贊美“特定年齡”的女性銷售人員
Meryl Streep、Glenn Close和Helen Mirren都是很強大的女演員,現(xiàn)在她們每個人都有影片正在上映,因此,這個老生常談的話題再度被人提起,“對于‘特定年齡’的女人來說,是否真的有合適的角色?”
年齡歧視?是的。性別歧視?是的。很難忽略這個偽命題里如此明顯的貶低之意。
你很少聽到人們在談到男人的時候會說到“一定年齡”這個詞。我們的社會創(chuàng)造了這個可疑的現(xiàn)象。我們可以否認(rèn)它、爭論它、或者宣布它的不公正。今天,我選擇慶祝它。
我擁有特權(quán)和很多這類松散定義的女性銷售人員共事,我想總結(jié)一下這個精英群體的一些共同特質(zhì):
可以說,這些特質(zhì)并非女性或者任何年齡段獨有。絕大部分好的銷售都有其中一些好的品質(zhì)。但是我所認(rèn)識的“一定年齡的”成功女性銷售都精通以下這些技巧:
喜歡笑,并且經(jīng)常笑。很多時候幽默感都被認(rèn)為是有趣的同義詞。我認(rèn)識的一些女性并非如此。其中一些從來不說笑話。但是每個人都喜歡笑。她們用笑聲打破僵局、結(jié)交朋友、改變談話的方向。似乎她們總是找機會笑。
設(shè)置邊界。具體來說,這些女人都會對正義、公平和可容忍的有著非常全面的看法。你越過那條線就會非常危險。不過,只要你稍微調(diào)整自己,你就會得到原諒,繼續(xù)前進(jìn)了。通常,這條線會在銷售關(guān)系建立早期就明確了,同樣的教訓(xùn)不需要來兩次。當(dāng)然,這些原則在她們公司內(nèi)部也同樣適用,對目標(biāo)客戶和客戶也是一樣的。
專心傾聽。為了研究漫不經(jīng)心的態(tài)度和積極地計算,你可以挑一位這樣的人士,觀察她是如何傾聽的。這項技能非常值得好好探討一下。現(xiàn)在,我注意到最頻繁出現(xiàn)的是她們詢問的那些澄清式的問題。她們的目的是尋求理解和精確。說話的人會感到非常榮幸,信息會更充分。我們都知道參與感比較高的話,會對銷售過程有好處。
一個接一個地向人進(jìn)行投資。把一個又一個的點連接在一起似乎是這些專業(yè)人士都具備的一種技能。從人到人、到文章、到想法,再到度假的地方——這個名單還可以繼續(xù)延長。發(fā)現(xiàn)別人的興趣并且將其作為和他人重要聯(lián)系的能力通常會是她們成功的關(guān)鍵。
知道生意冷淡。這些專業(yè)人士知道她們的生意清淡。她們有很多相關(guān)的故事、事例和案例研究,這些內(nèi)容會快速出現(xiàn)在她們的頭腦中。當(dāng)然,很多人可以做到這一點——但是,這些女士之所以能夠更有效地做到這一點,是因為她們愿意根據(jù)自己的知識,非常自信地宣布哪些做法會奏效而哪些做法不會奏效。
我要再一次表示,這個列表并不僅僅是針對“特定年紀(jì)”的女士。這是每個銷售人員都要面臨的挑戰(zhàn)。在我這個短短的列表中,你具備了其中多少項品質(zhì)?
