鼓樓一家具店起火 安全隱患需謹(jǐn)防
昨晚6時(shí)42分許,鼓樓南門兜華商樓發(fā)生火災(zāi)。市公安消防支隊(duì)接警后,立即調(diào)派鼓樓、臺(tái)江、特勤、戰(zhàn)勤保障等7個(gè)消防中隊(duì),24輛消防車,100多名消防官兵趕往撲救。省消防總隊(duì)和市消防支隊(duì)全勤指揮部到場指揮滅火救援。
半小時(shí)疏散200多名群眾
當(dāng)晚6時(shí)48分許,消防官兵趕到現(xiàn)場。起火建筑為鋼筋混泥土商業(yè)樓,共六層,起火位置在二樓的家具商店,火勢蔓延十分迅速,明火和濃煙不斷從窗戶冒出。
現(xiàn)場指揮部迅速組織10多個(gè)搜救小組對(duì)火場和樓上各樓層反復(fù)搜索3遍。經(jīng)近半個(gè)小時(shí)的搜救,從樓內(nèi)和周邊店鋪安全疏散200多名群眾。
消防員登梯破窗排煙
為盡快控制火勢,現(xiàn)場指揮部組織4個(gè)滅火攻堅(jiān)小組深入二樓撲救明火。同時(shí),在起火建筑四周架設(shè)8個(gè)水槍陣地,并利用消防高噴車合力控制火勢蔓延。
“火場內(nèi)都是濃煙,很難看清明火集中的部位,需要想辦法盡快排煙。”現(xiàn)場指揮部人員迅速組織力量奮力控制火勢。由于火場北面和西面沿街一側(cè)主要為玻璃窗戶,水槍很難打到明火,嚴(yán)重影響滅火效果。隨后,現(xiàn)場指揮部迅速組織多個(gè)破拆小組,通過多節(jié)拉梯爬至二樓,6名消防員頂著濃煙將所有窗戶一一打通,加快滅火和排煙速度。
當(dāng)晚7時(shí)40分左右,明火被撲滅。據(jù)初步勘察,因消防官兵控制及時(shí),火勢沒有進(jìn)一步蔓延至其他樓層,未造成人員傷亡,過火面積約650平方米。目前,起火原因正在調(diào)查中。
2014年,有大型家具企業(yè)倒閉;進(jìn)入2015年,大型家具企業(yè)的倒閉之聲仍然未絕。
筆者在市場調(diào)查中發(fā)現(xiàn),家具企業(yè)的兩極分化現(xiàn)象嚴(yán)重,好的企業(yè)總的形勢不錯(cuò);差的企業(yè)銷售急劇萎縮。
從消費(fèi)者層面分析,家具消費(fèi)者從偏好成品家具轉(zhuǎn)向迷信定制家具,這對(duì)家具消費(fèi)的格局正在產(chǎn)生重大影響。在房地產(chǎn)政策不斷微調(diào)的大背景下,家具業(yè)的前景也在不斷變幻。
從家具產(chǎn)業(yè)政策層面分析,國家對(duì)于家具領(lǐng)域的產(chǎn)品安全、環(huán)境保護(hù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的管理力度在加大。
在這樣的大勢下,中小企業(yè)的生存難度越來越大。即使上規(guī)模的家具企業(yè),其生存的壓力也在加大。一著不慎,滿盤皆輸?shù)目赡苄约哟蟆?/p>
市場競爭的最高境界是品牌競爭。從品牌競爭的高度分析,可以預(yù)見以目前的態(tài)勢發(fā)展下去,沒有精準(zhǔn)品牌定位、沒有強(qiáng)大市場運(yùn)營能力的中小企業(yè)將會(huì)陸續(xù)倒閉。
在強(qiáng)競爭環(huán)境中屢試不爽的馬太效應(yīng)將出現(xiàn):強(qiáng)者恒強(qiáng),弱者恒弱。
渠道強(qiáng)勢品牌掩蓋了廠商品牌弱勢的真相
中國家具業(yè)的品牌,真正深入消費(fèi)者人心的寥寥無幾,可以數(shù)得出來的大概只有全友、紅星美凱龍、居然之家等少數(shù)幾個(gè)。
在這最具知名度的三大品牌之中,有兩個(gè)是流通渠道品牌。
內(nèi)銷數(shù)千億元的大市場,人們心目中的理想品牌,只有區(qū)區(qū)幾個(gè),算得上商界的怪現(xiàn)象,還不要說全友是在農(nóng)村地區(qū)更具影響力的品牌,在城市里的影響力并不令人信服。
