以產(chǎn)品、設(shè)計為先導(dǎo) 衣柜品牌競爭錦上添花
“逛店先看品牌”已經(jīng)成為服裝、食品、家電等消費市場的常見現(xiàn)象,其實,在衣柜行業(yè),這一現(xiàn)象也日漸凸顯。人們在購買衣柜等家具產(chǎn)品時,越來越看重品牌的影響力,這也是為何知名衣柜品牌在整體大環(huán)境低迷態(tài)勢下銷售業(yè)績依舊堅挺的重要原因。隨著消費者品牌意識日趨增強,衣柜企業(yè)堅持以產(chǎn)品、設(shè)計等優(yōu)勢為先導(dǎo),將對衣柜企業(yè)的品牌形象起到錦上添花的作用。
家居一體化 增強品牌競爭力
從當下消費市場來看,在買家具的時候,為了風(fēng)格統(tǒng)一,免去東奔西走的麻煩,消費者會盡量在一家品牌店購買成套家具,如客廳的沙發(fā)、茶幾、電視柜算作一套,臥室的床、衣柜、斗櫥、梳妝臺算一套等等。“多買幾樣一般還能多給點折扣,更劃算”,消費者王女士的經(jīng)驗很多人也是屢試不爽。
在這種消費需求驅(qū)動下,如今,不少知名衣柜品牌都從單一品類向家居一體化趨勢發(fā)展,從衣柜到床、家紡、飾品逐漸全品類覆蓋,滿足消費者的多重需求,“品類齊全可覆蓋更廣的消費群體,以產(chǎn)品優(yōu)勢、設(shè)計優(yōu)勢為先導(dǎo),就能夠搶占更大的市場份額。”某衣柜品牌負責人如是說。整體家居全品類覆蓋的勢頭強勁,為消費者提供方便,也增強了衣柜品牌的競爭力。
在品質(zhì)、設(shè)計上下功夫 讓品牌錦上添花
業(yè)內(nèi)人士提醒:“原本以單一品類產(chǎn)品培養(yǎng)了成熟市場的衣柜企業(yè),在向整體家居發(fā)展時應(yīng)不遺余力在產(chǎn)品品質(zhì)和設(shè)計上下功夫,讓新品類產(chǎn)品在品牌形象和口碑方面起到錦上添花的作用。”例如,目前的消費趨勢之下,個性化需求越來越被重視,在衣柜市場,定制成潮流,不僅大品牌做定制,小門店也都聲稱可以定制。然而定制對各個環(huán)節(jié)的要求更高,包括設(shè)計師要經(jīng)驗豐富、工廠生產(chǎn)設(shè)備投入要更加智能化、定制需要準確的數(shù)據(jù)控制、材料環(huán)保是否達標、五金件使用是否合格等。
因此,衣柜企業(yè)應(yīng)該沉下心來做產(chǎn)品、鉆研設(shè)計。因為真正的全屋定制是在工廠有正規(guī)的生產(chǎn)設(shè)備,工藝、環(huán)保才有保障,只需要在裝修現(xiàn)場安裝,有效利用消費者的裝修時間,可以說定制的優(yōu)劣更能檢驗一個品牌的好壞。
總的來說,這是最好的時代,也是最壞的時代,品牌已經(jīng)成為企業(yè)在市場競爭中的核心競爭力之一,對于衣柜企業(yè)而言,只有找準最合適的發(fā)展道路,不斷提升品牌口碑,才能贏得市場。
近日,有著"亞洲建材第一展"之稱的廣州建博會圓滿落幕,本次展會不僅讓多數(shù)參展的家居品牌能展現(xiàn)自己,讓從全球各地趕來的行業(yè)精英和觀眾們一飽眼福。更提供了一個交流學(xué)習(xí)的平臺,使業(yè)內(nèi)人士能從別的企業(yè)借鑒一些產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、團隊建設(shè)等等方面的成功經(jīng)驗。但是,一些參展企業(yè)的"禁止拍照"標識也形成了一道別樣的風(fēng)景,折射出家居建材行業(yè)生態(tài)環(huán)境的惡劣、核心競爭力缺乏,在熱潮涌動的盛會上,流露出一絲寒意。
“禁止拍照”標識成標配
