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> 馬光遠:誰來揭開達芬奇家具之謎
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馬光遠:誰來揭開達芬奇家具之謎

時間:2011-07-15     人氣:778     來源:京華時報     作者:
概述:7月13日下午,“達芬奇”家居在京召開的新聞發(fā)布會成了一場鬧劇,不到一個小時就匆匆收場,不僅對于現(xiàn)場記者的提問沒做回應,對央視指責其造假的說法也沒正面說明。......
  7月13日下午,“達芬奇”家居在京召開的新聞發(fā)布會成了一場鬧劇,不到一個小時就匆匆收場,不僅對于現(xiàn)場記者的提問沒做回應,對央視指責其造假的說法也沒正面說明??偨?jīng)理潘莊秀華卻在現(xiàn)場大拋其淚,訴說創(chuàng)業(yè)艱難,以至于一位自稱購買了一千多萬“達芬奇”家具的消費者憤然離場。

  據(jù)央視《每周質(zhì)量報告》的調(diào)查,除了“達芬奇”這個名字外,從工人到老板、材質(zhì)、設計等百分百屬于作坊貨的家具,被裝上貨輪,漂洋過海到了意大利的海港,直接拉回來,搖身一變就成了百分百意大利原裝進口家具,出廠價則從3萬元變成了30萬元,買者趨之若鶩。對于央視揭露的事實,達芬奇先是在其新浪微博發(fā)布聲明,稱“鄭重向公眾確認:達芬奇在國內(nèi)銷售的意大利品牌家具,均為在意大利生產(chǎn)并原裝進口至國內(nèi)?!痹跀嗳环穸搜胍曊{(diào)查結(jié)論后,從常理而言,“達芬奇”可自證清白的途徑無非兩種:一是通過法律途徑,狀告央視誹謗;二是用事實和證據(jù)告訴公眾,自己經(jīng)營的家具是貨真價實的意大利血統(tǒng)正貨,而不是溜了一圈回到國內(nèi)的東莞貨。

  遺憾的是,“達芬奇”的發(fā)布會沒有回應外界關注的問題。只是籠統(tǒng)地說,自己經(jīng)營的意大利品牌家具是原裝進口的,但在現(xiàn)場沒有出具任何證明,對于央視描述的事實也沒有進行反駁。不過在發(fā)布會上第一次承認,和國內(nèi)廠家有一些合作,而且也承認,即使是原裝進口的意大利家具,也不是全實木的,從側(cè)面印證了央視的一些調(diào)查報道內(nèi)容。

  至此,劇情并未結(jié)束,核心問題仍無答案,“達芬奇”究竟有沒有欺騙消費者,究竟有沒有造假,這些問題依然是迷霧一團。盡管在央視節(jié)目播出后,上海工商部門已出動,對“達芬奇”涉嫌偽造產(chǎn)地的倉庫進行了調(diào)查取證,對相關家具產(chǎn)品進行登記保存并取樣送檢,而“達芬奇”的一名銷售主管也承認,他們代理的好萊塢這個品牌的家具有一部分是在國內(nèi)產(chǎn)的。但“達芬奇”代理的品牌有很多,哪些是國產(chǎn)的,哪些是原裝進口的,依然是個謎。而揭開這些謎團,現(xiàn)在看來,靠“達芬奇”的自覺是不現(xiàn)實的,只能通過媒體和有關部門進一步的調(diào)查結(jié)論出臺后,我們才能得到真相。

  需要指出的是,像“達芬奇”這樣涉嫌冒充國際品牌,欺騙消費者的行為,在中國已不是個案。僅僅央視這幾年的“3·15晚會”就披露了不少:2006年,號稱源自德國的歐典地板被證明是北京通州產(chǎn)的;2002年,所謂丹麥國際知名品牌音響“香武仕”,其實是東莞盧村的“地方特產(chǎn)”;而各類打著意大利旗號的服裝更是舉不勝舉;甚至兩年前媒體揭露,據(jù)說是英國血統(tǒng)的“杰士邦”安全套也被證明是國產(chǎn)貨。這些前赴后繼的冒充行為,其造假手段并無太大的技術(shù)含量,甚至只是起了個洋名字而已,卻能夠輕易地蒙消費者多年,堪稱頂級“藝術(shù)行為”。

