一句話可以幫你銷售更多
沒有一個(gè)銷售不想有更多的銷售額,不想和客戶建立更深入的關(guān)系。那么你會(huì)用怎樣的方式呢?
這里可以告訴你一個(gè)小秘密,就是向客戶說,“是的,而且……”。這句話,不僅能加深你和客戶的關(guān)系,而且還會(huì)讓你在銷售業(yè)績上表現(xiàn)更好。這句話來自美國的一位業(yè)務(wù)即席表演者,他認(rèn)為這句話可以作為一種即席創(chuàng)作的手段,或者升級(jí)一個(gè)場景,但是這個(gè)方法在生意場上也是非常有效的。
美國的商業(yè)技術(shù)作家Minda Zetlin認(rèn)為自己在沒聽見這個(gè)推薦之前,并不認(rèn)為這句話有如此大的用處,現(xiàn)在通過分析,她發(fā)現(xiàn)了其中的價(jià)值:
這句話可以幫助你追加銷量。
一個(gè)客戶如果說,“你的產(chǎn)品對(duì)我們真的有用。”你的第一本能可能會(huì)說,“謝謝,我真高興你喜歡它。”這一定是你的第一本能反應(yīng)。但是如果把這個(gè)反饋替換為,“是的,我們真高興它如此滿足你的需要。我們許多客戶當(dāng)把這個(gè)產(chǎn)品和它的其他補(bǔ)充產(chǎn)品一起使用時(shí),也有好的結(jié)果。”或者“是的,這個(gè)現(xiàn)在在有限的時(shí)間里,還有一個(gè)折扣,萬一,你想存貨的話,是好時(shí)候。”
它會(huì)改善談判。
考慮在你的下一次談判中,用“是的,而且….”,而不只是一句平淡的“是的。”“我很高興我們有這筆買賣,而且我想知道是否你有朋友或者同事,可能也感興趣這個(gè)服務(wù)。”或者“我不知道是否你能按條件給我一些額外幫助。”這是另一種不錯(cuò)的用法。如果你已經(jīng)結(jié)束一筆買賣,而且除了簽署合同,沒什么可做,你不想你的“是的,而且……”,會(huì)使它看上去好像你食言了。如果回答是不,他們沒有友好地幫你,而且你有了談判協(xié)議,你仍應(yīng)該把這筆交易完成。但是使用“是的,而且….”可能讓你有額外的好處,而這些如果你不要求他們,你就不會(huì)有。
這會(huì)降低挫折感。
在消極的情形下,用“是的,而且…..”不要用“但是”。這是好建議,聽聽其中的不同。“你的工作很好,但是不能使用它,因?yàn)槟銢]有按時(shí)交付。”相反,“你的工作不錯(cuò),而且如果你在截止日期交付,讓我們能用上它的話,這就會(huì)真的有幫助了。”除掉“但是”這個(gè)詞帶來的敵對(duì),以及從句中產(chǎn)生的爭執(zhí),會(huì)讓你更接近這個(gè)僵局的一種合作性的解決方案。
這會(huì)擴(kuò)展關(guān)系。
如果一個(gè)人說,“你今天很不錯(cuò)啊。”,你可以對(duì)這個(gè)人說謝謝。但是用“是的,而且…..”來回應(yīng)。“謝謝你,你看上去也不錯(cuò)。”或者“謝謝你,可能這是因?yàn)槲艺娴南矚g和你一起工作。”“是的,而且……”推動(dòng)你拓寬你們關(guān)系的邊界,它會(huì)帶來額外的信息,或者讓每次交流有意義。即便你的回答是,“謝謝你,我剛休假回來,”你也會(huì)通過提供你否則不會(huì)有機(jī)會(huì)分享的個(gè)人信息,來制造更多交流。
這會(huì)讓交流繼續(xù)下去。
