樂從家具老板被砍 因不愿退貨!
因家具質(zhì)量問題,兩買家與店主起爭執(zhí),更自備刀具,導(dǎo)致一人死亡,兩人受傷。昨日13時30分,樂從國際家私城某店便發(fā)生了這樣的慘案。記者了解到,該店老板娘的弟弟楊某被刺中腹部,經(jīng)搶救無效身亡。事發(fā)現(xiàn)場的老板娘的父親和舅舅被劃數(shù)刀,目前仍在醫(yī)院。而兩名嫌疑人已被警方控制,案件正在進一步偵查中。
昨日下午一點半左右,剛吃過飯不久的馮女士正在自家的家具店里,突然聽見外面大吵大鬧, 便跑出店門外, “我跑到外面,就看見老板娘抱著她弟弟坐在地上,她弟弟全身都是血,太可怕了!”馮女士告訴記者,她看見老板娘弟弟楊某右肩膀上有一刀大口子,腹部也在流血,“拿衣服按住那個血都止不住。”
馮女士一邊向記者展示她拍到的照片,一邊向記者解釋:“穿白衣服的是砍人者,旁邊的是他的同伴,被老板娘弟弟打暈在地上。”馮女士表示聽旁邊人說,他們之前在店里和老板娘吵架還打了起來,后來老板娘叫來她弟弟,手里還拿把菜刀,這個白衣服的買家就從褲管里抽出來一把匕首砍人了,砍了老板娘弟弟好多刀。
一見老板娘弟弟流血過多快不行了,隔壁家具店的老板娘馬上開著自己車過來幫忙,將受重傷的弟弟楊某和老板娘一起送到了旁邊的樂從醫(yī)院。馮女士告訴記者,死者楊某今年才28歲,也在家具城搞運輸,去年剛結(jié)婚,還有一個女兒。
馮女士并沒有看見砍人的畫面,而老板娘的舅舅楊某則親眼目睹了整個過程。“我是老板娘舅舅。下午她(老板娘)給我打電話,說店里有人鬧事打人,叫我過去。”楊某告訴記者,當他到達現(xiàn)場時,雙方仍在爭執(zhí)中,自己也進去一起理論。“我拿一個塑膠凳子在旁邊,哪知道后面沖進來一個人,拿把匕首,有水果刀那么長,就開始捅人!亂劃!我就站在旁邊不敢動,都被劃了好幾刀!”楊某向記者展示他的傷口,右胸被劃過一刀,左肋下也被劃一刀,還有左手臂上被劃出一道口子,目前仍在樂從醫(yī)院觀察。
“這個人后來就主要砍老板娘弟弟,一直砍一直砍!然后協(xié)管隊的人進來了,叫他放下刀,一開始他還不放,被吼了幾聲才放下來。”至于為什么起爭執(zhí),楊某表示不是很清楚。而馮女士則告訴記者,她聽說是因為買家買的皮床掉皮了,買家過來換,老板娘不同意,才引發(fā)了爭執(zhí)。
截至昨日記者發(fā)稿時,老板娘弟弟楊某已搶救無效死亡,老板娘父親正在手術(shù)中,老板娘的舅舅楊某輕傷住院,還有一名輕傷者已被警方帶走進行調(diào)查。
而據(jù)樂從警方昨日傍晚通報,昨日13時20分,2名男子賀某某和賀某(均系湖南人)在樂從國際家私城一店內(nèi)與店主楊某(女,四川人)發(fā)生買賣糾紛,楊某隨即喊來其父親和弟弟等人,繼而雙方發(fā)生打斗。楊某的弟弟被刺中腹部,經(jīng)送醫(yī)院搶救無效死亡。此外,楊某父親和其中一名嫌疑人受傷(均為輕微傷)。
目前,兩名嫌疑人已被控制,案件正在進一步偵查中。圖為現(xiàn)場。
當外界都在議論板式家具大勢已去,紅蘋果家具卻成了為數(shù)不多的堅守者。只是,如今徘徊在他們面前的購買者,已非消費主力,而是曾經(jīng)對板式尚存感情的那一代。
撐局者
天津盛家家居板式家具事業(yè)部主要負責紅蘋果家具品牌的總監(jiān)最近很忙,眼下,正是家具行業(yè)的消費旺季,“金九銀十”,抓住這個時間段,就等于抓住了這一年家具消費季的尾巴。
