如何開(kāi)啟紅木家具行業(yè)的電商之路
當(dāng)各個(gè)行業(yè)都開(kāi)始淹沒(méi)在電商浪潮中時(shí),唯獨(dú)紅木家具還“置身事外”,究其原因不難發(fā)現(xiàn),紅木家具價(jià)格高昂以及材質(zhì)真假難辨而導(dǎo)購(gòu)消費(fèi)者不敢在網(wǎng)上買(mǎi)紅木家具,這是阻礙紅木企業(yè)入駐電商平臺(tái)最直接的原因。消費(fèi)者只需動(dòng)動(dòng)手指就能在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)到心儀紅木家具的日子究竟還有多遠(yuǎn)?
紅木企業(yè)電商之路難開(kāi)啟
在各大電商網(wǎng)站搜索紅木你會(huì)發(fā)現(xiàn),紅木小件遠(yuǎn)比紅木家具多,而這為數(shù)不多的紅木家具牌子沒(méi)幾個(gè)是聽(tīng)過(guò)的。為什么紅木企業(yè)不順應(yīng)潮流開(kāi)啟電商之路呢?以中山市場(chǎng)為例,去年的雙十一電商大戰(zhàn)中,中山的服飾品牌、充電寶等都取得了不俗的成績(jī),而中山市場(chǎng)上發(fā)展快速且穩(wěn)定的紅木家具卻在眾贏家中不見(jiàn)蹤影。據(jù)中山幾家開(kāi)過(guò)網(wǎng)店的紅木家具企業(yè)介紹,有很多買(mǎi)家會(huì)因?yàn)楦鞣N原因要求退換貨,耗費(fèi)了昂貴的物流費(fèi)用不說(shuō),企業(yè)浪費(fèi)的人力、物力實(shí)在太大,一個(gè)又一個(gè)的中差評(píng)著實(shí)影響了品牌美譽(yù)度,被電商給傷到了,所以沒(méi)有繼續(xù)下去。
而作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)已經(jīng)被太多不良商家用以次充好的材質(zhì)、粗枝爛造的工藝和不規(guī)范名稱(chēng)誤導(dǎo)消費(fèi)者等行為傷得遍體鱗傷了,更談不上在本身還缺乏信任度的電商平臺(tái)上買(mǎi)紅木家具了。
紅木企業(yè)做電商不是不可能
我們常說(shuō)消費(fèi)者在哪里品牌營(yíng)銷(xiāo)就要做到哪里,不能怕被“電傷”就放棄電商,因?yàn)殡娚桃巡辉偈菃渭兊姆咒N(xiāo)渠道,而已經(jīng)轉(zhuǎn)變成為了一種銷(xiāo)售模式,它是擁有高附加值的品牌傳播平臺(tái)。
今天1月份,中山第一家紅木家具電商平臺(tái)—MY買(mǎi)紅木網(wǎng)正式上線(xiàn),平臺(tái)一上線(xiàn)就吸引了當(dāng)?shù)?0多紅木家企業(yè)入駐,平臺(tái)營(yíng)運(yùn)方通過(guò)商家入駐須交保證金以及在全國(guó)布局60家門(mén)店為消費(fèi)者提供購(gòu)買(mǎi)前、預(yù)定后的產(chǎn)品體驗(yàn)服務(wù)等方式,為紅木家具電商化發(fā)展提供了一條可行的路徑。
3月份,2015年紅木家具產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的“強(qiáng)心劑”、紅木家具行業(yè)首個(gè)大型專(zhuān)業(yè)O2O商務(wù)平臺(tái)——紅木云用自己的方式助力推動(dòng)紅木家具產(chǎn)業(yè)發(fā)展與轉(zhuǎn)型。紅木云通過(guò)資源整合、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)以及用戶(hù)互動(dòng),全面提升了紅木家具電商渠道,實(shí)現(xiàn)了全國(guó)各地紅木家具優(yōu)質(zhì)品牌云集互聯(lián)網(wǎng)上,也實(shí)現(xiàn)了輕松、快捷、有保障地選購(gòu)紅木家具。
紅木企業(yè)電商如何做
1、重視品牌建設(shè)。品牌建設(shè)是許多紅木家具企業(yè)這兩年的一大課題,許多企業(yè)已經(jīng)有規(guī)范自身、發(fā)展品牌的意識(shí),并積極向一個(gè)現(xiàn)代化的大品牌企業(yè)邁進(jìn)。品牌化進(jìn)程的推進(jìn),是提升消費(fèi)市場(chǎng)信用度的良好時(shí)機(jī),這也是做電商平臺(tái)的基礎(chǔ)工作。
