近日，一則題為“多地天貓店主被約談補(bǔ)稅，銷售額超80萬(wàn)補(bǔ)28%”的新聞在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)熱議。而后，在當(dāng)日下午5時(shí)，天貓就在其官方微博發(fā)布聲明稱天貓店主“被補(bǔ)稅”屬謠傳，并在新浪微博上發(fā)表聲明稱，國(guó)稅總局從未發(fā)布對(duì)天貓商家補(bǔ)稅的政策或通知。

    電商征稅白手起家的店主大呼“鴨梨大”

    事實(shí)上，電商稅收一直牽動(dòng)著各方的神經(jīng)。一方面，低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)與薄弱的利潤(rùn)導(dǎo)致不少賣家抵制對(duì)電商征稅;另一方面，許多賣家的規(guī)模確實(shí)很小，一旦征稅，他們只能另謀出路。據(jù)了解，很多淘寶天貓商家都是白手起家，要支付天貓保證金和各種推廣費(fèi)用，現(xiàn)在補(bǔ)齊所有稅務(wù)，網(wǎng)店店主直呼”鴨梨山大”

    補(bǔ)稅，革了家具電商的命

    對(duì)于家具行業(yè)來說，電商渠道是2015年企業(yè)發(fā)展的主攻方向之一。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為認(rèn)為，家具電商每個(gè)環(huán)節(jié)都需要錢，如果電商征稅，那家具電商就更難做了。

    據(jù)悉，電商目前參照實(shí)體店稅率交稅，按一年?duì)I業(yè)額500萬(wàn)、毛利率20%、稅前利潤(rùn)10%的企業(yè)算，各種稅費(fèi)加起來要30多萬(wàn)。如果利潤(rùn)低于10%，征稅后許多企業(yè)就要虧本。然而，對(duì)賣家征稅無(wú)疑會(huì)提高成本，不少買家擔(dān)心成本會(huì)轉(zhuǎn)嫁到自己身上。

    刷單也要納稅 賣家以后還敢吹牛

    許多賣家在平臺(tái)上都有刷單的情況，只是刷單的比例不同，這些在以往為了抬高銷售量的刷單，如今卻成了補(bǔ)稅最頭疼的問題。眾所周知，刷單并未帶來真實(shí)的交易和盈利。再者，刷單原本就屬于違規(guī)操作，是被淘寶和天貓禁止的。而電商征稅之后，刷單只會(huì)徒增稅收負(fù)擔(dān)，吹牛也是要納稅的。因此，電商征稅或?qū)⒋蠓纳瀑?gòu)物環(huán)境。

    電商征稅，孰真孰假都會(huì)促進(jìn)地板電商優(yōu)勝劣汰

    在競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的電商行業(yè)中，如果要補(bǔ)齊家具企業(yè)開業(yè)至今的所有未交稅的稅款，就意味著電商企業(yè)的利潤(rùn)變得更加微薄。如今，一些網(wǎng)店對(duì)于越收越緊的稅收政策感到十分擔(dān)憂。事實(shí)上，網(wǎng)店征稅這一問題已討論多時(shí)。今年1月，國(guó)務(wù)院法制辦公布《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法修訂草案》，明確規(guī)定網(wǎng)上交易負(fù)有納稅義務(wù)。

    實(shí)際上，不管繳不繳稅，優(yōu)勝劣汰都是遲早的事。未來，完全依靠打價(jià)格戰(zhàn)的賣家很可能關(guān)店撤離，而那些有著經(jīng)營(yíng)特色的商家則會(huì)生存下來。因此，家具電商企業(yè)應(yīng)該把重點(diǎn)放在如何解決阻礙電商發(fā)展的質(zhì)量和售后服務(wù)等問題上。電商是否應(yīng)該征稅，這是個(gè)偽命題，所有企業(yè)都應(yīng)該一視同仁。

    “我們花幾萬(wàn)塊錢買的家具不送貨，也不讓取。”5月15日上午，洛陽(yáng)市民劉先生爆料稱，他在洛陽(yáng)皇廷藝家家居有限公司購(gòu)買的家具不給送貨，也不讓取貨。除了劉先生，還有多名顧客有此遭遇。

    顧客交了貨款一年，家具還沒收到

    據(jù)劉先生介紹，2014年6月7日，在洛陽(yáng)市洛龍區(qū)古城路與學(xué)府街交叉口北側(cè)的洛陽(yáng)皇廷藝家購(gòu)買了沙發(fā)和多媒體架兩套家具，“沙發(fā)的錢，我當(dāng)天就已經(jīng)結(jié)清，貨物也送到我家了。而多媒體架當(dāng)時(shí)標(biāo)價(jià)9000元，經(jīng)過優(yōu)惠之后，便宜了500元。”

    “我當(dāng)天付了多媒體架一半的錢4250元作定金，店員說貨物送到家后付清余款。”劉先生說，因不急著要貨，他就沒去催。

    今年3月份，劉先生要求店方送貨時(shí)，店方卻以各種理由推脫，“當(dāng)時(shí)說店方和物業(yè)之間有糾紛，暫緩送貨。我只好再等。”

