問(wèn)題家具被曝光 大多為非主流家具品牌
不合格企業(yè)多為“非主流”家具品牌
從公布的名單來(lái)看，大多數(shù)家具都是沒(méi)有在北京市各大主流賣場(chǎng)入駐的邊緣品牌，同時(shí)這些“非主流”品牌的售后服務(wù)又基本處于真空狀態(tài)?！拔谊P(guān)注了一下這些上榜的問(wèn)題家具，在我們賣場(chǎng)里根本就沒(méi)有這些問(wèn)題家具的門店。”東方家園總經(jīng)理殷玉新說(shuō)。記者根據(jù)北京市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的名單分別致電北京頤和興盛家具有限公司、北京京興順家具有限公司、北京華越家具有限公司、北京太福莊金福寶家具廠、北京誠(chéng)信弘業(yè)家具有限公司以及北京環(huán)宇家具有限責(zé)任公司，除北京環(huán)宇家具有限責(zé)任公司有相關(guān)人員給予回應(yīng)外，其余廠家均處于無(wú)人接聽(tīng)、無(wú)此號(hào)碼狀態(tài)。據(jù)環(huán)宇家具相關(guān)責(zé)任人稱：環(huán)宇家具曾經(jīng)于兩年前被北京市質(zhì)監(jiān)局查出家具滑輪存在不穩(wěn)固問(wèn)題，現(xiàn)在已經(jīng)更換調(diào)整并達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，在2010年6月以后購(gòu)買的此品牌家具不存在質(zhì)量問(wèn)題，如果在此日期之前購(gòu)買此家具的消費(fèi)者，可通過(guò)電話69044541，進(jìn)行咨詢和退換。
主流賣場(chǎng)成為把關(guān)品質(zhì)最前線
采訪中，中國(guó)室內(nèi)裝飾協(xié)會(huì)室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測(cè)工作委員會(huì)宋廣生主任表示，家具產(chǎn)品必須擁有嚴(yán)格的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)才能維護(hù)消費(fèi)者的安全、健康，從而保證消費(fèi)者的利益不受損害。所以，監(jiān)管相對(duì)專業(yè)和嚴(yán)格的主流賣場(chǎng)就無(wú)形當(dāng)中起到了為消費(fèi)者把好質(zhì)量關(guān)的作用。因此，消費(fèi)者要理性地改變消費(fèi)觀念，不要一時(shí)圖便宜，而忽略其最重要的質(zhì)量保證，最好去保證品質(zhì)和售后服務(wù)的主流賣場(chǎng)購(gòu)買。
東方家園總經(jīng)理殷玉新則認(rèn)為，在一個(gè)品牌進(jìn)入主流專業(yè)賣場(chǎng)時(shí)，必須通過(guò)法律資質(zhì)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、檢驗(yàn)報(bào)告合格等一系列的國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，在送檢機(jī)制的基礎(chǔ)上，專業(yè)賣場(chǎng)還不定期地邀請(qǐng)官方機(jī)構(gòu)到市場(chǎng)進(jìn)行抽檢，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，加強(qiáng)行業(yè)自律性。而如果賣場(chǎng)內(nèi)的品牌被查出有不合格的問(wèn)題，使消費(fèi)者的權(quán)益已經(jīng)遭到了損害，賣場(chǎng)會(huì)立即終止銷售相關(guān)品牌產(chǎn)品，并同時(shí)進(jìn)行召回和投訴調(diào)查，由賣場(chǎng)進(jìn)行退換或先行賠付。最重要的一點(diǎn)，大型主流賣場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻高，并且有國(guó)家職能部門的質(zhì)量監(jiān)督和媒體的輿論監(jiān)督，賣場(chǎng)自身循環(huán)跟進(jìn)，時(shí)刻關(guān)注國(guó)家法律法規(guī)的發(fā)布和調(diào)整，在最大程度的保證消費(fèi)者利益的前提下，為消費(fèi)者在選擇和購(gòu)買時(shí)把好流通領(lǐng)域的最后一道關(guān)。