  筆者不同意一些人的看法,認為“達芬奇”造假損害的是有錢愛顯擺的人,甚至不惜拿郭敬明開涮。對于中國的消費市場而言,任何一種造假行為都有普害性;造假既可以針對富人,也可以給窮人量身定做。特別是在家具市場,各國品牌亂花迷眼,普通消費者根本無能力辨別真?zhèn)?,如果工商、質(zhì)檢以及行業(yè)協(xié)會不履行監(jiān)管職責,市場終會出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”,導致大量的造假行為。就此而言,職權(quán)部門有義務盡早公布真相,并懲罰造假者。中國為維護消費者的利益構(gòu)筑的法律堤壩,究竟在哪個環(huán)節(jié)潰斷了,這是一個謎,相信很多人都有興趣探究這個謎。然而,需要提及的是,那個曾經(jīng)冒充德國貨的“歐典地板”廠家,后來并未倒掉,而是在簡單道歉后仍然活在市場上。這個謎保護著“歐典地板”“達芬奇”們可以活得滋潤,從不孤單。
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  •     電影《達芬奇密碼》揭開了一個古老的真相:歷史上的秘密組織——錫安隱修會真實存在。7月10日,現(xiàn)實版的“達芬奇密碼”被央視《每周質(zhì)量報告》撕開了一角:30萬元的一套進口沙發(fā),根本不是意大利生產(chǎn)的,所用材料也非宣稱的名貴實木,甚至經(jīng)檢測還被判為不合格產(chǎn)品。一時間輿論嘩然。

        7月13日下午,達芬奇召開新聞發(fā)布會,其總經(jīng)理潘莊秀華與意大利卡布麗緹總裁Tino Cappelletti均申明:達芬奇所有代理的意大利品牌均在意大利生產(chǎn)、原裝進口。 

        當天晚上,央視再爆猛料:好萊塢是深圳設計、長豐制造;達芬奇有10多批次的貨物只進出保稅區(qū),就由國產(chǎn)變成“進口”。 

        不用“漂洋過?!弊屵_芬奇處于風口浪尖,而且將整個家具業(yè)置于消費的放大鏡下。其實,在家具業(yè)內(nèi),“假洋鬼子”已經(jīng)是公開的秘密。 

        真正進口家具就幾個 

        走進任何一個家具賣場,都仿佛置身“萬國博覽會”,林林總總的“洋品牌”比比皆是。特別是在一些賣場的國際館中,幾乎清一色都打著進口家具的牌子,其中以意大利、法國、德國、丹麥、美國、英國等地最多。從門前走過,裝飾風格、各種招貼畫以及標識,都與宣傳的產(chǎn)地能夠?qū)?,比如美國的星條圖案,法國羅浮宮,意大利羅馬、佛羅倫薩的標志性建筑,德國城市的街景等,輔助一些黃頭發(fā)、綠眼睛、白皮膚的外國設計師,促銷員也口口聲聲介紹是國外產(chǎn)品。 

        在廣州最大的家具賣場某頂級沙發(fā)品牌店,促銷員開口就是“意大利產(chǎn)品”,看店里所有的標識,也都給人意大利的印象。在記者多次追問“生產(chǎn)場地在哪里”后,促銷員才很不情愿地說“使用意大利優(yōu)質(zhì)真皮、意大利設計、意大利標準制造”,最后小聲說“生產(chǎn)在佛山基地”,言下之意,佛山只是該品牌的一個生產(chǎn)基地。并且解釋,品牌、設計和原材料都是國外的,只是國內(nèi)人工便宜等等,免了進口關稅、運輸費等,所以比真正的國外產(chǎn)品質(zhì)量不差,款式一樣,價格卻便宜好多。 

