南京買家炒紅木家具落陷阱
讀者投訴
喜 買紅木家具如同炒股票
價格不斷上調(diào)，買了就賺
家住建鄴某小區(qū)的張先生是位資深投資者，一直關(guān)注近年被熱炒的紅木家具市場走勢。2011年，張先生得知在南京奧體附近某家居賣場開店的一家福建家具生產(chǎn)企業(yè)推出了一種全新的家具買賣模式：消費者買家具后，商家承諾終身無條件退貨，且按退貨時家具市場價格退。也就是說，如果退貨時家具漲價了，消費者就可以賺一筆?！斑@不就是像炒股一樣買賣家具么？”張先生告訴記者，當時國內(nèi)市場上炒作紅木家具氛圍正濃，這家公司頗有名氣，而且它的紅木家具是“按斤論價”，其網(wǎng)站上的紅木家具價格自2010年以來節(jié)節(jié)上升。因此在當年6月底，張先生果斷地與公司簽訂了買賣合同，以359元/公斤的價格買入了一批花梨木紅木家具，很快，7月份這家企業(yè)將花梨木紅木家具價格上調(diào)至389元/公斤，嘗到賺錢甜頭的張先生又于當年8月底再買了一批花梨木紅木家具，兩批貨總價4.2萬余元，總重量100多公斤。另外，張先生還買了一批價值12萬余元的紅酸枝紅木家具。直到2012年6月份之前，張先生都一直沉浸在賺錢的喜悅之中。因為他不斷地在這家公司網(wǎng)站上看到紅木家具漲價的消息，最高時他那批貨漲到459元/公斤。扳指一算，他賺了上萬元。
悲 貨沒收到，價格卻大幅跳水
買家一夜之間損失近兩萬元
2012年6月21日，張先生又上了這家公司網(wǎng)站，一瓢涼水潑到他的頭上：這一次，公司將他買的花梨木家具價格從459元/公斤一次性降至209元/公斤，每公斤降了250元，其他品種家具價格也不同程度下調(diào)。一夜之間，張先生就從賺錢變成了虧損1.8萬余元。
清醒之后，張先生才想起來，雖然自己當初全額支付了貨款，但卻一直沒收到所買的那幾批紅木家具。而按合同約定，這家公司應(yīng)在3~5個月內(nèi)送貨。也就是說，張先生什么也沒得到，就這一紙合同讓他損失了近兩萬元。張先生告訴記者，當時自己給公司打電話催貨，但公司回應(yīng)稱經(jīng)營上遇到暫時困難，推遲交貨。沒想到卻突然大幅度降價。
張先生懷疑公司有貓膩，故意降價套牢客戶：“如此大幅度的降價，為何不通知客戶？至少應(yīng)發(fā)條短信吧！”沒想到店里工作人員回答他，給他打過電話了，并稱對降價造成的損失不負責。這時張先生才發(fā)現(xiàn)，店里還有不少市民也為突如其來的降價在質(zhì)問，其中不少比他損失還大。
本報協(xié)調(diào)
本報記者找到店家約雙方協(xié)商
按降價前價格算，張先生挽回損失
萬般無奈之下，在3·15前夕，張先生撥打了壹財經(jīng)維權(quán)熱線。他認為，這家公司不信守合同，違反承諾約定延期不交貨，存在嚴重失信違約行為，甚至有欺騙消費者嫌疑，要求公司按降價之前的花梨木家具銷售價格退還全部貨款。
記者來到了這家位于奧體某賣場的家具店，卻一個人也沒找到。張先生告訴記者，這家公司原來在南京有五家店，現(xiàn)在只剩下卡子門一家，包括奧體店在內(nèi)的其他四家去年底都關(guān)門了。隨后記者又來到卡子門，終于在某家具賣場看到這家店，并與店方負責人王經(jīng)理電話中約好與張先生一道來報社協(xié)商解決此事。
