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> 轉(zhuǎn)型時代領(lǐng)導(dǎo)者的首要能力
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轉(zhuǎn)型時代領(lǐng)導(dǎo)者的首要能力

時間:2014-02-12     人氣:886     來源:商業(yè)評論網(wǎng)     作者:
概述:領(lǐng)導(dǎo)力是一種復(fù)雜的能力,因為它受到許多因素的影響。在過去50多年中,我對數(shù)百家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進行了研究,發(fā)現(xiàn)了勝任領(lǐng)導(dǎo)者與不勝任領(lǐng)導(dǎo)者之間的本質(zhì)差別——八項核心能力。......
  領(lǐng)導(dǎo)力是一種復(fù)雜的能力,因為它受到許多因素的影響。在過去50多年中,我對數(shù)百家企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進行了研究,發(fā)現(xiàn)了勝任領(lǐng)導(dǎo)者與不勝任領(lǐng)導(dǎo)者之間的本質(zhì)差別——八項核心能力。在現(xiàn)在和未來充滿挑戰(zhàn)的商業(yè)環(huán)境中,領(lǐng)導(dǎo)者的八項核心能力是企業(yè)盈虧、資金運用、資源分配、生產(chǎn)率和客戶滿意度的基礎(chǔ),缺一不可。

  在這八項核心能力中,業(yè)務(wù)定位和再定位是領(lǐng)導(dǎo)者必備的第一能力,因為定位是企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的核心,也是業(yè)務(wù)能否贏利的基礎(chǔ),但同時定位不是一勞永逸的。當(dāng)今世界變化頻繁、深入且劇烈,這意味著領(lǐng)導(dǎo)者必須不斷地塑造和重塑自己所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè),使它適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,從而實現(xiàn)企業(yè)的贏利目標。

  重新定位能力要求領(lǐng)導(dǎo)者始終對初期的警示信號保持警覺,并做出正確解讀。例如,在沃爾瑪和塔吉特蒸蒸日上之際,西爾斯的銷售額卻停滯不前,這就是一個明顯的警示信號,說明西爾斯需要重新審視自己的定位了。另一個初期的警示信號是,贏利指標中的一個或多個開始下降,或者相對競爭者來說達不到預(yù)期。這時候,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該分析真正的原因和后果:經(jīng)濟形勢造成的,內(nèi)部效率低于競爭對手,還是在新的外部環(huán)境下該對業(yè)務(wù)重新定位了?例如,個人電腦業(yè)務(wù)的毛利率在1980年代是35%,到了21世紀初變成了18%左右。這對于IBM這樣的公司來說,是贏利基礎(chǔ)的重大變化,也是一個不可忽視的信號,說明外部環(huán)境在發(fā)生變化,行業(yè)垂直整合的競爭優(yōu)勢正逐漸消失,市場空間從硬件轉(zhuǎn)向軟件。

  對領(lǐng)導(dǎo)者而言,定位能力的核心是,知道何時做出改變,如何改變,以及如何將其與贏利模式緊密聯(lián)系起來。另外,領(lǐng)導(dǎo)者還要打破曾經(jīng)帶來成功的思維范式。當(dāng)然,即使領(lǐng)導(dǎo)者明白了重新定位的需要,并找到了成功定位的方法,他們還得考慮組織內(nèi)部的問題。內(nèi)部阻力可能很大,這將考驗他們的信念、勇氣和內(nèi)驅(qū)力。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者感覺無法克服組織內(nèi)部的阻力時,也許就在不知不覺中失去了信心和堅韌。所以,這樣的時刻,是考驗領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)和定位能力的時候,而且會一再重現(xiàn)。

  除了定位,領(lǐng)導(dǎo)者還需要其他七項核心能力,才能更好地應(yīng)對變化。領(lǐng)導(dǎo)者可以從中挑選并提升一兩項自認為最關(guān)鍵的核心能力,當(dāng)達到一定水平后,再挑選其他一兩項。在這個過程中,領(lǐng)導(dǎo)者能做的就是尋找可以鍛煉這些能力的機會,將自己融入其中并檢驗自己的各項能力。

  成功無止境!這是21世紀領(lǐng)導(dǎo)者無法回避的一個事實。領(lǐng)導(dǎo)者必須對自己的持續(xù)發(fā)展負責(zé)。我希望所有領(lǐng)導(dǎo)者都能努力去做這件事——專注于核心領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng),留心觀察個人特質(zhì)對于能力發(fā)展的影響,并持續(xù)學(xué)習(xí)進步。
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  •   組織要盡量避免排他性、封閉性和競爭性的關(guān)系文化,而要注重求同存異與精誠合作的關(guān)系文化。

