誰(shuí)是達(dá)芬奇家具造假的幕后主角？(圖)
在北京國(guó)貿(mào)舉行的“2011達(dá)芬奇意大利家居秋冬展”上，達(dá)芬奇曾表示消費(fèi)者將領(lǐng)略到來(lái)自歐美的頂級(jí)家具品牌演繹出的奢華風(fēng)范。
7月13日，達(dá)芬奇家具舉行新聞?wù)f明會(huì)，極力為自己“辯污”，但這并不能抹掉人們對(duì)其造假的質(zhì)疑。達(dá)芬奇家具造假并非一日之功，早在6年前，《北京商報(bào)》就曾以《洋家具“限量”牽出“純進(jìn)口”黑幕》為題，揭露達(dá)芬奇家具“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”的造假行為，只不過(guò)當(dāng)時(shí)人們的關(guān)注度不夠罷了。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，達(dá)芬奇家具能夠在媒體曝光后繼續(xù)堅(jiān)挺6年頑強(qiáng)地造假，除了達(dá)芬奇家具蓄意而為、一部分消費(fèi)者“只買(mǎi)貴的”這種炫富心理在支撐以外，相關(guān)監(jiān)管部門(mén)也難辭其咎。
開(kāi)在長(zhǎng)安街邊的
“造假窩點(diǎn)”
北京惟一的專賣(mài)店開(kāi)在長(zhǎng)安街邊，一套家具動(dòng)輒幾十上百萬(wàn)元，產(chǎn)品號(hào)稱全部從意大利進(jìn)口，材質(zhì)宣稱是一般人聞所未聞的菩提木、白楊荊棘根……達(dá)芬奇以高端家具的典范為人所認(rèn)識(shí)。誰(shuí)能想到，這個(gè)屹立于長(zhǎng)安街邊的家具“圣殿”竟然是一個(gè)地地道道的“造假窩點(diǎn)”！
7月10日，中央電視臺(tái)在“每周質(zhì)量報(bào)告”中揭開(kāi)了達(dá)芬奇的造假“密碼”。在其豪華、高貴、純進(jìn)口這些漂亮字眼的背后，是一連串的造假劣跡。首先，涉嫌原產(chǎn)地造假，達(dá)芬奇宣稱其意大利品牌卡布麗緹屬意大利進(jìn)口，而據(jù)央視的調(diào)查，該系列產(chǎn)品實(shí)為東莞長(zhǎng)豐家具有限公司生產(chǎn)；其次，涉嫌原材料造假，達(dá)芬奇宣稱該系列產(chǎn)品原料采用意大利坎圖鎮(zhèn)的白楊荊棘根精制而成，而央視調(diào)查的結(jié)果是，產(chǎn)品原料實(shí)為高分子樹(shù)脂材料；第三，涉嫌運(yùn)作方式造假，本是在東莞生產(chǎn)的家具，通過(guò)從深圳出口到意大利，再?gòu)囊獯罄ㄟ^(guò)上海進(jìn)關(guān)的方式，獲得進(jìn)口手續(xù)，搖身一變就成了“純進(jìn)口”家具，一款雙人床從3萬(wàn)元的造價(jià)飆升到30萬(wàn)元的售價(jià)；第四，涉嫌品質(zhì)造假，達(dá)芬奇宣稱高貴的原裝進(jìn)口產(chǎn)品，價(jià)格高達(dá)30萬(wàn)元，顧客擺到家中卻發(fā)出刺鼻氣味，經(jīng)質(zhì)檢機(jī)關(guān)檢測(cè)，被判定為不合格產(chǎn)品。
7月13日，當(dāng)達(dá)芬奇召開(kāi)記者說(shuō)明會(huì)，力辯自己的產(chǎn)品是真正原裝進(jìn)口之時(shí)，并沒(méi)有多少人對(duì)其說(shuō)法表示認(rèn)同。記者在其位于長(zhǎng)安街友誼商店的專賣(mài)店里看到，卡布麗緹系列旗下的被央視曝光的產(chǎn)品已不見(jiàn)蹤影，取而代之的是別的系列產(chǎn)品，價(jià)簽上標(biāo)價(jià)超過(guò)45萬(wàn)元，而該系列的一款沙發(fā)也價(jià)格不菲，標(biāo)價(jià)達(dá)16萬(wàn)余元。
達(dá)芬奇造假
六年前曾被曝光
達(dá)芬奇造假并非一日之功。早在6年前，《北京商報(bào)》就曾以《洋家具“限量”牽出“純進(jìn)口”黑幕》為題，揭露達(dá)芬奇“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”的造假行為，不過(guò)當(dāng)時(shí)關(guān)注度遠(yuǎn)不如今天，致使6年來(lái)達(dá)芬奇造假如故。