本周一，王經(jīng)理和張先生都如期來到報社。王經(jīng)理解釋說，她也希望能盡快解決此事，但可能工作人員與張先生沒溝通好，鬧了點差錯。最后在記者協(xié)調(diào)下，雙方終于達成共識：王經(jīng)理與張先生簽署新的家具買賣合同，舊合同作廢。在新購買合同中，張先生之前所支付的全部貨款不變，但鑒于公司一直沒按時交貨，因此花梨木紅木家具買入價格按降價后的最低價209元/公斤計算，比舊合同中的價格便宜了100多元，這樣處理之后，張先生所得的實際紅木家具重量就比以前購買的多。且新合同簽訂后，張先生可按公司的最新價格退貨。據(jù)了解，目前公司網(wǎng)站上花梨木家具價格為259元/公斤，如張先生按這個價格退貨，不僅完全挽回了損失，還可以賺幾千塊，當然，與降價前比賺的少了很多。對此結(jié)果，兩人均表示可以接受。
昨天，張先生告訴記者，他昨天已按照雙方約定到店里與公司重新簽訂了合同，現(xiàn)在他就等著退貨了。
律師提示
不排除店家事先設(shè)“陷阱”
消費者缺乏紅木投資風險意識
在查看了張先生的家具合同等資料后，壹財經(jīng)維權(quán)律師、浙江裕豐律師事務(wù)所高級合伙人厲健律師表示，這起糾紛中，家具店逾期交貨明顯違約，售后服務(wù)也確有不當。但是，在合同中，對逾期交貨的處罰明顯過輕預期交貨只償還本金和15%的違約金，而在降價之前，花梨木家具價格已漲至459元/公斤，遠遠超過買入時的359元/公斤，張先生當然不會接受賠償。這就造成店家延遲交貨的成本很低，對購買者很不利。當然，合同是店家擬定的，也不排除這是店家事先設(shè)下的“陷阱”，有意延遲交貨然后突然大幅降價，套住像張先生這樣的購買者。
對于這樣明顯不公平的合同，厲健律師提醒消費者，簽訂合同要看仔細，尤其是違約責任。在店家違約的情況下，消費者應(yīng)當及時主張違約責任。他認為，在這起糾紛中，消費者損失慘重，一方面是過于輕信店家服務(wù)，麻痹大意，沒有及時解除合同，如果在跌價前及時解除合同或提出退貨，當然不會遭受跌價損失。另一方面，消費者這次家具購買具有投資屬性，自身對紅木投資過于樂觀，缺乏風險意識。
店家涉嫌變相開展期貨交易
一旦卷款走人，消費者將錢物兩空
厲律師特別指出，這份紅木家具買賣合同“疑點重重”，核心是先付錢、進退貨靈活，這可以理解為高檔紅木家具交易模式創(chuàng)新，但店家也可能涉嫌變相開展期貨業(yè)務(wù)、擾亂金融秩序。
他認為，全款付清、交貨周期最長至11個月、可以長期不提貨、逾期交貨違約金按銀行存款利率三倍、有條件退貨，上述合同條款約定單獨來看，也很正常，但是，在一份買賣合同中同時出現(xiàn)，而且《逾期交貨違約金的賠償規(guī)定》內(nèi)容篇幅遠超買賣合同其他條款，不免令人生疑，從中模糊透露出“紅木期貨”的交易模式和重大風險。
這種商業(yè)模式，店家可以預收全部貨款，而消費者與店家盈虧收益主要取決于對幾個月甚至一年后的紅木交易價格，在沒有資金監(jiān)管和交易規(guī)則監(jiān)管的情況下，萬一遇到無良店家卷錢走人，消費者將面臨錢沒了、家具也沒了的重大風險。
另外，店家也可能利用這種“紅木期貨模式”向公眾吸收存款，證監(jiān)會、銀監(jiān)會、公安、工商等政府部門應(yīng)密切關(guān)注這種創(chuàng)新模式發(fā)展，避免更多的市民落入陷阱。
名詞解釋
期貨：
是指由期貨交易所統(tǒng)一制定的、規(guī)定在將來某一特定的時間和地點交割一定數(shù)量標的物的標準化合約。這個標的物，又叫基礎(chǔ)資產(chǎn)，對期貨合約所對應(yīng)的現(xiàn)貨，可以是某種商品，如銅或原油，也可以是某個金融工具，如外匯、債券等。目前國內(nèi)只有四家期貨交易所，分別是上海期貨交易所、大連商品交易所、鄭州商品交易所和中國金融期貨交易所，他們可以合法地開展期貨交易。而變相期貨交易則存在市場風險、資金風險、法律風險等，普通市民應(yīng)謹慎參與。
