辦公室家具 如何借互聯(lián)網(wǎng)彎道超車
當(dāng)前一個不爭的事實是,很多企業(yè)感覺生存越來越難。于是,各種研討會、各種培訓(xùn)會等層出不窮。各種會上,似乎討論了很多東西,但正如有關(guān)專家所言,歸根到底,主要原因無外乎有二:一是在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代,用戶能方便接觸到更多產(chǎn)品,用戶的可選擇性強了;二是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重。很多企業(yè)的產(chǎn)品之間并沒有多少差異。
這樣導(dǎo)致的結(jié)果是,企業(yè)之間出現(xiàn)惡性競爭,生存越來越難,消費者也面臨選擇困難,難以買到有特色的喜歡的產(chǎn)品。
辦公椅等辦公家具業(yè),作為典型的傳統(tǒng)行業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的過程中,自然也免不了受到?jīng)_擊。如何借助互聯(lián)網(wǎng),實現(xiàn)產(chǎn)品和品牌差異化,打造品牌競爭力,實現(xiàn)變革突圍,這無疑成為企業(yè)家們關(guān)注的問題。
專家認(rèn)為,從市場營銷的角度看,可以考慮從兩個方面來著手,一是了解用戶需求,二是打造符合用戶需求的產(chǎn)品。
通常在傳統(tǒng)商業(yè)模式下,比較典型的流程是,企業(yè)生產(chǎn)好產(chǎn)品,再進入市場銷售,如果銷售不好,就會做清倉大甩賣,實在賣不出去就成了庫存。最嚴(yán)重的是,作為中小企業(yè),很難切實了解到用戶的實際需求。
某家具公司 成立于2002年,專業(yè)生產(chǎn)辦公家具,辦公屏風(fēng),辦公椅,沙發(fā)茶幾,實木班臺,文件柜等辦公家具產(chǎn)品。規(guī)模大,特引進意大利、德國、臺灣等地先進現(xiàn)代化設(shè)備。擁有自主、開發(fā)新產(chǎn)品等能力。特別是屏風(fēng)隔斷,款式新穎,線條流暢,格調(diào)高雅,俊逸前衛(wèi),得到眾多客戶的認(rèn)可。13年的辛苦耕耘,不斷改善,創(chuàng)新求變,迄今為止富豪庭深圳辦公家具已成為辦公家具行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)性品牌。
在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)可以從多種維度了解到用戶需求。比如,據(jù)了解,在產(chǎn)品設(shè)計初期,某品牌就已經(jīng)通過客戶,以及全網(wǎng)大數(shù)據(jù)分析了市場需求。在實際操作過程中,再逐步調(diào)整。比如,現(xiàn)在很多辦公族,不僅需要在辦公室長時間坐著,中午還可能要午休,回到家里,也會長時間坐在電腦前。這就需要電腦椅,不僅要坐著舒適,還要能久坐也緩解疲勞,最好還能幫助午休。
正是基于用戶的需求,某品牌在設(shè)計電腦椅時,一方面考慮辦公電腦椅,另一方面也會考慮到家用電腦椅。在性能設(shè)計中,比如,當(dāng)用戶累的時候,可以讓椅子后仰休息,當(dāng)想躺下休息時,還可以固定后躺角度,方便午休。
實際上,了解和分析用戶需求,只是第一步。在這之后,還需要考慮在產(chǎn)品設(shè)計中,如何實現(xiàn)差異化。打造差異化,形成競爭力,這是當(dāng)前很多企業(yè)面臨的問題。
如今大量辦公族常年生活在鋼筋水泥構(gòu)筑的城市,處于紛繁復(fù)雜的職場,從內(nèi)心渴望遠(yuǎn)離這種繁雜。黑白調(diào)深諳此理,在設(shè)計風(fēng)格上摒除傳統(tǒng)的刻板式設(shè)計,而是化繁就簡,崇尚源自北歐的時尚簡約設(shè)計。在產(chǎn)品功能上,根據(jù)用戶需求分析,解決傳統(tǒng)普通辦公椅,只適用于坐,不能舒適休息。
