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> 如何把你的新員工培養(yǎng)成你想要的類型
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如何把你的新員工培養(yǎng)成你想要的類型

時間:2014-12-26     人氣:1415     來源:創(chuàng)業(yè)邦     作者:
概述:每當你雇傭了一名員工,你就開始了一場賭博。你可能會擁有一名富于創(chuàng)造性、有上進心的新員工,他會完善你的團隊并把你的企業(yè)帶向新的高度;也可能會得到一個機器人,他能完成指定任務,但不會再多做一點;還可能遇到一個有創(chuàng)造力的騙子,上班時間偷懶,在公司堅持不了一個月。......

    每當你雇傭了一名員工,你就開始了一場賭博。你可能會擁有一名富于創(chuàng)造性、有上進心的新員工,他會完善你的團隊并把你的企業(yè)帶向新的高度;也可能會得到一個機器人,他能完成指定任務,但不會再多做一點;還可能遇到一個有創(chuàng)造力的騙子,上班時間偷懶,在公司堅持不了一個月。

    但是從某種程度上說,你可以通過有效的培訓來降低賭注的風險,把新員工打造成你渴望已久的具有創(chuàng)新性和進取精神的好雇員。

    開始之前的準備

    首先,你自己先瀏覽一下整個培訓程序。你要知道每個崗位上的員工需要具備哪些能力,從新入職的員工的角度去審視培訓過程會對你有所幫助,你也可以從其他員工那里獲得反饋,以確定培訓內(nèi)容涵蓋了所有常見問題和關(guān)注點。

    當新員工們開始培訓時,給他們一個“流程數(shù)據(jù)包”,一份培訓程序表或者任何你想用的提示物。你需要用程序表使培訓按計劃進行,確保不要漏掉什么。

    培訓前幾周

    開始培訓時進度要緩慢,如果你給一個新受訓者過大壓力,他們在接受某些特定信息時就會出現(xiàn)困難。不同的人對壓力的承受力是不同的,所以要密切關(guān)注員工們的反應。

    一旦他們?nèi)谌肫渲?,就可以給他們新的挑戰(zhàn)了。為他們制定可以實現(xiàn)的目標,讓他們承擔責任,并努力去做。確保你能及時給予指導,但是不要在他們身邊不停地嘮叨。有效性是此處的關(guān)鍵點,一個雇員陷入優(yōu)柔寡斷或不良行為的時間越長,以后就越難得到糾正。

    持續(xù)的反饋

    每周舉行一次例會,表現(xiàn)出高度的關(guān)注,給出反饋,接受反饋,并持續(xù)地進行交流。最初的幾個月過去之后,你就不必再每周開會了,但是你要讓新員工們知道任何時候都可以跟你聊聊他們的表現(xiàn)。關(guān)于這一點,最重要的就是保持關(guān)注和鼓勵創(chuàng)新。

    訓練你的員工進行打破規(guī)則的思考,因為盲從會導致平庸,鼓勵創(chuàng)造性思維有助于全面推動公司的發(fā)展。但是有些規(guī)則是必須遵守的,比如安全守則或特定行業(yè)的規(guī)則,一定要讓你的員工知道這些規(guī)則是什么以及它的重要性。創(chuàng)造性思維完全不同于鼓勵某人違反美國職業(yè)安全與衛(wèi)生條例(OSHA)。

    如果一切順利,你會得到一個快樂的員工,他清楚如何開展工作,遵守規(guī)則,但是必要時會隨機應變,他雄心勃勃而且充滿才干,他能把你的公司帶向一個嶄新的高度。(via entrepreneur,快鯉魚獨家編譯,轉(zhuǎn)載請注明出處)

 

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  •     一到年底,家里各種洗洗刷刷的工作就多起來了,廚房的油污、瓷磚上的暗黃、玻璃上的灰塵……時間一長有些污漬變得頑固難去除,又怕清潔劑容易傷手,其實家里一些不起眼的東西可以制成環(huán)保無害的家居清潔劑,還有天然香味呢。

