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40萬買家具半月起皮彎曲 店家稱質(zhì)量沒問題

時(shí)間:2012-09-10     人氣:593     來源:半島都市報(bào)(濟(jì)南)     作者:
概述:近日,畢先生告訴記者,去年11月份,他從即墨市一家具廠花40多萬元定做了一套水曲柳木家具,可是部分家具安裝后不到半個(gè)月竟然出現(xiàn)起皮彎曲的情況,他與廠家協(xié)商多日一直未能達(dá)成一致。......
    近日,畢先生告訴記者,去年11月份,他從即墨市一家具廠花40多萬元定做了一套水曲柳木家具,可是部分家具安裝后不到半個(gè)月竟然出現(xiàn)起皮彎曲的情況,他與廠家協(xié)商多日一直未能達(dá)成一致。 

    9月6日,記者來到畢先生位于連云港路的家中,偌大的屋子里,到處都是拆卸過家具留下的痕跡,墻上也有不少已經(jīng)鉆好的孔洞。畢先生告訴記者,原本計(jì)劃6月初全家就搬進(jìn)新房居住,結(jié)果因?yàn)榧揖叱霈F(xiàn)質(zhì)量問題,到現(xiàn)在一家人還在外面租房子住。 

    畢先生說,合同中明確家具的材質(zhì)為水曲柳木 ,并規(guī)定在2012年5月31日前將所有家具安裝完畢,整套家具總額44萬余元,需要先支付一半的費(fèi)用,即22萬元。然而到了5月31日,衣柜和床等仍沒有安裝完成?!案氖?,安上不到半個(gè)月,窗框開始彎曲,門框上也開始起皮。”畢先生稱。 


    從事木材生意的畢先生一眼就看出這些家具材質(zhì)并不是水曲柳木,而且質(zhì)量有問題。畢先生說,隨后他找到廠家,對方就把家具都拆卸運(yùn)走了 。他要求退貨退款,并與廠家多次協(xié)商,但廠家要求雙方各承擔(dān)一半的費(fèi)用?!拔一ǜ邇r(jià)買來家具有質(zhì)量問題,退貨后又讓我承擔(dān)一半費(fèi)用,那我豈不是家具沒買成還折騰了半天,最后反倒搭進(jìn)去十幾萬塊錢?”畢先生說。 

    9月7日,記者來到即墨市普東鎮(zhèn)這家家具廠青島千瑞吉集團(tuán),工廠大門緊閉,門口一保安說放假了。隨后畢先生撥通了工廠一位孫姓副總的電話,對方稱家具沒有質(zhì)量問題,都是按照客戶的要求定做的,由于工廠老總?cè)ネ獾爻霾睿约簩τ谶@件事并不太清楚,然后對方掛斷了電話。畢先生稱,將考慮通過法律途徑解決此事。
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  •     廈門升降椅爆炸事件發(fā)生后,人們不禁后怕:“原來每天肌膚之親的家具竟然也有安全問題!”作為全國最大家具生產(chǎn)、批發(fā)和零售集散地的佛山,家具“合格”情況又是如何?連續(xù)一個(gè)星期,羊城晚報(bào)記者走訪了禪城區(qū)的多家家具店和生產(chǎn)廠家進(jìn)行調(diào)查,情況似乎不盡如人意,所見家具并未有“合格證明”。

    商家:怎么可能有合格證! 

        “升降椅哪有什么合格證!”位于禪城區(qū)公正路的一家大型家具店的店主說,自己與廠家合作了大約九年,但批發(fā)升降椅的時(shí)候從來沒有合格證。廠家沒有提供,他也沒有主動向廠家索取。當(dāng)記者問及如何保障升降椅的安全時(shí),店主說,“肯定沒有問題,升降椅絕對不會爆炸”。店主還表示,如果升降椅出現(xiàn)任何質(zhì)量問題均可以到店里進(jìn)行退換,但問及若出了安全事故怎么辦時(shí),店主就只是再三保證“絕對沒問題”了事。 

        而在位于文華路桂園小學(xué)附近銷售家具的胡先生也直言所出售的升降椅沒有“合格證”?!盁o論價(jià)錢高低,都沒有(合格證)”,“我們就算賣一千多塊的升降椅都沒有合格證。怎么可能會有合格證?” 

        在東方廣場的一家家具店里,一位員工告訴記者,“我們畢竟是能進(jìn)駐到廣場里的商家,產(chǎn)品質(zhì)量肯定更有保障”。但當(dāng)記者問及店里所售賣的升降椅是否有合格證時(shí),該店的員工稱他們的升降椅均有合格證,但在拆卸包裝的時(shí)候已經(jīng)隨包裝被扔掉了。 

        記者還接連走訪了佛山市內(nèi)包括號稱“三十里”家具城,位于順德樂從和龍江的多家大小家具店鋪,均沒有看到有掛著“合格證”的家具。一大型賣場的工作人員表示,不久前兒童家具(裝修效果圖)是出了“國標(biāo)”,但包括升降椅在內(nèi)的辦公家具和普通的家具則“沒有很明確的標(biāo)準(zhǔn)”。她坦言,“其實(shí)我們也不清楚銷售的家具究竟要符合哪些安全標(biāo)準(zhǔn)……他們有什么家具合格證明我們就出示什么”。