        還有衣柜,“源自法國”、“源自意大利”……有業(yè)內(nèi)人士戲稱,將各衣柜品牌并列,就是一部國外詞匯大全。一不愿透露姓名的家具業(yè)資深人士告訴記者,在廣州最大、品牌最多最集中的這間家具大賣場中,真正的進口家具僅幾個。  

        床墊是重災區(qū) 

        “假洋鬼子”最集中的要算是各式床墊。其中以美國為主要仿冒地,店里和產(chǎn)品上不僅有美國星條旗的圖案,還有美國太空總署(NASA)的標志。本報在2010年2月5日以“選床墊有誤區(qū)弄不好損健康”為題,報道了床墊“假洋鬼子”多的現(xiàn)象,直到現(xiàn)在這些企業(yè)依然故我?!奥B詩歐床墊——美國品牌”招牌,黑底黃字十分醒目,“愛蒙床墊”的廣告牌上,“USA”標記十分醒目。還有法國的、英國的、德國的,有的“美國品牌”甚至掛上美國太空總署(NASA)的招牌。當然,每個“國外百年品牌”家具都少不了一段動人的品牌故事。雅蘭家具有限公司副總經(jīng)理吳為告訴記者,有些國外品牌甚至連英文網(wǎng)站都沒有,就開始忽悠消費大眾,很有點群魔亂舞的意思。 

        其實,以家具行業(yè)為例,目前在家具行業(yè)真正的國際名牌屈指可數(shù),板式家具有德國胡士塔(HUSTAL)、沙發(fā)有奔馳(BENZ)、睡眠行業(yè)有路福奔馳(RUF BETTEN)、登堡太空(TEMPUR)等。 

        “這些所謂的進口家具跟進口服裝都差不多,都是為了更好賣、賣個好價格,就到國外注冊一個品牌,或者掛靠在國外的皮包公司名下,然后自稱是國外原裝。”而記者隨后又走訪了多家聲稱是進口家具的專賣店,沒有一家能夠出示海關報關單或其他證明產(chǎn)品進口渠道的文件。  
        
        “進口地板”依然很亂 

        2006年3·15 晚會,央視曝光了“號稱行銷全球80多個國家的歐典地板德國總部根本不存在”,但歐典地板的神話還有不少急功近利的企業(yè)在效仿。德國歐曼、彩蝶、金剛歐德等地板企業(yè)的造假行為相繼浮出水面。2009年8月28日,本報以《亂標地板材質(zhì)宰“水魚”》為題報道了木地板行業(yè)的亂狀,不僅是改個洋味十足的品牌名,而且連木材產(chǎn)地也造假。比如中國水曲柳被叫成歐洲白蠟木,巴西古夷蘇木、非洲水紋紅檀、印尼千年黑檀更是子虛烏有。 

        “主要是中國消費者相信‘便宜無好貨’、‘寧買貴的不選對的’的消費心態(tài)以及崇洋媚外的心理作用,致使不法廠商將產(chǎn)品穿上‘洋裝’,以高出國產(chǎn)幾倍甚至十幾倍的價格銷售?!敝袊之a(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板委員會秘書長呂斌坦言,目前市場上的“進口地板”相當混亂。 

        中國木材流通協(xié)會地板專業(yè)委員會高志華教授認為,對于消費者而言,僅從外觀上區(qū)別國產(chǎn)地板和進口地板很難,這需要相當?shù)膶I(yè)背景、經(jīng)驗和檢測儀器。對于歐洲品牌,還可以查驗CE認證,因為CE認證是產(chǎn)品在歐洲市場的通行證,沒有它,產(chǎn)品不能在歐盟流通。 

        有話直說 

        達芬奇深陷羅生門 

        羅生門通往生死,堅固無比。央視屢屢曝光、達芬奇疲于敷衍,無論是誰在編造謊言,有些事實真相可能永遠不為人所知。 

        其實,家居業(yè)的“假洋鬼子”已經(jīng)滿大街都是,品牌、材料、設計、產(chǎn)地,甚至包括歐美的相關認證,無奇不有。但一位業(yè)內(nèi)資深的人士卻告訴記者,類似達芬奇這種“漂洋過?!保凶C明文件全部齊全的“造假”,真還是第一次聽聞,聽起來像天方夜譚。 

