微信朋友圈“圈住”消費(fèi)者 櫥柜企業(yè)應(yīng)善用
當(dāng)下，人們最常刷的社交圈是哪里?答案一定是微信朋友圈。每天刷一下微信，已經(jīng)成為時(shí)下人們的一種日常生活習(xí)慣。的確，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，人們的生活已經(jīng)離不開(kāi)手機(jī)。很多櫥柜企業(yè)也看到了這一發(fā)展潮流，紛紛發(fā)力微信營(yíng)銷(xiāo)。然而，微信營(yíng)銷(xiāo)不能單靠一招鮮，櫥柜企業(yè)若想發(fā)揮其最大效應(yīng)，還需明確消費(fèi)者需求，善用“朋友圈”。
微信不小，包羅消費(fèi)大世界
在這個(gè)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)的世界，電商迅速發(fā)展，微信營(yíng)銷(xiāo)成為眾多櫥柜企業(yè)擴(kuò)大品牌影響力的一大新型營(yíng)銷(xiāo)方式。小小的微信可以一鍵支付，打車(chē)、買(mǎi)電影票、團(tuán)購(gòu)餐券、買(mǎi)電子產(chǎn)品，同樣能買(mǎi)櫥柜，購(gòu)買(mǎi)方便通暢，又是溝通工具。同時(shí)，微信支付有二維碼掃描支付、WEB掃描支付和公眾號(hào)支付三種方式，簡(jiǎn)化了購(gòu)物的方式、方便了消費(fèi)者，只要有手機(jī)或者平板電腦就可以隨時(shí)隨地挑選、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，適合80、90后們?cè)诘裙弧⒆罔F、午休等時(shí)間進(jìn)行隨機(jī)消費(fèi)?？梢?jiàn)，這是聚集了大量消費(fèi)者的一個(gè)平臺(tái)，如果櫥柜企業(yè)能跟緊其潮流，發(fā)展微信營(yíng)銷(xiāo)，能提高自身的品牌知名度。
微信營(yíng)銷(xiāo)更能貼合消費(fèi)群
相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段，微信最大的好處是把客戶(hù)的碎片時(shí)間收集起來(lái)，客戶(hù)閑著沒(méi)事的時(shí)候，可以查看微信上發(fā)布的動(dòng)態(tài)信息，櫥柜商家和潛在客戶(hù)雙方都輕松了，還傳遞了有價(jià)值的信息，比櫥柜促銷(xiāo)老套的派發(fā)傳單、群發(fā)短信、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等形式要人性化和親和許多;具有貼合年輕消費(fèi)群、符合時(shí)代節(jié)奏、關(guān)注率高、傳播速度快等優(yōu)勢(shì)，從而提高企業(yè)促銷(xiāo)信息傳播的廣度。
櫥柜企業(yè)需善用“朋友圈”
在這個(gè)微信的“黃金時(shí)代”，對(duì)于采用微信營(yíng)銷(xiāo)的櫥柜商家來(lái)說(shuō)，需要好好善用“朋友圈”。一業(yè)內(nèi)人士就指出，微信快速營(yíng)銷(xiāo)的確具有低成本傳播促銷(xiāo)信息的特點(diǎn)，但櫥柜企業(yè)在實(shí)踐過(guò)程中，不要把微信作為單純的廣告發(fā)送器，而要演變成客戶(hù)管理工具，維系和經(jīng)營(yíng)客戶(hù)“朋友圈”，才能真正利用微信手段的諸多優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮微信營(yíng)銷(xiāo)的最大效應(yīng)。
現(xiàn)如今，80后的消費(fèi)能力穩(wěn)，90后的消費(fèi)能力呈增長(zhǎng)的趨勢(shì)。可以說(shuō)未來(lái)的消費(fèi)主體就是80后90后，消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)的變化，家具企業(yè)就要了解年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)趨勢(shì)，根據(jù)80后90后消費(fèi)習(xí)慣，在產(chǎn)品的生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)方面做出相應(yīng)的調(diào)整。進(jìn)而牢牢抓住市場(chǎng)。
現(xiàn)在有句話(huà)叫做好事傳千里，壞事人人知?，F(xiàn)在是自媒體時(shí)代，如果一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，那么會(huì)以更快的速度，更廣的面向外傳播。所以企業(yè)一定要注重自身產(chǎn)品的質(zhì)量，消費(fèi)者的信任感是一失去就再難獲得。