      對組織來說,如何有效地審視和培育關(guān)系資源,并恰當(dāng)?shù)匕呀M織的內(nèi)外部關(guān)系轉(zhuǎn)換為具有動態(tài)適應(yīng)性的組織能力,在日益變化的環(huán)境里顯得越來越重要。

      企業(yè)家關(guān)系的林林種種

      最近,有企業(yè)家被發(fā)現(xiàn)結(jié)交了“大師”,多少受到一些貶諷。怎樣看待這樣的關(guān)系?其實,企業(yè)家的關(guān)系環(huán)境非常復(fù)雜,因此關(guān)系的功能也是多樣化的。每一個人都可能有良莠不齊的朋友。畢竟,除了獲取資源,還有尋求精神給養(yǎng)、歸屬感的需要。比如,有些“大師”的確能夠釋疑部分企業(yè)家的人生困惑,使其心性平和。而“大師”本身也是各種資源和關(guān)系的“樞紐”。

      以企業(yè)家為中心的關(guān)系網(wǎng)中,最典型的莫過于政治關(guān)聯(lián)。企業(yè)家如何把握政商關(guān)系的度非常關(guān)鍵,也非理論所能解釋,考驗的是實踐者的智慧。只能說一味地迎合、利用政治資源,而不是站在系統(tǒng)審視的視野來分析,無疑有更大的“一榮俱榮,一損俱損”的風(fēng)險。

      政商關(guān)系只是企業(yè)家關(guān)系資源的一種。只有關(guān)系種類和職能足夠豐裕,才能真正克服不確定性?!叭艘匀悍郑镆灶惥邸笔降钠髽I(yè)家俱樂部中,不僅有信息的交互,更有一種場域中的身份認同,還可以成為超越具體成員訴求的集體發(fā)聲平臺。企業(yè)家、管理者利用各種俱樂部和非正式的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)為組織服務(wù),既正當(dāng),又必要,即使百分百功利也無可厚非,只要它有效地服務(wù)于企業(yè)的正當(dāng)目標。

        關(guān)系的質(zhì)量比數(shù)量更重要。從人格特質(zhì)來觀察,那些高情商者更容易培養(yǎng)健康的關(guān)系。此外,企業(yè)家往往個性鮮明,對關(guān)系的培育應(yīng)盡量順其自然,不忸怩天性。

      我通過調(diào)研還發(fā)現(xiàn),企業(yè)家亦有必要建構(gòu)起與學(xué)者的關(guān)系。盡管學(xué)術(shù)往往有詹姆斯·馬奇所說的“無用”性,然而學(xué)者是帶著理論、問題和敏銳的觀察,而企業(yè)家和管理者,特別是一般管理層往往忙于慣例性事務(wù),學(xué)者可以為他們帶去很好的沖擊和碰撞。

      硬資源Vs.軟資源

      研究認為,關(guān)系是一種私人資本。如果組織成員愿意分享自己的關(guān)系資本,組織的資源池就會擴大,適應(yīng)環(huán)境的能力也會得到提升。遺憾的是,這種良好的愿望不乏有突破底線的行為,例如強迫員工向其朋友、親屬索要關(guān)鍵資源或推銷其產(chǎn)品。其實,關(guān)鍵要激發(fā)員工的組織公民行為,或曰主人翁精神,變個人關(guān)系為組織能力。

      要實現(xiàn)個人關(guān)系向組織能力的轉(zhuǎn)變,存在三種遞進的機制:(1)個人分享關(guān)系資源給組織;(2)致力于開發(fā)從個體到組織的新關(guān)系;(3)致力于使組織的新關(guān)系具有動態(tài)適應(yīng)性。當(dāng)然,即使是成員有分享的意愿,組織也需要仔細分析和甄別資源的內(nèi)容,即個體關(guān)系到底為組織提供了什么?這體現(xiàn)在以下三個機制:

      可見的、有價值的信息和資源  比如,通過員工的朋友實現(xiàn)擔(dān)保而獲得貸款,以解決企業(yè)的融資需求。這種關(guān)系的實現(xiàn)易估值,但也常是一次性的,未來組織成員是否愿意再次“奉獻”這份個人資產(chǎn),影響因素很多。

      更大的關(guān)系平臺  組織通過個人關(guān)系創(chuàng)造更大的關(guān)系平臺。組織能否利用個人關(guān)系并實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)化取決于三個條件——成員積極分享、組織積極開發(fā)和利用、新的關(guān)系具有更大的價值創(chuàng)造空間。組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該鼓勵、激勵員工積極分享個人關(guān)系,同時也要篩選出優(yōu)質(zhì)的、具有不可替代性的關(guān)系資源進行關(guān)系平臺的開發(fā)。

