7月27日，以“定制家具研討會(huì)——定制家具為何能致勝傳統(tǒng)家具”為主題的定制家具研討會(huì)在深圳會(huì)展中心舉行，多名業(yè)內(nèi)人士對(duì)其進(jìn)行了深入的剖析和探討。數(shù)據(jù)顯示，近年來(lái)，定制市場(chǎng)保持著40%左右的高增長(zhǎng)。在這樣的形勢(shì)下，櫥柜企業(yè)應(yīng)該如何發(fā)力定制市場(chǎng)，值得企業(yè)深思。

    定制家居將成主流 80后、90后成定制主力

    據(jù)悉，未來(lái)5年，我國(guó)定制家居的需求總量或意向購(gòu)買(mǎi)量約為2900萬(wàn)套，平均每年580萬(wàn)套。由此可見(jiàn)，未來(lái)我國(guó)定制家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間十分巨大，發(fā)展前景十分廣闊。深圳家具研究開(kāi)發(fā)院副院長(zhǎng)關(guān)永康在研討會(huì)上談到，“定制企業(yè)的異軍突起，源于定制對(duì)空間利用率的滿(mǎn)足、對(duì)色彩風(fēng)格的滿(mǎn)足以及對(duì)時(shí)間的滿(mǎn)足，源于對(duì)房地產(chǎn)剛需及改善人群服務(wù)的滿(mǎn)足”。家居市場(chǎng)新剛需消費(fèi)不斷涌現(xiàn)，80后、90后成為家居企業(yè)需要“討好”的消費(fèi)者，其個(gè)性化需求更為明顯，居家風(fēng)格也更加多元。從市場(chǎng)反饋情況來(lái)看，定制家居近年來(lái)一直保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，一個(gè)家居大定制時(shí)代漸行漸近。不過(guò)，家居業(yè)的定制之路并不好走，生產(chǎn)流程再造、技術(shù)人員配備以及產(chǎn)品線(xiàn)太長(zhǎng)難兼顧等問(wèn)題都亟待完善。

    定制家居面臨諸多問(wèn)題 櫥柜企業(yè)需創(chuàng)新發(fā)展

    未來(lái)定制家居的需求會(huì)逐漸向精細(xì)化發(fā)展，相對(duì)于成品家居來(lái)說(shuō)，定制家居要求更嚴(yán)格，服務(wù)要求更高。要滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)家居的尺寸、顏色、面料、結(jié)構(gòu)、功能等各種需求，這對(duì)櫥柜等家居企業(yè)的生產(chǎn)能力也是一個(gè)考驗(yàn)。隨著家居定制需求越來(lái)越多，市場(chǎng)上也涌現(xiàn)出一批專(zhuān)攻定制的櫥柜企業(yè)，電子商務(wù)也為其提供了新的途徑。近兩年來(lái)，不少品牌櫥柜企業(yè)在網(wǎng)上店鋪紛紛開(kāi)展網(wǎng)上家居定制業(yè)務(wù)，“全屋定制、個(gè)性化定制、大規(guī)模生產(chǎn)、店網(wǎng)一體化”等嶄新的模式顛覆了傳統(tǒng)櫥柜行業(yè)的格局。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，消費(fèi)者可以最大限度地享受定制服務(wù)。不過(guò)，網(wǎng)上定制家居尚處于探索階段，櫥柜等家居企業(yè)電子商務(wù)的模式還是線(xiàn)上結(jié)合線(xiàn)下體驗(yàn)店的方式，解決后期的安裝和售后服務(wù)需要大量的人力、物力。

    實(shí)際上，定制家居是家居產(chǎn)業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)變革自然轉(zhuǎn)型的結(jié)果，其與傳統(tǒng)家居業(yè)并非絕對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，雙方都有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)，只有將多方因素有效融合，結(jié)合中國(guó)國(guó)情進(jìn)行本土化創(chuàng)新，才是中國(guó)家居的發(fā)展之道。

    目前家具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，家具企業(yè)要想闖出一片天空，必須快市場(chǎng)一步，現(xiàn)在走在受萬(wàn)人關(guān)注的就是智能家具了。但是將智能家具普遍化，還有一定的難度。消費(fèi)者不滿(mǎn)意的根本原因在于產(chǎn)品間互聯(lián)互通問(wèn)題難，用戶(hù)體驗(yàn)差。無(wú)論是智能家電還是智能燈泡、智能開(kāi)關(guān)，目前都需要手機(jī)APP進(jìn)行控制。仔細(xì)分析你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這并不實(shí)用。任何一款智能化產(chǎn)品都是獨(dú)立的，燈泡、插座、電視等等需要不同的APP完成操作，每一次控制都需要等待登錄，還不如直接起身關(guān)燈更方便。況且，靠APP遙控這些所謂的智能設(shè)備，手機(jī)電量也是不得不面對(duì)的問(wèn)題。

    處在智能單品數(shù)量和智能水平大幅增長(zhǎng)階段的智能家具，想要真正實(shí)現(xiàn)我們腦海中所構(gòu)想的智能家具，還需要再邁進(jìn)兩大步。

    一、家具企業(yè)需與互聯(lián)網(wǎng)相互合作

    未來(lái)不是一個(gè)平臺(tái)直接服務(wù)所有用戶(hù)的天下，而是一個(gè)大平臺(tái)跟N多公司、產(chǎn)品相互深度嵌套，然后再對(duì)所有用戶(hù)服務(wù)的天下。中國(guó)家電協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)表示，政府和行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)應(yīng)該共同來(lái)參與制定智能家電、智能家具的標(biāo)準(zhǔn)。

    業(yè)內(nèi)人士也指出，以阿里、百度、騰訊360、小米、傳統(tǒng)家電廠商為代表的巨頭企業(yè)，在智能生活市場(chǎng)這一最新風(fēng)口上，無(wú)論在資金、技術(shù)、推廣手段，還是渠道、人脈、用戶(hù)基數(shù)和影響力方面，都有創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)無(wú)可匹敵的天然優(yōu)勢(shì)。但想要整個(gè)智能家具生活市場(chǎng)徹底繁榮，只有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)家電企業(yè)之間相互合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，才能在智能家具這塊“蛋糕”中分得更多的利益。

    二、實(shí)現(xiàn)家具產(chǎn)品“機(jī)隨人想”

    技術(shù)層面的突破是智能家具發(fā)展需要邁進(jìn)的另一步。真正的智能家具應(yīng)該是未卜先知，感知用戶(hù)的需求，所想即所得。對(duì)于一套智能家具控制系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的聯(lián)動(dòng)非常重要。用戶(hù)希望只要發(fā)出一個(gè)指令，就可以讓多個(gè)智能家具產(chǎn)品聯(lián)動(dòng)提供服務(wù)。

    當(dāng)然“機(jī)隨人想”這一實(shí)現(xiàn)需要借助物聯(lián)網(wǎng)、終端、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的進(jìn)一步發(fā)展與支持，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的云端存儲(chǔ)和分析，從而不斷迭代，為用戶(hù)提供精準(zhǔn)的智能服務(wù)。

    所以，對(duì)于家具企業(yè)而言，如何在已有的技術(shù)基礎(chǔ)上，將更多的傳感器技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)融入到智能家具行業(yè)中需要引起企業(yè)們的高度重視。