家具城上演大抗租!把家具人逼上絕路的節(jié)奏嗎?
這個(gè)夏天，對(duì)家具行業(yè)來說是個(gè)不平靜的季節(jié)。家具企業(yè)倒閉、家具廠火災(zāi)等接二連三地發(fā)生，已讓不少家具人感到膽戰(zhàn)心驚，而近日，香河金鑰匙家居品牌CBD家具城又出現(xiàn)商家集體抗租，各種“天災(zāi)人禍”不斷，難道是要把家具人都逼上絕路的節(jié)奏嗎?
香河家具城上演大抗租
金鑰匙家居品牌CBD于2003年11月23日正式開業(yè)，地處香河商場(chǎng)中心-總占地面積15萬平方米，建筑面積11萬平方米，是單體面積全國第二位的家具專業(yè)展館。它是從事商品流通的大型家具連鎖企業(yè)，主要從事中、高檔家具商品銷售并為家具供應(yīng)商提供產(chǎn)品展示、分銷、物流配送及信息服務(wù)，是北方規(guī)模最大、配套最齊全、行業(yè)最集中、功能最強(qiáng)大的超前商業(yè)中心。
2015年5月12日，香河家具城金鑰匙品牌家居CBD傳來商戶罷市抗租的消息。商戶們拉著“生意慘淡，租金太高，要求降租，共度難關(guān)”條幅，聚集在商場(chǎng)大門口抗議。
金鑰匙家居品牌CBD商家集體抗租
租戶拉橫條抗租
金鑰匙家居品牌CBD租戶集體抗議
近年來家具行業(yè)屢屢爆發(fā)抗租事件
回顧過去幾個(gè)月里家居行業(yè)爆發(fā)的抗租事件不絕于耳，下面是家具行業(yè)近年來爆發(fā)的抗租事件：
1.2015年3月：香江家具城的全體商戶舉行了罷市抗租。
2.2015年1月7日：樂從商戶集體罷市求減租。
3.2015年1月10日：四川內(nèi)江商戶抗租行動(dòng)。
4.2015年1月17日：河南焦作商戶抗議賣場(chǎng)漲價(jià)。
5.2014年12月16日：廣東佛山張槎一裝飾市場(chǎng)關(guān)門閉戶。
6.2014年9月13日：上海市閔行區(qū)九星村200市場(chǎng)商戶罷市游行。
7.2014年9月1日：紅星美凱龍正式撤出太原市場(chǎng)。
8.2014年7月30日：華源軒家具廠工人們集體上天臺(tái)抗議討薪。
9.2014年7月14日：廣州五洲建材城百余名商戶集體抗議租金上漲。
2014年十大空置率最高賣場(chǎng)排行
2014年，曾有媒體以家具導(dǎo)購員、經(jīng)銷商、工廠為對(duì)象，在全國各地選取了16個(gè)最具有代表性的城市進(jìn)行深入采訪，一共實(shí)地走訪了52個(gè)賣場(chǎng)。從整個(gè)調(diào)查情況看，基本上每一個(gè)賣場(chǎng)都存在有撤店空置的現(xiàn)象，以下是空置率最高的十大賣場(chǎng)排名榜：
總結(jié)
商場(chǎng)與商戶如水跟魚的關(guān)系，良好的溝通才是共贏之道，相互磋商才是生存之道。
2015年開年在多地爆發(fā)的抗租事件，仍然在延續(xù)著2014市場(chǎng)慘淡的境況，可預(yù)見仍有一批企業(yè)將遭淘汰。在家具行業(yè)這個(gè)寒冬里，家具人更應(yīng)該團(tuán)結(jié)起來相互取暖，等待春暖花開!
