消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)物品索要發(fā)票是天經(jīng)地義的事情，但時(shí)下，家具商家不開(kāi)正規(guī)發(fā)票或無(wú)法免費(fèi)開(kāi)具發(fā)票，幾乎已成為常態(tài)。 

    記者走訪市內(nèi)多家家居賣場(chǎng)，得到的回復(fù)是家具、建材行業(yè)都不開(kāi)發(fā)票，標(biāo)出的售價(jià)也是不含稅的。消費(fèi)者如仍索要發(fā)票，一些商家會(huì)要求顧客多支付4%—5%的稅費(fèi)。為了省錢(qián)，很多人選擇了妥協(xié)。 

    而國(guó)家相關(guān)法規(guī)規(guī)定，消費(fèi)者在消費(fèi)之后向商家索要發(fā)票，商家有義務(wù)提供發(fā)票，而且必須提供，否則就是屬刻意隱瞞真實(shí)銷售金額的逃稅行為。對(duì)此，消費(fèi)者可撥打12366或登錄深圳市國(guó)稅局網(wǎng)站舉報(bào)。 

    律師也提醒消費(fèi)者，如果沒(méi)有開(kāi)具發(fā)票憑證，購(gòu)買(mǎi)的家具日后萬(wàn)一出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，會(huì)很難實(shí)施維權(quán)。

家居賣場(chǎng)開(kāi)發(fā)票要補(bǔ)交稅費(fèi) 

    市民王敏晴打算“十一”結(jié)婚，此前她和準(zhǔn)老公幾乎跑遍了羅湖、福田大大小小家居賣場(chǎng)，為愛(ài)巢購(gòu)買(mǎi)建材以及添置各類家具。幾個(gè)月“血拼”下來(lái)，花了六七萬(wàn)元，但她發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有一家門(mén)店或賣場(chǎng)是給開(kāi)發(fā)票的，她能拿到的僅是“收據(jù)”、“收款收據(jù)”等單據(jù)。 

    “在飯店、購(gòu)物商場(chǎng)等地方消費(fèi)，開(kāi)發(fā)票是天經(jīng)地義的事情，為什么買(mǎi)家具要求開(kāi)發(fā)票就這么難？”王敏晴說(shuō)。 

    記者近日先后走訪了世紀(jì)中心紅星美凱龍、好百年等多家賣場(chǎng)內(nèi)品牌門(mén)店，咨詢服務(wù)臺(tái)工作人員。記者發(fā)現(xiàn)不開(kāi)發(fā)票現(xiàn)象在家具行業(yè)不同程度地存在，許多商家選擇開(kāi)具收據(jù)作為消費(fèi)或保修憑證。 

    如消費(fèi)者堅(jiān)持開(kāi)發(fā)票，則需要自付稅費(fèi)。例如，在紅星美凱龍部分品牌購(gòu)買(mǎi)家具，開(kāi)發(fā)票的稅率是4.26%，一些以公司名義進(jìn)駐的品牌店，則直接由品牌方開(kāi)票；在金海馬家居，辦公家具則由金海馬免費(fèi)開(kāi)具發(fā)票，如是自用家具，則由消費(fèi)者跟品牌門(mén)店溝通支付稅費(fèi)的點(diǎn)數(shù)。其他大型賣場(chǎng)同樣也存在這個(gè)問(wèn)題。 

    “辦公家私賣場(chǎng)是自營(yíng)的，所以買(mǎi)了就可以直接開(kāi)發(fā)票。而家居賣場(chǎng)那邊是招商回來(lái)的品牌店，因此開(kāi)發(fā)票要補(bǔ)交稅費(fèi)?！苯鸷ｑR方面工作人員說(shuō)。

要折扣還是要發(fā)票？ 

    商家方面的情況類似。只有少量商家表示可以按照售價(jià)標(biāo)示的折扣出售，并且免費(fèi)提供發(fā)票。但銷售人員均稱沒(méi)有開(kāi)發(fā)票的習(xí)慣，多是開(kāi)收據(jù)作為“憑證”，而且自用家具的消費(fèi)者基本不索要發(fā)票。 

