiāo)售員!
單證員是指在對(duì)外貿(mào)易結(jié)算業(yè)務(wù)中,買(mǎi)賣(mài)雙方憑借在進(jìn)出口業(yè)務(wù)中應(yīng)用的單據(jù)、證書(shū)來(lái)處理貨物的交點(diǎn)擊此處添加圖片說(shuō)明付、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、商檢、結(jié)匯等工作的人員。隨著外貿(mào)行業(yè)持證上崗制度實(shí)施力度的逐步加強(qiáng),外貿(mào)從業(yè)資格證書(shū)正受到越來(lái)越多用人單位與求職者的認(rèn)可,市場(chǎng)上對(duì)外貿(mào)人才的要求也越來(lái)越高。首先表現(xiàn)在對(duì)傳統(tǒng)外貿(mào)崗位從業(yè)技能要求的提高:不僅要能掌握最新的專(zhuān)業(yè)知識(shí),同時(shí)需持有國(guó)家頒發(fā)的資格證書(shū)。單證員的主要工作有審證、制單、審單、交單與歸檔等—系列業(yè)務(wù)活動(dòng),具有工作大、涉及面廣、時(shí)間性強(qiáng)與要求高等特點(diǎn)
工作內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)進(jìn)出口相關(guān)單證的制作、
管理及信用證審核;
2、收集和整理各種單證,完成送貨單、訂單、提單核對(duì)等對(duì)單據(jù)的各項(xiàng)處理,并進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入和歸檔;
3、跟蹤每票貨物的送貨情況,統(tǒng)計(jì)核對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù);
4、及時(shí)準(zhǔn)確與貨代公司聯(lián)系裝箱,送倉(cāng)工作;
5、在整個(gè)過(guò)程中,完成與業(yè)務(wù)員、跟單員以及客戶、貨代各方面的協(xié)調(diào)工作;
6、協(xié)助參與收付匯,外匯核銷(xiāo)以及退稅的跟蹤
單證員考試介紹
項(xiàng)目背景
改革開(kāi)放以來(lái),隨著我國(guó)外向型經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,外貿(mào)業(yè)務(wù)量迅速增加,各類(lèi)應(yīng)用型外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才供不應(yīng)求的狀況已初見(jiàn)端倪。2002年中國(guó)正式加入WTO,根據(jù)我國(guó)與WTO的約定,從2004年底起中國(guó)外貿(mào)企業(yè)準(zhǔn)入將實(shí)施備案制,目前集中在外貿(mào)企業(yè)代理出口的大量業(yè)務(wù)屆時(shí)將分散至各生產(chǎn)企業(yè),由各生產(chǎn)企業(yè)自營(yíng)出口,這將使外貿(mào)專(zhuān)業(yè)人才短缺問(wèn)題更加突出。 以外貿(mào)單證處理為主要工作內(nèi)容的國(guó)際商務(wù)單證員是各企業(yè)開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一,目前不論是學(xué)歷教育體系還是職業(yè)教育體系中針對(duì)該崗位的職業(yè)培訓(xùn)較少,現(xiàn)有的少量培訓(xùn)也存在內(nèi)容單一,覆蓋面狹小等問(wèn)題,大量崗上人員未經(jīng)過(guò)較系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn),企業(yè)也很難招聘到符合業(yè)務(wù)需要的人員,使得外貿(mào)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)大大增加。
職業(yè)名稱: 國(guó)際商務(wù)單證員(international commercial vouching clerk)
目的及原則
國(guó)際商務(wù)單證員全國(guó)統(tǒng)一考試主要是測(cè)試應(yīng)試者從事國(guó)際商務(wù)單證工作必備的業(yè)務(wù)知識(shí)和能力。
國(guó)際商務(wù)單證員全國(guó)統(tǒng)一考試實(shí)行公開(kāi)、公正、公平的原則,采取全國(guó)統(tǒng)一報(bào)名、統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試、統(tǒng)一閱卷、統(tǒng)一發(fā)證的方式進(jìn)行。
從事外貿(mào)單證員要求
1、有相當(dāng)?shù)奈幕胶鸵欢ǖ耐馕幕A(chǔ),基本能看懂信用證和往來(lái)函電,能用英文擬寫(xiě)單證內(nèi)容和回復(fù)函電。
2、了解國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ),懂得一些外貿(mào)知識(shí)和國(guó)際地理知識(shí),學(xué)習(xí)一些相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)。 3、會(huì)用電腦操作,打字技術(shù)熟練。工作耐心細(xì)致,有高度的責(zé)任感。
4、要善于學(xué)習(xí)更新知識(shí),不斷鉆研業(yè)務(wù),掌握一些貿(mào)易國(guó)別或地區(qū)的政策、風(fēng)俗習(xí)慣。 5、善于與運(yùn)輸、商檢、海關(guān)、銀行等有關(guān)部門(mén)緊密協(xié)作。[
抽屜細(xì)分
東西是越買(mǎi)越多,空間是越來(lái)越小,于是衣服、鞋子、雜七雜八堆得滿屋都是,雜亂不堪。其實(shí),何方選擇一款具有強(qiáng)大收納功能的儲(chǔ)物柜。這款儲(chǔ)物柜造型簡(jiǎn)潔而實(shí)用,純白的外觀,略去其強(qiáng)大收納功能的厚重,讓此前凌亂堆積的家什各歸各位。
全拉開(kāi)式柜門(mén)
不得不贊嘆這款儲(chǔ)物柜的設(shè)計(jì),其柜門(mén)為全拉開(kāi)式,方便了東西的查找,尤其在著急想找某樣?xùn)|西的時(shí)候,它的作用就更大了。其內(nèi)部構(gòu)造除了中規(guī)中矩的內(nèi)部隔斷,還在最上層采用了懸掛文件的內(nèi)部格局,使一些文件的挑揀變得更簡(jiǎn)潔而有樂(lè)趣。
合理規(guī)劃抽屜內(nèi)部
細(xì)分才是硬道理!想想那些淹沒(méi)在一片雜物中的甲乙丙丁,將它們安置在里面,是不是更能提高你的生活效率呢?這款儲(chǔ)物柜的另一好處是,原木的條紋,非常百搭,放在居室的哪個(gè)角落都不會(huì)特別突兀。
變身3 百變?cè)煨瓦m合更多空間
掛墻款式
它采用掛墻的方式,不僅提升了空間的開(kāi)闊程度,還為打理帶來(lái)了方便。其白色表面,整潔干練,配以原木隔斷則體現(xiàn)出一種自然隨意的氣息。內(nèi)部以原木隔層,且采用推拉式的柜門(mén),能最大限度地收納各種物品。
單體小柜
它小巧的體積,適于你將它安放在任何覺(jué)得棄之可惜的空間里,而且,也正是由于這種小巧的特性,更方便了你的閃轉(zhuǎn)騰挪。
雙層壁柜
如果看煩用膩了那些粗笨的儲(chǔ)物柜,這款多層次中間有留白的款式也許能令你怦然心動(dòng)。左右兩邊以錯(cuò)落的方式對(duì)搭,使整個(gè)儲(chǔ)物柜看起來(lái)層次分明,跳躍感十足。這款儲(chǔ)物柜潔白的整體色調(diào)搭配墻面顏色,別有一番滋味。