雜志的新媒體之變
一、新媒體來(lái)勢(shì)兇猛
進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),以互聯(lián)網(wǎng)為主的新媒體在全球迅速發(fā)展,2002年-2007年全球網(wǎng)民數(shù)量整體翻了一番,互聯(lián)網(wǎng)在全球的平均滲透率達(dá)到了21.9%,在歐洲、北美、大洋洲地區(qū)以及接近或超過(guò)了50%,手機(jī)用戶也迅速增長(zhǎng),在全球的滲透率超過(guò)50%,2003年至2007年全球手機(jī)用戶增長(zhǎng)了約20億人,同期移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的滲透率達(dá)到了50%
研究表明,數(shù)字媒體(digital)總體廣告份額呈上升趨勢(shì),而平面媒體(print)卻逐漸下降,譬如,2002-2007年,全球雜志廣告市場(chǎng)的份額5年間降低了0.9,同期網(wǎng)絡(luò)廣告的市場(chǎng)份額增加了+1.8。多個(gè)國(guó)家的雜志媒體的廣告增長(zhǎng)也出現(xiàn)了放緩乃至負(fù)增長(zhǎng)的現(xiàn)象,法國(guó)雜志行業(yè)廣告凈收入2006年與2005年相比下降了1%,美國(guó)廣告毛收入2006年與2005年相比僅僅增長(zhǎng)了0.1%,中國(guó)的調(diào)查也發(fā)現(xiàn),61的受訪者過(guò)去一年的雜志閱讀時(shí)間有所減少,而同時(shí),69%的受訪者上網(wǎng)的時(shí)間在過(guò)去一年有所增加。所有這些都顯示,新媒體的發(fā)展確實(shí)分流了一部分雜志等媒體受眾和廣告,但是必須認(rèn)識(shí)到,至少對(duì)于雜志而言,與新媒體之間并非取而代之的關(guān)系。
1、雜志是“我”的媒體:
由于雜志多頁(yè)成冊(cè)的特點(diǎn)和較長(zhǎng)的生產(chǎn)制作周期,雜志在各種媒體中時(shí)效性最低卻可以有最強(qiáng)的內(nèi)容深度,所以雜志能給受眾提供更為深入的閱讀感受,在學(xué)習(xí)新東西、個(gè)人能力提升,豐富生活體驗(yàn),提供生活的參照與指導(dǎo)方面具有突出的優(yōu)勢(shì),據(jù)研究,驅(qū)動(dòng)讀者閱讀雜志的主要因素是多是較為深層的心理動(dòng)機(jī)。
從德國(guó)的情況看來(lái),在網(wǎng)絡(luò)增長(zhǎng)的過(guò)程中,只有報(bào)紙收到了明顯的影響,使用時(shí)間出現(xiàn)了下滑,而雜志仍可保持4%的增長(zhǎng)。
國(guó)內(nèi)調(diào)查同樣發(fā)現(xiàn),盡管30%左右的人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)媒體的發(fā)展會(huì)影響自己購(gòu)買/閱讀雜志,但59%的受訪者表示不會(huì)受其影響。
雜志媒體本身具有較好的廣告效果,調(diào)查顯示雜志廣告相對(duì)于其他媒體有更好的接觸體驗(yàn),讀者對(duì)雜志廣告更容易產(chǎn)生正面的態(tài)度。并且在實(shí)現(xiàn)品牌喚起和引發(fā)進(jìn)一步的購(gòu)買行為方面作用突出。
3、在中國(guó)這樣的新興市場(chǎng),傳統(tǒng)的雜志仍然存在巨大空間
雖然近年雜志市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)快速發(fā)展,但與成熟市場(chǎng)相比,中國(guó)的雜志市場(chǎng)的發(fā)展尚處在初級(jí)階段,首先中國(guó)雜志市場(chǎng)占總體廣告的份額遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他國(guó)家,比如在美國(guó),雜志占廣告市場(chǎng)的份額約為20%,在意大利,雜志占廣告市場(chǎng)的份額達(dá)到了21%,而在德國(guó)也有14%,而同期相比,中國(guó)雜志占整個(gè)廣告市場(chǎng)的份額則僅約為3%。其次,中國(guó)國(guó)內(nèi)的百萬(wàn)人口雜志擁有量也還很低,百萬(wàn)人口消費(fèi)類雜志的擁有量?jī)H為7本,遠(yuǎn)低于加拿大、美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家水平。中國(guó)雜志也的這種發(fā)展現(xiàn)狀,在城市化進(jìn)程不斷推進(jìn),城市人口比例提升,居民收入和文化素質(zhì)不斷提高的社會(huì)趨勢(shì)背景下,可以說(shuō)有巨大的發(fā)展空間。