      動態(tài)適應(yīng)性  組織能否長期從源自成員個體的關(guān)系上獲益,很大程度上依賴于關(guān)系的動態(tài)適應(yīng)性。組織要特別關(guān)注所具有的個體關(guān)系資源和所處關(guān)系平臺是否會破壞組織能力,避免陷入關(guān)系陷阱。比如,組織要積極審視關(guān)系人和關(guān)系平臺的內(nèi)外部環(huán)境變化和訴求,要保持獨立基礎(chǔ)上的自我適應(yīng)和演化。這種動態(tài)關(guān)系能力的培育,依賴于關(guān)系成員對彼此理念的充分了解,并挖掘適應(yīng)環(huán)境變化的“價值共創(chuàng)空間”。

      現(xiàn)實中,熱衷于打造關(guān)系的組織成員往往過分注重關(guān)系帶來的硬資源,而忽視軟資源——關(guān)系主體應(yīng)認識和開發(fā)嵌入伙伴頭腦中的思想、價值觀和創(chuàng)造性。具有動態(tài)適應(yīng)性的關(guān)系必須注重關(guān)系行為人的想法??扑乖谡劦街袊媾R的挑戰(zhàn)時,特別強調(diào)建立思想市場的重要性。這種見解對組織的關(guān)系運營亦然。占據(jù)關(guān)系中核心位置者,不一定是擁有資源或信息最多的人,也可以是最有思想和洞見的人。當(dāng)組織更傾向于把關(guān)系作為彼時或此時的救命稻草來使用的時候,關(guān)系作為生產(chǎn)要素的價值將是非常有限的。

      找到“橋”成員

      什么樣的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)是好的?社會學(xué)家、結(jié)構(gòu)洞理論創(chuàng)始人羅納德·博特(Ronald Burt)認為,要善于占據(jù)關(guān)系網(wǎng)中“橋(bridge)”的位置。因為人總是信任特定的人,并依賴于與特定的人進行交換。當(dāng)交易雙方的關(guān)系不滿足“特殊信任”時,與雙方關(guān)系都很密切的第三方就占據(jù)了一個結(jié)構(gòu)洞,也因此成為“橋”。

      “橋”方擁有三大優(yōu)勢——信息套利、第一時間可達、拓寬視野。組織要確保組織成員在內(nèi)外關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中成為“橋”。能夠成為“橋”者,往往有一種獨特魅力(比如專家權(quán)力)、愿意分享、開放。而且,隨著交互程度的提升,其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)會越來越活躍,“橋”的優(yōu)勢也越來越大。

      然而,組織成員的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)布局是否利于組織的整體目標?現(xiàn)實中,員工構(gòu)建強關(guān)系也好,弱關(guān)系也罷,恐怕更傾向于利己。所以,“橋”者的德行就成為關(guān)鍵——他們應(yīng)該是愿意分享、把組織目標放在心里的人。然而,能不能做到、如何做到,依賴于具體的組織情境和領(lǐng)導(dǎo)力。通常有一些部門是上傳下達的中介、資源的轉(zhuǎn)接中心(比如總裁辦),務(wù)必慎重考評其部門主管的候選人理念是否開放、是否把組織利益看得更重等等。

      這還遠遠不夠。博特認為,內(nèi)密外疏的結(jié)構(gòu)是好的:團隊內(nèi)是一個比較有核心和凝聚力的關(guān)系網(wǎng),同時此關(guān)系網(wǎng)之外有一些成員占據(jù)結(jié)構(gòu)洞。每一個組織、項目團隊、小團體都應(yīng)具有此結(jié)構(gòu)。首先,內(nèi)部密網(wǎng)能保證高效率、高投入、高信任水平地執(zhí)行任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)一發(fā)話或一旦目標明確,彼此配合、資源和時間表迅速跟進;其次,“橋”成員的存在保證新信息進來,以促進對外部環(huán)境的了解和學(xué)習(xí),避免組織閉著眼睛做事,走錯方向。這種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)最有利于組織應(yīng)對快速變化的環(huán)境——內(nèi)部密網(wǎng)具有非常強勁的抗風(fēng)險性,外部疏網(wǎng)具有信息優(yōu)勢。人們常說的圈子文化的弊病就在于有內(nèi)密而無外疏,越來越同質(zhì)化,而同質(zhì)化又強化了其內(nèi)部密度。

