2014年對很多家具企業(yè)來說可謂是黑色的一年，除了此前的皇朝家私、捷豐家居等居企業(yè)相繼被曝出業(yè)績嚴重下滑，據(jù)業(yè)內(nèi)人士說，深圳家居巨頭之一的華源軒正在申請破產(chǎn)，但是這一傳聞是否空穴來風還不得而知。但是從高管離職潮到年中的家居破產(chǎn)潮，不難看出家具行業(yè)正面臨著巨大的威脅和挑戰(zhàn)。

    其實，對于風云變幻的市場經(jīng)濟來說，家具企業(yè)就好比是在海面上漂泊的小船，隨時有翻船沉沒的危險，即使船大到足以經(jīng)受住海上風暴最猛烈的肆虐，一旦在結(jié)構(gòu)上、燃料上出現(xiàn)問題，或者受到別的船撞擊，大船照樣可能沉沒。正因為如此，比爾·蓋茨任微軟CEO 時經(jīng)常告誡公司的員工，“微軟距離倒閉永遠只有18 個月”。

    破產(chǎn)潮始于賣場

    其實破產(chǎn)潮并不是空穴來風，從一些賣場我們可以看出其中的文章。2012年9月中旬，美國連鎖巨頭、全球最大的建材超市家得寶關(guān)閉在華所有的大型家居建材零售商店;無獨有偶，自2013年開始，北京興隆家居建材城、金開利德家居賣場、東方家園立水橋店、百安居橋北店、居然之家大東發(fā)店相繼陷入困境，或關(guān)門，或撤場搬遷。2013年，曾為國內(nèi)最大的本土品牌——東方家園建材超市也陷入崩盤傳言，北京5家門店全部暫停營業(yè)，其總部也申請破產(chǎn)。

    除此之外，一些實力較弱的中小型賣場已經(jīng)開始逐漸關(guān)店，有的是為縮減經(jīng)營規(guī)模，有的則干脆退出了市場。而對于上游的制造業(yè)來說，之所以陷入困局，一方面是因為國內(nèi)房地產(chǎn)市場的不景氣，同時外銷受阻，工程量減少;另一方面則是建材行業(yè)的整體產(chǎn)能過剩，導(dǎo)致行業(yè)整體微利，抗風險能力降低。

    這些事實都說明了，近幾年受房地產(chǎn)調(diào)控的影響，家居行業(yè)一直處在低迷狀態(tài)。而作為傳統(tǒng)行業(yè)的家具行業(yè)，各大賣場的紛紛倒閉，無疑不會引起大家各種猜想。

    是“危機”還是“契機”?

    回顧家居行業(yè)為數(shù)不多的破產(chǎn)潮中，最為明顯的開端可以說是2005年自后的房地產(chǎn)市場萎縮所引起的破產(chǎn)潮。在倒閉潮來襲之時，誰先倒下誰就會成為靶子。如果換一個角度，這個問題無非是，是什么原因?qū)е缕髽I(yè)倒閉。

    一般而言，一個企業(yè)的倒閉，往往是許多因素共同作用的結(jié)果。比如，資金鏈斷裂、原材料成本過高、產(chǎn)品設(shè)計落后、渠道建設(shè)不力、管理效率不高、市場競爭過于激烈，等等。從重要性來說，資金毫無疑問是決定企業(yè)生存的最重要因素。眾所周知，家居企業(yè)絕大多數(shù)都屬于中小企業(yè)，這些企業(yè)最主要的問題就是資金問題。所以答案很明顯，那些資金緊張的企業(yè)，應(yīng)當是最先倒下的企業(yè)。事實也證明，自2005 年以來，家居業(yè)所倒閉的企業(yè)，基本上都是資金緊張的中小企業(yè)。

    在2005 年以前，家居消費一直維持在很高的水平，隨便什么家居產(chǎn)品都很快能賣出去。在這種良性的消費環(huán)境下，家居企業(yè)資金周轉(zhuǎn)期短，資金回籠快，極少的流動資金，就可以維持一個企業(yè)的運營。