總體來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展并沒(méi)有實(shí)質(zhì)改變雜志行業(yè)的5力關(guān)系,一方面,新媒體降低了雜志的進(jìn)入門檻,通過(guò)電子發(fā)行,更多雜志可以進(jìn)入市場(chǎng),但同時(shí)網(wǎng)絡(luò)傳播的方式為新創(chuàng)刊雜志提供了更為有效和廉價(jià)的傳播方式。另一方面網(wǎng)絡(luò)侵蝕廣告商的投放預(yù)算,但雜志仍然具有被廣告商選擇的充足理由,再者新媒體的發(fā)展對(duì)紙張、內(nèi)容等供應(yīng)商的議價(jià)能力,未有明顯改變,最后也是最重要的,高度細(xì)分的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品對(duì)雜志構(gòu)成一定威脅,-但仍有受眾對(duì)紙質(zhì)媒體有較高忠誠(chéng),-同時(shí)雜志所代表的細(xì)分內(nèi)容需求會(huì)更強(qiáng)烈。所以,結(jié)論就是,相對(duì)與其他傳統(tǒng)媒體,新媒體的發(fā)展對(duì)雜志行業(yè)的影響相對(duì)較小。[NextPage]
三、換一種角度,將新媒體看成機(jī)遇
網(wǎng)絡(luò)不僅給雜志帶來(lái)威脅,同時(shí)也帶來(lái)新的機(jī)會(huì),新媒體顯著的降低了雜志發(fā)行的成本, 提供了潛在的付費(fèi)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì)(讀者數(shù)據(jù)庫(kù)、分類廣告、付費(fèi)數(shù)據(jù)等),還可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的多次利用,并且能夠獲得更廣泛的媒體忠誠(chéng),最根本的受眾在新媒體上也在尋找優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容。所以,未來(lái)雜志和新媒體之間,并非必然的替代關(guān)系,兩者可以實(shí)現(xiàn)多方面的協(xié)作與發(fā)展。
樺榭(hachett)集團(tuán)就看好雜志與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合,認(rèn)為可以通過(guò)平面和數(shù)字間良好的互動(dòng)而獲得成功,用網(wǎng)站拓寬品牌的認(rèn)知,提升刊物的發(fā)行,用雜志鎖定網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的流量,鞏固品牌的認(rèn)知。樺榭已經(jīng)打造形成了以網(wǎng)絡(luò)為中心的大媒體平臺(tái),單只ELLE網(wǎng)站已經(jīng)擁有超過(guò)100萬(wàn)的用戶群,集團(tuán)整體的在線銷售等業(yè)務(wù)為樺榭帶來(lái)了10億美元的收入。
瑞麗則依托自身品牌優(yōu)勢(shì),成功的整合傳統(tǒng)媒體與新媒體的市場(chǎng)資源,通過(guò)電子媒體、市場(chǎng)活動(dòng)、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷及平面媒體的整合傳播,充分挖掘了自身業(yè)務(wù)的價(jià)值。
精品購(gòu)物指南同樣非常重視通過(guò)新媒體與傳統(tǒng)媒體的互動(dòng),實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的綜合開(kāi)發(fā)精品提出了以精品品牌為核心的,報(bào)紙、網(wǎng)站和活動(dòng)的同心圓策略,報(bào)紙?zhí)峁┬迈r資訊和實(shí)用知識(shí),精品網(wǎng)站提供豐富信息和互動(dòng)通道,精品活動(dòng)通過(guò)面對(duì)面的直接體驗(yàn)。
四、長(zhǎng)期的轉(zhuǎn)變不可阻擋,雜志要實(shí)現(xiàn)與新媒體的融合
1、新生代人群的媒體消費(fèi)偏重新媒體
雜志和新媒體可以產(chǎn)生有效的結(jié)合,但我們也必須看到,雜志媒體形式方面向新媒體方向的必然轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變,國(guó)外的研究表明,較低年齡層的人群對(duì)新媒體有更多的興趣,隨著低年齡層人群的成長(zhǎng)為社會(huì)主流人群,雜志的媒介特征將可能發(fā)生很大的變化。
事實(shí)上,雜志媒體已經(jīng)積極的開(kāi)始向新媒體轉(zhuǎn)型,從2004年到2007年,美國(guó)雜志設(shè)立網(wǎng)站的數(shù)量大幅增加。
