從員工角度看：企業(yè)CEO應(yīng)該做好哪四種角色
之前寫了一篇文章，《一個失敗CEO的九大特征》寫的主要是CEO在干活上的問題，有的讀者朋友反駁說，如果按照原文的邏輯講，CEO什么都不要干了，所以，這次我就寫篇文章，寫寫一個企業(yè)的CEO應(yīng)該干什么，不然很多CEO都不知道干什么了。
在當下的商業(yè)環(huán)境里，很多老板不一定非常了解自己的員工，即時了解，很多時候不一定能控制住自己的權(quán)力。比如有些話當一個員工在職的時候，有些話總是不愿意說的，一方面有上下級的關(guān)系，一方面大家的角色定位不一樣，有句話如是說職場沒有朋友，就是如此，這樣的結(jié)果就是這會造成很多隔閡。
所以我就站在廣大員工的角度來說說一個企業(yè)的CEO應(yīng)該做的四種角色，說說員工真正的需要老板幫助做些什么，從而打破這種隔閡，使得公司快速發(fā)展，早日進入bat隊列。
指揮者
做為一個老板第一個最重要的角色，就是指揮者。就像戰(zhàn)爭中的司令一樣，老板指那里員工就打哪里，或者又像是個爬山隊伍的領(lǐng)隊一樣，要知道怎么走，走哪里，在岔路口的時候的選擇尤其重要，要了解行業(yè)，對各種信息非常敏銳，分析局勢，做出判斷和決策。
我曾經(jīng)參加過一些北京的戶外隊，領(lǐng)隊的都是非常有經(jīng)驗的人，知道那條路可以走，那條路不可以走，哪里的危險比較大，需要怎么做，預計什么時候到達目的地，路線規(guī)劃，時間規(guī)劃，天氣情況等很多因素都要具備，這樣才不會把一個隊伍帶到絕路。
而員工考慮的就沒有這么多，很可能考慮的只是自己的那一塊領(lǐng)域，比如產(chǎn)品要想著怎么把產(chǎn)品做好，想用戶體驗，想設(shè)計邏輯，研究用戶需求等，商務(wù)的負責自己的談判目標數(shù)量，目的等等。
所以老板第一個角色就是做好指揮者的角色。具體怎么做好呢?那就是要多看，多看就是了解各種行業(yè)信息和趨勢，了解各種熱點，了解各種事件，為公司的將來發(fā)展做參考。其次，就是多思考，思考不是拍腦門就做的事情，部門經(jīng)理可以拍腦門做事情，因為萬一出錯了，影響范圍不大，但是老板不能，老板這樣做了很可能把公司葬送了，所以需要三思而后行，很可能三思還不夠，需要天天思，夜夜思，靜心明性，把一個事情想清楚了想徹底了再去做，這些都是老板要做的事情。
找錢者
老板的第二個角色就是保證團隊資金充足，俗話說兵馬未動，糧草先行，看來錢非常重要。融資也好，眾籌也好，借貸也好，保證團隊有充足的資金支持。因為只有有錢了，員工的基礎(chǔ)生活水平才能滿足，才能更好的工作。不然怎么工作，怎么和競爭對手對抗，吃飽了才有力氣干活啊!很簡單的道理。
但是現(xiàn)在很多老板沒錢，就出來創(chuàng)業(yè)了，員工跟著干大多是靠夢想，看老板畫的餅，但是不長久，曾經(jīng)經(jīng)緯張穎有篇文章寫的《考驗人性底線特別傻逼》可以看看，不要把對老板忠誠的員工當傻子，這樣的傻子不長久，相反老板應(yīng)該珍惜這樣的員工，因為愿意少拿錢多加班過著苦逼生活的人沒幾個，因為他們愿意信任你，不要過度透支個人的道德和信用。
所以，老板第二個角色就是找錢，保證源源不斷的資金進來，把企業(yè)快速做大，讓公司快速發(fā)展。
交際花
交際花就是各種混場合，混臉熟的，混圈子的，這些都需要頭銜，需要高度，所以老板很適合，這些是老板的優(yōu)勢。我曾經(jīng)碰到過這樣一個老板，混了很多圈子，談成了很多合作，然后我們員工對接起細節(jié)來非?？?，都是老板的功勞。當然，員工也有功勞，員工的角色更多在細節(jié)和執(zhí)行。所以老板在交際花這個職位上將發(fā)揮三種角色，一個是銷售員，一個是BD，一個是潤滑劑。
所謂銷售員，大家都知道，任何公司都有產(chǎn)品或者服務(wù)，老板也要出去賣，出去接觸客戶，了解客戶需求，銷售公司的產(chǎn)品，因為老板的職位更高，銷售東西更多優(yōu)勢，容易談成更大的合作，這個是優(yōu)勢，普通的員工沒有這種地位優(yōu)勢，所以當老板的一定要利用好這個優(yōu)勢。而一個公司能完成很多單子，完成年度收入，都是由大大小小各種單子組成的，所以總要有一些大的單子，難啃的骨頭要老板來啃。