據(jù)了解,在傳統(tǒng)設(shè)計中,通常只有價格在千元級以上偏高端電腦椅,才具有這些舒適功能。而一般白領(lǐng)辦公族多難以承受高端價格,某品牌采用高性價比策略,讓更多的辦公族有機會享受高品質(zhì)的舒適感。
這成為了這一品牌,在短短幾年的時間,快速占據(jù)市場的一大秘訣。至今某品牌已連續(xù)三年居于行業(yè)銷量冠軍,并登陸CCTV-2等權(quán)威媒體,以及深受國內(nèi)眾名大型集團企事業(yè)單位的的青睞,與之達(dá)成長期戰(zhàn)略合作。
小編總結(jié):互聯(lián)網(wǎng)的便利性,給企業(yè)帶來了挑戰(zhàn),但正是因為這一挑戰(zhàn),對所有企業(yè)都是相對公平的,這反而給了很多中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)型企業(yè)一次彎道超車的機會。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)大潮襲來時,辦公椅等辦公家具行業(yè),必然也會受到影響,但同時也是實現(xiàn)彎道超車的機會,企業(yè)需要抓住這輪機遇,順應(yīng)時代變革,從而突出重圍。
今年上半年,或許可以用“冰火兩重天”來形容紅木家具行業(yè)現(xiàn)狀:一邊是不溫不火的銷售業(yè)績,另一邊是不斷增多的賣場。3月中國(大涌)紅木文化博覽城全球招商大會盛大啟幕,4月東陽中國木雕城二期B1區(qū)市場招商政策發(fā)布會,5月底中唐紅木城再次發(fā)布擴大招商信息,6月中旬盈聯(lián)匯國際家具廣場隆重開業(yè)……這些賣場火爆招商和開業(yè)的場面與企業(yè)反映的行情冷淡形成了鮮明的對比,讓人不禁疑惑:紅木行情到底是冷是熱?紅木賣場增多是好是壞?
有市場,才會擴張
在廣東中山,從105國道一路下來,沙溪、大涌短短一段路,就依次聚集了大唐紅木家具市場、金隆紅木家具城、盈聯(lián)匯國際家具廣場、中國(大涌)紅木文化博覽城、南華紅木家具產(chǎn)業(yè)園、南文紅木城、遠(yuǎn)揚紅木家具批發(fā)市場等一批這兩年建起來或者正在建的賣場,加之原有的敦陶家具城、中飛紅木中心、隆都紅木家具博覽中心、大涌紅木家具工藝城,中山已經(jīng)成為目前中國紅木家具產(chǎn)區(qū)賣場最集中的區(qū)域。
賣場的增加,是市場發(fā)展到一定階段的必然結(jié)果。原來的單店作戰(zhàn)模式于企業(yè)而言,在資源利用和整合上已經(jīng)無法滿足當(dāng)下市場變化,從而催生出向賣場轉(zhuǎn)移這種資源集中的銷售模式。賣場增多,將紅木家具品牌更好地集中在一起,進行整體宣傳和推廣,促進整體區(qū)域發(fā)展。
但是也有一些人擔(dān)心,賣場“扎堆”會不會造成過剩?縱觀中國各地最繁華的商貿(mào)中心,如北京的西單、成都的春熙路、哈爾濱的中央大街,哪個不是賣場云集?賣場越多,這些地方反而越繁華、越能成為重點商貿(mào)區(qū),吸引到越多客戶。賣場越多,對于消費者來說,他們購買家具就越方便,選擇的余地就越大。
有差異,才會出彩
賣場增多,對于消費者來講是好事,但是對于賣場來說,卻是更激烈的競爭。招商品牌重疊率高,怎樣吸引商家入駐和消費者前來,這可能是每個家具賣場負(fù)責(zé)人每天都在冥思苦想的問題。
紅木家具作為一個市場逐漸細(xì)分的產(chǎn)業(yè),賣場只有特色鮮明、差異化、走精而專的路線才能找準(zhǔn)客戶群,抓緊客戶。如中山的紅木家具賣場中,中國(大涌)紅木文化博覽城走“文商旅”新型產(chǎn)業(yè)綜合體模式,盈聯(lián)匯國際家具廣場打造專業(yè)的紅木家具一站式采購中心,大唐紅木家具市場做的是原材到成品的全面配套產(chǎn)業(yè)鏈的綜合性采購平臺,南華紅木家具產(chǎn)業(yè)園率先提出“定制型觀光式廠房”概念……每個賣場都有自己的特色,對不同定位和要求的商戶和消費者都有特殊的吸引力,招商一直非常順利。這也體現(xiàn)出,只有足夠的實力及創(chuàng)新的做法,賣場才能立足市場。