2005年10月中旬，達(dá)芬奇召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)宣稱其代理的30個(gè)國(guó)外頂級(jí)家具生產(chǎn)廠家聯(lián)合決定對(duì)北京市場(chǎng)一年只供應(yīng)3套家具，此舉的目的是“通過(guò)限量發(fā)售，來(lái)遏制仿冒品的泛濫?！?005年10月20日《北京商報(bào)》的報(bào)道中稱，對(duì)達(dá)芬奇以“限量”來(lái)“遏制仿冒”這一說(shuō)法表示質(zhì)疑，認(rèn)為這是一次“拙劣的策劃”，并通過(guò)行家揭秘，揭出“中國(guó)制造”搖身變成“洋家具”的三種渠道，其中重要的一個(gè)渠道就是“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)”冒充“純進(jìn)口”。
當(dāng)時(shí)商報(bào)的報(bào)道援引一位在建材經(jīng)貿(mào)大廈、紅星美凱龍和中糧廣場(chǎng)均開(kāi)有專賣(mài)店的家具商表示，“這種打著進(jìn)口旗號(hào)的"出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo)"產(chǎn)品可以說(shuō)占到目前進(jìn)口家具的95%以上”。對(duì)于達(dá)芬奇超市宣稱銷(xiāo)售的產(chǎn)品100%是原裝進(jìn)口的說(shuō)法，這位家具商明確表示這是“在胡說(shuō)，在撒謊，在騙人”。
6年時(shí)間過(guò)去了，當(dāng)達(dá)芬奇被央視曝光之時(shí)，人們才發(fā)現(xiàn)其造假手法和當(dāng)年商報(bào)報(bào)道的手法如出一轍。一直只做進(jìn)口家具的超舒適國(guó)際家居總經(jīng)理王蘭玉不愿對(duì)達(dá)芬奇的造假行為進(jìn)行評(píng)價(jià)，但他表示，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是一個(gè)企業(yè)的道德底線，“任何不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的人，總有一天會(huì)搬起石頭砸自己的腳”。北京市場(chǎng)協(xié)會(huì)家居分會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉晨則認(rèn)為，如果央視報(bào)道屬實(shí)，達(dá)芬奇不僅嚴(yán)重地侵害了消費(fèi)者權(quán)益，對(duì)自身的品牌形象也是一個(gè)致命打擊。
誰(shuí)在容忍
達(dá)芬奇持續(xù)造假
從《北京商報(bào)》首次揭露達(dá)芬奇的造假行為到如今央視曝光，6年的時(shí)間里，達(dá)芬奇能夠持續(xù)堅(jiān)挺地造假，頑強(qiáng)地維持著高貴、天價(jià)的品牌形象，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)連年攀升，甚至已經(jīng)到了證券交易所的門(mén)口，究竟誰(shuí)是支撐其不斷造假的幕后主角呢？
業(yè)之峰裝飾運(yùn)營(yíng)管理中心副總監(jiān)冀仕豐通過(guò)微博曬出的觀點(diǎn)很有代表性：“一是不良商家惡意的鉆營(yíng)；二是總有那么一撮兒人，愛(ài)好追求所謂的高端，花錢(qián)少了心里還不痛快；三是我們這個(gè)社會(huì)缺少太多的監(jiān)管。”對(duì)于顧客盲目買(mǎi)單和監(jiān)管部門(mén)不作為是支撐達(dá)芬奇持續(xù)造假的幕后主角的說(shuō)法，業(yè)界表示很大的認(rèn)同感。中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)中心主任宋廣生在微博中表示，達(dá)芬奇能夠持續(xù)造假是“抓住了中國(guó)人的炫富心理，只買(mǎi)貴的。不買(mǎi)最好，只買(mǎi)最貴”。 標(biāo)致家具董事長(zhǎng)孫守江認(rèn)為,消費(fèi)者對(duì)民族品牌缺乏自信也被視為一個(gè)重要原因。依諾維紳總裁楊建偉通過(guò)微博表示：“行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的落后以及不完善，造成行業(yè)混亂，消費(fèi)者迷糊，只能盲目崇拜洋人的家具！崇洋媚外多少年了，家具也不例外！最重要的還是行業(yè)管理人員該做點(diǎn)正經(jīng)事情了，否則消費(fèi)者還是會(huì)盲目消費(fèi)?！?