        柑橘類果皮煮水除污又清香

        檸檬、橙子、橘子等柑橘類水果的果皮放進水里煮沸后,就是擁有清新果香的天然清潔劑,能夠?qū)Ω额B固的油污和地面污漬。

        燃氣爐上的陳年污垢用洗潔精和鐵絲清洗耗時不說,皮膚接觸到油污之后不管洗多少次,都覺得手上有股味道,用冷卻后的柑橘果皮水就能輕松擦除厚厚的油污,還不傷手呢。

        對付地板上的臟污痕跡,可以用橙皮和米酒泡10天后,以1:10的比例兌上清水就是很好的地板清潔劑,各類材質(zhì)都適用。木質(zhì)地板還能用蜂蠟或者檸檬汁,以1:2的比例混合橄欖油或者植物油制成的清潔劑來去污,清潔之余還能保養(yǎng)木地板。

        用軟布蘸上檸檬汁或者橄欖油,既能清潔皮質(zhì)家具,又能使皮質(zhì)家具保持光潔亮麗。

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        蘇打粉去味又除污

        小蘇打的主要成分是碳酸氫鈉,屬于食用堿,能吸附異味,有很強的去污力。用60克小蘇打和500毫升水混合,制成的蘇打水可隨時使用,能吸附異味、除臟污、中和酸性油垢,用來刷鍋洗碗,擦水龍頭和臺面等都有很好的清潔效果。

        廚房的水槽要是沒有經(jīng)常清理的話會有異味,將小蘇打粉倒在水槽排水孔四周,將白醋倒在小蘇打粉上,靜置約10分鐘后緩緩倒入沸水,將其沖入排水孔,不僅能夠清除水槽的異味也能疏通排水管。

        要去掉不能水洗的地毯上的污漬,可以將藿香精油、丁香精油、薰衣草精油以1:2:2的比例混合,再加入120克的小蘇打,放進小瓶內(nèi)密閉保存24個小時即可得到一瓶清潔粉,將清潔粉灑在地毯上,等待10~15分鐘后用吸塵器吸掉就行。

        茶杯、咖啡杯、水杯等器皿用久了在器皿內(nèi)壁會有一層厚厚的茶漬、咖啡漬等,洗潔精都無法完全去除。用溫水沾濕抹布,蘸上少量蘇打粉,反復擦洗器皿內(nèi)壁,就可以將器皿內(nèi)壁的茶漬或者咖啡漬洗干凈啦。

        廚房里油膩膩的抹布、鍋碗瓢盆等怎么洗都洗不干凈,可以將這些東西都放進1:20的小蘇打粉水溶液里煮,煮沸后將物品撈出洗凈即可。若是燒焦的鍋底,在鍋里放進適當比例的小蘇打水,煮沸后靜置半個小時再沖洗,視鍋子的燒焦程度增加次數(shù)。

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        食醋去除頑垢不沾灰

        食醋的主要成分是醋酸及有機酸,能溶解油污,還有殺菌、防霉、去除異味的作用,做清潔最好用白醋。

        醋與熱水1:1混和,將抹布沾取醋與熱水混和液擦拭油污處,靜置1分鐘,再以抹布或菜瓜布擦拭就能擦掉廚房里的頑固油污。將醋倒入調(diào)理臺排水口周遭,靜置半日,再用熱水沖洗還能去掉水槽的異味。

        微波爐用久了,內(nèi)壁會有一層頑垢,可以將醋與水1:1混合,放進微波爐微波1至2分鐘,待熱蒸汽軟化微波爐的內(nèi)壁污垢,再以抹布擦去。

        玻璃、鏡子、瓷磚等,用1:1比例混合的食醋、水混合液體涂抹之后會變得非常明亮;一勺白醋倒進半臉盆水里,浸入抹布后擰干擦拭玻璃燈具,就不容易起靜電,也不容易沾灰塵;用海綿蘸白醋清洗不銹鋼臺面,可恢復原來的光澤。

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        食物也能清潔家居

        把洋蔥去皮切成兩半,用其切口擦拭玻璃門窗玻璃,趁洋蔥的汁液還未干時,再迅速用干布擦拭,這樣擦后的玻璃既干凈又明亮。如果是冬天結(jié)霜的玻璃,可用布蘸濃鹽水或白酒來擦拭,擦過的玻璃不容易結(jié)霜。

        清理收納毛質(zhì)衣物時,可以用花椒水作為清潔收納劑。以1:10的比例放入花椒和水,煮開3分鐘后,水稍有變色即可。將煮好的花椒水裝進噴壺,均勻噴灑在清洗晾曬好的毛質(zhì)衣物正反面,晾曬半小時后放入袋內(nèi)收納,即可防蟲防蛀。