現(xiàn)狀——企業(yè)缺工成常態(tài)
隨著中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,用工短缺形勢近年來愈加趨向嚴(yán)峻,珠三角乃至其他沿海地區(qū)頻頻出現(xiàn)“用工荒”,節(jié)后問題尤為突出。毋庸置疑,在制造業(yè)中,尤其是勞動密集型的中小企業(yè),招工難已經(jīng)成為常態(tài)。前往順德的各大招聘市場了解情況,發(fā)現(xiàn)今年順德家具企業(yè)的用工短缺問題尤為突出,而具體情況也出現(xiàn)了一些新的變化。
順德龍江是中國家具業(yè)的重要制造基地,在位于龍江旺崗工業(yè)區(qū)的招聘現(xiàn)場看到,一條不大的街道兩旁,不到50米就分布著6個人才服務(wù)中介站,各個中介站的工作人員都忙得不可開交,企業(yè)甚至要排隊登記入場招人。記者觀察發(fā)現(xiàn),家具捫皮、車皮、開料、打磨等崗位缺口較大,每個企業(yè)普遍要招3~5人,有的甚至要招10人以上。
某中介的負(fù)責(zé)人余小姐說,每年這個時候,他們的工作量就會大大增加,甚至忙不過來,這是家常便飯,因為大大小小的家具企業(yè)都缺人手??梢?,“用工荒”愁了企業(yè),卻喜了人才中介。不過,在中介站外設(shè)點招人的某家具廠負(fù)責(zé)人周先生就抱怨,正是這樣的招聘會太多,才造成了“用工荒”,工人找工作太方便,挑來挑去,東家不打打西家。
然而,有專家表示,順德今年用工問題的嚴(yán)重性,以及對行業(yè)和經(jīng)濟的影響,只有在元宵節(jié)后一段時間才可全面地深入地進(jìn)行分析,因為有相當(dāng)一部分工人一般在元宵節(jié)過后才回廠里工作。
怪事——薪酬普漲難招人
在不計其數(shù)的招聘信息上看到,今年家具企業(yè)開出的薪酬普遍比往年有所上漲,普工的一般工資都在2500元以上,不少企業(yè)還注明是保底工資。捫皮、開料、鑼機等工種普遍在3000元以上。為了招到足夠的普工,企業(yè)不僅上漲薪資,還不約而同地大打“福利牌”。在招工啟事上,除了招聘職位外,更大的篇幅是各種福利待遇:有住房補貼、餐費補貼、購買社保、節(jié)日補貼、專項獎金等,部分企業(yè)還附加了“年底雙薪”、“每年省內(nèi)游”等;一些原本只招收男工的工種也開始招女工……
“一線工人缺口太大,企業(yè)雖然面臨著成本不算上漲的壓力,但給工人工資比以前已經(jīng)漲了不少,但想不到的是工人還是在觀望?!币患揖邚S的招聘負(fù)責(zé)人伍小姐表示無奈。不過,有求職者回應(yīng)說,技術(shù)活太辛苦,常常加班,而且現(xiàn)在物價又高,漲點工資還是不劃算。顯然,用人單位與求職者考慮問題的角度不一樣,他們之間已經(jīng)形成了一種博弈關(guān)系。
歪風(fēng)——“試工走秀”成潮流
走訪現(xiàn)場應(yīng)聘咨詢的人員發(fā)現(xiàn),40%的都是有工作的工人來找工作。他們并不著急應(yīng)聘,自然是因為本身就還在原工廠就職的。他們在招聘會觀望只為找到更高待遇的崗位。而據(jù)華明徽商總經(jīng)理丁華明說,現(xiàn)在家具行業(yè)形成了一種不好的習(xí)慣,工人都喜歡在開工一個月左右頻繁試工,在這個企業(yè)試工幾天,在那個企業(yè)試工幾天,到處趕場,可謂是“試工走秀”,形成家具行業(yè)一種普遍的歪風(fēng)。
暗戰(zhàn)——南北悄然在“搶人”
據(jù)調(diào)查,今年用工吃緊的不再僅是沿海區(qū)域,作為傳統(tǒng)勞務(wù)輸出大省的四川、湖南、江西等地也出現(xiàn)工人緊缺的現(xiàn)象,并有不少企業(yè)南下招工。記者就在招聘會外醒目處發(fā)現(xiàn)了一則重慶家具企業(yè)招聘“老鄉(xiāng)”的啟事,而且開出的酬薪待遇等比當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的還高。記者電話采訪了該企業(yè)的招聘負(fù)責(zé)人羅小姐,她表示企業(yè)于春節(jié)前在當(dāng)?shù)鼐鸵呀?jīng)展開招聘工作,但收效不理想,因此才想以較好的條件吸引重慶工人“回巢”。除此之外,記者再留心觀察了一下,發(fā)現(xiàn)在招聘會內(nèi)外竟有十幾家來自江西、湖南、江蘇、四川等地的企業(yè)在設(shè)點,而且都在大量招人。
與此同時,順德的企業(yè)也紛紛走出順德去“搶人”。從2月3日開始,順德區(qū)人社局就組織了59家企業(yè)赴云浮郁南、肇慶懷集等地拉開招工大潮。有部分企業(yè)為爭取工人節(jié)后回廠,甚至派專車到省外接工人……一場南北雙方的“搶人”大戰(zhàn)悄然打響。事實上,近幾年來沿海地區(qū)頻頻上演“用工荒”,一定程度上也是中西部地區(qū)與東南沿?!懊窆帄Z戰(zhàn)”的結(jié)果。