整頓邊緣品牌將成
家具市場(chǎng)重點(diǎn)工作
據(jù)了解，在這批問(wèn)題家具名單中，非主流企業(yè)生產(chǎn)的床頭柜的甲醛超標(biāo)問(wèn)題最為嚴(yán)重。相較于近幾年輿論熱議的大品牌山寨，或者偽洋品牌等問(wèn)題，反而這些處于潛水狀態(tài)的不合格邊緣品牌給消費(fèi)者帶來(lái)的切身的安全、健康危害被忽略掉了。
小品牌或者沒(méi)有品牌的家具都是以價(jià)格取勝，但家具產(chǎn)品屬于大額慢速消費(fèi)品，有特定的消費(fèi)屬性，不能與其他一些只注重設(shè)計(jì)或價(jià)格優(yōu)勢(shì)的快速消費(fèi)品相提并論。家具產(chǎn)品對(duì)于質(zhì)量和環(huán)保達(dá)標(biāo)要求極高，而低成本低價(jià)格造成的低質(zhì)量會(huì)直接影響到消費(fèi)者的安全和健康，又因?yàn)檫@些不合格廠家一直處于隱身狀態(tài)，缺乏輿論的監(jiān)督，自律意識(shí)較弱。北京市家具協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉晨說(shuō)，“消費(fèi)者僅僅追求低價(jià)而忽略了其應(yīng)該具備的剛性標(biāo)準(zhǔn)，此次曝光可以促使這些家居品牌進(jìn)行自我整改，保證消費(fèi)者利益，盡快向主流品牌家具靠攏?！?nbsp;
從市場(chǎng)角度講，問(wèn)題家具名單的公布，也在一定程度上規(guī)范了整個(gè)家具市場(chǎng)的秩序：“這是行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在必然的新趨勢(shì)，所有家具企業(yè)，不論多大規(guī)模都應(yīng)該有自我聲明意識(shí)，聲明我生產(chǎn)的家具質(zhì)量是合格的，誰(shuí)生產(chǎn)誰(shuí)負(fù)責(zé)，不合格就淘汰。這樣對(duì)于凈化家具市場(chǎng)、走可持續(xù)發(fā)展路線都是有好處的。”中國(guó)家居協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)朱長(zhǎng)嶺說(shuō)。
狼代表發(fā)言：該爭(zhēng)取時(shí)要爭(zhēng)取
畢業(yè)才三年的張力現(xiàn)任某四星級(jí)酒店的客服經(jīng)理，說(shuō)起這樣的成就，他全歸結(jié)于自己的“狼性追求”：敢作敢為，勇于爭(zhēng)取。剛來(lái)部門時(shí)，雖然只是普通小職員，但她事事力求盡善盡美。有一次部門開(kāi)會(huì)討論一個(gè)假期客服計(jì)劃，有公司高層參加，部門主任匯報(bào)了計(jì)劃后，領(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)大家是否有補(bǔ)充，大家都靜坐著，表示認(rèn)可，張力卻“不知天高地厚”地提出意見(jiàn)，在他講話時(shí)，明顯地感覺(jué)到主任用火辣辣的目光在瞪著他，可他依然滔滔不絕。“我覺(jué)得有想法就要講出來(lái)，都是為了工作更好?！睆埩Σ晃窇值膽B(tài)度贏得了高層的贊許，此后兩年里，由于業(yè)績(jī)突出，他被提升為客服部經(jīng)理。在張力看來(lái)，作為“狼”，不僅僅意味著做事強(qiáng)勢(shì)，還要有極強(qiáng)的耐心和絕不放棄的精神。
羊代表發(fā)言：職場(chǎng)原來(lái)不相信眼淚
蔡芳芳是辦公室出名的小綿羊，經(jīng)常面帶微笑，說(shuō)話柔柔的，同事請(qǐng)她幫忙，她都是有求必應(yīng)，人緣也極好，而她也滿意這種狀態(tài)，認(rèn)為做羊也挺好的，無(wú)欲無(wú)求。