2、重視企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)。如果企業(yè)對(duì)于登陸第三方電商平臺(tái)還沒(méi)有把握的話(huà),應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè),企業(yè)可將其作為一個(gè)電子商務(wù)窗口,實(shí)現(xiàn)更大范圍的形象展示。可將產(chǎn)品放到網(wǎng)站上做不標(biāo)價(jià)展示,并及時(shí)更新企業(yè)自身及行業(yè)網(wǎng)站信息,讓自身網(wǎng)站成為消費(fèi)者了解企業(yè)、獲取紅木信息的窗口。等企業(yè)網(wǎng)站發(fā)展成熟、有一定電子商務(wù)基礎(chǔ)之后,再?lài)L試登陸其他第三方電子商務(wù)臺(tái)。
3、重視多方關(guān)系協(xié)調(diào)。紅木家具電子商務(wù)要發(fā)展,協(xié)調(diào)好商家、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者三者之間的利益關(guān)系也是關(guān)鍵。廠家應(yīng)當(dāng)與經(jīng)銷(xiāo)商共同統(tǒng)一定價(jià),合理把握電子商務(wù)平臺(tái)上的定價(jià),而為了兼顧經(jīng)銷(xiāo)商的利益,可為經(jīng)銷(xiāo)店配套更多服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下統(tǒng)一一體,讓線(xiàn)上成為線(xiàn)下的窗口,線(xiàn)下成為線(xiàn)上的后盾。
總結(jié):電商是潮流,移動(dòng)電商也是潮流,我們不可能逆潮而行。紅木企業(yè)做電商首先要保證提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,這樣可以降低電商風(fēng)險(xiǎn)。另外,物流服務(wù)配套對(duì)于紅木電商化發(fā)展也至關(guān)重要。在紅木家具企業(yè)電商化發(fā)展中,做好企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)、重視品牌推進(jìn)、保證產(chǎn)品質(zhì)量,提供可行的電商平臺(tái)操作方案,才能贏得消費(fèi)者的信賴(lài),開(kāi)啟電商之路。
最近幾年,筆者接觸到的家具經(jīng)銷(xiāo)商,來(lái)自不同地區(qū),其經(jīng)營(yíng)的家具品類(lèi)、資金實(shí)力各不相同,但普遍的說(shuō)法就是“生意難做”,潛臺(tái)詞是滿(mǎn)滿(mǎn)的“風(fēng)險(xiǎn)都讓經(jīng)銷(xiāo)商承擔(dān)”!
而家具廠家呢?他們?cè)诒г?ldquo;生產(chǎn)成本節(jié)節(jié)攀升,出貨量難以保證,最后賺的錢(qián)可能還不如經(jīng)銷(xiāo)商“。
賣(mài)場(chǎng)同樣難處多多,談到激動(dòng)處,經(jīng)常直指“經(jīng)銷(xiāo)商目光短淺”。
看上去,家具行業(yè)的表面繁華全是假的,瞬間給人“臺(tái)上笑哈哈,臺(tái)下淚哇哇”之感。
相互指責(zé)之余,家具業(yè)的整體艱難是現(xiàn)實(shí)存在的,行業(yè)內(nèi)的調(diào)整也在叢生的矛盾糾葛中進(jìn)行著。不管你愿意不愿意,行業(yè)的大改革一定會(huì)發(fā)生。
今天,作為浸染家具行業(yè)多年的筆者,就來(lái)大話(huà)一下,未來(lái)的家具行業(yè)可能的形態(tài),以及今天的各位行業(yè)參與者,在未來(lái)的家具業(yè)中的可能的角色變化。
家具制造商變身品牌供應(yīng)商
說(shuō)制造商可能不太恰當(dāng),因?yàn)槲磥?lái)有些家具企業(yè)已經(jīng)沒(méi)有制造業(yè)務(wù)了!
