人們常說，一顆老鼠屎，壞了一鍋粥。的確，在互聯(lián)網(wǎng)越來越普及的當下，家具企業(yè)間的競爭也越來越激烈，雖如此，但是，還是有很多家具企業(yè)做著那一顆顆破壞家具行業(yè)發(fā)展的“老鼠屎”。

    家具企業(yè)需拒絕做“老鼠屎”

    近年來家具行業(yè)經(jīng)歷過白熱化的發(fā)展態(tài)勢之后逐漸趨向緩和，但是面對未來巨大的市場剛需，家具行業(yè)仍具有光明的發(fā)展前景。但是，就目前的市場情況而言還是非常令人擔憂的，因為，有很多家具企業(yè)目光短淺，心懷僥幸，生產(chǎn)劣質(zhì)家具欺騙消費者，這一行為無疑是搬著磚頭砸自己的腳，生產(chǎn)劣質(zhì)的產(chǎn)品短期來看雖然節(jié)約了一定的成本，并能獲得更大的利益，但是，后期給家具企業(yè)帶來的負面影響是不容忽視的。家具企業(yè)作為一款家具建材用品，質(zhì)量的好壞不僅直接關(guān)系著消費者的身體健康，還影響著整個家具行業(yè)的發(fā)展。

    家具企業(yè)不能哭暈在廁所

    家具企業(yè)如果就像上面所說的想當“老鼠屎”那么家具企業(yè)終有一天會哭暈在廁所，所以，家具企業(yè)要將質(zhì)量管理工作作為公司一切工作的重點，堅決從全局考慮問題，把質(zhì)量管理的思想融合到基礎管理工作中去，推動質(zhì)量管理工作達到一個新水平。公司領(lǐng)導者應該對控制質(zhì)量和開展質(zhì)量管理主動探索和追求，主要基于這樣的集中考慮：

    第一，努力改變事后檢驗的被動做法，使產(chǎn)品質(zhì)量問題變成主動預防。在面對層出不窮的質(zhì)量問題，需有有一套科學的管理方法，做到預防在先，減少重復。

    第二，努力改變對影響質(zhì)量的因素只知其面、不知其里的狀況，做到心中有數(shù)，在質(zhì)量管理實踐中，家具企業(yè)應該對影響產(chǎn)品質(zhì)量的要素做到心中有數(shù)。

    第三，通過不斷的努力，做到生產(chǎn)的標準化、程序化、系統(tǒng)化。家具企業(yè)在質(zhì)量管理過程中，通過各種圖表、標準、程序來滿足這一要求。

    家具企業(yè)只有做到了以上幾點才能真正的保證產(chǎn)品的質(zhì)量，也只有保證了產(chǎn)品的質(zhì)量才能有資格去談其他。在激烈的市場競爭中，家具企業(yè)需做“清白身”遠離“老鼠屎”避免哭暈在廁所。

    近日，有媒體報道稱，韓國海關(guān)發(fā)布數(shù)據(jù)，顯示2015年第一季度，韓國家具進口額達6.46億美元，同比劇增16%，創(chuàng)下歷史新高。其中從中國進口的家具規(guī)模達4.2億美元，占家具進口總額的67%。而當?shù)孛襟w則分析其主要原因就是宜家去年底在韓國開店導致從中國進口家具規(guī)模劇增。

    不錯，就是宜家，1998年在中國開設第一家賣場，2006年的時候在中國僅有4家店面，2012年店面數(shù)量達到11家，目前，宜家中國店面數(shù)量為18家。而在開店提速的同時，宜家在中國的采購比例也在逐步上升，產(chǎn)品價格則不斷下降，單店效益也是節(jié)節(jié)攀高。被廣大中國家具經(jīng)銷商所津津樂道的“宜家模式”，究竟有著哪些發(fā)展的“奧秘”?國內(nèi)的家具零售商可不可以向宜家學習，又能學習些什么?

    產(chǎn)品設計搶“眼球”

    宜家商場南京店2008年開業(yè)，和宜家商場在中國其他城市的開業(yè)情況一樣，開業(yè)時也是人聲鼎沸。這種情況已經(jīng)與當時南京的家具市場形成了強烈的反差——從2008年開始，南京的家居版塊已經(jīng)開始出現(xiàn)變化，紅星美凱龍、月星相繼入駐卡子門，整個南京家具市場上已經(jīng)出現(xiàn)了“市場難做”的聲音。

    但是，宜家的這種火熱勢頭卻一直持續(xù)到了下來，而不少家具經(jīng)銷商也表示，獨家且有特色的家居產(chǎn)品是宜家成功的“利器”。

    早前就有經(jīng)銷商坦言，宜家店開業(yè)后，自己還特地去店里面買了一些小飾品拿回品牌店面里面做裝飾，“有些飾品，都被擺在了一些商業(yè)廣場的品牌櫥窗里面，裝修公司用在家居空間里面的各種宜家家居飾品，就更不用說了”。