         淘米水中含有粗纖維、鉀、淀粉等多種成分,洗過兩遍后的淘米水就呈弱堿性,洗凈力適中,質(zhì)地溫和。用淘米水洗手,不僅能去污,還能使皮膚滋潤光滑。除了洗碗、洗菜、澆花之外,鐵質(zhì)的鍋鏟、菜刀等用濃淘米水泡過可以去銹。

        編輯點評:接近年末,有的家庭已經(jīng)開始大掃除了,為了讓家里煥然一新,各種清潔竅門都要拿出來,把家里收拾干凈,就等著歡歡喜喜過新年吧。

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  •     先講個故事:女作家:“我震驚極了!好好寫成的稿子,被3歲的孩子撕破了。”友人:“唷!3歲已經(jīng)認得字了么?”這只是個玩笑,但卻說出了故事營銷的關(guān)鍵,那就是如果你的故事很無趣,連3歲的小孩也不會理你。30秒法則,用30秒故事征服消費者,定義信息時代營銷解決方案。

        1. 第一個30秒:引起注意

        萬事開頭難。

        講故事,開始最重要。

        我們處在一個媒體泛濫、信息爆炸的時代,能在最短的時間里抓住受眾注意力的人就會成為最大的成功者。

        理查德·布蘭森是一個故事營銷的絕頂高手??梢哉f,他制造的故事只用1秒鐘就能抓住你的眼球,讓你成為他忠實的關(guān)注者:

        布蘭森曾經(jīng)只穿著三角短褲和美國肥皂劇女主角帕美拉·安德森合拍維珍飲料的廣告;

        開著坦克駛?cè)爰~約時代廣場宣傳維珍唱片連鎖店進軍美國;

        飛到新德里,騎著一頭白象到印度國會演講;

        沿著英吉利海峽的沙灘裸跑;

        冒著生命危險,乘熱氣球橫渡大西洋……

        生活中的布蘭森被譽為“最懂得享受生活的億萬富翁”。 他所締造的“維珍帝國”已經(jīng)成為全世界最著名的公司之一,擁有的產(chǎn)業(yè)多達224項,從婚紗、化妝品延伸到航空和鐵路,從娛樂進軍到電子,總資產(chǎn)超過70億美元,而他的傳奇故事更是數(shù)不勝數(shù)。

        2. 第二個30秒:引發(fā)興趣

        理查德·布蘭森故事營銷的高明之處,不僅僅在于用一個奇異的創(chuàng)意抓住大眾的眼球,更在于他能引發(fā)大眾的興趣。

        當英國維珍集團要進行“太空船二號”試飛時,布蘭森就講了一個很巧妙的故事。它將把游客送入亞軌道,讓游客們享受飛天和失重的非凡滋味。太空游的消息一出,在紐約舉行的發(fā)布會上的媒體記者一下炸開了鍋,手中的相機頻頻閃光。

        接著布蘭森推出了“太空船二號”1比16的模型,他稱贊“太空船二號”“美麗得讓人窒息”。模型展出,技術(shù)論證,一下讓故事的真實度直線上升。講到這里,人們已經(jīng)沉溺于想象,仿佛置身宇宙,遨游星河、自由“飛翔”。

        一時間,全世界約8.5萬人表達了乘坐“太空船二號”游太空的興趣,來自全球30多個國家的200余人預訂了太空之旅。其中大多是各界名人,像影星維多利亞·普林斯帕爾、英國著名物理學家霍金、英國公主比阿特麗斯。布蘭森太空游的新故事又一次得到了大眾的追捧,獲得了成功。

        3. 第三個30秒:引人入勝

        如果《哈利波特》不引人入勝,羅琳還會成為身價10億美元的富豪嗎?

        如果迪斯尼的故事不引人入勝,還會有成千上萬的人走進迪斯尼樂園嗎?

        如果易中天品三國不引人入勝,這位大學教授還會有今天的影響力嗎?

        故事營銷的成功,引人入勝至為關(guān)鍵。[NextPage]

        1997年,統(tǒng)一企業(yè)推出一款新咖啡飲料“左岸咖啡”,在臺灣市場銷售定價在25元左右,而當時臺灣市場原有的咖啡定價一般都在15元。高出10元,將近普通市價的一倍,如何營銷呢?