第29屆國際（東莞）名家具展覽會于3月16日在東莞厚街現(xiàn)代國際展覽中心隆重開幕，主辦機構(gòu)為東莞市人民政府，特別支持機構(gòu)有廣東省經(jīng)濟和信息化委員會、香港貿(mào)易發(fā)展局，承辦機構(gòu)有東莞市厚街鎮(zhèn)人民政府、香港家私協(xié)會、東莞名家具俱樂部和廣東現(xiàn)代國際展覽中心。展會將持續(xù)到3月20日。本屆展會啟用13座展館，其中有2個是臨時展館，展覽規(guī)模達25萬平方米，較上一屆稍微縮小。共有來自中國內(nèi)地、香港、臺灣及美國、加拿大、法國、新加坡、韓國等國家和地區(qū)的889家企業(yè)參展。據(jù)統(tǒng)計，展會將接待國內(nèi)外專業(yè)買家57,050人，其中海外買家4,253人。
展覽中心內(nèi)的每個展館各有主題，其中1號館為古韻裊繞的古典家具展，2號館為增色添彩的家居飾品展，3號館為最聚人氣的現(xiàn)代家具、香港館（這是會場內(nèi)規(guī)模最大的展館），4-7號館為簡約時尚的軟體、實木家具展，8號館為機械材料展，9號館為軟體、金屬玻璃家具，10號館為品牌實木家具，12、13號館為國際品牌館。下面逐一介紹開展首日的場內(nèi)看點。
為博買家一眼 展商各出奇招
面對多如牛毛的參展商，展位如果缺少吸引眼球的元素，很容易就遜色于其他參展商。最普遍而且最受用的做法，當然是邀請美女“家?！弊?zhèn)，既提升了人氣，更襯托出家具的特色。
美女模特惹觀看人潮涌動（梁倩韻攝）
本次的東莞名家具展也不乏出位的宣傳方式，其中人體彩繪現(xiàn)場秀、真人行為藝術(shù)最為搶眼。凡是被圍得水泄不通的展位，定會發(fā)現(xiàn)這兩者的“身影”，這種大膽、罕見的嘗試，留住了來賓的腳步，人們圍觀合照之后，不禁進廳參觀參觀一番，說不定發(fā)現(xiàn)另一種驚喜。
人體彩繪極具吸引力
真人行為藝術(shù)
走馬觀花式的展覽會容易讓買家感到視覺疲勞，而娛樂大眾型的宣傳方法，以表演的形式給來賓洗去疲勞、帶來歡樂，可謂是令人耳目一新。
女子樂坊現(xiàn)場演奏[NextPage]
打鬧中的米奇與米妮
薩克斯演奏
各式家具 爭奇斗艷
家具是展會的主角，家具設(shè)計的風格決定了家具企業(yè)的走向。參展企業(yè)為求讓買家動心，陳列出最新產(chǎn)品以及最得意之作。精心設(shè)計的家具被細致地配上燈光、裝飾物，呈現(xiàn)出其最佳“狀態(tài)”，夢幻的更加夢幻，華麗的更加華麗，簡約的更顯簡約。
兒童夢幻公主房
歐式古典風格家具
簡約實木家具[NextPage]
傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合
田園風格布藝家具
展位設(shè)計 又一噱頭
最后令小編欣賞的是參展商展位的設(shè)計，通過一路走訪，不難發(fā)現(xiàn)許多頗為有創(chuàng)意的展位設(shè)計，各具特色。有五彩斑斕的童話世界“多喜愛”、充滿摩登生活情調(diào)的“香港簡歐”、濃郁嶺南家鄉(xiāng)風情的“藤王府”、集多樣設(shè)計元素的“耀邦”、擁有溫婉甜蜜氣息的婚戀家具“木槿之戀”……
大膽前衛(wèi)風
古色古香風
藤編家鄉(xiāng)風情
時尚淡雅風
金屬木質(zhì)混搭（照片：梁倩韻攝）
2013年3月19日，山東家具企業(yè)再次登陸深圳家具展，山東家具業(yè)區(qū)域品牌的“新勢力”，已躍然而出。