盡管中國(guó)家具協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺認(rèn)為“目前還沒(méi)有證據(jù)表明相關(guān)行政部門(mén)失責(zé)，他們也可能被蒙在鼓里”，但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，執(zhí)法部門(mén)只是在媒體報(bào)道之后才行動(dòng)，平時(shí)不做監(jiān)管，對(duì)于用樹(shù)脂、大芯板等冒充實(shí)木的行為沒(méi)有及時(shí)抽檢，就是一種失職。而對(duì)于那些花了重金購(gòu)買(mǎi)達(dá)芬奇天價(jià)家具的顧客，業(yè)界普遍不予同情，“就算是用黃金打造的家具也沒(méi)那么貴，你們錢(qián)多燒的，愿意去買(mǎi)，就是活該嘛！”
首度松口承認(rèn)部分商品國(guó)產(chǎn)
發(fā)布會(huì)在北京、上海、廣州、杭州、深圳和重慶六個(gè)城市召開(kāi)，到場(chǎng)媒體拿到的材料厚度超過(guò)1厘米，但絕大部分為英文資料。達(dá)芬奇仍在刻意強(qiáng)調(diào)其“洋身份”。達(dá)芬奇家居方面除CEO潘莊秀華和副總經(jīng)理黃志新外，還邀請(qǐng)了15名外籍供應(yīng)廠家負(fù)責(zé)人“坐鎮(zhèn)”發(fā)布會(huì)。
潘莊秀華一改前幾日承諾“全部原裝進(jìn)口”的說(shuō)辭，改口稱其代理的部分家居產(chǎn)品為國(guó)內(nèi)生產(chǎn)?！按蠹叶贾?，美國(guó)很多品牌都是全球采購(gòu)，我們代理的美國(guó)品牌，包括Hollywood Homes，其成品的產(chǎn)地包括越南、菲律賓、印度、印尼，以及中國(guó)?！迸饲f秀華說(shuō)道。據(jù)她介紹，達(dá)芬奇公司自2000年開(kāi)始代理美國(guó)品牌產(chǎn)品，一直是全球采購(gòu)。
在達(dá)芬奇家居“美國(guó)品牌合作伙伴名單”中，記者看到16家合作商中有10家的原產(chǎn)地包括中國(guó)。
而關(guān)于是否全實(shí)木的問(wèn)題，達(dá)芬奇合作伙伴意大利品牌卡布里緹總裁也間接給出了答案?！昂孟裨趥鹘y(tǒng)中國(guó)的概念當(dāng)中，百分之百實(shí)木就代表質(zhì)量高，但是國(guó)外消費(fèi)理念并非如此。另外還有一個(gè)誤區(qū)，就是凡是意大利生產(chǎn)的家具必須是百分之百實(shí)木。意大利家具體現(xiàn)的是意大利的傳統(tǒng)、設(shè)計(jì)、材料等等?！?