探究——沿海工資優(yōu)勢不再
除了整個中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變、制造業(yè)向中西部轉(zhuǎn)移、沿海與內(nèi)陸地區(qū)勞動力酬薪拉近等大環(huán)境因素之外,新一代農(nóng)民工對職業(yè)的思維方式的轉(zhuǎn)變也是影響市場用工情況的重要因素。
第二代新生農(nóng)民工普遍比父輩接受過更高的教育,他們不像父輩那樣只為打工賺錢,他們大多懷揣夢想,更注重生活品質(zhì)與發(fā)展機會等。如今,城市的生活消費一年比一年高,他們對酬薪的期望超過了企業(yè)的增長率,傳統(tǒng)制造產(chǎn)業(yè)提供的就業(yè)崗位和待遇已經(jīng)不能吸引新生代農(nóng)民工的向往了。即使應(yīng)聘到一家企業(yè),他們也會因為諸多因素而跳槽。與其在大城市里苦苦打拼而看不到發(fā)展空間,不如留在家務(wù)農(nóng)或在當(dāng)?shù)卣乙环莶畈欢嘈匠甑墓ぷ?,免得忍受背井離鄉(xiāng)、拋妻棄子的凄涼。
意義——工人權(quán)益受關(guān)注
有專家指出,在用工短缺的背后,也有值得思考與總結(jié)的地方。雖然很多企業(yè)為找不到工人而著急,但我們應(yīng)該更看重用工荒的必然性和它的積極意義。作為一種經(jīng)濟現(xiàn)象,用工荒的出現(xiàn)打破了中國廉價勞動力優(yōu)勢可以永遠(yuǎn)持續(xù)的神話,也將促使那些沿海勞動密集型企業(yè)改變在國內(nèi)一味壓榨本國勞動力、在國際上壓縮自己利潤空間的生產(chǎn)模式。同時,用工荒也會促使企業(yè)提高工人工資和福利,使得整個社會正視幾十年大發(fā)展中被忽視了的人群的正當(dāng)權(quán)益,正視不同群體之間巨大、不合理的收入差異。
貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主道格拉斯·諾斯指出,一種要素出現(xiàn)稀缺狀態(tài)的時候,也是對該要素進(jìn)行權(quán)利界定的最好時機?!坝霉せ摹钡某霈F(xiàn),將迫使東部沿海地區(qū)的政府、企業(yè)進(jìn)一步維護(hù)勞動力的權(quán)利,真正將建設(shè)和諧勞資關(guān)系提上日程。對中西部地區(qū)而言,進(jìn)一步提高勞動力供給總量的壓力將促使其清除城鄉(xiāng)勞動力市場間存在的障礙,賦予農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力與城鎮(zhèn)勞動力同等權(quán)利。
2月8日—9日,元宵節(jié)后剛過,省經(jīng)濟和信息化委副主任林位超率工業(yè)園區(qū)處、東莞(惠州)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園有關(guān)負(fù)責(zé)同志在廣東省家具商會執(zhí)行會長兼秘書長蔣德輝和廣東省家具產(chǎn)業(yè)研究院執(zhí)行院長江敬艷博士等陪同下,就廣東家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相關(guān)問題到深圳龍崗、惠州惠陽、惠東及東莞厚街家具有關(guān)企業(yè)進(jìn)行專題調(diào)研。
家具行業(yè)是我省傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè),是省委、省政府要求以“品牌帶動和高新技術(shù)改造提升”的重點傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),也是廣東在實施“雙轉(zhuǎn)移”和“擴內(nèi)需”戰(zhàn)略中發(fā)揮重要作用的民生產(chǎn)業(yè)。面對我省經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的全面部署和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的歷史機遇,廣東家具產(chǎn)業(yè)無論在產(chǎn)業(yè)規(guī)模、行業(yè)效益上還是在解決就業(yè)、社會貢獻(xiàn)上,都面臨新的發(fā)展機遇。如何鞏固、提升其核心競爭力?如何在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移粵東西北產(chǎn)業(yè)園中發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集聚、產(chǎn)業(yè)鏈整體創(chuàng)新的作用?如何提升行業(yè)信息化等科技水平?家具行業(yè)在落實有關(guān)政府政策及擴內(nèi)需促消費工作中取得哪些成績、有哪些對策建議等問題,林位超副主任一行對此十分關(guān)心,也成為本次調(diào)研中重點了解的問題。