這種轉(zhuǎn)變不僅僅是辦個(gè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單,而應(yīng)該是深層次的融合,筆者認(rèn)為,同時(shí)運(yùn)營(yíng)雜志與新媒體的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)則需要在組織層面進(jìn)行整合,以實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)容的有效整合與管理,其關(guān)鍵在于對(duì)內(nèi)容的整體看法,要將網(wǎng)站等新媒體的內(nèi)容看作雜志內(nèi)容的一部分而非僅僅是衍生品,各種形式的媒體內(nèi)容應(yīng)在統(tǒng)一的平臺(tái)上進(jìn)行編輯處理而非是在一部分內(nèi)容形成之后由其他部門進(jìn)行機(jī)械的轉(zhuǎn)化,這要求未來(lái)的編輯部門將各種媒體的編輯統(tǒng)一整合。
說(shuō)到雙向互動(dòng),我們自然會(huì)想到網(wǎng)絡(luò)。與電視相比,網(wǎng)絡(luò)的確有雙向性與互動(dòng)性。然而,消費(fèi)者并不是能互動(dòng)就一定會(huì)互動(dòng),他要是對(duì)你的東西不感興趣,他不會(huì)來(lái)與你互動(dòng)。雖然網(wǎng)絡(luò)廣告是近年來(lái)成長(zhǎng)最快的媒體板塊,然而很多仍然只是Banner Ad標(biāo)題廣告,其基本形式與傳統(tǒng)廣告沒(méi)有太大區(qū)別,只是多了一個(gè)可以點(diǎn)擊看細(xì)節(jié)的功能。這些所謂的互動(dòng)從實(shí)際意義上說(shuō),可能還不如讓消費(fèi)者坐在沙發(fā)里進(jìn)行單向灌輸來(lái)得有效。其實(shí)無(wú)論互動(dòng)與否,關(guān)鍵是要消費(fèi)者自愿參與進(jìn)來(lái),這樣他不僅會(huì)記住你的產(chǎn)品/服務(wù),而且對(duì)你產(chǎn)品/服務(wù)的喜好度也會(huì)因此增加。
奧美創(chuàng)始人大衛(wèi)·奧格威David Ogilvy早在1951就向世人展示了一個(gè)非常有意思的營(yíng)銷原創(chuàng)案例。Guinness Stout品牌是奧格威成為奧美當(dāng)家人后的第一位客戶。在這個(gè)經(jīng)典案例中,大衛(wèi)·奧格威既沒(méi)有給我們灌輸Guinness啤酒的口味,也沒(méi)有向我們高呼為Guinness干杯,更沒(méi)有落俗地展示一群人一起喝啤酒的場(chǎng)景……大衛(wèi)·奧格威選了九種不同的貝類,每幅畫(huà)面都有一種貝類的照片和與其生物、地理、人文相關(guān)的介紹。大衛(wèi)·奧格威將此命名為“Guinness貝類指南”,他只是在畫(huà)面的左下角印了一個(gè)小小的Guinness啤酒瓶,并用小字寫(xiě)上“與Guinness啤酒共用,所有貝類都將是最佳美味”。這套主角是貝類的平面廣告,為喜歡貝類的消費(fèi)者帶來(lái)的是知識(shí)、興趣、談資,即使對(duì)于不食貝類的消費(fèi)者也同樣具有吸引力與親和力。這套印刷的廣告作品今天已經(jīng)被鑲上鏡框,只能在收藏市場(chǎng)找到。廣告的確是品牌做的,只是品牌非得是其中的主角嗎?做主角靠的是創(chuàng)意,做配角卻需要有智慧。
在凱洛格讀書(shū)時(shí),科特勒曾給我們講過(guò)一個(gè)他在正式出版的書(shū)籍沒(méi)有提過(guò)的市場(chǎng)營(yíng)銷的定義:“營(yíng)銷就是為消費(fèi)者創(chuàng)造真正的價(jià)值”。這個(gè)概念我一直記著,不過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)期并沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì)這個(gè)定義的深刻含義,最初只是覺(jué)得這是科老警示我們:不能因?yàn)閷W(xué)的手段多了,就產(chǎn)生忽悠消費(fèi)者的念頭……直到干了這么多年?duì)I銷后,才慢慢對(duì)這個(gè)特殊的營(yíng)銷概念有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)?,F(xiàn)在看來(lái),科老在這里指的“真正的價(jià)值”應(yīng)該是一個(gè)廣義的價(jià)值,它不僅包括產(chǎn)品或服務(wù)本身帶來(lái)的價(jià)值,也應(yīng)該包括營(yíng)銷行為本身給消費(fèi)者所帶來(lái)的價(jià)值,這種價(jià)值包括對(duì)消費(fèi)者知識(shí)的增長(zhǎng)、善意的貼士、謙卑的傾聽(tīng)、受鼓勵(lì)的參與,等等。同樣,消費(fèi)者對(duì)你的認(rèn)識(shí)也不僅僅在于產(chǎn)品/服務(wù)本身,更不只限于功能,消費(fèi)者的價(jià)值觀是整體的、多維的,而營(yíng)銷活動(dòng)這種溝通本身也是一種價(jià)值觀的體現(xiàn)。