    不過，市場的熱潮雖然持續(xù)，但是傳統(tǒng)家具經(jīng)銷商也開始發(fā)現(xiàn)了問題。“剛開始想著，宜家就在紅星美凱龍、月星家居的旁邊，前者客流量那么大，應該能帶來不少人氣，但事實并非如此。”有經(jīng)銷商表示，宜家確實有很多人光顧，但是其主要包括三類人：第一類就是純粹的休息，宜家人性化的設計布置讓其成為了極少數(shù)能夠讓人舒服休息的商業(yè)空間;第二類人是“閑逛”型，而這些人多數(shù)都會買些小玩意兒，因為別的地方買不到，而很多年輕人認為買宜家的東西很有“情調(diào)感”;第三類人是有裝修需求的人，這類人有家具、建材的購物需求，也是傳統(tǒng)家具經(jīng)銷商的潛在客戶，而這類人去宜家，最主要的目的很多不是去購買宜家的沙發(fā)、衣柜或是櫥柜，而是拿著皮尺去測量宜家的“樣板間”，或是拍產(chǎn)品圖片，回來讓木工照做，而宜家對這種行為也是“視而不見”，這在其他地方是絕對不可能的。

    最后出現(xiàn)的情況就是，去宜家里面的消費者，大多無法成為傳統(tǒng)家具經(jīng)銷商的客戶，即使是那些有家居裝修需求的消費者，有很大一部分還是流向了定制家居市場。當然，也有些家具經(jīng)銷商能夠獲得收益——當碰到一些挑剔的消費者(既喜歡宜家的款式，又想要更好的材質(zhì))，一些傳統(tǒng)家具經(jīng)銷商的產(chǎn)品如果符合這類標準，就能順勢“撿漏”。

    產(chǎn)品體系下的各種“秘密”

    前文所述，去宜家的人里面，有一類就是那些“閑逛”的人，這類人沒有實際的購買需求，只是純粹去逛逛，畢竟宜家里面有餐飲，還有兒童游樂區(qū)，可以滿足家庭的休閑娛樂需要。但是最終的結(jié)果卻是，那些只是計劃逛逛沒有購買計劃的人或者家庭，最后從店里面出來的時候，總會或多或少地買了點東西，尤其是那些不起眼的“小玩意兒”，尤其受歡迎。

    宜家的產(chǎn)品價格體系具有明顯的“宜家特色”，包括產(chǎn)品的設計、產(chǎn)品的更新、產(chǎn)品的價格等等。從公開的信息來看，宜家的全部設計團隊為40人左右，規(guī)劃出未來三年的產(chǎn)品體系，而其每年的新品數(shù)量達到了6000件，如此眼花繚亂的產(chǎn)品體系，遵循的就是宜家的“產(chǎn)品矩陣”體系。

    在宜家的產(chǎn)品體系中，宜家不僅會將產(chǎn)品按照傳統(tǒng)的品類和風格進行劃分，而是進行價格劃分——高價、中價、低價和超低價，高價產(chǎn)品通常都會是宜家的高利潤產(chǎn)品，而超低價產(chǎn)品是吸引顧客打開錢包的法寶——獨特的產(chǎn)品設計、價格低到你無法想象，當然這類產(chǎn)品有些時候你根本搶不到，因為沒有利潤，宜家不太情愿為其建立大量的倉儲，但是為了這個產(chǎn)品，很多人愿意下次繼續(xù)來買，而這也正是宜家想要的結(jié)果。

    當然，這些產(chǎn)品好賣，除了價格方面的因素，還與產(chǎn)品設計、店面布局也有一定的關(guān)系。正是憑借著這種從產(chǎn)品設計、產(chǎn)品定價、產(chǎn)品布局、商場氛圍等等一系列的組合，才實現(xiàn)了獨一無二的“宜家模式”!

    合理吸收才是“王道”

    正如部分家具經(jīng)銷商所說，宜家的業(yè)態(tài)布局、空間布局跟傳統(tǒng)家具賣場有著天壤之別，但是家具經(jīng)銷商還是能夠從中獲取到經(jīng)營方面的一些靈感，包括宜家的產(chǎn)品設計與市場的緊密結(jié)合能力，對于傳統(tǒng)家具經(jīng)銷商的品牌選擇，還是很有參考價值的——在很多資深經(jīng)銷商看來，如果產(chǎn)品不行，所謂的優(yōu)惠政策、營銷扶持全都沒用。

    另外在產(chǎn)品擺場方面，家具店面雖然不能做到宜家那樣的“迷宮式”產(chǎn)品布局，但是如何合理搭配產(chǎn)品，提高店面坪效，這點國內(nèi)賣場還是很有提升空間的。對于那些宜家已經(jīng)進駐的城市來說，當?shù)氐募揖呓?jīng)銷商至少能夠從產(chǎn)品和擺場上感受到家具銷售先進理念的精髓。