在為期兩天的調(diào)研中,林位超副主任一行深入到工業(yè)園區(qū)、企業(yè)工廠、一線車間和企業(yè)宿舍,查看指導(dǎo)家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、品牌建設(shè)、管理提升、企業(yè)文化等工作,為家具產(chǎn)業(yè)依托產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移實現(xiàn)新空間,加快科技創(chuàng)新創(chuàng)造新優(yōu)勢,強化工業(yè)設(shè)計提升附加值,抓緊品牌建設(shè)增加核心競爭力,擴大內(nèi)需“走出去”等方面,提出了新的更具體的指導(dǎo)方案。
重視家具傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)總部經(jīng)濟建設(shè)
深圳富之島家具股份有限公司創(chuàng)辦于1992年,是廣東省家具商會的會長單位,也是中國家具行業(yè)最早擁有“中國名牌”“國家免檢”等“國字頭”榮譽的企業(yè)之一和“廣東省轉(zhuǎn)型升級優(yōu)勢企業(yè)”,是集家具研發(fā)、生產(chǎn)和銷售于一體的大型知名企業(yè), 其生產(chǎn)的“富之島”牌板式、實木、石材家具全面覆蓋民用高級套房、書房、客廳、餐廳及酒店領(lǐng)域。公司現(xiàn)有員工2000多人,生產(chǎn)經(jīng)營面積30多萬平方米,年生產(chǎn)家具數(shù)十萬件,產(chǎn)值近20億,擁有“亞洲板式家具第一生產(chǎn)線”的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,在國內(nèi)家具行業(yè)首家獲頒ISO9001國際質(zhì)量認(rèn)證證書,“富之島”品牌擁有專利產(chǎn)品上千項,又在歷屆國內(nèi)外家具博覽會上獲得家具系列金獎、最佳產(chǎn)品設(shè)計獎等數(shù)十項殊榮。
2月8日上午,林主任一行來到富之島家具公司總部大樓,與公司董事長何循證先生了解企業(yè)及行業(yè)在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移方面的思路和做法。
何循證董事長匯報說,深圳是家具產(chǎn)業(yè)最早發(fā)端的地方,也是行業(yè)改革創(chuàng)新的前沿陣地,地緣優(yōu)勢和極強的配套能力曾經(jīng)為家具行業(yè)創(chuàng)造了巨大的發(fā)展空間。但面向未來,深圳的家具行業(yè)目前在用地指標(biāo)、人力資源、生產(chǎn)成本等方面受到很大的抑制,需要在物理空間上尋求新的布局,希望政府在行業(yè)總部基地建設(shè)、外地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園區(qū)優(yōu)惠政策等方面給予重視和支持。
林位超副主任指出,本次調(diào)研正好也是順應(yīng)了行業(yè)對發(fā)展新空間的需求。要增創(chuàng)廣東家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展新優(yōu)勢,就要以國際視野和戰(zhàn)略思維謀劃發(fā)展,把握我省“雙轉(zhuǎn)移”戰(zhàn)略機遇,統(tǒng)籌利用好“珠三角”和“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園區(qū)”兩種資源和“國內(nèi)、國外”兩個市場,加快完善廣東家具產(chǎn)業(yè)整體轉(zhuǎn)移園區(qū)的研究、落地,不斷提高廣東家具集群品牌的競爭力。通過廣東家具產(chǎn)業(yè)鏈整體轉(zhuǎn)移進(jìn)入產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園區(qū)發(fā)展,將新轉(zhuǎn)入地家具產(chǎn)業(yè)打造成為世界先進(jìn)家具制造業(yè)的總部品牌基地、中國家具產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的中心。
何循證董事長對此深表認(rèn)同,并介紹了外省有關(guān)招商引資的政策和措施。