其次，交際花的第二個任務(wù)是個BD，就是商務(wù)拓展。就是對接各種優(yōu)勢資源，交際花混圈子，混人脈，混的目的是各種資源，地推資源，影視資源，行業(yè)資源，都是為公司所用，讓公司跑的更快。
再次，交際花的第三個任務(wù)就是潤滑劑，為什么說是潤滑劑，是因為在很多談判中，快要走完最后一步的時候，都是需要老板在場的，為什么會這樣，一方面說明大家很重視，另一方面說明互相給對方吃顆定心丸，這些都是談判的潛規(guī)則。
在對外的合作中，資源流向是從外到內(nèi)，外部是引進，內(nèi)部是接受和消化，就像人的嘴一樣，吃進食物，消化和吸收交給內(nèi)部器官。這是個非常清晰的流程，有的公司這個流程非常亂，老板不僅談，還要跟進，這個說明流程不通。還有的就是老板，天天在家閑著，下面的跑出去各種談判，談完了老板聽匯報，各種說不行，這些都是問題。老板要明白自己的角色定位，當好交際花的職位是非常重要的。
服務(wù)員
上面說了三點，都是老板主動干的，下面就說點老板需要被動干的，就是服務(wù)員。服務(wù)員是什么，就是隨叫隨到的那種。在對外的很多工作中，老板是需要出場的，站臺的，比如萬人大會，大家來的都是CEO，你來個VP，感覺很別扭，或者一個沙龍，大家來的都是總監(jiān)，你來個CEO，感覺很不協(xié)調(diào)，這些都是對外的一些規(guī)則。
其實，這些對部門工作來說就是一種配合，做好這種配合就會把公司做好，之前我遇到一個老板，非常謙虛，很多對外工作都能配合你，許多事情就會做起來起到很好的效果。也有一些不配合，就是你讓他干啥，他覺得這個不行，那個不行，還覺得你水平不行，最后就是啥都沒干成，或者干成了，已經(jīng)不是原來的樣子，沒什么卵用。
一個公司就是一個系統(tǒng)，老板需要配合好各種工作，當好各種角色，才能讓一個公司快速發(fā)展。為什么跑步的時候要喊口號，因為這樣大家一起才能跑的快，才能齊，如果都亂糟糟的，那么大家一起一定跑不快。公司也是如此，老板就是口號，喊好了，指揮對了，公司發(fā)展的很快，喊的不好了，公司就會發(fā)展緩慢，各種問題，最后被時代淘汰，所以老板要干很多活，要把力量用到刀刃上，要把自身的各種角色做好，一個公司才能快速發(fā)展。
如果你想轉(zhuǎn)正，實習就是一場為期3個月的終極面試。你應(yīng)該關(guān)注三件事：抓住每一個機會，通過小事贏得信任，時刻思考如何創(chuàng)新。
作為一家公司的CEO，現(xiàn)在是我一年當中最喜歡的一段時間。在未來幾周，我們將迎來新一批實習生，他們將占美國勞動總?cè)丝诘?0%左右。每年夏季，每個人都會問我同樣的問題（盡管具體形式可能有所不同）：我如何將暑期實習變成一份全職工作？盡管我們經(jīng)常直接聘用曾經(jīng)來公司實習的大學畢業(yè)生，但現(xiàn)實情況是，大多數(shù)實習生不會被我們正式錄用——至少不會馬上得到全職工作。一方面，他們還有一到兩年的校園生活。另一方面，并非所有人都希望畢業(yè)后在這里工作——他們有其他的夢想，這完全可以理解。但他們都很聰明，至少會提出這個問題。
而這正是關(guān)鍵所在：最優(yōu)秀的實習生會問許多問題。他們的問題可能涉及公司、行業(yè)或具體的技能。這些都是必要的問題，可以幫助他們更好地選擇正確的職業(yè)發(fā)展道路。最優(yōu)秀的實習生都非常聰明，好奇心重，能夠很快掌握我們教授的技能，可以為公司創(chuàng)造真正的價值。簡而言之，他們就是我們想要聘用的初級員工。
所以，當他們來問我，如何將實習崗位變成全職工作時，不論他們年齡多大，我都會告訴他們，實習就是為期3個月的面試。這條建議適合任何一家公司的每一名實習生。對于公司來說，實習是公司評估大學人才的機會，而對于實習生們來說，實習則是他們評估潛在雇主與職業(yè)發(fā)展方向的機會。它也是一個巨大的機遇，因為在競爭激烈的就業(yè)市場中脫穎而出的應(yīng)屆畢業(yè)生，都完成過超過一次實習。畢業(yè)生或許可以憑借學位找到一份入門級工作，但最優(yōu)秀的候選人必須具備實際經(jīng)驗。