中國消費(fèi)者買家具,為了保障質(zhì)量與享有自尊,通常會(huì)走進(jìn)紅星美凱龍、居然之家。他們想當(dāng)然地認(rèn)為,在這樣的大店買家具,既有質(zhì)量保證,又有售后服務(wù)的保證,同時(shí)也是一件體面的事,當(dāng)然他們也就愿意付出遠(yuǎn)高于一般店鋪的價(jià)格。
消費(fèi)者是從眾的,思維簡單的,直觀的。在業(yè)內(nèi)人士看來,他們的購物常常不夠理性,但是消費(fèi)者人數(shù)眾多,并且擁有著采購決定權(quán),理性的家具人只有順從他們。因?yàn)樗麄兊牟少彶攀钦嬲氖袌鲂枨蟆?/p>
廠家的品牌根本不具說服力,而渠道品牌高頻次地出現(xiàn)在人們的視覺、聽覺之中,消費(fèi)者當(dāng)然會(huì)選擇這樣的品牌。
渠道品牌很強(qiáng),廠家品牌很弱,當(dāng)然,渠道品牌就擁有了強(qiáng)權(quán),動(dòng)輒對(duì)廠家、銷售商不客氣,提出讓廠家、銷售商認(rèn)為很難接受的條件,這也形成了廠家、銷售商與連鎖渠道品牌關(guān)系不睦的根源。
由于渠道品牌宣傳鋪天蓋地,著實(shí)掩蓋了廠商品牌弱勢的真相,乍看上去中國家具業(yè)并不缺少品牌。廠家只要傍上渠道品牌這一大樹,銷售商只要進(jìn)駐大店,就不愁銷路,不愁利潤??瓷先ズ苊赖年P(guān)系,在市場走下坡路的時(shí)候,矛盾常常因?yàn)槔麧櫟姆殖僧a(chǎn)生,有時(shí)雙方會(huì)鬧得不可開交。渠道想更多地獲得減少了的銷售毛利,而廠家、銷售商堅(jiān)持保留更多的利潤,以應(yīng)對(duì)各項(xiàng)提升了的成本的開支。
問題的癥結(jié)就在于,工廠、銷售商在很大意義上沒有進(jìn)行足夠的品牌宣傳資金的投入,而渠道商的品牌投入需要持續(xù)的資金補(bǔ)充,否則就會(huì)被競爭對(duì)手超越。在困難來臨之時(shí),兩大投資主體不可能心往一處想,勁往一處使,共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),共享未來。
制造商品牌意識(shí)的覺醒
憑心而論,家具制造企業(yè)這些年的品牌意識(shí)并非完全沒有,不少制造企業(yè)在品牌建設(shè)方面也投入了巨大精力,廣告宣傳也沒有少做,產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)也不可謂不強(qiáng),售后服務(wù)方面,不少企業(yè)還是有保障的。
但是,我們現(xiàn)在說的品牌是真正能夠深入消費(fèi)者心靈的家具品牌。消費(fèi)者每每走進(jìn)任何一家大型家具賣場,很少有心中早已心儀的品牌,多數(shù)都是在導(dǎo)購員的推薦、講解中,了解到某個(gè)品牌的特點(diǎn)。
從消費(fèi)者的角度看,真正能夠深入其內(nèi)心的家具品牌很少。
從這個(gè)意義上看,制造商建設(shè)消費(fèi)者品牌之路還有很長。如果不能建立消費(fèi)者品牌,盡管在業(yè)內(nèi)有一定的知名度,在資深經(jīng)銷商那里有知名度,這樣的品牌還是不能夠說已經(jīng)建立起來。這樣的品牌只能算行業(yè)品牌。從行業(yè)品牌轉(zhuǎn)化成消費(fèi)者品牌還有很長的路要走。
隨著競爭的加劇,家具業(yè)已經(jīng)很難再期望房地產(chǎn)業(yè)再會(huì)有突飛猛進(jìn)式的增長,在這樣的大背景下,家具業(yè)的競爭必然會(huì)深入到品牌競爭。那些在消費(fèi)者心目中沒有地位、沒有印象、沒有口碑的企業(yè),很容易消失在品牌競爭的海洋中,丟掉自己的市場份額。
相反,一部分制造企業(yè)會(huì)意識(shí)到從行業(yè)品牌向消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)化的重要性,他們一定會(huì)強(qiáng)化消費(fèi)者品牌的建立,強(qiáng)化公眾品牌宣傳,致力于從弱小的競爭對(duì)手那里爭奪寶貴的市場份額。在殘酷的市場爭奪戰(zhàn)中,沒有消費(fèi)者品牌的企業(yè)會(huì)一個(gè)接一個(gè)地消失,而慢慢建立起消費(fèi)者品牌的企業(yè)會(huì)越發(fā)強(qiáng)大,直至逐漸占據(jù)市場壟斷地位。