首先需要說(shuō)明的是,未來(lái)中國(guó)的家具產(chǎn)業(yè),肯定不需要8萬(wàn)家或是5萬(wàn)家家具企業(yè),優(yōu)勝劣汰的法則同樣適用于家具企業(yè)。在經(jīng)過(guò)了一系列的整合之后,最后“活下來(lái)”的家具企業(yè),數(shù)量少了,在運(yùn)營(yíng)方式上也將涇渭分明。
制造企業(yè)可粗分為兩類(lèi):
第一類(lèi),有品牌的企業(yè)。這類(lèi)企業(yè)擁有屬于自己的家具品牌,也就是說(shuō)終端市場(chǎng)上售賣(mài)的家具產(chǎn)品會(huì)標(biāo)注自己的品牌。有人會(huì)問(wèn),現(xiàn)在市場(chǎng)上這種類(lèi)型的企業(yè)到處都是,但實(shí)際上未來(lái)生存下來(lái)的家具品牌企業(yè),跟現(xiàn)在大多數(shù)“一出賣(mài)場(chǎng)無(wú)人知”的家具品牌企業(yè)有著很大的區(qū)別。具體來(lái)說(shuō),未來(lái)的品牌在經(jīng)過(guò)了一系列的市場(chǎng)整合后,已經(jīng)在終端市場(chǎng)擁有了一定的知名度和影響力;同時(shí)在渠道模式上,不管是直營(yíng)店還是特許加盟,抑或是零售批發(fā),都更加的多元化;而在生產(chǎn)方面,根據(jù)實(shí)際情況,企業(yè)可能擁有自己的工廠,不管其在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外;也可能采用了代工廠的生產(chǎn)模式,即企業(yè)自身只關(guān)注品牌和渠道的運(yùn)營(yíng)建設(shè)。總之,這類(lèi)企業(yè)品牌特點(diǎn)分明,或是定位高端;或是經(jīng)常和設(shè)計(jì)師合作推出新品,依靠設(shè)計(jì)出彩;或是走大眾品牌路線(xiàn)。
第二類(lèi),無(wú)品牌的企業(yè)。這類(lèi)企業(yè)其實(shí)就是現(xiàn)在的代工廠。很多人會(huì)說(shuō)代工廠沒(méi)有品牌價(jià)值,附加值低。但是只要是在全球化經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,代工廠永遠(yuǎn)都有市場(chǎng)需求。因?yàn)椴牧铣杀?、人力成本、土地成本等各種成本的壓力,國(guó)內(nèi)的代工廠會(huì)“遷徙”,或選擇成本更為低廉的東南亞甚至非洲地區(qū),或繼續(xù)選擇留在國(guó)內(nèi)的偏遠(yuǎn)地區(qū),當(dāng)然后者的數(shù)量肯定會(huì)大幅度減少。
家具零售商:原來(lái)自己也可以做品牌!