      橋接位置的人選和鏈接橋接位置的密網(wǎng)內(nèi)的人選非常關(guān)鍵。前者有能力概覽環(huán)境并愿意分享信息,后者有能力理解新信息,并愿意把新信息納入到組織的任務(wù)環(huán)境里。組織也要避免承擔(dān)橋接位置的人毫無原則的開放和分享,強迫組織吸納各種信息,可能對組織資源造成無謂的消耗。

      組織要盡量避免排他性、封閉性和競爭性的關(guān)系文化,而要注重求同存異與精誠合作的關(guān)系文化。唯有如此,組織的動態(tài)適應(yīng)性才能得到更好的促進。首先,建立“人人平等”的關(guān)系文化,領(lǐng)導(dǎo)與員工可以直言不諱地討論問題。其次,身份地位要跟著專業(yè)權(quán)威而非職權(quán)走,以領(lǐng)導(dǎo)為中心的人際關(guān)系模式已經(jīng)阻礙組織適應(yīng)高速變化的環(huán)境。第三,關(guān)系的實質(zhì)意義應(yīng)大于符號意義。如果一家公司注重相互給面子和認可遠比生產(chǎn)力、效率更重要,員工過多投入到符號意義的關(guān)系模式里,導(dǎo)致資源和智力的浪費,長期來看,不但弱化了關(guān)系內(nèi)的坦誠交流,破壞公正和效率,也給外部人負面感知。

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  • 時間:2014年8月22日—24日    地點:濟南國際會展中心(高新區(qū))

    全面立足市場——打造環(huán)渤海頂級盛會;展出面積8萬平,參展企業(yè)600余家,10萬人次觀眾互動

    主辦單位:濟南市人民政府    承辦單位:濟南市天橋區(qū)人民政府
        中國國際貿(mào)易促進委員會濟南市分會
    支持單位:居然之家/銀座家居    濟南金諾展覽有限公司
    東亞家居/富雅家居    協(xié)辦單位:山東省纖維檢驗局
    歐亞達家居/大明家居    廣州市家具協(xié)會
    紅星美凱龍/黃臺家居    東莞市家具協(xié)會
    銀座家具批發(fā)廣場    福建省家具協(xié)會
    帝豪家居/鴻騰家居    濟南市天橋區(qū)家居協(xié)會

    博覽會介紹

        濟南國際家具博覽會(以下簡稱“濟南家具展”)作為濟南市政府大力培育的本土重點展會之一,經(jīng)過十多年濟南家具展組委會的全力運作,濟南家具展規(guī)模已經(jīng)從首屆不足500個展位的小型展會,發(fā)展成為共計擁有8個專業(yè)展館、展出總面積超過60000平方米,濟南家具展已發(fā)展成為環(huán)渤海地區(qū)家具行業(yè)最權(quán)威的交易平臺,向全國發(fā)布最新家具訊息的信息平臺。本次展會為家具生產(chǎn)企業(yè)提供了一個良好的交流、學(xué)習(xí)、宣傳、交易平臺,蘊藏著無限的商機。

        上屆展會于2013年8月26日,在濟南國際會展中心(工業(yè)南路28號)圓滿閉幕!展會以“創(chuàng)造完美家具•演繹時尚生活”為主題,啟用濟南國際會展中心一二層全部展覽區(qū)域。分設(shè)上下兩層六大主題展區(qū),在軟體家具、板式家具、辦公家具、家居飾品、木工機械、家具配件及原輔材料的基礎(chǔ)上,特設(shè)紅木古典家具展區(qū),參展企業(yè)600多家,展位突破2300多個,專業(yè)采購商近8萬人次,展期參觀突破10萬人次,現(xiàn)場交易額達3.8億元,協(xié)議成交金額5.7億元。參展商匯聚了家居行業(yè)內(nèi)各大龍頭企業(yè)。帶動和促進了環(huán)渤海地區(qū)家具行業(yè)消費,是深耕二三級市場最成功、最成熟的平臺;是出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷企業(yè)開拓國內(nèi)市場的最有力跳板;是北方地區(qū)下半年家具產(chǎn)業(yè)的又一大行業(yè)盛會!