消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)討說(shuō)法
一名自稱是消費(fèi)者的神秘男子突然起身發(fā)難，使得會(huì)議沒(méi)有按照達(dá)芬奇方面事先安排的方向發(fā)展。該男子怒斥臺(tái)上的達(dá)芬奇家居負(fù)責(zé)人，稱自己花了1000多萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了達(dá)芬奇家具，但現(xiàn)在卻不知產(chǎn)品真假。
“我現(xiàn)在關(guān)心的是中央電視臺(tái)說(shuō)的對(duì)還是你們說(shuō)的對(duì)，我現(xiàn)在擔(dān)心的是我的老婆、孩子使用這些家具有沒(méi)有問(wèn)題，我們現(xiàn)在很害怕！”該男子情緒激動(dòng)，不斷重復(fù)他的問(wèn)題，但臺(tái)上的某品牌商卻依舊不受影響地用英語(yǔ)發(fā)言。該男子最終沒(méi)有得到達(dá)芬奇方面的正面回應(yīng)。
眾多急于知道事情真相的記者紛紛離席將正在發(fā)言的潘莊秀華團(tuán)團(tuán)圍住，現(xiàn)場(chǎng)一片混亂。但潘莊秀華并沒(méi)有給出明確答復(fù)。達(dá)芬奇方面現(xiàn)場(chǎng)提供給媒體的厚厚的外文材料，也沒(méi)有解釋其試圖證明什么。
潘莊秀華顧左右而言他
會(huì)議的主角潘莊秀華沒(méi)有回答外界關(guān)注度極高的家居血統(tǒng)問(wèn)題，反而談起了自己的出身以及創(chuàng)業(yè)歷程。
潘莊秀華表示：“2002年，我看到深圳、東莞制造的家具與歐式非常相似，價(jià)格也非常優(yōu)惠，我心里想為什么達(dá)芬奇家居不能夠賣(mài)一些中國(guó)的產(chǎn)品呢？所以就跟金鳳凰、長(zhǎng)豐有了今天所講不清的問(wèn)題?！?
據(jù)她介紹，達(dá)芬奇共與超過(guò)30個(gè)類似金鳳凰、長(zhǎng)豐這樣的工廠有過(guò)合作，而合作后的品牌叫做“弗勒登”，但在銷(xiāo)售時(shí)是分開(kāi)的?！拔覀円材昧藘蓚€(gè)不同的銷(xiāo)售單子，一個(gè)是達(dá)芬奇家居，一個(gè)是弗勒登，我們跟消費(fèi)者講弗勒登是中國(guó)制造，我們也把這個(gè)品牌的產(chǎn)品帶到馬來(lái)西亞、新加坡去銷(xiāo)售?！迸饲f秀華解釋道。
潘莊秀華的哭訴也牽扯出Hollywood Homes的身份。據(jù)她介紹，Hollywood Homes品牌是由她的一名“好朋友”做的，而后賣(mài)給達(dá)芬奇家居。而該公司與長(zhǎng)豐公司的合作也經(jīng)她一手介紹。
潘莊秀華邊擦眼淚邊說(shuō)：“我跟他說(shuō)如果你用達(dá)芬奇品牌的話，會(huì)損害達(dá)芬奇，他說(shuō)我跟你合作這么久，怎么會(huì)損害達(dá)芬奇，我真的很天真。”并稱“經(jīng)過(guò)這個(gè)事情，讓我以后做任何事情都要做任何的考慮”。
隨后，潘莊秀華再次否認(rèn)“在中國(guó)購(gòu)買(mǎi)國(guó)內(nèi)制造的家具，然后運(yùn)到意大利再返回國(guó)內(nèi)充當(dāng)假洋品牌”之事，其一再?gòu)?qiáng)調(diào)做到現(xiàn)在的規(guī)模是靠著“誠(chéng)信”，并開(kāi)始大談社會(huì)責(zé)任和慈善。
下午4時(shí)許，歷時(shí)近一小時(shí)的發(fā)布會(huì)在潘莊秀華的眼淚中草草結(jié)束。而此前承諾的記者提問(wèn)時(shí)間并未兌現(xiàn)，達(dá)芬奇方面對(duì)媒體和消費(fèi)者關(guān)心的質(zhì)量問(wèn)題、退款問(wèn)題等也未做回應(yīng)。