這些年來(lái),很多家具經(jīng)銷(xiāo)商都對(duì)國(guó)外的家具零售商(是的,國(guó)外的稱(chēng)之為零售商更合適)充滿(mǎn)羨慕之情,感慨人家才是真正的渠道“掌控者”,說(shuō)中國(guó)的家具經(jīng)銷(xiāo)商就應(yīng)該朝著這個(gè)方向奮斗,筆者也堅(jiān)信中國(guó)的家具發(fā)展模式會(huì)朝著更加先進(jìn)的方向發(fā)展。
的確,未來(lái)會(huì)有一部分經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)朝著這個(gè)方向發(fā)展,實(shí)現(xiàn)華麗的轉(zhuǎn)身,但是最后能堅(jiān)持下來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商,可能也只有以下兩類(lèi)。
第一類(lèi),堅(jiān)持自我的家具零售商。中國(guó)未來(lái)的家具行業(yè),肯定還是繞不開(kāi)家具零售商這一環(huán),而且經(jīng)營(yíng)模式也和現(xiàn)在的非常類(lèi)似,不過(guò)數(shù)量上就少很多了(主要是因?yàn)槠放茮](méi)有那么多了)。這些家具零售商可以選擇成為品牌在某地區(qū)的獨(dú)家零售商,開(kāi)設(shè)特許加盟店,也可以成為品牌某個(gè)系列的產(chǎn)品授權(quán)零售商,將產(chǎn)品放在自己的店面中銷(xiāo)售,當(dāng)然也可以自己采購(gòu)產(chǎn)品銷(xiāo)售。
第二類(lèi),自有品牌的家具零售商。擁有自己的品牌無(wú)疑是很多家具經(jīng)銷(xiāo)商的夢(mèng)想,在完成了資本的原始積累后,很多經(jīng)銷(xiāo)商可能會(huì)選擇自立品牌,通過(guò)代工廠為自己生產(chǎn)產(chǎn)品,再通過(guò)自己的店面渠道進(jìn)行銷(xiāo)售,而這絕對(duì)就是當(dāng)前歐美家具市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)模式的翻版!
家具流通商將向品牌零售商轉(zhuǎn)型
作為目前家具行業(yè)渠道的重要一環(huán),家具流通商(賣(mài)場(chǎng))的未來(lái)發(fā)展預(yù)計(jì)只能通過(guò)最徹底的轉(zhuǎn)型才能實(shí)現(xiàn)。最主要的就是,隨著家具品牌的減少,其傳統(tǒng)的賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式注定無(wú)法支撐下去。
有人可能會(huì)問(wèn),就算家具品牌的數(shù)量少了,但是填充一個(gè)賣(mài)場(chǎng)應(yīng)該還是綽綽有余的。其實(shí),當(dāng)家具品牌在經(jīng)歷了市場(chǎng)調(diào)整,形成了自己的品牌影響力之后,往往會(huì)根據(jù)品牌的發(fā)展情況選擇合適的渠道模式,比如獨(dú)立店、百貨商場(chǎng)等等,對(duì)于家具賣(mài)場(chǎng)的依賴(lài)程度會(huì)大大降低。所以大多數(shù)家具賣(mài)場(chǎng)化整為零,轉(zhuǎn)型成為品牌零售商,或許才是最合適的出路。
尤其是連鎖家具賣(mài)場(chǎng),其常年積累下來(lái)的品牌影響力,能夠幫助賣(mài)場(chǎng)更好地實(shí)現(xiàn)向品牌零售商的轉(zhuǎn)型。通過(guò)采購(gòu)相應(yīng)的家具產(chǎn)品,再以賣(mài)場(chǎng)品牌銷(xiāo)售出去,賣(mài)場(chǎng)可順利實(shí)現(xiàn)平臺(tái)轉(zhuǎn)型。
未來(lái)家具零售商很受歡迎
未來(lái),家具制造商必須擁有消費(fèi)者品牌,有的自行組織生產(chǎn),有的專(zhuān)心經(jīng)營(yíng)品牌和渠道,生產(chǎn)交由代工廠完成,結(jié)果都化身成為“品牌供應(yīng)商”;留下來(lái)的家具經(jīng)銷(xiāo)商,成為了多元發(fā)展的家具零售商;而家具流通商在行業(yè)調(diào)整過(guò)后,自己參與品牌經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售,成為家具零售商。原來(lái),家具零售商才是行業(yè)未來(lái)的大贏家!