如果你用“是的,而且…..”來回應(yīng)一句話,你會(huì)給這個(gè)交流帶來一些額外的信息或者觀點(diǎn)。可能你的“是的,而且….”也會(huì)從你正在說話的人那里,帶出更多的信息和想法。如果對(duì)方也用“是的,而且….”來回應(yīng),那就是希望你有更多的想法。以此下去,不久,你就有一個(gè)友好的對(duì)話,這就是最好關(guān)系如何開始的。
我們每天都在進(jìn)行交流,好的交流會(huì)讓我們從中獲益,也會(huì)讓別人如沐春風(fēng)。言語的力量遠(yuǎn)勝過其他工具。
對(duì)于兒童家具不是很了解的家長們來說,給青少年兒童定制家具,當(dāng)然是品牌兒童家具可信任度高,而且品牌的兒童家具質(zhì)量也比較可靠。但是兒童家具究竟有哪些品牌呢?適合幼兒以及青少年的兒童家具品牌又有哪些呢?接下來就看一下本文中的兒童家具品牌十大品牌推薦,從兒童家具品牌排行榜中去了解吧。
2014年兒童家具品牌十大排行推薦
在選擇買哪個(gè)兒童家具品牌前,給大家解釋一下兒童家具的主要材質(zhì)松木和板式的一點(diǎn)區(qū)別。松木和板式哪個(gè)好就象是純棉和絲綢哪個(gè)好一樣,其實(shí)各有千秋,松木是實(shí)木,相對(duì)更環(huán)保,但價(jià)錢會(huì)高點(diǎn);板式的款式做得新穎,也比較環(huán)保,但價(jià)格比較實(shí)惠,看你有什么需求!松木的兒童家具品牌有松堡王國、香柏年、星星索,主要都是用松木原木制作,比較環(huán)保;板式的家具品牌有我愛我家、多喜愛、七彩人生、純真歲月、夢幻年華等等都是不錯(cuò)的。接下來看一下具體兒童家具品牌十大排行有哪些吧。
兒童家具品牌十大排行:迪士尼
相比較國內(nèi)一線品牌的兒童家具品牌,迪士尼兒童家具最大的不同點(diǎn)在于,迪士尼不僅僅是提供簡單的家具的兒童品牌,而是提供全球經(jīng)典動(dòng)漫主題的配套家具和家居用品及兒童房整體裝修服務(wù),每一款家具,每一個(gè)整體兒童房,都融入了一個(gè)完整的迪士尼故事。能夠開發(fā)幼兒的想像力和聯(lián)想能力,也利于孩子的身心發(fā)展。所以迪士尼兒童家具以整套定制為主,還可以整個(gè)空間打包,連墻紙和裝飾品都可以在一個(gè)門店里面買到,不用到處跑。但是迪士尼的是看著好看,比較適合幼兒,上初中后青少年兒童恐怕就不會(huì)喜歡也不適合那樣款式的家具了,所以有絕對(duì)預(yù)算能力的家庭可以考慮。
兒童家具品牌十大排行:芙萊FLEXA
芙萊FLEXA兒童家具是歐洲第一品牌,源自于堪稱北歐地區(qū)家具設(shè)計(jì)王國的丹麥,它的產(chǎn)品全部采用天然材料,環(huán)保工藝,產(chǎn)品采用雙層耐磨,環(huán)保UV面漆,該UV面漆不含甲醛等其他有毒物質(zhì),符合歐洲最嚴(yán)格的EN747安全與強(qiáng)度標(biāo)準(zhǔn)及更苛刻的歐洲玩具標(biāo)準(zhǔn),所以如果你買芙萊莎品牌的兒童家具,安全上那是絕對(duì)的放心了。但是芙萊莎的價(jià)格會(huì)有偏高的傾向,但是從它的質(zhì)地環(huán)保效果的特點(diǎn)出發(fā),芙萊莎的價(jià)格確實(shí)又是物有所值的了,所謂一分錢一份貨,質(zhì)量到位了,價(jià)格隨之附著上去,也就理所當(dāng)然。
兒童家具品牌十大排行:多喜愛