    2005 年以后，這種情況發(fā)生了改變，家居業(yè)產(chǎn)能過剩日益嚴重，因此，在大型家企高歌猛進之時，開始了大批量的中小家企倒閉。據(jù)非正式的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2005 年、2006 年兩年內(nèi)，共有上千家家居企業(yè)倒閉;2007 年一年內(nèi)，全國就有上千家家居企業(yè)倒閉;2008 年，在金融危機的沖擊下，全國有7000 家家居企業(yè)倒閉;2009 年至2010年，家居企業(yè)每年平均倒閉千家以上。直到2011 年，珠三角及江浙再度傳出企業(yè)倒閉潮的消息。而最近出現(xiàn)倒閉潮，也就是2013年宏觀環(huán)境變化引起的。

    但無論哪個年代的破產(chǎn)潮，當我們仔細歸納，卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)的致病基因總是相似：企業(yè)成本上漲、行業(yè)產(chǎn)能過剩、宏觀經(jīng)濟下行、企業(yè)決策失敗、運營管理混亂……上述因素也使近兩年家居行業(yè)將面臨變革的臨界點，家居行業(yè)的總體走低，恰好是給行業(yè)升級的契機。

    盤子越大，也就越危險嗎？

    我國現(xiàn)代家居業(yè)在經(jīng)過30年來的發(fā)展后，已進入行業(yè)產(chǎn)能過剩、賣場擴張過度、企業(yè)利潤微薄的狀態(tài)。而且家居業(yè)是一個特殊的行業(yè)，其材質(zhì)、加工工藝的特殊性及外觀的不規(guī)則性，決定了它只能是一個半機械、半手工生產(chǎn)的行業(yè)。

    這種狀態(tài)下的家居業(yè)，對市場消費的依賴是非常大的，市場的消費力一旦萎縮，就意味著這個行業(yè)會有大量的產(chǎn)品賣不出去，資金無法回籠，最終必然會導(dǎo)致一部分依靠現(xiàn)金流活命的企業(yè)、賣場在經(jīng)營上出現(xiàn)問題，成為“洗牌”的犧牲品。

    據(jù)外界分析，華源軒破產(chǎn)很大的原因也就是資金鏈緊張。那么反過來，我們也可以說，那些在家居行業(yè)爆發(fā)式增長期完成了資金原始積累，擁有雄厚資金實力的企業(yè)，也是極可能成為最后贏家的企業(yè)。

    筆者相信，大型企業(yè)只要決策層保持清醒的頭腦，在雄厚資金的支撐下，這些企業(yè)是可以“笑”到最后的。市場經(jīng)濟歷來都是“強者游戲”，每個行業(yè)都是這樣，大者恒大，資金為王。

    不過，隨著我國資產(chǎn)上規(guī)模的家居企業(yè)越來越多，企業(yè)家手中所端的“盤子”也將越來越大，企業(yè)家們將倍感吃力。市場競爭總是無情的，企業(yè)一旦出現(xiàn)重大失誤，很可能在多米諾骨牌式的連鎖反應(yīng)中轟然倒塌，令數(shù)十年經(jīng)營的成果化為泡影，這樣的例子已經(jīng)不勝枚舉。

    隨著上規(guī)模的家居企業(yè)的越來越多，市場競爭也就會越來越激烈，而競爭都是無情的，只要是關(guān)于利益的，沒有誰會管誰的死活，這也是商家們都應(yīng)該明白的生存競爭法則，所以這就需要決策層保持清醒的頭腦，在雄厚資金的支撐下一定可以笑到最后的，因為每個行業(yè)其實都有一個恒定的準則：大者恒大，資金為王。因此，家居企業(yè)的老總們，應(yīng)該時刻保持足夠的危機意識，不要讓自己十多年的經(jīng)營成果一下子成為泡影。

