成本是衣柜企業(yè)最大負(fù)擔(dān) 電商或成救命稻草
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，衣柜行業(yè)關(guān)于電商與店商之間的“公平”之爭鋪天蓋地而來。業(yè)內(nèi)人士表示，近年來，在原材料、勞動力、賣場租金等不斷上漲的影響下，不少衣柜企業(yè)和商家面臨著嚴(yán)重的成本負(fù)擔(dān)。一般而言，電商運營成本相對于傳統(tǒng)銷售渠道來說較低，這或許能成為衣柜企業(yè)的一根“救命稻草”。
罪魁禍?zhǔn)祝嘿u場租金上漲
租金成本上漲是渠道成本上漲主要原因。在業(yè)內(nèi)人士看來，推高渠道成本的首要原因是賣場租金。據(jù)了解，衣柜賣場的租金近年來上漲的速度極快，這已是不爭的事實。業(yè)內(nèi)人士稱：家居賣場是一種商業(yè)地產(chǎn)形式，本身新開賣場的物業(yè)成本就在漲，同時賣場的運營成本也逐年提高，加之賣場的強勢地位，近年來衣柜等家居商家面臨租金上漲問題。
的確，目前很多城市家居賣場已經(jīng)接近飽和，甚至出現(xiàn)過?，F(xiàn)象，對衣柜企業(yè)而言不僅是開店成本的增加，如果賣場經(jīng)營不好，關(guān)門的話，企業(yè)還要承擔(dān)高額的損失。家居賣場過度擴張，在一些城市的布局也不合理，商業(yè)地產(chǎn)性質(zhì)的家居賣場出現(xiàn)了虛假繁榮，而被擴張的衣柜企業(yè)則要來買單，衣柜企業(yè)的渠道成本自然水漲船高。
推波助瀾：勞動力成本上漲
目前中國已經(jīng)開始步入中高工資時代，幾乎大部分的衣柜企業(yè)其渠道運營的人工薪資都在大幅提高，這也導(dǎo)致了渠道經(jīng)營成本的提高。“現(xiàn)在市場競爭很激烈，對于終端而言，優(yōu)秀店員是稀缺的核心資源。為了留人，高工資、高提成也是企業(yè)不得不做的事情，衣柜企業(yè)渠道運營的人力成本只會繼續(xù)上升。”一衣柜品牌負(fù)責(zé)人如是說。
企業(yè)出路：進軍線上平臺
衣柜業(yè)作為傳統(tǒng)制造業(yè)，是國家實體經(jīng)濟支柱之一，是絕不會消亡的一個行業(yè)。而同時，電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè)，具有澎湃的生命力和長遠(yuǎn)的前景。正如兩會上所提到的“互聯(lián)網(wǎng)+”概念，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合，是一種發(fā)展趨勢。而行業(yè)內(nèi)也不乏一些敢為人先的電商企業(yè)，為這個新興產(chǎn)業(yè)充當(dāng)排頭兵。
對于衣柜企業(yè)來說，在傳統(tǒng)家居賣場租金不斷上漲，企業(yè)經(jīng)營成本壓力不斷增加的背景下，進軍電商將是一條出路。雖說，衣柜電商目前處于一個“年輕”的階段，亟需解決的問題還有很多，但是這樣的新型電商企業(yè)依舊“摸著石頭過河”，為企業(yè)探索各種不同的發(fā)展模式，為整個衣柜界注入新鮮澎湃的生命力;同時也會淘汰一些落后企業(yè)，讓衣柜行業(yè)結(jié)構(gòu)更為健康，促進行業(yè)的整體上升。
據(jù)了解，南非的家具大多來自中國，而東莞則是中國家具制造業(yè)的龍頭。南非是市場覆蓋整個南部非洲5億人口的發(fā)展中國家，其市場更傾向于中檔產(chǎn)品。歐洲風(fēng)格及現(xiàn)代設(shè)計頗受南非人民喜愛，中國家具在南非市場的競爭力遠(yuǎn)高于南非本土生產(chǎn)的家具。
然而由于南非仍未建立起現(xiàn)代化的家具生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，厚街鎮(zhèn)已有企業(yè)家計劃在豪登省約翰內(nèi)斯堡建設(shè)一座20萬至30萬平方米以銷售東莞商品為主的家具城，并得到多個家具企業(yè)的熱烈反響，預(yù)計于今年中旬再度前往南非考察。該項目有望在年內(nèi)動工建設(shè)。