        統(tǒng)一企業(yè)沒有采用通常的品質(zhì)訴求,而是給以年輕女性為主的目標群講故事。一個個短小的故事,簡潔、精練但很有味道,引人入勝,又咖啡一樣讓人回味:

        旅行的人 /總帶著脆弱的靈魂。

        他在找一架鋼琴 /我看見他走進咖啡館 /想送給E大調(diào),練習曲

        他只點了一杯卡貝拉索 /但愛情是交響曲

        這個時刻 /人來人往正以練習曲的步調(diào)在我們之間進行

        E大調(diào)練習曲 /便成為離別曲

        這是1849年之前的事 /他是蕭邦

        我們都是旅人 /相遇在左岸咖啡館

        故事很少談及咖啡本身,而是塑造一種寧靜美好的境界,這種境界與目標群產(chǎn)生了良好的互動,引其入勝。

        上面只是左岸咖啡故事當中的一段,通過一系列的故事,左岸咖啡變成了浪漫的化身,與法國的左岸相融相生。左岸咖啡在他們的心中好像是法國隊真實載體,它代表著人文、藝術(shù)、浪漫和自由。最后,歡迎來到左岸咖啡館,品嘗咖啡品嘗生活。

        4. 第四個30秒:引出行動

        哈佛商學院杰拉爾德教授的一項研究表明,95%的消費者對產(chǎn)品或者品牌的認知存在于他們的潛意識中。也就是說,對于消費者即時做出的購買決策而言,大多數(shù)都是非理性的,甚至有相當一部分都是沖動使然。

        消費者的沖動,就是故事營銷的機會。故事營銷的第4個30秒,就是要徹底征服客戶,讓客戶徹底愛上你的品牌,成為品牌忠誠的消費者。

        左岸咖啡館,所講述咖啡的故事,具有一貫的藝術(shù)氣質(zhì),開始從左岸的起源講起,娓娓道來,讓人靜心:十九世紀,法國巴黎的塞納河,蜿蜒西流穿過巴黎市中心,河以北被稱為右岸;以南則稱左岸。十九世紀的法國巴黎,到處充滿了一種新興的氣息,一種拋棄了過去宮廷浮華,開始講究屬于思想,那發(fā)自于內(nèi)的清新氣質(zhì)。

        故事有了開頭,下一步自然就輪到故事的主角咖啡的出現(xiàn)了,于是左岸有了咖啡:河岸,一向是最容易沾染當代氣氛的地方;于是,也開始變得新穎。河的右岸是新興商業(yè)的繁華氣質(zhì),河的左岸則是藝術(shù)豐沛的人文思潮。當時河的左岸林立許多的咖啡館??Х瑞^里有溫文爾雅的店主人,灰白的發(fā)絲滲透著擁有一家咖啡館的驕傲。他親切地站在吧臺后方向進來的熟客們問好;有忙碌的侍者,修長的手指托著鏤花的銀盤,兩杯Espresso,干練且優(yōu)雅地穿梭在座位間;白色的圍裙上有咖啡淡淡地印漬和佚名的速寫。

        營銷的對象是人。“人”的角色,通常是故事里的最大的亮點,也是最具有戲劇沖突的地方,只有人能引起人的興趣,只有人能讓人著迷。既然如此,左岸的咖啡館里就少不了人。

        當然,更會有來來去去的過客:他是沙特,和一名叫做西蒙波娃的女子在咖啡館里醞釀存在主義也醞釀愛情;他是達文西,面對蒙娜麗莎的微笑,嘴里跟眼里都嘗了一杯加了糖的咖啡;他是伏爾泰,正在品嘗他今天的第三十九杯咖啡等等,同時,也列出法國王室不合理的第二十個理由。塞納河左岸的咖啡館里,就是如此這般的忙碌,無數(shù)的他和她,思潮交錯的時空里,豐富了整個河岸,連帶那些咖啡館們也因為這些文人而變得個性了起來。不管是通往自由之路的花神,歷史斑斑的波寇柏,還是海明威曾經(jīng)佇足的圓頂;它們超越了建筑本身,進化為形而上的文化意識。

        故事到了第四個30秒,也是故事營銷最關(guān)鍵的部分,左岸咖啡館也恰恰講出了最高明之處:產(chǎn)品的升華。最后一部分,左岸咖啡館的故事把喝咖啡的生活行為上升到一種人文形態(tài),描述成一種藝術(shù)生活的方式,從而徹底征服消費者。

     

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