林主任表示省經(jīng)濟和信息化委將進(jìn)一步針對性的優(yōu)化和落實產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對企業(yè)的支持政策,并當(dāng)場指示一同調(diào)研的東莞(惠州)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園有關(guān)負(fù)責(zé)人,要在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、政策制定、園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面高起點謀劃、抓好落實;同時希望富之島繼續(xù)完善管理,努力朝國際型的家居集團企業(yè)邁進(jìn)。
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也有高科技
深圳敏華控股集團有限公司成立于1992年,系廣東省家具商會執(zhí)行會長單位。早在2005年,敏華公司就赴海外上市,成為新加坡證券交易所主板上市的第一家中國家具企業(yè)。為邁向更為廣闊的國際舞臺,2009年敏華從新加坡退市,并于2010年4月成功在香港聯(lián)交所掛牌上市,市值突破百億港元,成為亞洲家居類市值最大的上市公司之一。集團在美國、新加坡、深圳等全球核心經(jīng)濟區(qū)域和城市設(shè)有多家子公司、分公司及關(guān)聯(lián)公司。2月8日下午,林位超副主任一行深入敏華工業(yè)園一線,了解企業(yè)發(fā)展情況,并聽取行業(yè)發(fā)展政策的有關(guān)匯報。敏華控股董事局主席黃敏利先生為調(diào)研團一行當(dāng)起了導(dǎo)游。
黃敏利主席介紹說,歷經(jīng)20載辛勤耕耘,作為亞洲最大的功能沙發(fā)生產(chǎn)制造基地,敏華集團擁有多個生產(chǎn)制造中心:以深圳和惠州兩地為主的工業(yè)園總占地面積超過30萬平米;2010年,敏華又在最具經(jīng)濟活力的長三角地區(qū)投資興建占地面積超過20萬平米的吳江敏華生產(chǎn)基地。至今為止,由集團自主研發(fā)的產(chǎn)品已獲得專利及認(rèn)證達(dá)300多項,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷世界100多個國家和地區(qū);在中國大陸,敏華旗下的“芝華仕”和“愛蒙”品牌旗艦店達(dá)600多家;在香港,集團旗下的家具零售連鎖機構(gòu)——“名華軒”(“More well”)推出的木質(zhì)家具品牌“Land”,深受香港消費者的歡迎。敏華勵精圖治,異軍突起,成為行業(yè)領(lǐng)先的國際化家居企業(yè),集沙發(fā)、床墊、板式家具、海綿、家具配件等產(chǎn)品的研發(fā)、制造、銷售和服務(wù)為一體。
林主任聽后十分高興,“傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也有高科技!傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也有國際化的品牌企業(yè)!”林主任勉勵敏華企業(yè)說,希望敏華以科技創(chuàng)新為向?qū)?,綜合運用ERP、 CRM等現(xiàn)代信息化手段和科學(xué)方法不斷完善管理,努力朝國際型的科技型家居集團企業(yè)邁進(jìn),開啟智能家居新時代,為建立民族品牌和創(chuàng)新中的家居產(chǎn)業(yè)新模式做有益的摸索和實踐!
為家具產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)移提供專項空間和政策支持
深圳市華源軒家具股份有限公司始創(chuàng)于2001年,是一家專業(yè)從事板木、實木等家具以及相關(guān)配套產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的大型家具企業(yè)?,F(xiàn)有兩大生產(chǎn)基地,分別位于惠州及深圳,總占地面積30萬平方米,員工3000多人。2010年11月,公司正式簽約“趙薇”為綠色形象大使,推廣綠色人居理念。多年來公司穩(wěn)步擴張終端銷售網(wǎng)絡(luò),目前經(jīng)銷商專賣店數(shù)量達(dá)到400多家,遍布全國30個省、自治區(qū)及直轄市主要城市的重點商圈。同時,公司還積極開拓國際市場,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷德國、法國、美國等數(shù)十個國家和地區(qū)。
在華源軒家具公司惠州工業(yè)園,林主任一行詳細(xì)查看了國際引進(jìn)的板式家具生產(chǎn)線和自動化涂裝車間,并對設(shè)備選型、單位面積產(chǎn)值和園區(qū)二期開發(fā)建設(shè)進(jìn)行了仔細(xì)了解。