    廠家:出了問題就走佬啦 

        銷售環(huán)節(jié)對于家具“合格”難以掌控,那作為產(chǎn)品生產(chǎn)廠家一方對產(chǎn)品安全又是如何把關(guān)?據(jù)一廠家內(nèi)部人士透露,確實(shí)有不法廠家為了追求更大的經(jīng)濟(jì)利益,使用沒有質(zhì)量保證的配件,“出事了就走佬”。 

        順德一家具廠的負(fù)責(zé)人告訴記者,以出過事故的升降椅為例,其最關(guān)鍵的配件是氣桿。有部分升降椅是購進(jìn)氣桿后進(jìn)行加工的,就沒有合格證,但也可以提供氣桿的合格證書。有些小廠的產(chǎn)品價(jià)格低廉,因?yàn)樗麄儠靡恍┏杀镜偷珱]有合格證書的氣桿作為配件,這樣就比較容易出問題?!?nbsp;

        升降椅沒有合格證,那究竟如何確保質(zhì)量?工作人員表示,有時(shí)候升降椅的氣桿確實(shí)會存在氮?dú)獠患兊那闆r,但只是很小的幾率。他說,廠里面并沒有檢測儀器對氣桿里氮?dú)獾募兌冗M(jìn)行檢測。當(dāng)記者問及如果在該廠進(jìn)貨,是否有可能進(jìn)到有不合格氣桿的升降椅時(shí),該工作人員回答,“這個(gè)我們也不能百分之一百保證”。 

        在升降椅出廠之前,該廠會用廠里的測試機(jī)對產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量測試,進(jìn)貨的商家也會用自己的測試機(jī)進(jìn)行測試,如果雙方都覺得沒問題就可以成交了。

    律師:消費(fèi)者應(yīng)大膽維權(quán) 

        究竟消費(fèi)者怎么才能認(rèn)準(zhǔn)“安全”的家具呢?記者據(jù)此聯(lián)系了佛山市質(zhì)量監(jiān)督局。記者以家具的安全性發(fā)問,但該局在回復(fù)記者的采訪函中卻以“木制家具”為例,并未涉及到諸如升降椅等辦公家具所導(dǎo)致意外的判定。 

        對此,南海區(qū)政協(xié)委員、廣東邦南律師事務(wù)所律師戴國梁表示,針對目前家具安全規(guī)范缺失的問題,主管的相關(guān)部門或行業(yè)協(xié)會可以以保證產(chǎn)品安全為原則,制定臨時(shí)的行業(yè)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)臨時(shí)的行業(yè)規(guī)范或標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行一兩年后,在獲得社會認(rèn)可的基礎(chǔ)上,可由國家來制定行政法規(guī)。 

        戴國梁說,廠家和經(jīng)銷商家都必須嚴(yán)格按照國家安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)或銷售產(chǎn)品。如果因生產(chǎn)的產(chǎn)品不符合國家標(biāo)準(zhǔn)而導(dǎo)致消費(fèi)者受傷,他們需要承擔(dān)民事責(zé)任。如果是消費(fèi)者因使用偽劣產(chǎn)品而導(dǎo)致死亡,廠家和經(jīng)銷商家就犯了“生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪”,需要承擔(dān)刑事責(zé)任,并且附帶民事責(zé)任。 

        他還補(bǔ)充道,“作為消費(fèi)者,就要大膽維權(quán),主動向商家或廠家索賠。若索賠不成,可向消費(fèi)者協(xié)會投訴,或?qū)a(chǎn)品送去質(zhì)檢部門鑒定,并進(jìn)行投訴。消費(fèi)者也可以直接向法院提出民事訴訟。
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  •     2012年9月5日,株洲市天元區(qū)工商聯(lián)李銘主席、株洲蝶依斕工會主席張光明、一同出席2012蝶依斕“金秋助學(xué)”資助貧困大學(xué)生活動。本次金秋助學(xué),蝶依斕工會資助了株洲市雷打石鎮(zhèn)和三門鎮(zhèn)共10名貧困大學(xué)生,為十位考上高校的貧困學(xué)子送上愛心款。 

    株洲市天元區(qū)工商聯(lián)李銘主席、蝶依斕工會主席張光明與學(xué)子交流

        此次2012金秋助學(xué),既是株洲蝶依斕工會開展“面對面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)”活動的重要舉措,也是株洲蝶依斕公司履行社會責(zé)任的體現(xiàn)。接受資助的貧困學(xué)子紛紛表示,要努力學(xué)習(xí),勤工儉學(xué),不辜負(fù)市領(lǐng)導(dǎo)及愛心企業(yè)家們的厚愛,一定會把這份愛變成對祖國、對社會最好的回報(bào),并將她永遠(yuǎn)傳播下去。

        十幾年來,蝶依斕深入推進(jìn)送溫暖、獻(xiàn)愛心活動,不斷建立和完善扶貧幫困長效機(jī)制和工作機(jī)制,如“金秋助學(xué)”、 “資助貧困大學(xué)生”、“關(guān)愛農(nóng)民工子弟”、“年貨送低?!?、“農(nóng)民幫扶”、“關(guān)愛弱勢群體”等活動,“作為民營企業(yè),公司在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的同時(shí),始終銘記社會責(zé)任,不忘回報(bào)社會,我們今后也一定會積極多參與這樣的愛心慈善活動”蝶依斕工會主席張光明說。 

    蝶依斕工會主席參與關(guān)愛留守兒童留影

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