當(dāng)下，家具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)之激烈堪比“戰(zhàn)場(chǎng)”，家具企業(yè)創(chuàng)新力度不強(qiáng)、抄襲風(fēng)嚴(yán)重，不僅讓企業(yè)陷入危機(jī)，也讓消費(fèi)者無所適從。如何才能更好地爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者，常言說，想顧客之所想，或許能爭(zhēng)取到一些消費(fèi)者。但在如今的社會(huì)，消費(fèi)者面臨的選擇之多，僅僅想到了消費(fèi)者所想恐怕是不夠的。
日前，有家具企業(yè)打出了服務(wù)老顧客、免費(fèi)保養(yǎng)家具的旗號(hào)，將自己的各個(gè)店長派到了消費(fèi)者家里為消費(fèi)者的家具做免費(fèi)的保養(yǎng)和護(hù)理。且不說這個(gè)活動(dòng)有宣傳和炒作的動(dòng)機(jī)，但卻是想到了消費(fèi)者所沒想到的地方。在新京報(bào)記者的隨機(jī)調(diào)查中，的確大多數(shù)的消費(fèi)者并沒有關(guān)注到家具的保養(yǎng)問題。
有專家表示，如今是一個(gè)用戶至上的時(shí)代。在電子化浪潮撲面而來時(shí)，家具企業(yè)所服務(wù)的消費(fèi)者也可以看作一個(gè)個(gè)用戶。那么良好的用戶體驗(yàn)是贏得用戶的關(guān)鍵，更是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，沒有固定的用戶群，企業(yè)就很難發(fā)展。對(duì)于家具企業(yè)來說，購買自己家具的每一個(gè)用戶都有自己的社交圈，在這個(gè)社交圈里，他既受別人的影響，又對(duì)別人施加影響。對(duì)售后服務(wù)乃至附加服務(wù)滿意的用戶，不僅自己會(huì)成為回頭客，還會(huì)成為家具企業(yè)的宣傳員，帶動(dòng)一大批新的用戶上門來。反之，則會(huì)失去一大批潛在的用戶。
北京家居行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長劉晨對(duì)新京報(bào)記者表示，家居業(yè)對(duì)新房的依賴在逐漸減弱，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前北京已有住房至少6億平米、近700萬套，按照房子每8-10年進(jìn)入再次裝修階段，保守估計(jì)，每年至少有10%的裝修需求、至少有6000萬平米的面積，如每平米裝修、買家具至少花1000元，那么每年就至少有600億元的市場(chǎng)，因此改善型的裝修需求特別值得期待，而且這部分的需求是涵蓋從建材到家具、家飾全產(chǎn)業(yè)鏈的。
那么問題來了，售后服務(wù)的完善和貼心，“想消費(fèi)者所沒想”應(yīng)該就能搶先一步占領(lǐng)這個(gè)龐大的市場(chǎng)，或許企業(yè)新的發(fā)展就能占據(jù)先機(jī)了。
經(jīng)過三十年的發(fā)展，“深圳家具”已經(jīng)成為中國家具制造業(yè)高端品牌的代名詞，“中國家具看廣東、廣東家具看深圳、深圳家具看龍崗”，在龍崗，金鳳凰、紅蘋果、七彩人生等一大批家具品牌逐步發(fā)展壯大。調(diào)研過程中，有家具企業(yè)負(fù)責(zé)人表示，希望能在龍崗規(guī)劃建設(shè)一個(gè)粵港家具總部產(chǎn)業(yè)鏈基地，使深圳的家具企業(yè)從制造轉(zhuǎn)型升級(jí)為一個(gè)具有國際商貿(mào)、創(chuàng)新研發(fā)、環(huán)保低碳式的可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)總部集群。
5月12日，龍崗區(qū)委書記楊洪率隊(duì)到龍崗街道家具生產(chǎn)企業(yè)檢查安全生產(chǎn)、信訪維穩(wěn)并調(diào)研企業(yè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等工作，并強(qiáng)調(diào)，家具行業(yè)作為傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，在生產(chǎn)經(jīng)營過程中要把好安全生產(chǎn)關(guān)，杜絕各類安全隱患，要加強(qiáng)與企業(yè)員工的溝通對(duì)話，構(gòu)建和諧勞資關(guān)系。同時(shí)企業(yè)要在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展方面下功夫。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)熊小平、郭子平參加了調(diào)研活動(dòng)。
建設(shè)家具總部產(chǎn)業(yè)鏈基地符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和龍崗的總部經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略，龍崗區(qū)將會(huì)給予支持，整合產(chǎn)業(yè)資源，推動(dòng)家具行業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。同時(shí)也鼓勵(lì)企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)上作出努力，多向創(chuàng)意設(shè)計(jì)和高端靠攏，并探索線上線下展示合作與交易模式。