華源軒家具公司總裁陳碧煌介紹說,華源軒家具作為東莞鳳崗(惠東)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移園第一個落戶并投產(chǎn)的企業(yè),得到了惠東縣委、縣政府的大力支持。為了按期建成投產(chǎn),趕工期、千方百計克服了從開建到試產(chǎn)和投產(chǎn)階段面臨的各種困難:“當(dāng)時開工時沒有自來水,就用瓶裝水代替;沒有通電,就自己發(fā)電,沒有餐飲店,就自己辦食堂”,終于度過了最困難的時期。
林主任聽后,對華源軒公司二次創(chuàng)業(yè)的精神給予充分肯定,并意味深長的指出“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園建設(shè)不是單個企業(yè)的工作,要注重發(fā)揮產(chǎn)業(yè)集群和企業(yè)、社會相互配套的作用,在規(guī)劃上要適度傾向于產(chǎn)業(yè)整體轉(zhuǎn)移與配套,避免出現(xiàn)因為園區(qū)配套設(shè)施建設(shè)緩慢而帶來的企業(yè)發(fā)展困難等問題,配套資金適度向基礎(chǔ)設(shè)施和和園區(qū)公共平臺傾斜?!绷种魅芜€指出,對于對園區(qū)有帶動作用并率先入駐的企業(yè),當(dāng)?shù)卣畱?yīng)更加重視,做好相關(guān)服務(wù)工作。
工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新是家具行業(yè)最大的亮點和優(yōu)勢
東莞城市之窗家具有限公司系“廣東省轉(zhuǎn)型升級優(yōu)勢企業(yè)”,其把家具的研發(fā)設(shè)計作為企業(yè)發(fā)展得核心,迄今為止先后獲得國際名家具(東莞)展覽會家具設(shè)計金獎6項、銀獎8項、銅獎2項、創(chuàng)意獎3項、優(yōu)秀獎11項;獲得深圳國際家具展覽會設(shè)計大獎;前后共獲得專利40多項;分別取得“廣東省家具行業(yè)綜合實力十強”、“廣東省家具行業(yè)品牌競爭力十強”、“中國十大板式家具品牌”、“中國板式家具十大創(chuàng)新品牌”、“廣東省名牌產(chǎn)品”等企業(yè)榮譽。
廣東省家具商會副秘書長劉秀介紹說,家具設(shè)計作為工業(yè)設(shè)計的重要組成部分,是用圖形(或模型)和文字說明等方法,表達(dá)家具的造型、功能、尺度與尺寸、色彩、材料和結(jié)構(gòu)。家具設(shè)計既是一門藝術(shù),又是一門應(yīng)用科學(xué),集合了哲學(xué)、人體工程學(xué)、材料學(xué)、工程力學(xué)、心理學(xué)、市場營銷學(xué)等多學(xué)科的智慧和專業(yè),是創(chuàng)意集中、創(chuàng)新程度高、產(chǎn)品種類最豐富的工業(yè)設(shè)計門類之一。
林主任當(dāng)場提出,要更加重視家具行業(yè)的工業(yè)設(shè)計工作,發(fā)揮設(shè)計在提升產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)造品牌、創(chuàng)造知識產(chǎn)權(quán)等方面的重大作用,對從事家具設(shè)計的人員在職稱評定和社會地位上予以重視。
東莞城市之窗家具有限公司總裁趙家堯?qū)α种魅蔚谋頁P表示感謝,并表示企業(yè)將深化產(chǎn)品研發(fā)體系和市場品牌體系建設(shè),為推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級再創(chuàng)新功。
企業(yè)家精神是行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的動力與源泉
東莞楷模家居用品制造有限公司,旗下(公司專賣店)強勢品牌有楷模、大普、大術(shù)、拿鐵、楷模100、圣蘿莎整體櫥柜、搖籃、圣蘿莎家紡、凡蒂尼軟床、哥特,十大品牌系列,是一家致力于現(xiàn)代化家居用品生產(chǎn)的專業(yè)性公司。公司擁有十四間大型現(xiàn)代化專業(yè)生產(chǎn)工廠,總面積43萬平方米,現(xiàn)有員工4200多人。公司位于被譽為中國“家具之都”的東莞厚街。擁有多條從德國、意大利等國進(jìn)口的先進(jìn)生產(chǎn)線?!耙灶櫩蜑橹行?,以品質(zhì)為生命,以誠信為宗旨”是我公司長期追求的企業(yè)精神。公司在國內(nèi)已有1000多個專賣店,并建立了較完善、發(fā)達(dá)的營銷網(wǎng)絡(luò),產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷歐美、東南亞、中東等世界各地。
林主任一行在楷模家具董事長、廣東省家具商會首任廣東家具品牌聯(lián)盟主席徐國芳的陪同下,參觀了楷模家具公司的生產(chǎn)車間、員工宿舍和企業(yè)商學(xué)院,并查看了企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)情況。