    “小姐，你放心，沒(méi)有信譽(yù)，在這一行是做不久的。我們給你開(kāi)收據(jù)有產(chǎn)品保修卡，上面都有公司的聯(lián)系方式和聯(lián)系人。一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題，你隨時(shí)可以找我們?！奔t星美凱龍某品牌銷售人員說(shuō)。 

    記者執(zhí)意要發(fā)票，商家的說(shuō)法與賣場(chǎng)說(shuō)法一致，均表示如果要開(kāi)具發(fā)票，就得多出錢(qián)?！凹揖?、建材行業(yè)都不開(kāi)發(fā)票的，標(biāo)出的售價(jià)也是不含稅的?！焙冒倌陜?nèi)某實(shí)木品牌銷售人員說(shuō)，開(kāi)票的話消費(fèi)者要多出5%的費(fèi)用。 

    當(dāng)記者表現(xiàn)出不滿時(shí)，銷售人員即故作大方表示愿意讓利，承擔(dān)記者需要補(bǔ)交的稅費(fèi)，但代價(jià)是折扣要上浮，也就是家具售價(jià)要稍貴點(diǎn)。同理，如果不開(kāi)發(fā)票折后還可以再讓利?！叭绻亲杂玫脑挘瑳](méi)必要開(kāi)發(fā)票，這樣價(jià)格能便宜不少?！变N售人員直接提議說(shuō)。 

    記者在各個(gè)賣場(chǎng)中采訪了十余名市民，詢問(wèn)他們購(gòu)買(mǎi)家具有無(wú)索要發(fā)票。幾乎全部受訪市民表示沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣，而且他們也知道家具市場(chǎng)的“潛規(guī)則”，一旦要求開(kāi)發(fā)票，售價(jià)就會(huì)提高。這樣的情況下，他們?yōu)榱耸″X(qián)就接受了。 

    市民李鴻算了一筆賬，購(gòu)買(mǎi)一套臥室四件套，大約花費(fèi)1.3萬(wàn)元，如果要加上5%的稅點(diǎn)，光是繳稅就要多花650元，“這不是小數(shù)目，反正商家也開(kāi)了收據(jù)還有保修憑證，就從了唄?！?

業(yè)內(nèi)人士稱莫為小錢(qián)丟了保障

為何家具行業(yè)都特別不愿意開(kāi)發(fā)票？ 

    如上述金海馬工作人員所說(shuō)，家居賣場(chǎng)往往是由許多品牌門(mén)店組成，賣場(chǎng)僅是負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理，各家專賣店就是一個(gè)獨(dú)立的納稅體。這一點(diǎn)，從紅星美凱龍工作人員口中也得到證實(shí)。工作人員表示，他們?yōu)椴糠制放崎_(kāi)具發(fā)票，也要為商家代繳稅費(fèi)，而此部分支出由消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。如此一來(lái)，少開(kāi)發(fā)票或不開(kāi)發(fā)票，專賣店經(jīng)銷商自然是最大受益者。 

    “市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈，我們賣家具基本都是成本價(jià)再賺幾百元，人工又越來(lái)越貴了，利潤(rùn)越來(lái)越低。不開(kāi)發(fā)票也是迫不得已。”一深圳品牌家具門(mén)店店長(zhǎng)說(shuō)。 

    而受訪市民大多很不解，為什么是商家必須繳納的稅費(fèi)，要由消費(fèi)者來(lái)“埋單”？ 

    對(duì)此，家具企業(yè)代表并不愿多說(shuō)。一名受訪家具企業(yè)代表介紹，家具買(mǎi)賣的習(xí)慣一般是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí)不給全款，而是先繳納一部分定金，等貨送到之后再全部交齊，“這樣一來(lái)，商家就只需要給消費(fèi)者開(kāi)收據(jù)或送貨單，收齊余款后，很少有消費(fèi)者再返回店內(nèi)索要發(fā)票，不開(kāi)發(fā)票就可以偷逃稅款，如此就可以壓低家具的售價(jià)”。 