多喜愛兒童家具是恒大家具公司旗下的品牌,以純純的粉色系為主打,主要爭對(duì)青少年兒童,而且這個(gè)兒童品牌的家具的東西沒那么花哨,看著實(shí)用,孩子從幼兒園到大學(xué)都可以用,質(zhì)量好是一方面,款式也耐看。相比較酷漫居、迪士尼兒童家具品牌采用的板材是E0標(biāo)準(zhǔn),多喜愛這個(gè)兒童家具品牌是E1標(biāo)準(zhǔn),E1即是歐洲1號(hào),是國內(nèi)兒童家具的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),E0比E1的甲醛含量要低好幾倍,因此理論上來說沒有迪士尼環(huán)保。另外可能很多人想知道我愛我家、多喜愛哪個(gè)兒童家具品牌好,哪個(gè)比較貴?其實(shí)它們是一個(gè)工廠的,都是板式兒童家具,但是我愛我家這個(gè)兒童家具品牌比較適合少兒,多喜愛是青少年,用的時(shí)間長。
兒童家具品牌十大排行:Hellokitty
Hellokitty兒童家具品牌是一種女生家具,專為Hellokitty狂熱青少年兒童量身打造的最高端的兒童家具,可愛、時(shí)尚帶有夢幻色彩的Hellokitty兒童家具品牌。
兒童家具品牌十大排行:喜夢寶
喜夢寶兒童家具作為十大實(shí)木品牌之一還是挺不錯(cuò)的,喜夢寶是專業(yè)實(shí)木的兒童家具品牌,兒童家具不夸大造作,以原木色為主調(diào)的天然風(fēng)格為主打。材料和質(zhì)地相對(duì)較軟,也比較實(shí)用。而且喜夢寶兒童床細(xì)節(jié)處理的很好,挺結(jié)實(shí)的,質(zhì)量很好,與其他品牌相比較,性價(jià)比比較高。
兒童家具品牌十大排行:七彩人生
七彩人生是國內(nèi)最早專業(yè)做兒童家具的品牌,也屬于青少年家具品牌,與喜夢寶、松堡王國等青少年家具品牌同檔次價(jià)格、質(zhì)量都差不多,只不過每家的產(chǎn)品側(cè)重點(diǎn)不一樣,關(guān)鍵看你要什么風(fēng)格的,喜夢寶兒童家具品牌主要是實(shí)木材質(zhì),松堡王國則是松木,松木是芬蘭松和樟子松,七彩人生的卡樂屋系列也是松木的,另外七彩人生還有幾個(gè)系列是彩板的,但是七彩人生的廠子規(guī)模比較大,產(chǎn)品的選擇空間比較好,比如七彩人生的王子公主城堡等板木,卡樂屋松木的,小笨熊專門做兒童床墊的,英倫小屋適合兒童和成年人都用的。
兒童家具品牌十大排行:香柏年
香柏年兒童家具品牌的產(chǎn)品是比較傳統(tǒng)的,是兒童家具品牌中的老品牌,但側(cè)重于青少年和成人,定位相對(duì)低一些,相對(duì)性價(jià)比是比較高的。而且香柏年的很多是木板材是拼接的,會(huì)有一定的縫隙。
兒童家具品牌十大排行:夢幻年華
夢幻年華兒童家具是金富雅家具有限公司旗下品牌,兒童套房家具行業(yè)中的領(lǐng)先品牌之一。安全耐用、簡潔時(shí)尚、綠色環(huán)保是夢幻年華兒童家具品牌主要特點(diǎn),而且價(jià)格非常便宜。
兒童家具品牌十大排行:松堡王國
松堡王國兒童家具是深圳市森堡家具公司旗下品牌,成立了2001年。2006松堡王國兒童家具正式登陸國內(nèi)市場。幾年的經(jīng)營,讓消費(fèi)者漸漸形成“買松木造的兒童家具,認(rèn)準(zhǔn)松堡王國”的觀念。定位在兒童青少年家具,在這個(gè)層面更專業(yè),定位是比較高端的兒童家具,無論產(chǎn)品還是包裝都還不錯(cuò)!