盛家家居是一家已成規(guī)模的家居企業(yè)代理商,主要做一些一線家具品牌在各個區(qū)域的銷售工作。紅蘋果是這家服務(wù)商的老主顧,也是為數(shù)不多的板式家具生產(chǎn)者。無論是他們的官網(wǎng)還是其他可以展示的領(lǐng)域,都會在顯要位置打上紅蘋果的標志。僅在天津,盛家家居就曾經(jīng)在主要的家具建材賣場開過10余家紅蘋果家具店,還專門為紅蘋果設(shè)立板式家具事業(yè)部。
在家居界,堅持30多年只生產(chǎn)一種風格家具的企業(yè)恐怕不多,紅蘋果就是最典型的一個。當市場潮流發(fā)生明顯改變,多數(shù)企業(yè)選擇順應(yīng)潮流,或直接改變自己的風格,或在原來的基礎(chǔ)上增加新的流行元素。但紅蘋果對這些似乎都不以為然,這家從香港起步,在廣州開始走向全國市場的家具企業(yè),從進入這個行業(yè)起,就一直在做板式家具。
板式家具從業(yè)者對板式家具的認知,就是以人造板為基本材料,貼上各種貼紙或者帶木質(zhì)花紋木皮的家具。1995年前后,中國板式家具經(jīng)歷第一次發(fā)展,當時分南北兩派。北方企業(yè)以幾家國營企業(yè)為代表,多是板式同實木結(jié)合;而南方主要是一些港資企業(yè),紅蘋果就是其中的一個。
在中國經(jīng)濟剛剛起步的年代里,板式家具曾在億萬中國家庭中逐漸扮演主要角色。繁盛時期,這樣的市場不僅培育了皇朝家私、富之島、華源軒、左右沙發(fā)、紅蘋果等許多板式家具品牌,也培育出了中國三大板式家具生產(chǎn)區(qū)域,廣州、四川和浙江。因為產(chǎn)地在廣州,紅蘋果家具屬于廣派家具。
跟其他行業(yè)的潮流更迭一樣,家具行業(yè)雖然因為行業(yè)特點更新比較慢,但是經(jīng)過20多年的發(fā)展,原來興盛的板式家具從廣州開始呈現(xiàn)衰落之勢。今年上半年開始,廣派家具代表性企業(yè)華源軒、富之島多次被傳破產(chǎn)或者停工。而最具代表性企業(yè)皇朝家私雖然多次更換大牌代言人,但主營業(yè)務(wù)依然表現(xiàn)低迷。下半年,另一代表性企業(yè)華仁實業(yè)也宣布倒閉。
家具行業(yè)從業(yè)者謝銳標認為,出現(xiàn)轉(zhuǎn)折是因為板式家具同質(zhì)化嚴重以及過度生產(chǎn)所致。而多數(shù)家具行業(yè)從業(yè)者也認為,板式家具大勢已去,市場正逐漸被實木家具蠶食。多數(shù)原來從事板式家具生產(chǎn)的著名企業(yè)也開始紛紛轉(zhuǎn)型,消息人士透露,華源軒已經(jīng)新增了實木家具加工廠,皇朝家私也開始大力營銷自己新增的實木家具。
“毛利率下降,很多品牌相繼退出了一二線市場。”謝銳標說。
然而,紅蘋果家具似乎沒有看到外面正在發(fā)生的改變。在天津幾個比較大的家具賣場內(nèi),一進入便是各式各樣的實木家具品牌,而原來做板式家具的品牌至少會開設(shè)一個實木館。曲美家具是北京板式家具的代表企業(yè),在天津友誼路家宜家居城900平方米的展館內(nèi),原本主要做板式的他們也專門設(shè)置了實木展館。但是,紅蘋果家具只有板式家具館,或者有一些會加一個板式家具定制館。
謝銳標表示,2014年,很多一二線市場的紅星美凱龍、月星、居然之家的板式套房區(qū),都只剩下紅蘋果一家在苦苦支撐。
落伍還是堅守