關(guān)于未來(lái)的預(yù)測(cè),充滿(mǎn)了風(fēng)險(xiǎn)。筆者在此拋磚引玉,放言未來(lái),是為引業(yè)內(nèi)智者智慧激蕩,共同探討。
順德家具網(wǎng) 7月8日訊(編輯 鄭文輝) 2015年7月8日廣州•中國(guó)進(jìn)出口交易會(huì)展中心迎來(lái)第十七屆廣州國(guó)際建筑裝飾博覽會(huì),本屆廣州建博會(huì)繼續(xù)啟用廣交會(huì)展館A、B、C三區(qū)全部的37個(gè)展廳,展出面積達(dá)到340,000平方米,參展企業(yè)2,200多家,預(yù)計(jì)到會(huì)的海內(nèi)外專(zhuān)業(yè)觀眾將超過(guò)十萬(wàn)人次。下面順德家具網(wǎng)記者第一時(shí)間深入展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),為大家?guī)?lái)獨(dú)家的第一手展會(huì)資訊。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng),人頭攢動(dòng)
“國(guó)”字背景 合作媒體多達(dá)200家
第17屆中國(guó)(廣州)國(guó)際建筑裝飾博覽會(huì)由中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心(集團(tuán))和中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)主辦,中國(guó)對(duì)外貿(mào)易廣州展覽總公司、廣州博亞展覽發(fā)展有限公司承接,廣州建博會(huì)與國(guó)內(nèi)近200家專(zhuān)業(yè)權(quán)威媒體、海外近100家專(zhuān)業(yè)媒體進(jìn)行了深入而廣泛的合作,包括順德家具網(wǎng)、搜狐家居網(wǎng)、新浪家居網(wǎng)、搜房家居網(wǎng)、慧聰建材網(wǎng)、美國(guó)Interior Design、德國(guó)DIY Global等。
俯瞰整個(gè)會(huì)場(chǎng)
優(yōu)化格局,參展觀眾直奔主題
記者通過(guò)走訪(fǎng)了解到,本屆建博會(huì),主辦方將優(yōu)化展區(qū)布局,提升展會(huì)品質(zhì):一是將原有16大題材進(jìn)行融合,全面升級(jí)為6大類(lèi)別:定制家居、建筑裝飾五金、門(mén)窗、室內(nèi)裝飾、衛(wèi)浴、機(jī)械。二是對(duì)門(mén)窗展區(qū)進(jìn)行進(jìn)一步的專(zhuān)業(yè)化整合,將c區(qū)14.2號(hào)館打造為鋁木門(mén)窗•門(mén)窗系統(tǒng)專(zhuān)館。經(jīng)過(guò)調(diào)整,展會(huì)相比以往內(nèi)容更豐富,分區(qū)更明確,更方便參展觀眾直奔展區(qū)主題。
順德家具網(wǎng)工作人員在展會(huì)上留影
名牌匯聚,定制家居成主流
記者在參展名單上看到很多耳熟能詳?shù)闹放?。例如歐派、索菲亞、圣象、聯(lián)邦高登、尚品宅配、維意、頂固、名門(mén)鎖業(yè)、韓國(guó)三星、米蘭之窗、正典、貝克洛、TATA等將悉數(shù)亮相。
展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)刮起定制、個(gè)性化風(fēng)。隨著人們生活水平的提高,家居消費(fèi)觀念隨之升級(jí),除了傳統(tǒng)的家具市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)、工匠打造外,定制家具也逐漸流行起來(lái)。“定制”不僅滿(mǎn)足“個(gè)性化”和“量房打造”的需求,而且甚至不乏具有“唯一性”。“量產(chǎn)家具的好處之一就是批量生產(chǎn)降低成本,而定制家具則是個(gè)性化生產(chǎn),成本自然高很多。”業(yè)內(nèi)人士表示,除了家具制作成本比傳統(tǒng)家具高外,定制家具包含了獨(dú)特“個(gè)性”的設(shè)計(jì)費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、特殊服務(wù)等成本費(fèi)用,因此大部分定制家具店都是中高檔定位。
一些歐式風(fēng)格皮沙發(fā)
歐派展館
整體定制家具
參觀完展會(huì)后,記者不由得感嘆,家具行業(yè)的大趨勢(shì)除了環(huán)保外,在滿(mǎn)足現(xiàn)有的大眾化個(gè)性化感官需求外,還要求其具備存儲(chǔ)、空間延展和變形等功能。以后的家具產(chǎn)品肯定會(huì)添加科技元素,將電子智能、機(jī)械智能、物聯(lián)智能巧妙的融入家具產(chǎn)品當(dāng)中,使其更具“人性化”,讓家居生活更加便捷、舒適。
記者展望,在家具行業(yè)的“人性化”發(fā)展趨勢(shì)中,我們的生活,可以更加美好。