曾有業(yè)內(nèi)評價調(diào)侃,"禁止拍照"是"山寨大國"的特色,不僅僅是建博會,在服裝、食品、家具、消費類電子等各類展會上,"禁止拍照"都是企業(yè)展館必配的標識,反映的是當前"創(chuàng)新難"且"維權(quán)更難"的特色市場環(huán)境,從另一個側(cè)面,"怕抄"也反映出創(chuàng)新型企業(yè)核心競爭力缺乏,工藝、產(chǎn)品組合及營利模式缺乏獨占性優(yōu)勢的困境。
誠然,很多企業(yè)帶著新產(chǎn)品來到展會,這些被寄予厚望在未來市場競爭中攻城拔寨的"寶貝",肯定是不能被別人輕易抄襲的。但是,"禁止拍照"也暴露了傳統(tǒng)家居建材企業(yè)普遍依靠單品打天下的狀態(tài),而所謂的"寶貝",即企業(yè)核心競爭力,也如沙灘上的城堡,在市場競爭中并不能為企業(yè)和經(jīng)銷商帶來競爭優(yōu)勢,相反,它會讓企業(yè)和經(jīng)銷商疲于應(yīng)付"山寨"的壓力。
櫥柜企業(yè)練好內(nèi)功 直面抄襲之風(fēng)
被抄襲過,可能是每個行業(yè)龍頭企業(yè)都遭遇過的共同經(jīng)歷;無懼抄襲,也是企業(yè)應(yīng)有的態(tài)度。在櫥柜行業(yè),也有很多抄襲的現(xiàn)象,但是,面對抄襲之風(fēng),"禁止拍照"并不能解決這個問題,且從參展的角度講,"禁止拍照"也有悖企業(yè)宣傳的初衷。要在根本上避免這個尷尬,櫥柜企業(yè)還需練好自身內(nèi)功, 專注于原創(chuàng)設(shè)計, 樹立獨特的產(chǎn)品定位和設(shè)計特色,建立起真正有價值的、難以模仿的核心競爭力,在此基礎(chǔ)上輔以外部環(huán)境優(yōu)化,才能切實有效解決問題。
并且,現(xiàn)在櫥柜企業(yè)的核心競爭力,不是依靠對某一個單品的創(chuàng)新建立起來的,尤其是在"大家居模式"已經(jīng)占據(jù)市場主流的今天,如果櫥柜企業(yè)在材質(zhì)、工藝、產(chǎn)品組合、盈利模式方面形成其它企業(yè)難以模仿的優(yōu)勢,那么完全沒有必要擔心被抄襲。
老黃,資深的經(jīng)銷商,在湖北開店已超十年以上,曾經(jīng)開了10幾個店面,風(fēng)光無限的他近期頻繁在朋友圈吐苦水:“我做了這個品牌10年了,都說一日夫妻百日恩,怎么說不給我代理就不給我代理了。”不問不知道,一問嚇一跳,原來是他所做的品牌不再愿意給臉給他,強勢收回其品牌代理權(quán),看似真“啞巴吃黃連,有苦說不出”。
但一問才知道,老黃雖然代理這個品牌10年,情深義重,但10年時間里在當?shù)乩宵S一直只開了一家店面,只做其中一款風(fēng)格的產(chǎn)品,遠看著大好的市場卻因一個觀念陳舊的經(jīng)銷商所拖累,于是工廠“撕破臉”直接把多年情分拋開,強勢收回代理權(quán),交給敢闖、敢拼、有勇有謀的新經(jīng)銷商代理。
要說老黃“老淚縱橫”,但也不過應(yīng)驗了一句話“可憐之人必有可恨之處”。
在家具業(yè),類似老黃一樣資質(zhì)老,卻與企業(yè)理念脫節(jié),“做一天和尚撞一天鐘”的經(jīng)銷很多,不單只是不會做市場,經(jīng)銷商群體中的問題也很嚴重,也是行業(yè)一大病區(qū)之一:
過分重兄弟情分
“在家靠父母,出外靠朋友”,做生意中國人最講義氣、最講裙帶關(guān)系。
