渠道多樣化 櫥柜企業(yè)應(yīng)該怎樣做營銷?
隨著經(jīng)濟的發(fā)展，櫥柜企業(yè)為了在競爭激烈的市場搶占一席之地，不得不使出渾身解數(shù)。那么，在營銷渠道多樣的當下，櫥柜企業(yè)究竟怎樣才能做好營銷呢?
櫥柜企業(yè)應(yīng)確認目標消費者
櫥柜企業(yè)在營銷產(chǎn)品時，一定要充滿激情。消費者一般都喜歡和充滿激情的人打交道，在營銷時不要分神，需守住自己營銷的目標，當然，你所營銷的對象必須是需要你產(chǎn)品的消費者，這樣才能實現(xiàn)產(chǎn)品的價值。
櫥柜企業(yè)需做好營銷計劃
在跟客戶交流之前，要對客戶有充分的了解，尋找話題點。還要進一步了解客戶的興趣，這樣可以在交流過程中迎合客戶的興趣和購買意向。如果有必要，可以和擁有相同行業(yè)經(jīng)歷或者與決策者親近的業(yè)內(nèi)人士交談，這樣，就可以找到與真正客戶交談時的感覺，從而在以后的營銷中避免出現(xiàn)相應(yīng)的問題。
交談前，簡要地勾勒出可能會打亂營銷計劃和讓客戶掃興的內(nèi)容。例如，如果合同談判時間過長，你可以稍微給客戶一些好處來作為補償，而不是無動于衷。在以后的營銷日子中，你會發(fā)現(xiàn)，使用不同的營銷策略，客戶所能帶來的反應(yīng)也將不同。
櫥柜企業(yè)營銷應(yīng)學(xué)會傾聽
櫥柜企業(yè)在營銷時最大的忌諱就是只說不聽，艾匹克提圖曾經(jīng)說過，“人生來有兩只耳朵，一張嘴巴。我們聽兩次，但是說一次。”長時間的直說不聽會使客戶產(chǎn)生厭煩的情緒，從而達不到營銷的目的。
人們欣賞傾聽者，櫥柜企業(yè)在做營銷時可以利用傾聽時客戶的一些反應(yīng)來表達自己的觀點，也要注意客戶的消極反應(yīng)，例如“我不確定”、“給我點時間思考一下”，這些消極反應(yīng)暗示著客戶對產(chǎn)品的不確定性，所以要盡量避免讓客戶產(chǎn)生這種消極情緒，所以要多花點時間想出更周全的營銷策略。
櫥柜企業(yè)做營銷必須要做到以上幾點，只有做到了以上幾點才可能贏得更多的市場份額。
在現(xiàn)代社會，櫥柜企業(yè)提供的產(chǎn)品和銷售服務(wù)，已經(jīng)超越以往消費者的需求并發(fā)生了質(zhì)的飛躍。產(chǎn)品的質(zhì)量和創(chuàng)新包括銷售能力水平，也是衡量一個企業(yè)競爭能力的標準。而創(chuàng)造品牌商業(yè)價值的核心既是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和生命，也是商業(yè)活動的核心。在此基礎(chǔ)上，櫥柜企業(yè)也只有堅持誠信經(jīng)營原則，才能獲得長治久安。
優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品為企業(yè)品牌“打地基”
事實上，有些企業(yè)負面事件被曝光后，不僅沒有針對問題提出實在的解決方式，更是將其視為一次免費的宣傳機會，招搖過市。導(dǎo)致的結(jié)果是，這樣的企業(yè)空有品牌知名度，卻沒有品牌美譽度，給市場留下不好的印象。因此，專家表示，真正利于櫥柜企業(yè)長期發(fā)展的策略是利用產(chǎn)品品質(zhì)提高品牌價值。
同樣，做好產(chǎn)品品質(zhì)是企業(yè)發(fā)展首要的任務(wù)。有些櫥柜企業(yè)之所以有很高的知名度，就是因其一直在優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量上下足功夫。不僅如此，還需擁有一支優(yōu)秀的設(shè)計師團隊，定期推出新品，滿足大眾對時尚櫥柜的需求，才能備受市場認可。
誠信經(jīng)營助力企業(yè)的長遠發(fā)展
可以說，企業(yè)的誠信經(jīng)營可以在企業(yè)長期發(fā)展中形成強大的無形資產(chǎn)，這些都是櫥柜企業(yè)競爭軟實力的重要組成部分，對企業(yè)的長遠發(fā)展可以產(chǎn)生強大的促進作用。
“有些企業(yè)號稱可終生無理由退貨，但實際上卻是無款可退的真相。這不僅讓消費者對品牌產(chǎn)生信任危機，更是不利于企業(yè)長期發(fā)展。”知名櫥柜企業(yè)負責人分析到，擁有良好誠信的櫥柜企業(yè)才可以獲得經(jīng)銷商、消費者等等的信任，從而使得客戶愿意繼續(xù)與企業(yè)進行合作，長此以往，必然有利于企業(yè)的長期發(fā)展。