    買廚房櫥柜時商家宣稱，其銷售的產(chǎn)品經(jīng)檢測，環(huán)保級別為“E0級”。但消費者自行檢測后發(fā)現(xiàn)，該櫥柜甲醛含量居然已經(jīng)超標幾十倍！這是家住集美的洪女士近日的遭遇。在與商家協(xié)商退款無果后，她向集北工商所投訴。經(jīng)調(diào)解，家具店最終同意退貨，將訂購櫥柜的8500元退還給了洪女士。

    買的家具甲醛超標
    家具店不愿退貨

    洪女士說，前不久，她向集美某品牌店訂購了一套廚房家具，并支付了訂金8500元。當時商家告之，該櫥柜“環(huán)保級別為E0級”，完全不用擔心甲醛超標的問題。第二天，洪女士在單位與同事聊天時，偶然說起訂購櫥柜的事，結(jié)果發(fā)現(xiàn)同事和自己訂的是同一款產(chǎn)品。然而，更讓她意外的是，同事告訴她，這款櫥柜使用“甲醛測試儀”測出來的結(jié)果顯示，甲醛含量超出標準幾十倍，儀器都發(fā)出“甲醛含量超標”的警報了！

    得知自己花近萬元購買的家具甲醛含量超標，洪女士很吃驚。她立即與商家聯(lián)系，要求退貨退款，但遭到拒絕。她只得撥打了12315，向工商部門投訴。

    家具店扣除折舊費
    退款8500元

    “我同事找了檢測機構(gòu)用專業(yè)儀器進行檢測，顯示該櫥柜甲醛嚴重超標，對人體的危害很大。”洪女士向工商人員表示，她擔心長期吸入含有超標甲醛的空氣，會導(dǎo)致人患各種疾病。因此，要求家具店退貨。

    但家具店負責人則稱，“環(huán)保級別E0級”指的是甲醛釋放量≤0.5mg/L ，國標E0級是目前我國人造板及其制品中甲醛釋放限量的最高標準。他們認為所售的家具沒質(zhì)量問題。

    “經(jīng)營者提供的耐用消費品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費者在半年內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，因此發(fā)生爭議的，經(jīng)營者應(yīng)該‘自證清白’。”工商人員告訴家具店負責人。根據(jù)新《消法》規(guī)定，像洪女士反映的這種情況，家具店對被投訴問題負有舉證責任，其需要拿出自己售出的家具甲醛不超標的證據(jù)。經(jīng)過調(diào)解，商家最終還是同意了洪女士的退貨退款要求。

    提醒：警惕一份檢測報告
    “通保”不同批次商品

    “甲醛含量超標是家具商品不合格的重災(zāi)區(qū)。由于消費者對購買、使用的新家具甲醛含量是否超標沒有依據(jù)，因此，遇到這方面的消費糾紛，往往難以舉證而遭遇維權(quán)難。”針對這起消費糾紛反映出的問題，工商人員表示，“新《消法》規(guī)定實行舉證責任倒置，即將消費者‘拿證據(jù)維權(quán)’改為經(jīng)營者‘自證清白’，這大大方便了消費者解決耐用商品尤其是科技含量較高商品或者技術(shù)性較強的服務(wù)的消費糾紛。”

    工商人員也提醒消費者，購買家具時，最好主動向商家索要產(chǎn)品檢測報告，并且多留個心眼，防止其用一份環(huán)保檢測報告對同品牌、不同生產(chǎn)批次的柜子、書桌、沙發(fā)、床等商品“通保”。此外，在購買家具時，也可以要求商家針對家具甲醛含量超標應(yīng)承擔的責任，用文字形式顯示在購買商品協(xié)議書中或發(fā)票上；發(fā)現(xiàn)購買的家具甲醛含量明顯超標，應(yīng)注意保留證據(jù)，及時向商家討說法。