家居行業(yè)從業(yè)者潘守正對紅蘋果如此表現(xiàn)并不意外。以他的觀察,紅蘋果家具的產(chǎn)品更新?lián)Q代一直比較慢,有幾款家具甚至生產(chǎn)了好多年,而這也是形成紅蘋果獨撐板式家具局面的一個重要原因。
正如他所說,眼下天津幾家紅蘋果家具店內(nèi)正在進行以舊換新的活動,65歲的張先生徘徊在其位于天津獅子林大街的店內(nèi),他告訴新金融記者,幾年前裝修房子用的幾款家具,現(xiàn)在在這家店還能看到。
紅蘋果家具另一個特點是幾乎沒有什么設(shè)計,擺放在該店內(nèi)的桌子、衣柜、床和沙發(fā),大多是我們最常見的普通樣式,白色的就是純白,紅色的就是純紅。
該店的經(jīng)理表示,現(xiàn)在店內(nèi)有設(shè)計元素的產(chǎn)品是一個衣柜,不過,這也并不是單純的設(shè)計成果,而是在原來的衣柜面上,貼上了兩幅畫。
“紅蘋果的家具雖然沒有什么設(shè)計,但是樣式簡潔,很耐看。”他說。
對于紅蘋果產(chǎn)品缺乏設(shè)計、更新?lián)Q代慢,但是在行業(yè)淘汰和整合過程中,卻能夠生存下來,潘守正認為這是因為他們在渠道經(jīng)營和品牌推廣上還是有一定功力的。在天津,紅蘋果主要是由盛家家居負責經(jīng)營,其不僅成立專門的板式家具事業(yè)部,總監(jiān)由經(jīng)驗豐富的行業(yè)人士擔任,而且很注意在各個商場做廣告。其店面內(nèi)的業(yè)務(wù)經(jīng)理,在整個商場也屬比較熱情的。遇見顧客,他們會堅持一款一款推薦,看到顧客感興趣的,他們會請顧客坐下來,詳細交談。
然而生存下來不是難事,紅蘋果未來的發(fā)展方向最令業(yè)界同行感到擔憂。畢竟,獨撐并不意味著市場都是你的,而是要面臨來自實木家具等其他類別經(jīng)營者們更多的蠶食和壓力。
天津一家具賣場工作人員描述,目前,天津的多個家具賣場人氣都不算太高,在紅蘋果家具店內(nèi)僅有的顧客,大多是看上去50歲以上的老年人。其新增加的定制館也多以板式家具為主,偶爾會配搭幾款真皮床、椅子或沙發(fā),但是形不成固定風格。未來,他們也不知道紅蘋果究竟會往哪個方向走。
距離今年的“雙11”購物熱潮還有不到10天。記者注意到,網(wǎng)上售賣家具的店鋪著實不少,僅在淘寶網(wǎng)注冊的家具銷售店家就有近10萬戶。沈陽市工商行政管理局提醒消費者:網(wǎng)購家具應(yīng)把好規(guī)劃、甄別和驗貨三道關(guān)。
規(guī)劃關(guān)。家具屬于大件商品,一旦發(fā)生因消費者責任引起的退貨,往往會被要求承擔運費。在網(wǎng)上訂購家具,一定要先量好空間尺寸,特別是成型的家具,要詳細了解家具的尺寸,以防止出現(xiàn)“進不去、放不下”的尷尬。
甄別關(guān)。家具的品牌、做工、材質(zhì)差一點,價格就可能差很多。在網(wǎng)上購買家具時,要詳細了解家具每一部分材料構(gòu)成,并注意保留網(wǎng)頁截圖、聊天記錄、說明書等有關(guān)材料,以備發(fā)生糾紛時投訴維權(quán)。
驗貨關(guān)。為方便運輸,很多家具是零部件拆分包裝,存在包裝和運輸風險。工商部門提醒消費者網(wǎng)購昂貴家具,一定要認真驗貨。如果在網(wǎng)上選購組裝復(fù)雜、價值較高的家具,最好和網(wǎng)店協(xié)商由對方提供送貨上門和安裝服務(wù)。