未來家具業(yè)的競爭一定是消費(fèi)者心智的競爭。對(duì)于消費(fèi)者而言,他們不可能記住太多的家具品牌,尤其在信息飽和轟炸的年代,消費(fèi)者越發(fā)傾向于簡單化處理大量復(fù)雜的信息,最終能夠留存在消費(fèi)者頭腦中的家具品牌數(shù)量會(huì)很少。正因于此,隨著競爭的加劇,家具品牌之戰(zhàn)會(huì)越來越激烈,爭奪消費(fèi)者長期關(guān)注的品牌戰(zhàn),會(huì)成為高手之間的角斗,贏家會(huì)越來越少。
或許20年后回首今天的家具業(yè),這樣的群雄爭霸,會(huì)是讓人艷羨不已的絕好時(shí)光。
我們已經(jīng)觀察到一些家具品牌在登陸央視這樣的超級(jí)媒體,這是一個(gè)值得注意的信號(hào)。高強(qiáng)度的品牌爭奪戰(zhàn)或許會(huì)很快開啟。
商戰(zhàn)的終極武器是精準(zhǔn)品牌定位營銷
其實(shí),品牌營銷絕非是在電視臺(tái)做廣告,在各類媒體上做廣告,在大街上做廣告那么簡單。
消費(fèi)者是聰明的,善變的,口味差別很大的,同時(shí)也是很難伺候的,一個(gè)品牌要想真正在消費(fèi)者頭腦中生根,成為采購時(shí)的首選,絕非易事。
品牌營銷更多地需要的還是智慧,是對(duì)消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)把握,也需要自己的產(chǎn)品精準(zhǔn)定位于消費(fèi)者需求,投其所好,或引領(lǐng)其趣味。
擅長于精準(zhǔn)品牌定位營銷的企業(yè),總能找到商機(jī),并不害怕競爭對(duì)手的強(qiáng)大與眾多。他們總能在飽和競爭的市場上,發(fā)現(xiàn)新的空位,然后從這一空位切入,獲得自己的商業(yè)空間。
品牌定位營銷是商戰(zhàn)的終極利器。在實(shí)力雄厚、精通市場經(jīng)營之道的老手手中,這一武器能夠幫助企業(yè)獲得巨大的利潤,獲得市場的長期的壟斷地位。
中國家具企業(yè)已經(jīng)到了運(yùn)用定位營銷的手段來提升營銷水平的時(shí)候了。此謂營銷升級(jí)。
當(dāng)然營銷升級(jí)會(huì)帶動(dòng)很多相關(guān)的升級(jí),如產(chǎn)品升級(jí),設(shè)計(jì)升級(jí),管理升級(jí),制造升級(jí),人員素質(zhì)升級(jí),技能升級(jí)。在所有事關(guān)企業(yè)經(jīng)營的升級(jí)中,營銷升級(jí)是核心中的核心,是靈魂。
精準(zhǔn)的品牌定位營銷,可以救家具企業(yè)于競爭的紅海,讓他們擺脫低利潤、高成本的困擾,獲得長期生存的資本。
在中國社會(huì)日益擺脫低端制造、向創(chuàng)造型社會(huì)轉(zhuǎn)型的新時(shí)期,家具企業(yè)的升級(jí)方向就是將企業(yè)的價(jià)值品牌化,只有擁有高價(jià)值的品牌的企業(yè),才能長期生存。否則,只能淪為代工廠,或者從市場上消失。
高價(jià)值的品牌,就是在消費(fèi)者頭腦中占據(jù)了一席之地的品牌,獲得了消費(fèi)者定位的品牌。
從消費(fèi)者的大腦能夠記住的信息十分有限的視角觀察,大多數(shù)家具品牌都注定難以獲得消費(fèi)者有限記憶庫中的一席之地,那么,大多數(shù)的家具企業(yè)的消失,或許是難以避免的。更不用說,到現(xiàn)在還沒有市場精確定位的企業(yè),其陸續(xù)倒閉的命運(yùn)也就難以避免。將來的不遠(yuǎn)的某一天,有的企業(yè)登頂幸福的頂端,并享受長期的利好;而有的企業(yè)淪為代工廠,已是萬分幸運(yùn)。
在品牌競爭的后期,世界就將是如此殘酷!