    “門(mén)店有的是經(jīng)銷商代理開(kāi)的，有的是私人承包開(kāi)的，追求的就是利益最大化。其實(shí)商家就是通過(guò)用加稅的方式讓消費(fèi)者自動(dòng)放棄索要發(fā)票。”該企業(yè)代表說(shuō)。 

    采訪中，幾名受訪企業(yè)代表表示，不開(kāi)發(fā)票對(duì)消費(fèi)者也沒(méi)什么損失，“我們降低成本，消費(fèi)者又能以更便宜的價(jià)錢(qián)買(mǎi)到家具。而且，售后服務(wù)也不會(huì)少?！?nbsp;

    但也有受訪業(yè)內(nèi)人士建議，如有可能，消費(fèi)者還是應(yīng)該索要發(fā)票，“萬(wàn)一哪天門(mén)店撤場(chǎng)或者搬遷了，你拿著收據(jù)找誰(shuí)去？”

消費(fèi)者無(wú)需為商家逃稅行為“埋單”

■消費(fèi)提示 


    對(duì)于消費(fèi)者是否應(yīng)該承擔(dān)開(kāi)具發(fā)票所增加的稅點(diǎn)，律師王洪超表示，稅費(fèi)是商家作為納稅義務(wù)人根據(jù)營(yíng)業(yè)總額繳納的費(fèi)用，不應(yīng)該讓消費(fèi)者來(lái)承擔(dān)。發(fā)票不僅是稅務(wù)機(jī)關(guān)依法征稅的憑證，更是維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的重要憑證，一定要對(duì)發(fā)票“較真”。作為消費(fèi)者，應(yīng)該主動(dòng)索要發(fā)票，增強(qiáng)維權(quán)和護(hù)稅的意識(shí)。 

    市國(guó)稅局表示，商家不給開(kāi)發(fā)票是違反《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》的行為，屬刻意隱瞞真實(shí)銷售金額的逃稅行為。按照《稅收征管法》第63條規(guī)定，“對(duì)納稅人偷稅的，由稅務(wù)機(jī)關(guān)追繳其不繳或者少繳的稅款、滯納金，并處不繳或者少繳的稅款百分之五十以上五倍以下的罰款；構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責(zé)任。”

   據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲的《天天315》報(bào)道，前不久，我們接到陜西寶雞消費(fèi)者付先生的投訴，說(shuō)自己在寶雞新冠森國(guó)際家具生活館租賃的商鋪，里面陳列的價(jià)值二十多萬(wàn)的家具一夜之間不翼而飛了。這件事還要從付先生當(dāng)初租賃這間商鋪開(kāi)始說(shuō)起。

    付先生：2011年9月份，我以5.8萬(wàn)元到新冠森國(guó)際家具城里轉(zhuǎn)接了一個(gè)空店，當(dāng)時(shí)裝修花了12萬(wàn)多。我跟商場(chǎng)簽訂了一個(gè)兩年的合同，當(dāng)時(shí)商場(chǎng)規(guī)定費(fèi)用是半年一繳，我繳到了2012年6月。

    到今年6月份，經(jīng)營(yíng)不太好，我不想干了。商場(chǎng)說(shuō)費(fèi)用給你優(yōu)惠一點(diǎn)，叫我繼續(xù)繳，我今年5月12日又繳了半年的租金，一直繳到了2013年元月份。

    付先生交付了下半年的房租之后不久，商場(chǎng)提出要他搬到別人退租的另一個(gè)商鋪，理由是付先生現(xiàn)在的商鋪已經(jīng)租給他人了。

    付先生：今年8月份，商場(chǎng)說(shuō)把我這個(gè)地方租給別人了。我簽的合同是2013年4月份才到期，我的租金已經(jīng)交到2013年元月份，他們?cè)谖液贤€沒(méi)有到期的情況下，就把我這個(gè)地方給別人轉(zhuǎn)出去了。

