銷(xiāo)售員最核心的銷(xiāo)售技巧
銷(xiāo)售員最核心的銷(xiāo)售的技巧
服務(wù)=關(guān)心關(guān)心就是服務(wù)
可能有人會(huì)說(shuō)銷(xiāo)售人員的關(guān)心是假的，有目的，如果他愿意，假的，有目的地關(guān)心你一輩子，你是不是愿意？
一、讓客戶(hù)感動(dòng)的三種服務(wù)：
1、主動(dòng)幫助客戶(hù)拓展他的事業(yè)：沒(méi)有人樂(lè)意被推銷(xiāo)，同時(shí)也沒(méi)有人拒絕別人幫助他拓展他的事業(yè)。
2、誠(chéng)懇關(guān)心客戶(hù)及其家人：沒(méi)有人樂(lè)意被推銷(xiāo)，同時(shí)也很少有人拒絕別人關(guān)心他及他的家人。
3、做與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的服務(wù)：如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)，客戶(hù)會(huì)認(rèn)為那是應(yīng)該的，如果你服務(wù)與你的產(chǎn)品無(wú)關(guān)，那他會(huì)認(rèn)為你是真的關(guān)心他，比較容易讓他感動(dòng)，而感動(dòng)客戶(hù)是最有效的。
銷(xiāo)售的技巧二、服務(wù)的三個(gè)層次：
1、份內(nèi)的服務(wù)：你和你的公司應(yīng)該做的，都做到了，客戶(hù)認(rèn)為你和你的公司還可以。
2、邊緣的服務(wù)（可做可不做的服務(wù)）：你也做到了，客戶(hù)認(rèn)為你和你的公司很好。
3、與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的服務(wù)：你都做到了，客戶(hù)認(rèn)為你和你的公司不但是商場(chǎng)中的合作伙伴，同時(shí)客戶(hù)還把你當(dāng)朋友。這樣的人情關(guān)系競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶都搶不走，這是不是你想要的結(jié)果？
銷(xiāo)售的技巧三、服務(wù)的重要信念：
1、我是一個(gè)提供服務(wù)的人，我提供服務(wù)的品質(zhì)、個(gè)人成就成正比。
2、假如你不好好的關(guān)心顧客、服務(wù)顧客、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手樂(lè)意代勞。
第一步：采取一種策略性的銷(xiāo)售心態(tài)。將重點(diǎn)放在諸如如何問(wèn)成功的問(wèn)題以及如何診斷和明晰客戶(hù)的需求這樣的戰(zhàn)略技巧上，而不是擔(dān)心諸如你的銷(xiāo)售演說(shuō)，演示文稿和結(jié)算技術(shù)等戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題。做好這些事情，戰(zhàn)術(shù)上的事情就不會(huì)那么重要。更重要的是，這會(huì)幫助你將重要的數(shù)據(jù)和不重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)整理。
第二步：創(chuàng)建一個(gè)戰(zhàn)略性的帳戶(hù)計(jì)劃。創(chuàng)建一個(gè)易于更新的賬戶(hù)計(jì)劃（兩頁(yè)或更少），只涵蓋對(duì)發(fā)展賬戶(hù)至關(guān)重要的信息，而不是將你學(xué)到的如何利用機(jī)會(huì)的所有內(nèi)容都羅列在厚厚的有數(shù)十頁(yè)之多的賬戶(hù)計(jì)劃中。如果你需要更多有關(guān)特定項(xiàng)目的背景，你總是能夠在網(wǎng)絡(luò)上找到它。
第三步：實(shí)現(xiàn)分析軟件能力。讓你的經(jīng)理或IT部門(mén)提供這種軟件，它至少提供基本水平的數(shù)據(jù)自動(dòng)分析—提取和比較可能重要的信息以及因此可能無(wú)關(guān)緊要的信息，而不是讓技術(shù)將你淹沒(méi)在數(shù)據(jù)的海洋中。
第四步：安排時(shí)間去戰(zhàn)略性思考。很多銷(xiāo)售專(zhuān)家有積極主動(dòng)的銷(xiāo)售模型，強(qiáng)調(diào)與潛在客戶(hù)進(jìn)行直接而頻繁的接觸。但是，這需要銷(xiāo)售人員付出時(shí)間和精力去消化相關(guān)的信息，理解模式，并確定在每種獨(dú)特的銷(xiāo)售情況下都會(huì)行之有效的獨(dú)特方法。
第五步：權(quán)衡哪些是重要的和戰(zhàn)略的?，F(xiàn)在以無(wú)數(shù)的方式去衡量銷(xiāo)售流程和活動(dòng)是可能的。然而，這往往會(huì)以毫無(wú)意義的指標(biāo)淹沒(méi)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。衡量最有可能帶來(lái)戰(zhàn)略性思考的領(lǐng)先指標(biāo)（比如時(shí)間耗費(fèi)研究，指導(dǎo)和規(guī)劃），而不是僅僅衡量滯后的指標(biāo)（比如收入）。
現(xiàn)如今文藝青年除了熱愛(ài)書(shū)籍之外，有相當(dāng)大的一部分人還喜歡研究烹飪美食哦，當(dāng)文藝青年遇上烹飪這件事，會(huì)讓人感覺(jué)整個(gè)廚房都與眾不同咯，仿佛廚房中都帶有一股文藝小清新的感覺(jué)，
小編的話(huà)：黑色開(kāi)放式廚房中，以大容量櫥柜來(lái)作為廚房收納空間，純色的黑則讓這間廚房顯得酷酷的很有個(gè)性，對(duì)于文藝青年來(lái)說(shuō)這樣在這樣的廚房中烹飪美食也是一大享受哦。
小編的話(huà)：黑白相間的櫥柜，這間廚房的整體空間感雖不大，但也顯得井井有條，白色吊柜能夠收納不少?gòu)N房用具，櫥柜一旁鏈接的木色用餐區(qū)，讓這一廚房很顯整體性，而木色桌面下方的開(kāi)放式柜子可以用來(lái)存放房主平日愛(ài)看的書(shū)籍，既能在這邊用餐，又能在這邊閱讀自己喜愛(ài)的書(shū)籍，在一定意義上提升了這間廚房的功能實(shí)用性。
小編的話(huà)：黑色的櫥柜，白色的地磚，整體設(shè)計(jì)與一體廚房的完美結(jié)合，讓這個(gè)不算大的小廚房像主人的一樣簡(jiǎn)潔、精干，細(xì)節(jié)的設(shè)置也體現(xiàn)著設(shè)計(jì)師的的獨(dú)到之處和主人對(duì)于高品質(zhì)生活的完美要求。[NextPage]
小編的話(huà)：成套的鍋碗瓢盆，歐式的馬賽克，整齊的收納柜。一個(gè)人的精致是對(duì)單身的態(tài)度，瀟灑和居家也能融合得如此自然。擱架柜雖及不上整體廚柜，但在拿取物品時(shí)你一目了然。你還可以放置漂亮的餐具來(lái)扮美整個(gè)廚房，也省了另外一筆裝飾費(fèi)用。
小編的話(huà)：“電光石火”的墻畫(huà)和平鋪紋飾的瓷磚，鳥(niǎo)籠般原始的頂燈……各種格格不入的裝飾完美地居于一室，這樣的廚房里，總會(huì)激發(fā)你的料理潛能，為之驚艷的單身漢料理也會(huì)隨之出爐。
小編的話(huà)：柔和的天然光，連廚房也被蒙上一層暖融融的洋紅色。野芳的盆景和土陶的擺件，做一頓速食的午餐，又是抓緊工作的午后了!