        “20014年第十三屆濟南國際家具博覽會”展出面積預(yù)計為80000平方米,啟用濟南國際會展中心一二三層全部展覽區(qū)域,共計10個主體展示館,展期來自全國各地的專業(yè)買家將達10萬人次,展期參觀預(yù)計突破12萬人次。

        主題活動

        展報聯(lián)動:展會開幕前《濟南時報》隨報分三期發(fā)行“2014濟南國際家具博覽會特刊”,舉辦“名優(yōu)家具品牌聯(lián)展”,預(yù)告展會現(xiàn)場參展企業(yè)及展會的一系列特色活動,并于展會期間在展場及濟南市場免費發(fā)放,全力打造展會現(xiàn)場+報紙宣傳+展會特刊相結(jié)合的立體宣傳模式,最大限度的保證參展企業(yè)在市場中塑造企業(yè)形象、培育品牌、交流業(yè)界技術(shù)、交流行業(yè)信息和促進貿(mào)易,帶動終端消費。

        展店聯(lián)動:為了方便參展及參觀人員在實現(xiàn)展會良好效果的同時,更全面地了解濟南家具流通市場,將濟南各大家具賣場分別設(shè)為展會分會場,并在主會場和分會場之間開設(shè)免費穿梭巴士,以實現(xiàn)展店聯(lián)動,一舉多得的共贏效果。

        評獎活動:由著名設(shè)計師、行業(yè)知名人士、市場分析人士等組成的評選委員會進行的評獎活動。

        專家論壇:隨著展會在全球影響力迅速增強,國內(nèi)外業(yè)界權(quán)威人士把家具展當(dāng)作自己真知灼見的理想舞臺,組委會密切關(guān)注行業(yè)焦點問題,在論壇主題安排上將滿足參展商和經(jīng)銷商的需求。

    參展范圍
    ◆民用家具展區(qū):軟體家具、軟床/床墊、沙發(fā)(真皮/仿皮/布藝)、折疊及功能軟體家具、客廳家具、實木家具、現(xiàn)代板式家具、整體衣柜、餐桌椅、古典、仿古家具、定制家具、兒童家具、各種木制品、竹家具、戶外家具、藤制家具、金屬/玻璃家具;
    ◆辦公家具展區(qū):辦公沙發(fā),辦公桌、辦公椅、會議桌、電腦桌、文件柜、檔案柜、儲藏柜、保險柜、屏風(fēng)/隔斷、系統(tǒng)辦公家具、會客椅、公共座椅等
    ◆紅木家具展區(qū):紅木家具、古典家具、紅木家具配件、木雕、根雕等
    ◆原輔材料及配件展區(qū):家具五金及配件、家具材料、裝飾材料、櫥柜配件、紡織面料、皮革、家具零部件、涂料及粘合劑等;
    ◆木工機械展區(qū):各種木工機械、金屬家具機械、人造板機械、床墊機械、沙發(fā)機械、氣動機械、電動工具、
    噴涂及干燥設(shè)備、木工機械刀具及配件等;
    ◆家居飾品展區(qū):各類家居飾品、室內(nèi)裝飾用品、家紡布藝、窗簾、窗飾、地毯掛毯、人造花卉、根雕、陶
    瓷、燈飾等;

    強勢推廣計劃
    ◆ 大眾媒體宣傳:為確保展會達到預(yù)期效果,同濟南時報、山東商報,在本地區(qū)進行密集宣傳推介;我們將在展會開展前兩個月在各地利用報刊、電視等知名大眾媒介進行密集式宣傳。 
    ◆ 專業(yè)媒體合作:在海內(nèi)外27家專業(yè)雜志,近40家行業(yè)網(wǎng)站,長期投放展會廣告和最新動態(tài)資訊。
    ◆ 展會合作:在國內(nèi)外十余個專業(yè)展會上做強勢推廣。
    ◆ 與全國大型家具商城和家具協(xié)會互動,大力促成經(jīng)銷商組團參觀采購。
    ◆ 與專業(yè)買家互動:對數(shù)據(jù)庫中數(shù)萬條國內(nèi)外買家資源點對點投遞邀請函,隨時傳達展會最新訊息。
    ◆ 戶外廣告投放:在全國重點大型商城和展會上投放展會形象廣告
    ◆ 電子郵件:承辦單位信息部將寄發(fā)電子郵件20萬封,邀請國內(nèi)外參觀商。
    ◆ 電話短信推廣:組委會將定期向?qū)I(yè)客商群發(fā)手機短信提醒充分關(guān)注“JNFF-濟南家具展”。
    ◆ 網(wǎng)上展廳:為參展商在網(wǎng)上做產(chǎn)品推薦,展會結(jié)束后免費宣傳一年。

    參展費用

    參展程序

    聯(lián)系我們  
    地     址:濟南市二環(huán)東路3966號東環(huán)國際廣場B座11F 
    電    話:0531- 8353 2222         傳    真:0531- 8353 2333
    聯(lián) 系 人:李金美  18653145807    E- mail:413025782@qq.com 

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