        就央視報道的雕花部分,業(yè)界公認的樹脂雕花早就經(jīng)過了市場認可。而家具所含材料眾多,廠商一般不會一一列明,大多只標明框架主材,面板、底板、背板、隔板輔材以及五金件,這也是行規(guī)。難道說央視真的存在“誣陷”?未必。好萊塢深圳設計、10多批次進出一次保稅區(qū)就有國產(chǎn)變成“進口”的報道,讓達芬奇無法抵賴。即使被采訪人身份出現(xiàn)錯漏,也只能歸于報道的不嚴謹,而不能說報道失誤。何況,廠家未必肯得罪經(jīng)銷商,為達芬奇清除障礙消除牽連未嘗不可。 

        對于達芬奇,這就是羅生門。因為涉及到達芬奇的生死存亡,一個不慎,滿盤皆輸。此前還有可能是產(chǎn)品質(zhì)量、夸大宣傳、員工培訓不足的小問題,面對7月13日晚上央視的再一次追擊,達芬奇就真的百口難辨,被點中死穴了。 

        7月12日,作者莫楓發(fā)表的《樂得其所的達芬奇天價家具》道出了“圍觀”群眾的心理——這里的買賣關系,就像周瑜打黃蓋,一個愿打一個愿挨。難道真的只準少部分人以不合理的手段贏得暴利?有網(wǎng)友甚至評論,達芬奇造假恰好是在劫富。 

        據(jù)說,現(xiàn)在很多富豪都不好意思承認自己的家具出自達芬奇,這就是這起事件的意義。至于其生死,與我等平民百姓沒有一毛錢的關系。就別那么較真了,洗個澡,清靜一下頭腦,出門揾食。 
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  •      海寧-上海保稅區(qū)-達芬奇?zhèn)}庫——昨天達芬奇出口進口“一日游”路線圖曝光,達芬奇事件挑起了輿論對企業(yè)誠信的反思,但其身后整個家具市場的混亂與監(jiān)管缺失,卻鮮有人再問及。關鍵是,如果市場和規(guī)則依舊,誰能保證不會再有下一個“達芬奇”呢?

      家具產(chǎn)能大國

      上海出入境檢驗檢疫局透露,達芬奇家具進口木制品、木家具中,查出了11批國產(chǎn)家具,除來自海寧某家具公司的家具外,還有寧波某家具有限公司的家具。這是一批家具均為先被出口至保稅物流園區(qū)后再復進口至達芬奇家具在上海的倉庫。達芬奇所謂的進口就是在出口進口一日游,圍著中國轉(zhuǎn)圈圈。

      “消費者不要盲目崇拜外國的品牌家具。事實上,我國的家具制造水平已經(jīng)與國際水平相差無幾,沒有必要非理性地追崇進口品牌?!边_芬奇事件后,中國家具行業(yè)協(xié)會理事長朱長嶺曾公開呼吁稱。

      2009年被公認為是中國家具市場的分水嶺。據(jù)米蘭輕工業(yè)信息中心(CSIL Milano)公布的數(shù)據(jù),2009年世界家具生產(chǎn)總值高達3760億美元。其中,中國的總產(chǎn)值首次超越美國,以超過20%的市場份額,成為世界第一家具大國。

      即便是在全球經(jīng)濟陷入低迷的2010年,中國家具產(chǎn)值也突破了9000億元人民幣,同比增長20%。家具制造業(yè)已成為國民經(jīng)濟中繼食品、服裝、家電、家具后的第四大產(chǎn)業(yè)。

      “家具生產(chǎn)的高速發(fā)展,生產(chǎn)技術(shù)水平不斷提高,質(zhì)量和數(shù)量居于世界領先地位。由于家具市場的發(fā)展,家具產(chǎn)品已經(jīng)由地產(chǎn)地銷變成了全國乃至世界大生產(chǎn)大流通的格局?!?009年2月24日,在出席對外經(jīng)濟貿(mào)易大學的某場研討會時,朱長嶺總結(jié)稱。