另外，企業(yè)要做到誠信經(jīng)營除了要有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品外，還體現(xiàn)在服務(wù)上。有些成功的櫥柜企業(yè)在銷售服務(wù)中，不論遠近有專人專車上門免費設(shè)計、測量、安裝、并承諾1年內(nèi)五金配件免費保修、終身維修服務(wù)，讓客戶受到至上的待遇，并感受到企業(yè)的誠意。也正因為這些用心服務(wù)，在消費者中獲得良好口碑。
因此，在當下的櫥柜市場上，由于相關(guān)行業(yè)標準的缺失，櫥柜產(chǎn)品的生產(chǎn)或者是企業(yè)的運營狀況可能存在著或多或少的問題，在這種情況下，企業(yè)要想保住自身品牌并長遠發(fā)展，還得在加強自身實力和誠信經(jīng)營等方面下工夫。
相信很多人都聽說過挖井的故事，兩個人挖井取水喝，一人挖了兩米深不見水，就換一個地方重新挖，結(jié)果精疲力盡也沒有喝到水，而另一個人則堅持在一處挖，經(jīng)過不懈努力終于獲得甘泉。這個故事與近幾年來家具行業(yè)的某些現(xiàn)狀似乎有點不謀而合。
經(jīng)濟環(huán)境不好，家具企業(yè)都在找出路尋水源，有的擴大生產(chǎn)，到處開店，結(jié)果卻獲利甚微甚至虧損倒閉;有的則開源節(jié)流，集中力量鎖定目標市場，結(jié)果雖不是盆滿缽滿，但是在目前的行情下能小有所獲或者生存下來也是一種不錯的發(fā)展。故事告訴大家的道理淺顯易懂，但是能把這些道理用于生產(chǎn)實踐中的人可以說是少之又少。
盡管水源少，甘泉難找，但是家具企業(yè)的執(zhí)著與樂觀仍讓行業(yè)內(nèi)外倍感欣慰。俗話說蠻干不如巧干，家具企業(yè)不畏懼市場難的精神十分可貴，但是找到正確的方法，事半功倍更加重要?？v觀全國各地家具企業(yè)目前的發(fā)展態(tài)勢，不少從事家具行業(yè)多年的人士經(jīng)過分析形成共識：立足本土，做好區(qū)域市場將是未來家具企業(yè)的發(fā)展方向。
以深圳家具企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀為例，俗話說中國家具看廣東，廣東家具看深圳，深圳素有家具設(shè)計之都的稱號，在地理位置的優(yōu)越性、品牌的知名度方面，“深圳家具在全國家具板塊中的地位可以說是數(shù)一數(shù)二的，但是這些家具企業(yè)的幸福感，經(jīng)營舒適度可能就遠不及某些區(qū)域性家具企業(yè)了。”某家具行業(yè)人士一語中的道出了不少深圳家具企業(yè)老板的心聲。
與多位深圳家具企業(yè)的老板交談時，他們表示事實的確如此。深圳的家具企業(yè)面向全國各地市場，店面鋪的廣，各種費用的增加使得成本攀升，管理難度也增加，再對比一些主要做區(qū)域市場的家具企業(yè)，盡管去年家具市場哀鴻遍野，虧損倒閉了一大批企業(yè)，但是這些“守住家門口”主攻本土區(qū)域市場的家具企業(yè)基本上生存了下來，盈利的也不在少數(shù)。就拿床墊企業(yè)來說，廣東雅蘭床墊、湖南星港床墊、江西一見喜床墊、湖北喜臨門床墊等等這些區(qū)域知名品牌，可以說是穩(wěn)穩(wěn)地占據(jù)了本土市場，一個省的銷售值將近過億，別的企業(yè)想擠進來都難。
綜合這些優(yōu)秀的案例以及近幾年來的市場行情，家具行業(yè)有條件的企業(yè)應(yīng)該把主要目標市場的渠道沉下去，做精做細區(qū)域市場。隨著行業(yè)競爭日益激烈，消費者個性需求日益增多，沒有必要每一杯羹都去爭。保住自己這部分市場，維持區(qū)域市場的銷售份額也是一種發(fā)展，未來的發(fā)展趨勢也將是市場格局的日漸清晰與穩(wěn)定。常言道，不謀一隅者不足以謀天下，家具企業(yè)應(yīng)該盡快給自己定好位，也只有把區(qū)域市場深耕細作做好了，才有足夠強的后盾與實力繼續(xù)開疆辟土。
“世界五百強的企業(yè)要進中國市場也不會打全國市場，也就鎖定幾個重要的目標城市，而現(xiàn)在很多國內(nèi)家具企業(yè)別說中國五百強，連廣東五百強或許都算不上，鋪開市場就舉著全國的旗號，經(jīng)營起來能不辛苦嗎?”在經(jīng)歷了去年的市場劇變后，廣東家具企業(yè)的不少老板似乎也頗有心得。不管對深圳的家具企業(yè)來說，還是就全國各地的企業(yè)而言，守住本土市場，維護好固有經(jīng)銷商，做好服務(wù)，做精區(qū)域市場，能抵抗競爭者的“侵入”其實就算一種發(fā)展。
家具行業(yè)的特性決定了不管是生產(chǎn)還是開店都不能急于求成，隨著消費需求的多元化，未來家具企業(yè)之間不管是產(chǎn)品，還是渠道等其他方面的差異都會越來越大。有理念、走得穩(wěn)的企業(yè)，市場會越做越穩(wěn)，越做越深，而沒有發(fā)展思路的企業(yè)將會面臨困局。