    然而，一再拖延送貨，讓劉先生心生疑惑。隨后他找到店方詢問，被店方告知，老板已經(jīng)換人，之前買的物品，與現(xiàn)在的老板無(wú)關(guān)。“這不是胡來嘛，老板再換人，我花錢買的東西，總該是我的吧！”

    5月15日上午，記者來到皇廷藝家賣場(chǎng)(門頭字樣為“凰庭藝家”)前看到，大門緊閉，從玻璃大門朝里觀望發(fā)現(xiàn)，賣場(chǎng)內(nèi)空無(wú)一人。

家具店大門緊閉，顧客隔著玻璃門朝里探望

    記者見到了和劉先生有同樣遭遇的王女士以及一對(duì)夫婦，他們分別在皇廷藝家購(gòu)買了價(jià)值幾萬(wàn)元至幾十萬(wàn)不等的家具，至今未能領(lǐng)取。

    店員老板更換并稱以前售貨與他無(wú)關(guān)

    任培培是洛陽(yáng)皇廷藝家家居有限公司的一名銷售人員，2013年進(jìn)入皇廷藝家工作。她說，自從公司換老板之后，她的多位客戶一直無(wú)法領(lǐng)取自己的貨物，“人家都已經(jīng)付過款了，現(xiàn)在卻不能提貨，我也十分尷尬。”此外，任培培等8名銷售人員的工資，公司一直沒有結(jié)算。

    據(jù)任培培介紹，今年4月中旬，接店方通知，賣場(chǎng)要進(jìn)行店面升級(jí)，暫時(shí)關(guān)閉幾天，理由是負(fù)一樓漏水，店方和物業(yè)協(xié)商后，暫時(shí)關(guān)閉賣場(chǎng)。

    5月7日，銷售人員接到賣場(chǎng)經(jīng)理王薇薇的通知，上午9點(diǎn)上班，公司已更換老總，以前的程姓老板更換為吳姓老板，要求店員對(duì)公司賬目進(jìn)行盤點(diǎn)、清貨，王薇薇向店員承諾會(huì)如實(shí)發(fā)放工資，當(dāng)天清點(diǎn)完賬目后，回家等待上班通知。

    5月12日，店員接到王薇薇通知，賣場(chǎng)準(zhǔn)備開業(yè)。店員詢問工資發(fā)放時(shí)間，吳姓老板告知，店員工資與已銷售的顧客貨物與他無(wú)關(guān)。這一說法，得到了其他幾名銷售人員的證實(shí)。

    銷售人員告訴記者，2014年12月，店方推出全額返現(xiàn)活動(dòng)（也稱：家具免費(fèi)送），并與客戶簽訂協(xié)議。全款購(gòu)買家具滿20萬(wàn)返還全款，分6年返完，前5年各返10%，第6年返50%；全款購(gòu)買家具滿15萬(wàn)返還全款50%，分4年返完，前3年各返10%，第4年返20%。

    任培培說，她有一名姓葉的客戶就參加了活動(dòng)，并付清了全款20萬(wàn)元，至今遲遲拿不到貨物。而任培培的同事袁女士也有一客戶付清了15萬(wàn)元的貨款。

    據(jù)任培培等粗略統(tǒng)計(jì)，未送的貨物總價(jià)值在50萬(wàn)元以上。

    進(jìn)展12315已受理多位消費(fèi)者投訴

    5月15日上午，記者撥通了銷售員提供的程老板的電話，提示為“停機(jī)”。隨后記者聯(lián)系到吳姓老板，他稱，程老板的債務(wù)比較多，資金鏈已經(jīng)斷了，也欠了自己的錢，愿將店面及產(chǎn)品均轉(zhuǎn)入自己名下。

    吳姓老板表示，店面及產(chǎn)品轉(zhuǎn)入他名下，但債權(quán)債務(wù)他不承擔(dān)，“他店內(nèi)的產(chǎn)品還抵不完欠的債呢！他欠了我1000多萬(wàn)元，他的債權(quán)債務(wù)我不可能接的。”

    吳姓老板告訴記者，他和程老板簽訂的協(xié)議中有，“本次交易與債權(quán)、債務(wù)無(wú)關(guān)”字樣，“等一些事務(wù)處理完畢之后會(huì)開業(yè)，員工愿意留下來繼續(xù)工作的，我們可以考慮補(bǔ)齊之前老板拖欠的工資，但是之前老板的債務(wù)過多，我們不會(huì)進(jìn)行承擔(dān)。”

    吳姓老板表示，之前接手店面，他也沒有想到有這么復(fù)雜的情況，靠個(gè)人已無(wú)力經(jīng)營(yíng)，打算將店面轉(zhuǎn)讓出去，準(zhǔn)備接手的人要求他配合將這些麻煩事兒處理好，才接手。

    5月15日中午，一消費(fèi)者首先撥打了12315投訴熱線，接線工作人員聽到口述后，受理了此事。隨后，劉先生、王女士等也相繼撥打了12315投訴熱線。