當(dāng)徐國芳董事長將自己所著的新書《再給中國二十年》贈與林主任一行時,林主任贊賞說,企業(yè)家精神是行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的動力與源泉!此次調(diào)研,印象最深的是家具行業(yè)的企業(yè)家識大局、有擔(dān)當(dāng)、懂專業(yè)、善創(chuàng)新,并且很有人情味。建設(shè)幸福廣東,要從幸福家庭開始,而幸福家庭的物質(zhì)基礎(chǔ)就是有美麗好用的家居產(chǎn)品開始。家具行業(yè)的企業(yè)家對家文化的理解很深,這也是家具產(chǎn)品能夠進(jìn)入千家萬戶的基礎(chǔ);同時進(jìn)一步指出,企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂,是企業(yè)在凝聚力和品牌影響力方面的集中體現(xiàn)??<揖叩钠髽I(yè)文化很有特點,反映了民營企業(yè)在建立和完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度方面所做出的努力與成果,要繼續(xù)發(fā)揚好。
徐國芳董事長代表企業(yè)和行業(yè)感謝林主任一行對家具行業(yè)的重視,并希望政府在政策支持、產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間上給予家具行業(yè)更多厚愛。
產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新要依托行業(yè)組織和公共研究平臺
廣東省家具商會執(zhí)行會長兼秘書長蔣德輝在調(diào)研匯報中提出,廣東省的家具行業(yè)在國內(nèi)乃至世界上都占有舉足輕重的作用,中國若想成為世界家具的中心,廣東無疑將承載這個重任,廣東省家具商會和廣東省家具產(chǎn)業(yè)研究院近年來重點實施的“品牌聯(lián)盟”、“聯(lián)合采購”、“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移”、“廣東家具品牌聯(lián)盟文化節(jié)中華萬里行”等工作,就是在積極落實省委、省政府有關(guān)決策部署。
林主任高度肯定了廣東省家具商會和廣東省家具產(chǎn)業(yè)研究院在帶動行業(yè)發(fā)展與進(jìn)步、轉(zhuǎn)型與升級,特別是信息化改造方面所做出的突出貢獻(xiàn),他希望商會、研究院能夠再接再厲,進(jìn)一步發(fā)揮其在政府與企業(yè)間的橋梁紐帶作用。他同時指出,家具行業(yè)是傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)中的“長青產(chǎn)業(yè)”,存蓄著巨大的發(fā)展能量,研發(fā)能力和制造工藝都已達(dá)到了較高水平。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,家具行業(yè)要進(jìn)一步深化總部基地的概念,敢于走出去,將廣東家具的強大優(yōu)勢延續(xù)下去。為了實現(xiàn)這一目標(biāo),要發(fā)揮行業(yè)商會、研究院的組織作用,帶領(lǐng)行業(yè)龍頭企業(yè)向外擴展,同時,清晰規(guī)劃、明確定位有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)園區(qū),為即將入園的企業(yè)做好配套。
林位超副主任要求,行業(yè)組織和科研機構(gòu)是企業(yè)、政府之間的橋梁和紐帶,廣東省家具商會要充分發(fā)揮在行業(yè)內(nèi)的號召力與影響力,積極傳遞政策信息,主動服務(wù)家具企業(yè),針對家具行業(yè)現(xiàn)狀和企業(yè)現(xiàn)實需求,加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)型升級步伐,以眾多的優(yōu)勢品牌資源為基礎(chǔ),引導(dǎo)推動廣東家具產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)集聚發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、持續(xù)發(fā)展。同時,廣東省家具產(chǎn)業(yè)研究院作為行業(yè)公共的科研與政策研究機構(gòu),也要發(fā)揮好人才優(yōu)勢和專業(yè)優(yōu)勢,在信息化建設(shè)、技術(shù)改造、工業(yè)設(shè)計研發(fā)推廣等方面加大工作力度,助推我省家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。