猶記得去年3月，15家山東實木家具企業(yè)“集結(jié)”亮相深圳家具展，秦響了“實木家具看山東，魯班手藝現(xiàn)真功”的強音。昨天（2013年3月19日），山東企業(yè)再次集群式登陸深圳家具展，以“山東新勢力”的整體氣勢向全國家具業(yè)發(fā)起“2013看山東”的號召，抱團形成區(qū)域品牌影響力。山東家具業(yè)以實木家具、軟休家具等品類領(lǐng)軍，由設(shè)備更新到模式轉(zhuǎn)變，從埋頭做產(chǎn)品到布局全國市場，從散貨市場至升級品牌形象深耕內(nèi)陸市場，樹立區(qū)域競爭力。當珠三角家具企業(yè)急于開拓新的增長市場之時，山東家具業(yè)卻在“默默”中成長工為全國第二大家具產(chǎn)業(yè)基地，增長速度并不亞于珠三角、四川、江浙、北京等其他四大區(qū)域競爭版塊。
看歷史，更看今朝
被我們稱為“山東新勢力”企業(yè)，未必有悠久的歷史或者數(shù)十億的產(chǎn)值，但他們卻都擁有相同的物質(zhì)：維新的思路、堅韌的心智、行動的魄力。比如像賴氏、德克、北苑英徽、恒久、久典、金富信、春諾等一批實木企業(yè)，以及吉斯、寶恩、凱迪威、新華宇和藍天這樣的軟體企業(yè)。
當我們還在爭論廣東家具業(yè)要如何轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)向何處之時，山東德州從專業(yè)為德國市場和美國市場代工中轉(zhuǎn)身，宣布自己要用做德國市場的標準做實木家具給中國人使用，成了中國唯一一個明確提出學習德國制造的家具企業(yè)。
與此同時，北苑英微總經(jīng)理代冰正忙著建他的新工廠，這個信奉現(xiàn)代制造，決意把傳統(tǒng)的實木機械化的80后投資幾千萬采購機械設(shè)備，建立流水線生產(chǎn)，用科技創(chuàng)新為家具制造帶來新的價值。
山東家具業(yè)之所以有底氣提出“新勢力”一說，不只是因為山東CDP增長勢頭迅，城鎮(zhèn)市場力量龐大，同時也是全國人口最密集，未來經(jīng)濟發(fā)展最集中區(qū)域距離最近的家具制造基地，更因為前面10年，這些家具企業(yè)都輪番進行了改造，正以全新的面貌出現(xiàn)。
如賴氏家具，先是培養(yǎng)和整合內(nèi)部團隊，再配合市場建立自營店渠道體系，以強大的自營店迅速獲得終端市場信息，及時調(diào)整企業(yè)方向，穩(wěn)步前進，如今正迎來市場規(guī)模的大爆發(fā)的臨界點；
金富能正確認識到，設(shè)計已不僅僅是一種產(chǎn)品策略，而是創(chuàng)意與整個市場營銷鏈條的結(jié)合。于是，便以設(shè)計打通了企業(yè)的任督二脈，讓“制造”與“營銷”更為緊密地結(jié)合在了一起；
久典以速度取勝，招賢納才，引進外腦為久典所用，整合設(shè)計、人才、市場等內(nèi)部外部資源，迅速開拓市場；
恒久則反方向走之，專注產(chǎn)品，堅持要把每個系列產(chǎn)品做成經(jīng)典款，當成藝術(shù)品，所以即使20年只開發(fā)了兩大系列，創(chuàng)始人葉海兵也毫不退讓，甚至堅持保留部分傳統(tǒng)的手工藝制作；
此外，還有一大批稍具規(guī)模的企業(yè)盤踞于山東省內(nèi)外不同的區(qū)域市場，深挖二三級城市、三四級城市，以外延式的策略正在逐步完成走出山東，布局全國的戰(zhàn)略發(fā)展，如主打三級城市白領(lǐng)市場的金富信和以青島為根據(jù)地，主攻二三四級城市的春諾家具。