南非是G20成員國，也是金磚國家成員，全國人口約5000萬，國民生產(chǎn)總值3500億蘭特。煤炭、鐵礦石、鉻礦、白金、黃金等礦業(yè)在工業(yè)中占重要比例，其他領(lǐng)域也發(fā)展良好，在國家工業(yè)發(fā)展計劃的支持下經(jīng)濟模式趨于多樣化發(fā)展。
南非的經(jīng)濟發(fā)展還輻射到南部非洲經(jīng)濟共同體的廣闊市場，在這一地區(qū)享受南共體的免關(guān)稅待遇和其他優(yōu)惠政策，也為中國企業(yè)打開了一個5億人口的龐大市場。該國政府希望打破單純出口原材料的不利形勢，例如單純出口鐵礦石到中國，再進口鋼材產(chǎn)品的局面。進而擴大自身生產(chǎn)能力，更加獨立地進行加工和制造生產(chǎn)。
在現(xiàn)代社會，櫥柜企業(yè)提供的產(chǎn)品和銷售服務(wù)，已經(jīng)超越以往消費者的需求并發(fā)生了質(zhì)的飛躍。產(chǎn)品的質(zhì)量和創(chuàng)新包括銷售能力水平，也是衡量一個企業(yè)競爭能力的標(biāo)準(zhǔn)。而創(chuàng)造品牌商業(yè)價值的核心既是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和生命，也是商業(yè)活動的核心。在此基礎(chǔ)上，櫥柜企業(yè)也只有堅持誠信經(jīng)營原則，才能獲得長治久安。
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為企業(yè)品牌“打地基”
事實上，有些企業(yè)負(fù)面事件被曝光后，不僅沒有針對問題提出實在的解決方式，更是將其視為一次免費的宣傳機會，招搖過市。導(dǎo)致的結(jié)果是，這樣的企業(yè)空有品牌知名度，卻沒有品牌美譽度，給市場留下不好的印象。因此，專家表示，真正利于櫥柜企業(yè)長期發(fā)展的策略是利用產(chǎn)品品質(zhì)提高品牌價值。
同樣，做好產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展首要的任務(wù)。有些櫥柜企業(yè)之所以有很高的知名度，就是因其一直在優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量上下足功夫。不僅如此，還需擁有一支優(yōu)秀的設(shè)計師團隊，定期推出新品，滿足大眾對時尚櫥柜的需求，才能備受市場認(rèn)可。
誠信經(jīng)營助力企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展
可以說，企業(yè)的誠信經(jīng)營可以在企業(yè)長期發(fā)展中形成強大的無形資產(chǎn)，這些都是櫥柜企業(yè)競爭軟實力的重要組成部分，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展可以產(chǎn)生強大的促進作用。
“有些企業(yè)號稱可終生無理由退貨，但實際上卻是無款可退的真相。這不僅讓消費者對品牌產(chǎn)生信任危機，更是不利于企業(yè)長期發(fā)展。”知名櫥柜企業(yè)負(fù)責(zé)人分析到，擁有良好誠信的櫥柜企業(yè)才可以獲得經(jīng)銷商、消費者等等的信任，從而使得客戶愿意繼續(xù)與企業(yè)進行合作，長此以往，必然有利于企業(yè)的長期發(fā)展。
另外，企業(yè)要做到誠信經(jīng)營除了要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外，還體現(xiàn)在服務(wù)上。有些成功的櫥柜企業(yè)在銷售服務(wù)中，不論遠(yuǎn)近有專人專車上門免費設(shè)計、測量、安裝、并承諾1年內(nèi)五金配件免費保修、終身維修服務(wù)，讓客戶受到至上的待遇，并感受到企業(yè)的誠意。也正因為這些用心服務(wù)，在消費者中獲得良好口碑。
因此，在當(dāng)下的櫥柜市場上，由于相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失，櫥柜產(chǎn)品的生產(chǎn)或者是企業(yè)的運營狀況可能存在著或多或少的問題，在這種情況下，企業(yè)要想保住自身品牌并長遠(yuǎn)發(fā)展，還得在加強自身實力和誠信經(jīng)營等方面下工夫。