5月12日,香河家具城金鑰匙品牌家具CBD傳來商戶罷市抗租的消息,商戶們拉著“生意慘淡,租金太高,要求降租,共度難關(guān)”的條幅,聚集在商場大門口抗議。這邊商戶集體抗租,另一邊商戶也被爆出臨陣跑路的新聞。據(jù)相關(guān)媒體最新報(bào)道,大連市一家具門店突然關(guān)門,數(shù)十名已付款的消費(fèi)者被“套牢”,另外,商場方面則表示,這家家具店目前還拖欠了商場租金。
從這兩個(gè)最新事件可以看出,目前,我國家具賣場和商家之間的矛盾依舊突出,而賣場租金問題依舊是矛盾產(chǎn)生的導(dǎo)火索。在家具市場競爭日趨激烈的背景下,作為一條繩上的螞蚱,賣場、商家何苦要為難彼此呢?
2015年開年 多地爆發(fā)抗租事件
近些年,家具廠家、經(jīng)銷商、家具賣場之間的利益博弈日益白熱化。在2015年開年,我國家具行業(yè)多地爆發(fā)抗租事件:1月7日,樂從商戶集體罷市求減租;1月10日,四川內(nèi)江商戶抗租行動(dòng);1月17日,河南焦作商戶抗議賣場漲價(jià);3月,香江家具城的全體商戶舉行了罷市抗租。在行業(yè)洗牌加劇、品牌集中度不斷提高的情況下,三方矛盾加速升級(jí)。
家具賣場:非漫天漲價(jià) 合情合理
目前家具賣場租金上漲的大背景是家具市場正在經(jīng)歷三大洗牌:一是家具賣場之間的洗牌,即大型全國性家具賣場逐步吞噬中小型家具賣場。二是經(jīng)銷商之間洗牌,實(shí)力決定存亡,目前已經(jīng)有一部分經(jīng)銷商倒下,主動(dòng)撤點(diǎn)。三是家具廠家之間洗牌,品牌戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)、政策戰(zhàn)等層出不窮。
有人認(rèn)為只要賣場不是漫天漲價(jià),適當(dāng)提高租金合情合理,也有人認(rèn)為現(xiàn)在市場環(huán)境不好,多數(shù)經(jīng)銷商生意舉步維艱,賣場不應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候選擇上調(diào)租金。某家具賣場負(fù)責(zé)人認(rèn)為,今年年初賣場租金小幅上漲,是維持賣場基本管理和運(yùn)營的需要,也是為了更好地創(chuàng)造條件為商戶服務(wù),而且完全在經(jīng)銷商可承受范圍內(nèi),合情合理。
家具商家:收費(fèi)太高 壓力太大
“養(yǎng)豬不如殺豬,殺豬不如賣肉。”一位家具企業(yè)老板說,“前幾年經(jīng)銷商的投資成功率還是比較高的,這幾年卻一年不如一年。家具賣場為我們產(chǎn)品流通提供了一條高速公路,但現(xiàn)在這條高速路收費(fèi)太高,延伸速度也太快,很多企業(yè)用不起,跟不上。”
另外,曾有業(yè)內(nèi)人士提出經(jīng)銷商幸福指數(shù)理論。當(dāng)賣場租金占營業(yè)額10%的時(shí)候,經(jīng)銷商是“狠”賺錢的。租金占營業(yè)額15%的時(shí)候,可能還有四到五個(gè)點(diǎn)利潤。租金占營業(yè)額20%時(shí),基本保本。租金占營業(yè)額超過20%的時(shí)候,經(jīng)銷商就要叫苦不迭了。在如今家具建材市場本身就較為低迷的嚴(yán)峻形勢下,家具賣場漲租,商家們不憤怒才怪!
如能共生共贏該多好!
家具賣場與商戶就如水跟魚的關(guān)系,良好的溝通才是共贏之道,相互磋商才是生存之道。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,家具賣場在家具行業(yè)中的角色應(yīng)該相當(dāng)于“村長”,村民生活困難,村長應(yīng)該主動(dòng)幫扶,提供支持,引導(dǎo)發(fā)展,這樣村長才能得到廣大村民擁護(hù)。村民成功了,全村的實(shí)力增強(qiáng)了,大家的日子才能更好過。