兒童家具品牌十大排行:純真歲月
純真歲月兒童家具是佛山南海金天拓旗下的主重要品牌,專業(yè)生產(chǎn)板式家具、實(shí)木家具。如果嫌七彩人生、松堡王國等兒童家具品牌的價(jià)位太高,你可以看一下純真歲月,這個(gè)品牌不錯(cuò)是十大品牌之一質(zhì)量好而且也環(huán)保,并且價(jià)位比七彩人生的低得多。針對(duì)青少年的板式家具口碑也一直比較好。
小編總結(jié):一般買兒童家具以及挑選兒童家具品牌的時(shí)候,大多數(shù)人首先想到的是環(huán)保,必竟這是與孩子的健康成長息息相關(guān)的。目前來說,國內(nèi)一線兒童家具品牌,像迪士尼、多喜愛、七彩人生等兒童家具品牌,在環(huán)保上都沒什么區(qū)別,都是達(dá)標(biāo)的。 其次就是價(jià)格,一般來說,上述大品牌的兒童家具價(jià)格,相對(duì)于其他兒童家具品牌來說,要高一到兩成,但是質(zhì)量好,大品牌,信得過,為了孩子的健康還是值得的,但是大多數(shù)家長會(huì)忽略到一個(gè)問題:買兒童家具,是給孩子買,不是給自己買,所以在給不管是幼兒還是青少年買家具的時(shí)候要考慮過孩子是否喜歡,孩子是否容易接受,這些兒童家具品牌是不是可靠,能給孩子帶來哪些樂趣,給孩子的成長帶來哪些影響。
如果你要進(jìn)行銷售,你會(huì)做哪些準(zhǔn)備?可能一般你會(huì)寫出一個(gè)長長的列表,知道自己一定要做些什么。但是真正聰明的事情是學(xué)習(xí)不去做什么,就是去確定哪些行為會(huì)即刻毀掉你成交的機(jī)會(huì)。
如果你要進(jìn)行銷售,你會(huì)做哪些準(zhǔn)備?可能一般你會(huì)寫出一個(gè)長長的列表,知道自己一定要做些什么。但是真正聰明的事情是學(xué)習(xí)不去做什么,就是去確定哪些行為會(huì)即刻毀掉你成交的機(jī)會(huì)。
John Treace有超過30年的醫(yī)療產(chǎn)品行業(yè)的銷售高管經(jīng)驗(yàn)。他在inc.com上分享了5個(gè)常見的,但是又經(jīng)常被忘記的電話銷售的禁忌。如果你想毀掉和一個(gè)客戶的機(jī)會(huì),你也可以嘗試忽視這些。
1.別遲到。
我們都會(huì)遲到過一次,幾次,但是在銷售上,不準(zhǔn)時(shí)真是個(gè)問題。在更糟的情形下,任何約會(huì)遲到就是在發(fā)出痛苦的信號(hào):就是你的時(shí)間比客戶的更重要,你計(jì)劃不周,你不值得信任。如果你被滯留或者延遲,而且情形是你不能控制的,總是要立刻電話表示歉意,而且要求重新安排時(shí)間。這個(gè)電話越早打,會(huì)越好。你希望你的客戶知道你尊重他們的時(shí)間,如果你不這樣的話,他們不會(huì)尊重或者信任你。
2.別穿的不正式。
我們?nèi)荚趹?yīng)對(duì)不合時(shí)宜的困境:你應(yīng)該穿戴講究來炫耀你IDE成功,或者你應(yīng)該穿得過于樸素,留下一個(gè)你這個(gè)生意的印象?答案是隨著行業(yè)和情形而改變的。但是,最穩(wěn)妥的解決是和你的客戶著裝相近,或者你判斷客戶會(huì)如何穿著,應(yīng)該基于他們工作的行業(yè)或者辦公室環(huán)境。人們和那些像他們的人相處一起會(huì)比較舒服,所以你最好符合他們的著裝水平。
3.別喋喋不休。
你步入一個(gè)銷售演示,會(huì)有一個(gè)沖動(dòng),就是說話,說話,說話,強(qiáng)推產(chǎn)品,解釋你能做什么。但是你真正的目標(biāo)是給客戶他們想要的,你能通過問聰明的問題并認(rèn)真傾聽來找到答案。研究表明,客戶們對(duì)于他們告訴過我們什么,記得特別清楚,對(duì)我們告訴他們什么,則不然。你的客戶會(huì)在演示完成以后很長時(shí)間都記住他們對(duì)正確問題的回答。所以,別用你的聲音來填滿這個(gè)部分,讓客戶說話,發(fā)現(xiàn)他們想要什么是你的工作。
4.別打擊你的競爭對(duì)手。
你在銷售電話中做的最糟糕的事情之一是痛扁客戶目前的供應(yīng)商。這總是認(rèn)為不懂禮貌,幾乎也總會(huì)讓客戶反感。特別,如果你企圖批評(píng)客戶目前的供應(yīng)商,記住是他們親自選擇了這些供應(yīng)商。沒人喜歡他們的決定被貶低。
5.不要過于自信。
即便你相信這筆銷售已經(jīng)臨近了,別忘了所有的客戶,無論你和他們的關(guān)系如何,都有他們能選擇的其他供應(yīng)商。別想當(dāng)然這筆業(yè)務(wù)。你可能會(huì)因?yàn)槟懵唤?jīng)心的態(tài)度,而失去一個(gè)大客戶。
這5個(gè)方面雖然不起眼,但是卻是銷售大忌。在銷售之前,整清楚這些,你就已經(jīng)走在銷售成功的道路上了。