此外,守株待兔等客戶上門的時代已經(jīng)一去不復(fù)返,賣場持續(xù)的宣傳推廣、品牌包裝必不可少,誰先把自己宣傳出去,誰就占了先機,誰就先吸引到客戶。
2014年,中國家具協(xié)會理事長朱長嶺《關(guān)于中國紅木家具重點產(chǎn)區(qū)工作會議報告》中提到:“最近三年,據(jù)初步統(tǒng)計,全國紅木家具生產(chǎn)企業(yè)有2萬多家;紅木家具市場增長速度快,各地建了大量的紅木家具市場,產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)明顯,具備強大的生產(chǎn)能力和銷售能力。”紅木家具賣場增多,從來不是壞事。通過良性的市場競爭,大家相互交鋒,互相學(xué)習(xí),特色經(jīng)營,創(chuàng)新改進,推動整個行業(yè)朝著更好的方向發(fā)展。
一:錯把木材俗稱當(dāng)學(xué)名。所謂俗稱,也就是不規(guī)范名稱。木材的俗稱往往代表了木材某些特征,有的木材有許多特征因而就可能有許多俗稱(也就是說同一種木材有許多叫法),這些俗稱分別代表某些木材的不同特征。在某些木材剛進入國內(nèi)時,木材經(jīng)銷商因不明其真正的學(xué)名時,為了便于推廣而根據(jù)其特征命名,只要不是為了獲取暴利而特別加以美化,這是無可厚非的。但是,無論給木材起名的主觀目的如何,都可能會誤導(dǎo)廣大消費者,也有可能會被不法商人利用于欺騙消費者。
二:國標(biāo)紅木才是好木材。2000年05月,國家技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布了紅木的國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),將紅木定義為5屬8類。但事實上,國標(biāo)紅木只是深色名貴硬木中的一部分。由于歷史條件的限制,許多品質(zhì)優(yōu)越的木種沒有被歸入國標(biāo)紅木。 比如,市場俗稱的小葉紅檀(學(xué)名紅鐵木豆),該木種不論從密度還是紋理等特性分析,都遠(yuǎn)優(yōu)秀于所有花梨木和非洲雞翅木,甚至可以與部分酸枝木PK,十多年來始終備受歡迎,市場價值也遠(yuǎn)高于許多國標(biāo)紅木。所以,買紅木家具時如果只是考慮使用價值,就不必太在意是不是國標(biāo)紅木。只要木頭的密度、紋理和顏色滿意,價格適合就行。當(dāng)然如果是想收藏的話,就另當(dāng)別論。
三:好的木頭做出來就是好家具。這要從選料和工藝兩方面談起。再好的木頭都有白邊,有的木頭的白邊特會長蟲,比如紅酸枝和部分密度較低的黑酸枝,這些木頭雖然高級,但因為貴,很多工廠為了降低成本把白邊也用了上去,這樣的家具不僅僅會長蟲,時間久了白邊調(diào)色的部分還會褪色,變得慘不忍睹,買這種家具還不如買檔次低些但選料好的。從加工工藝看,如果木頭沒有經(jīng)過烘干處理,容易出現(xiàn)收縮、變形和開裂,不少工廠為了縮短生產(chǎn)周期,提高效益,木材不經(jīng)過烘干就做出來了,這樣即使木頭再好家具的質(zhì)量也不好。當(dāng)然加工的工藝水平,比如木工接榫、打磨雕花等等,也是影響家具品質(zhì)的要素。所以,買高檔紅木家具不要以為貴的就是好的。
四:以為最貴的就是最好的。雖然任何商品的價格是基于基礎(chǔ)上,但并一定是價值的真正體現(xiàn),有些商品在市場的瘋狂追捧下,自然會出現(xiàn)價格遠(yuǎn)離價值的現(xiàn)象,而有些商品盡管品質(zhì)更好卻往往被忽略,這種商品的價格才是價值的真正體現(xiàn)。紅木材料更是如此,比如黑酸枝中的東非黑黃檀,該木種在八種黑酸枝中品質(zhì)最好,氣干密度達(dá)1.33,是盧氏黑黃檀的一點三倍。而且紋理特性、干縮性也比盧氏黑黃檀好,但由于木材中心嚴(yán)重腐爛,而且外形多為梅花狀,出材率太低,導(dǎo)致工廠不愿加工,市場的認(rèn)知度很低。再加上沒有人為炒作,所以木材的價格合理,產(chǎn)品價格僅為盧氏黑黃檀的三分之二左右。所以,買紅木家具不要盲目跟風(fēng)追高,而要買性價比更合理的,升值空間更大的木種,因為是金子總要發(fā)光。