可是，領(lǐng)導(dǎo)卻對(duì)她的工作頗有微詞?！半m然工作中沒(méi)什么大錯(cuò)，但總體來(lái)說(shuō)比較弱勢(shì)，缺乏一股沖勁，這對(duì)現(xiàn)代職場(chǎng)人來(lái)說(shuō)是致命的，別人都往前沖，而你自己原地不動(dòng)就是落后，沒(méi)有上司會(huì)喜歡不求上進(jìn)的員工?！痹陬I(lǐng)導(dǎo)找她說(shuō)出肺腑之言后，蔡芳芳感覺(jué)很痛苦，自己的無(wú)欲無(wú)求竟成為致命弱點(diǎn)，看來(lái)以后，無(wú)論如何也需要有一點(diǎn)狼的精神了，職場(chǎng)只看重成績(jī)，永遠(yuǎn)不相信眼淚。
個(gè)性需匹配企業(yè)文化
阿杰在廣告公司做業(yè)務(wù)員，盡管很熱愛(ài)這個(gè)行業(yè)，但業(yè)績(jī)卻總是上不去，但公司是典型的狼文化，只注重員工的業(yè)績(jī)，其他方面一概不管。在連續(xù)三個(gè)月沒(méi)有業(yè)績(jī)的情況下，他只得辭職走人。因此，在求職時(shí)，一定要弄明白自己的個(gè)性特質(zhì)是否和這家企業(yè)的文化相匹配，盡可能避免職場(chǎng)沖突。如果因外界條件限制必須進(jìn)入一家不喜歡的企業(yè)，那就盡可能調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，早點(diǎn)融入。
觀點(diǎn)PK臺(tái)：狼羊之爭(zhēng)
每一個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的風(fēng)格，不同的環(huán)境造就不同的職場(chǎng)文化：歐美企業(yè)重視個(gè)性，所以輕松的人性化管理細(xì)節(jié)隨處可見(jiàn);日韓企業(yè)等級(jí)制度分明，人人要學(xué)會(huì)謙遜禮貌。而中國(guó)的職場(chǎng)文化又如何?一直以來(lái)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，很多企業(yè)將“狼文化”作為自己的標(biāo)桿，可是在“員工不堪壓力而自殺”的事件不斷曝光后，曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的“狼文化”受到質(zhì)疑，職場(chǎng)人士開(kāi)始倡導(dǎo)比較溫和的“羊文化”。
背景：
“狼文化”物極必反，職場(chǎng)呼吁“羊文化”
2004年，小說(shuō)《狼圖騰》的熱銷使人們對(duì)狼的生存哲學(xué)極力追捧，在《狼圖騰》中，狼性文化有三大特征：一是敏銳的嗅覺(jué);二是不屈不撓的進(jìn)攻精神;三是群體奮斗。
與此同時(shí)，在企業(yè)界也掀起了對(duì)“狼文化”的崇拜，一大批關(guān)于狼性的書籍紛紛出籠，《狼道》、《企業(yè)的狼性》、《狼魂——強(qiáng)者的經(jīng)營(yíng)法則》等書
籍成為職場(chǎng)人的指南，企業(yè)管理者更是將“狼文化”作為企業(yè)的靈魂。
然而，物極必反，當(dāng)管理者在津津樂(lè)道地推行這種強(qiáng)勢(shì)管理文化時(shí)，一些弊端也出現(xiàn)了，有企業(yè)文化研究者指出：狼文化中的殘酷無(wú)情、你死我活、獨(dú)斷專行、無(wú)視人性等特點(diǎn)極易給員工帶來(lái)巨大壓力，從企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，這絕對(duì)是一劑毒藥。
2008年的金融危機(jī)中，很多企業(yè)上演了裁員大戰(zhàn)，其中勾心斗角、互相拆臺(tái)、惡性競(jìng)爭(zhēng)等不良行為更使職場(chǎng)人疲憊不堪。某職場(chǎng)網(wǎng)最近做過(guò)一項(xiàng)關(guān)于職場(chǎng)文化的調(diào)查，結(jié)果顯示：?jiǎn)T工對(duì)那種傳統(tǒng)的以領(lǐng)導(dǎo)為中心的狼型管理模式感到非常不滿，因?yàn)檫@種企業(yè)文化把公司與員工的關(guān)系界定為單純雇傭關(guān)系，員工缺乏歸屬感，這也成為不少公司人才流動(dòng)性增大的一個(gè)重要原因。
種種跡象表明，職場(chǎng)迫切需要一種新文化，那就是與之相反的“羊文化”，在管理上表現(xiàn)為：溫和、貼心，對(duì)顧客上表現(xiàn)為誠(chéng)信至上，工作與生命信仰一致。