    付先生說(shuō)自己交了租金、合同到期日期是明年8月，商場(chǎng)憑什么把自己的鋪位轉(zhuǎn)租給別人？于是付先生提出自己退租。

    付先生：商場(chǎng)說(shuō)不行，讓我挪到另一個(gè)位置。我這個(gè)店當(dāng)時(shí)裝修就花了12萬(wàn)元，轉(zhuǎn)讓費(fèi)都5萬(wàn)多。我要是挪過(guò)去了，這些損失怎么算？商場(chǎng)說(shuō)不管，跟我談了十幾次，說(shuō)我必須挪。我就讓商場(chǎng)把錢(qián)退給我，轉(zhuǎn)讓費(fèi)、裝修費(fèi)這么多錢(qián)，我不干了，他說(shuō)不行。

    寶雞新冠森國(guó)際家居生活館和付先生幾次商量，始終沒(méi)有達(dá)成一致意見(jiàn)。終于，一天早上，付先生的員工給付先生打電話，說(shuō)店鋪里的家具不見(jiàn)了。

    付先生：今年8月30日，他們又跟我談，一直談到晚上9點(diǎn)，說(shuō)我不挪也得挪。8月31日早晨，我到了店里一看，將近30萬(wàn)元的一件貨不見(jiàn)了。我跟商場(chǎng)說(shuō)，商場(chǎng)不理，我就趕緊打電話報(bào)警。

    付先生報(bào)案之后，警察出面調(diào)解，商場(chǎng)方面承認(rèn)，付先生的貨，他們收了。

    付先生：后來(lái)商場(chǎng)說(shuō)，貨在他們那，因?yàn)殇佄粏?wèn)題，就把我的貨給扣了，現(xiàn)在就這么拖著。

    隨后，我們聯(lián)系了寶雞新冠森國(guó)際家居生活館總裁辦公室，遺憾的是電話一直無(wú)人接聽(tīng)。

    對(duì)于這一事件，經(jīng)濟(jì)之聲評(píng)論員包華和北京潮陽(yáng)律師事務(wù)所的律師裘業(yè)分別發(fā)表了自己的意見(jiàn)。

    包華：既然商家已經(jīng)跟承租方訂立合同，而且租金也都交過(guò)，在這種情況之下，商場(chǎng)是不能再收回去的，否則就是違約，應(yīng)該追究責(zé)任。

    即使是更換店鋪，也需要有一個(gè)協(xié)商的過(guò)程?，F(xiàn)在商家強(qiáng)迫承租人退租，或者變更承租單位，這些行為其實(shí)是非常惡劣的，對(duì)于法律是一個(gè)公然的違背，應(yīng)該加以制止。

    至于商場(chǎng)的扣貨行為，就更加嚴(yán)重了。給承租方施壓，迫使付先生就范，這是很明顯的強(qiáng)迫交易行為。一些案例曾經(jīng)報(bào)道過(guò)，強(qiáng)迫交易不僅違反民事法律，而且還有可能是刑事犯罪。就商場(chǎng)的扣貨行為來(lái)說(shuō)，商場(chǎng)需要承擔(dān)非常嚴(yán)重的民事，甚至是刑事責(zé)任。

    裘業(yè)：商場(chǎng)沒(méi)有權(quán)利把在合同期內(nèi)的店鋪轉(zhuǎn)租給其他客戶的；另外，付先生自己是有權(quán)不接受商家指定的店鋪，而維持自己原有店鋪的位置。

    現(xiàn)在從刑事方面考慮，商場(chǎng)扣貨有可能會(huì)涉及到盜竊行為，因?yàn)樗麤](méi)有經(jīng)過(guò)所有權(quán)人許可，就把東西搬走了。還有強(qiáng)迫交易的問(wèn)題，商家搬東西，其目的就是為了讓承租方達(dá)成商場(chǎng)的意愿，這確實(shí)涉嫌強(qiáng)迫交易。

    而且現(xiàn)在光從民事上來(lái)說(shuō)，民事的違約責(zé)任一定是要承擔(dān)的，這毋庸置疑。商場(chǎng)肯定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)租賃合同當(dāng)中提到的違約責(zé)任。