      公開資料顯示,2010年中國家具出口329.9億美元,同比增長30.3%,主要出口國分別是美國、歐盟和東盟等國家。

      混跡于展會的代理

      中國家具產(chǎn)能的優(yōu)勢吸引著大量外國產(chǎn)商前來投資。和達芬奇代理的美國好萊塢品牌類似,很多國外產(chǎn)商采取全球采購的形式,將生產(chǎn)線遷到了中國?!袄碛珊芎唵危袊斯け阋税??!眮碜詮V州的林彬(化名)告訴早報記者。

      林彬的英文名是Anson,根據(jù)他的說法,2008年前他曾在東莞、中山等地從事家具生產(chǎn),而后轉(zhuǎn)行做起了家具代理商?!拔以谶@一片也算小有名氣,你去問Anson這個名字,很多人都認識?!绷直蛲嘎?。

      作為代理商,林彬的主要工作是幫助國內(nèi)工廠尋找國外的品牌商,促成兩者的合作。廣東和福建兩省是中國家具最大的生產(chǎn)地,2005年的數(shù)據(jù)顯示,僅廣東一省內(nèi)就有6000家從事家具生產(chǎn)的工廠。

      盡管在廣東省內(nèi)人脈甚廣,但如何能夠聯(lián)系到國外品牌商,才是代理的關鍵能力?!斑@一點你不得不佩服潘莊秀華,雖然現(xiàn)在大家都笑話她,但她手里的國外品牌商資源很多,關系也不錯。”林彬稱。

      每年4月到8月這段時間,是林彬等人最忙碌的時候。國內(nèi)各地會有大量的家具展會,代理商們會在展會上嘗試與國外廠商取得聯(lián)系,并邀請對方前往廣東、福建和浙江的工廠參觀?!澳苣玫接唵蔚木蜕a(chǎn),拿不到的就仿造一些品牌家具,然后混到市場里賣?!绷直驈娬{(diào),部分國內(nèi)工廠仿造國外品牌也是出于競爭的無奈,“沒辦法,工廠自己賣家具根本賣不動,只能做代工?!?nbsp;

      國產(chǎn)品牌缺失

      費盡心思與國外廠商合作,甚至仿造國外品牌家具,中國家具工廠的無奈映襯的是整個市場的尷尬。“雖然我們已經(jīng)是家具出口大國,但細數(shù)世界品牌的話,中國幾乎沒有拿得出手的成績?!敝袊放撇邉澛?lián)盟副會長、家具委員會主任曹洪福告訴早報記者。

      據(jù)中國家具行業(yè)協(xié)會公布的數(shù)據(jù),2010年中國家具進口總額超過15億美元,且呈逐年上漲趨勢。

      來自丹麥的“北歐風情”家具于1994年進入中國市場,最初,很多零售商都不敢承銷其產(chǎn)品。 “怕太貴,沒人買?!北睔W家具中國區(qū)總代理李曦萌回憶稱。如今該公司的年銷售額已經(jīng)突破億元大關,且每年以20%的速度增長。此外,包括宜家在內(nèi)的多個國外品牌家具都在北京、上海和廣州等地開設了自己的商場,且規(guī)模不斷擴大。

      “國外品牌家具里,最受歡迎的還是意大利品牌?!蹦炒砩掏嘎斗Q。中國市場對意大利家具的癡迷在此次達芬奇事件中一覽無余,不少消費者在投訴中強調(diào),只在乎家具系意大利原裝進口,而非其實際材質(zhì)。

      意大利品牌的獨受青睞,對中國家具產(chǎn)商而言,多少有些尷尬。公開資料顯示,意大利有家具企業(yè)3萬家,從業(yè)人員40余萬人,平均每家意大利家具生產(chǎn)企業(yè)員工只有14人,其家具業(yè)仍然以小型企業(yè)為主。

      “同樣是小型企業(yè),但人家就能賣自己的品牌,我們卻只能仿造?!辈芎楦7Q,“值得我們行業(yè)去反思?!?
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