除此之外，山東的另一大品類——軟體，正在迅速崛起，老牌企業(yè)吉斯是早在十幾年前已經(jīng)走出山東，完成全國布局吉斯以床墊為基礎(chǔ)，不斷完善產(chǎn)業(yè)鏈；
凱迪威沙發(fā)則以原創(chuàng)設(shè)計服務(wù)市場，不效仿規(guī)模經(jīng)濟，堅持做利潤型企業(yè)，在定位的小眾市場里贏得自己的消費者；
而從集體企業(yè)改制而來的新華宇正在散發(fā)出改制后的活力，以一個城市3000萬的營業(yè)額壟斷部分區(qū)域市場，并且正在探索與經(jīng)銷商的合作新模式；
藍天沙發(fā)則從內(nèi)部管理入手，導入素有：海爾之劍“之稱的OEC系統(tǒng)，不但完成生產(chǎn)流程再造，理順內(nèi)部管理混亂的歷史問題，更進行零庫存的精益化管理，降低企業(yè)運行風險和成本。
最值得一提的是，國內(nèi)第二大原材料供應(yīng)商寶恩集團正式進軍內(nèi)銷沙發(fā)。寶恩自主研發(fā)BONLIVING品牌系列產(chǎn)品，主攻高端沙發(fā)市場，填補我國高端沙發(fā)自主品牌的市場空缺。作為國內(nèi)唯一一個明確用定位戰(zhàn)略部署運行的家具，寶恩2012年亮相之后，在市場反應(yīng)熱烈的情況下，冷靜思考，通過市場不斷調(diào)整戰(zhàn)略，修整定位，以求未來更加精準地瞄準目標消費者。
借力廣東平臺
俗話說， 不怕市場冷，就怕人不思進取。這些上了規(guī)模的家具企業(yè)取長補短，從不同方式進行轉(zhuǎn)變，并且影響著山東其他家具企業(yè)，這些不同的支流所形成的力量正在逐步爆發(fā)。經(jīng)濟危機固然對家具業(yè)影響頗大，但對山東來說，這正是突破的機會。
據(jù)了解， 現(xiàn)在大部分的山東家具企業(yè)已經(jīng)在產(chǎn)品設(shè)計、流程設(shè)計上進行了很好的嫁接，這還得歸功于廣東的設(shè)計公司。廣東家具之所以成為全國的風向標，主要就是獲取設(shè)計、咨詢速度快，設(shè)計公司的介入已經(jīng)大大縮小了這種差距。
這次參展的山東家具企業(yè)，山東家具企業(yè)集結(jié)一起亮相，這些實力企業(yè)以結(jié)盟的形成出現(xiàn)，品牌影響力樹立起來的信心正深入經(jīng)銷商群體?；蛟S2012年他們只是剛認識了山東家具，2013年則是他們肯定山東家具的時候，而伴隨著展會平臺和市場渠道的繼續(xù)深化，山東家具企業(yè)將在這次展會中獲得長足發(fā)展的契機。
“中國傳統(tǒng)或古典文明的思想、文化正在重新興起。這些傳統(tǒng)思想、文化以及藝術(shù)的重生，正在深深影響當代中國人的生活方式。與此同時，現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代管理、現(xiàn)代設(shè)計、現(xiàn)代品牌和營銷也正以前所未有的規(guī)模深入影響產(chǎn)業(yè)界和企業(yè)界，乃至社會和消費者，山東家具因其自身沉淀的深厚文化資源，不斷“推陳出新”，他們承載“舊邦新命”成為“新勢力”的機緣所在《真情•家具TIME》出版人袁衛(wèi)東說。
“2013年，很多的山東家具企業(yè)會有爆發(fā)性的發(fā)展，這是他們積累這么多年的能量，在實木競爭中，山東必然占有一塊大蛋糕?！鄙綎|家具協(xié)會會長牛廣霞認為，板式的競爭已見分曉，實木和軟體的白熱化競爭正在開始，而山東，已經(jīng)做好勝出的準備！