我會建議每一名實習生關(guān)注三件事：抓住每一個機會，通過小事贏得信任，時刻思考如何創(chuàng)新。與同事建立關(guān)系同樣非常重要。還要興趣盎然地了解已經(jīng)在公司工作的人——這自然意味著要問更多問題（并傾聽答案）。但即便他們會提出各種各樣的問題，我還是會告訴他們，大多數(shù)時候，他們要靠自己去尋找答案。不要覺得問題太微不足道或太傻而羞于啟齒，但也別指望不經(jīng)思考便能得到所有答案。
在我所在的公司，我們會努力確保所有實習生均能獲得積極的經(jīng)歷，為公司做出有意義的貢獻，學會技能，積累經(jīng)驗，幫助他們發(fā)展自己的職業(yè)。有時候，由于許多原因，實習可能并不成功，但實習經(jīng)驗依舊有其價值。就像生活中的許多事情一樣，最終要靠你自己去找出答案，并將這段經(jīng)歷中的價值最大化。
看似便宜的定制家具要千萬小心，表面上也許看不出什么毛病，使用一段時間后便可悟出“一分價錢一分貨”的道理。因此，消費者在選擇定制家具時，應(yīng)根據(jù)自己的實際需要貨比三家做好預算，不要因為貪圖便宜而買回了劣質(zhì)產(chǎn)品。
確定了定制家具的制作風格和類型，還應(yīng)該根據(jù)預算和家庭成員的生活習慣，確定哪些是生活必需的家具，一些用不上或使用率很低的定制家具，完全可以把錢節(jié)省下來購買更實用的家居用品。
目前一個不容忽視的問題是，定制產(chǎn)品雖能滿足人們多樣化的家居需求，但由于很多方面還不規(guī)范，一旦出現(xiàn)問題，消費者的權(quán)益往往無法得到保障。因此，消費者在選擇定制家具時，不能盲目追求個性而忽視對家居產(chǎn)品質(zhì)量、標準等方面的要求。
定制家具滿足個性化要求
擁有一個屬于自己的個性衣櫥，放入自己喜愛的衣服和美鞋，一直是年輕的80后的夢想。友合理的定制家具，不但合理利用了家里的空間，價格也比市場上的家具便宜了一些。衣柜里專門制作的各式擱架，還把被褥、衣服甚至襪子等物品統(tǒng)統(tǒng)收納了起來，節(jié)省了不少空間。
其實，從實用方面來說，目前市場上的家具由于款式、尺寸的限制以及不易融入整體家居裝修風格等因素，已越來越難以滿足現(xiàn)代人對家居空間的需求。而整體定制家具定做的方式，在解決這些矛盾的同時，更能合理利用好空間，也為日后的維護和調(diào)整提供了諸多方便。
筆者了解到，目前，定制家具的種類越來越多，衣柜、壁柜、櫥柜、沙發(fā)、潔具、餐具等產(chǎn)品，都可以根據(jù)消費者的喜好、居室空間的尺寸以及家里整體裝飾風格來量身訂做，有的廠家甚至還推出了從家具制作到飾品搭配的整體定制服務(wù)，滿足了人們對家居空間的個性化要求。
標準不一定制陷阱須留意
單從省錢的角度講，如果廠家的信譽口碑很不錯，那么定制家具是很劃算的。 如果所有的家具都定制，找一個可靠的廠家，選定一種較為環(huán)保的主材實施整體定制，因為材料利用率高，做下來要比購買同樣材料的成品家具節(jié)省千元以上，不少消費者也是沖著省錢選擇了定制產(chǎn)品。
但是目前，定制家具還沒有規(guī)范的標準，在材料、環(huán)保、價格等方面還是以廠家與消費者的自我約定為主。由于信息不對稱，消費者一旦不注意，就可能陷入到定制家具誤區(qū)中，以至于多掏腰包。
陷阱一：定制家具計價模式藏貓膩
據(jù)了解，定制家具計價模式一般為：材料的實際使用量×單價+主配件費用=總價。筆者了解到，銷售人員在報價時，往往只告訴消費者每平方米使用材料的價格，而制作衣柜時，安裝擱板的金屬扣件、軌道、合葉等都是另行收費。安裝推拉門的話，門和推拉軌道的價錢還要另計。消費者如果不問清楚，僅按材料使用量來計算價格，做好后的衣柜一定會超出預算。
陷阱二：定制家具材料用量算法不同
定制家具最主要的費用是主材的價格。同樣以定制整體衣柜為例，很多人都認為使用材料的用量就是做好后的面積，如果整體衣柜一共是3平方米，以為直接乘以材料單價就是主材的價格，卻忽視了擱板、擱架使用材料的面積。一般定制產(chǎn)品特別是定制家具材料的使用量都要算展開面積，而不是整體面積。
陷阱三：產(chǎn)品質(zhì)量難判斷
筆者了解到，定制產(chǎn)品提供的樣品都是以原材料來區(qū)別價格，同樣規(guī)格的推拉門，材料不同價格也從4千多元到1萬元不等，對于一般消費者而言，很難區(qū)別出每種材料的差別。如果廠家在制作過程中以次充好、偷工減料，消費者很難發(fā)現(xiàn)。