“在家靠父母,出外靠朋友”,做生意中國人最講義氣、最講裙帶關(guān)系。南京的老吳最近有點煩,10年前代理一個品牌多個產(chǎn)品系列,如今卻不知該如何應(yīng)對。10年前,市場好多,老吳有點錢,加上跟品牌老板關(guān)系好,稱兄道弟,兄弟間多開店面互相支持,自不在話下,于是品牌開一個新品就開一個店面。由于老吳信得過“兄弟”,市場賣什么火什么,老吳沒去算過成本。但現(xiàn)在市場萎縮了,老吳從天堂似乎直接摔在了地獄,一撥拉算盤,“不好,這是要虧呀!”多個店面虧歲嚴重,吃零蛋的“機會”也原來越多,老吳也不得不“撕破老臉”,賺不了錢的店面、品牌全部關(guān)店,“自身難保,為報性命,插兄弟一刀”。看來太注重情分,終是不好。
老吳的重情重義在家具不鮮有,多年前靠展會“拉皮條”的關(guān)系不斷擴大開店面積的廠家,也正因為有一批“酒肉朋友”才順利在短時間內(nèi)開新品店面。經(jīng)銷商也正因兄弟情分,有時可以獲得廠家更多的支持,但也難免缺乏“自強不息”的精神,滿腦子想著拉關(guān)系,而不是做市場。
小農(nóng)民思想,不注重體驗
想守著小農(nóng)民的思想,一個硬幣掰成兩瓣花,不注重體驗,難成大氣候。
前一陣走訪市場,來到老康的店面,被老康餐桌上琳瑯滿目的飾品嚇一大跳。只見兩米長的餐桌上擺滿了各種飾品,連點空隙都不留。老康樂道:“沒辦法,一年積一年廠家強迫拿貨的飾品,倉庫都堆滿了,只好放在這看看有沒有要,甩買了。”再轉(zhuǎn)角走到沙發(fā)邊,一幕奇觀出現(xiàn)了,休閑布藝沙發(fā)旁邊擺上了中式的飾品,這眼光夠獨道。老康解釋:“沒辦法,這沙發(fā)廠家本身不配飾品,只好去倉庫找舊飾品隨便擺上去,我看挺好,搭配出新味道了。”
像老康這樣的經(jīng)銷商太多,門口的墻皮掉了一塊,要過要幾個月經(jīng)銷商才填補;店里的燈光廠家要求半年換一次,經(jīng)銷商可能看亮度還行,會推遲到兩年后再換……店里的燈光、擺設(shè)、飾品等都影響門店效果和消費者體驗,試一個消費者走進門店看到昏暗的燈光,搭配“奇葩”的擺設(shè),他還會下單嗎?想守著小農(nóng)民的思想,一個硬幣掰成兩瓣花,不注重體驗,難成大氣候。
眼光狹隘,理想陳舊
很多經(jīng)銷商都是夫妻店,一年守著一兩個店,連外面的世界變了都不知道。
廣東的老陳要比老康和老吳更有“遠見”,以前到工廠參加年會,老陳都跟著老總、總監(jiān)吃吃喝喝,洗腳、唱歌,兄弟難得一聚,總有玩不完的花樣。但老陳最近坐不住了,玩不high了,市場難做,老陳不想和以前一樣守著自己的夫妻店,井底之蛙,不去接觸外面的“天”,不知何時就被人“淘汰”了。老陳開始帶著目標去參加年會招商發(fā)布會,跟有理念的經(jīng)銷商虛心學(xué)習(xí),到銷售旺盛的店面去參觀,試圖改變多年的頑固思維。
很多經(jīng)銷商都是夫妻店,一年守著一兩個店,連外面的世界變了都不知道,以為市場還是以前的市場,銷售手段還是以前的那幾個花樣,而往往“靠天吃飯”,不主動求變,是會被前浪拍死在沙灘上。
結(jié)語
在市場不好的當下,經(jīng)銷商的活得如何,完全看其于工廠的匹配程度,如果經(jīng)銷商能跟上廠家的經(jīng)營理念,則相對活得滋潤,如不能難逃撤店厄運。在這過程中,不單只是經(jīng)銷商單方面的問題,工廠是否給予經(jīng)銷商更多的支持,也密不可分。經(jīng)銷商“舍不得孩子套不住狼”,那能否由工廠給予支持,如某工廠的舉措“按期免費給經(jīng)銷商換燈,營造最佳店面氛圍”;經(jīng)銷商銷量下滑,有沒有市場督導(dǎo)、培訓(xùn)師培訓(xùn);導(dǎo)購員素質(zhì)低,有沒有按期長期的導(dǎo)購員培訓(xùn)會……
相對賣場的強勢和工廠的專橫,經(jīng)銷商“被貶”為弱勢群體,經(jīng)銷商的多個不足,如能得到廠家的支持,相對可以彌補,工廠和經(jīng)銷商本是一家,只有經(jīng)銷商日子過好了,拿貨量上升了,工廠才能紅火,但工廠也有自身的難處,畢竟要給經(jīng)銷商“全身換血”太難了。