21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，微信營(yíng)銷(xiāo)，微博營(yíng)銷(xiāo)等等發(fā)展的風(fēng)生水起。年輕人有個(gè)習(xí)慣就是喜歡發(fā)照片。如果一個(gè)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的家具產(chǎn)品和服務(wù)覺(jué)得不錯(cuò)，他就會(huì)想把產(chǎn)品和服務(wù)分享出去，那么他就會(huì)發(fā)照片，這個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)不錯(cuò)，朋友圈微信一發(fā)，群動(dòng)態(tài)一發(fā)，那就都是潛在客戶(hù)了，這樣擴(kuò)大了產(chǎn)品的知名度，提高了家具企業(yè)的形象，為家具企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不斷地注入新的動(dòng)力。
所以，穩(wěn)固80、 90后消費(fèi)群體，加強(qiáng)其對(duì)于自身品牌的忠誠(chéng)度，是家具企業(yè)當(dāng)前需要重視的。
定制也是現(xiàn)在流行的趨勢(shì)，定制化家具，其實(shí)是一種家具產(chǎn)品的差異化戰(zhàn)略，它能滿(mǎn)足一部分有特殊需求的客戶(hù)。如果拋開(kāi)價(jià)格因素，定制化也會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)不同的體驗(yàn)。定制家具作為行業(yè)發(fā)展的主流，在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中更應(yīng)該能走好每一步。
家具企業(yè)需抓住80后90后這個(gè)消費(fèi)主體，企業(yè)的品牌，方針，服務(wù)做出改變。而且也需發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在定制的趨勢(shì)，順應(yīng)趨勢(shì)從中獲利。
對(duì)于普通百姓來(lái)說(shuō)，處理大件舊家具的確是個(gè)難題。目前，我國(guó)對(duì)舊家具的回收和處理沒(méi)有統(tǒng)一途徑，那么人們是如何處理淘汰的舊家具的？筆者根據(jù)實(shí)際走訪，了解到以下5個(gè)較為普遍的處理渠道。
途徑1：丟棄在馬路邊
對(duì)于舊家具，放在家里占地方，送人沒(méi)人要，出售沒(méi)人買(mǎi)，當(dāng)垃圾扔掉小區(qū)物業(yè)不允許，那該怎么辦？有網(wǎng)友表示：“只能趁月黑風(fēng)高，找?guī)讉€(gè)人高馬大的勞力抬出去扔在馬路邊。”
對(duì)于普通百姓而言，將舊家具丟棄在路邊也屬無(wú)奈之舉，但卻增加了環(huán)衛(wèi)工人的工作負(fù)擔(dān)。因?yàn)榇蠹f家具較重，不僅一兩個(gè)環(huán)衛(wèi)工人搬不動(dòng)，其用于工作的小型三輪車(chē)也裝不下，最后只能由環(huán)衛(wèi)部門(mén)請(qǐng)專(zhuān)人來(lái)搬走。
途徑2：出售給個(gè)體商販
即便是不太破舊的舊家具也賣(mài)不出價(jià)錢(qián)。“我們的顧客多數(shù)是外來(lái)務(wù)工人員或剛參加工作的畢業(yè)生，他們因租到的房子缺少家具或者家具有破損，才會(huì)來(lái)我這里購(gòu)買(mǎi)舊家具應(yīng)急用。另外一部分客戶(hù)是要出租房子的房東，買(mǎi)一些舊家具供租客使用。”一位販賣(mài)舊家具的商販表示，他們賺的是辛苦錢(qián)，回收時(shí)需要從賣(mài)家搬走，再負(fù)責(zé)送貨給買(mǎi)家，加上兩頭壓價(jià)，最終一件舊家具也賺不了幾個(gè)錢(qián)。”
途徑3：交給裝修公司處理
一些對(duì)房屋進(jìn)行二次裝修的業(yè)主大多選擇將舊家具交由裝修公司處理，對(duì)于一些破損少、不太舊的家具，裝修公司的工人一般會(huì)留著自己用，而對(duì)于較為陳舊或破損嚴(yán)重的家具，裝修工人一般會(huì)將其與建筑垃圾一起清理掉。
途徑4：掛在網(wǎng)上出售
二手物品交易網(wǎng)站是舊家具的一大處理途徑。在這里，買(mǎi)賣(mài)二手家具的一般都是租房人群，并且交易范圍較小，很多是住在同一小區(qū)或方圓數(shù)公里范圍內(nèi)的業(yè)主，因?yàn)榫嚯x太遠(yuǎn)的話(huà)運(yùn)輸不方便，運(yùn)費(fèi)也較貴，買(mǎi)家會(huì)覺(jué)得不值。通過(guò)這個(gè)途徑銷(xiāo)售的舊家具有點(diǎn)半送半賣(mài)性質(zhì)，賣(mài)家不太在乎售價(jià)高低，只是想盡快將舊家具處理掉。此外，這類(lèi)賣(mài)家一般不負(fù)責(zé)送貨上門(mén)。
途徑5：折舊出售給家具廠商
還有一些消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)新家具時(shí)，會(huì)將舊家具折舊賣(mài)給家具廠商。家具廠商收購(gòu)到舊家具后，會(huì)對(duì)其做拆分、消毒、翻新處理，然后再次出售。