巧借通關“秘笈” 櫥柜經(jīng)銷商強化市場競爭力
櫥柜產(chǎn)品作為生活必需品，市場發(fā)展?jié)摿薮?，也吸引了一批?jīng)銷商的加入。經(jīng)銷商作為溝通企業(yè)和消費者的橋梁，承擔著巨大的作用。作為品牌與產(chǎn)品的推廣者，經(jīng)銷商的盈利與否與他的經(jīng)營理念是掛鉤的。櫥柜市場上的經(jīng)銷商眾多，要想在競爭中占據(jù)優(yōu)勢，經(jīng)銷商還需緊握有利的武器。
攻擊武器：品牌
早有市場調(diào)查報告指出，市場上高達67%的櫥柜經(jīng)銷商意愿做品牌專賣，而愿意選擇品牌經(jīng)銷的經(jīng)銷商僅有33%，這說明經(jīng)銷商對櫥柜品牌具有較強的認知意識。同時，業(yè)內(nèi)人士也指出，大品牌因為對經(jīng)銷商的培訓更全面，所以大品牌更容易培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商。
“正所謂好品牌帶來好口碑，良好的品牌不僅能迅速幫助我們立足市場，同時也幫助增加在市場上的競爭力。”資深經(jīng)銷商劉先生介紹。“我們經(jīng)銷商的業(yè)績大部分都是來自老客戶或者是老客戶的介紹，而這些客戶記住的并不是我們這個人，而是品牌，所以經(jīng)銷商要選對品牌這個攻擊武器。”劉先生解釋。
防御武器：客戶忠誠度
據(jù)調(diào)查，近三成的經(jīng)銷商認為，櫥柜不是快消品，一般來說消費者購買之后可能未來十年、十幾年都不會產(chǎn)生二次購買，忠誠度的建立似乎沒有必要。對此，業(yè)內(nèi)專家解釋，消費者的忠誠度不僅僅來源于二次購買，其忠誠度還可以表現(xiàn)為親朋好友推薦櫥柜品牌，如果消費者對品牌有足夠的忠誠度，就可以影響其身邊眾多消費者購買產(chǎn)品。因此，櫥柜經(jīng)銷商打造客戶忠誠度首先要理解客戶，知道客戶真正想要什么，幫助客戶解決實際問題。其次，經(jīng)銷商要建立和客戶的關系。經(jīng)銷商要在日常交往中與消費者建立起關系群，一旦經(jīng)銷商與客戶之間保持了長久并且良好的關系，那么就能實現(xiàn)企業(yè)的二次銷售以及長久銷售。最后，就是要做好售后服務。
功夫秘笈：企業(yè)全面落實的扶持政策
要培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商，除了要有“武器”外，“功夫秘笈”同樣是經(jīng)銷商在市場競爭必不可少的助力。那么“功夫秘笈”又是什么?經(jīng)銷商劉先生則認為是企業(yè)全面落實的扶持政策。“其實一開始我對開櫥柜專賣店一點都不熟悉，加盟之后，總部經(jīng)常給我進行培訓，才開始上手。”劉先生介紹，“總部為了讓我們更好地銷售產(chǎn)品，不僅給我們分析消費者的購物思維，還根據(jù)相關情況制定銷售策略，并給我們培訓相關銷售知識和技巧。當顧客前來店里選購的時候，我們可以利用這套銷售秘訣輕松和消費者達成合作協(xié)議。”
經(jīng)銷商要想成為行業(yè)中的“翹楚”，必須要經(jīng)過千錘百煉，堅持誠信經(jīng)營，不斷提升自自己，才能最終練就成“金鐘罩鐵布衫”。
隨著市場競爭的日益激烈，櫥柜行業(yè)的利潤相對降低，尤其是近年來國內(nèi)櫥柜市場趨于飽和的狀態(tài)，更是給企業(yè)的長遠發(fā)展帶來了一定的阻礙。如果一個企業(yè)想要占據(jù)更多的市場份額，就必須從以下三個方面入手，破解低迷的大環(huán)境才能為企業(yè)的發(fā)展打開通路。
打造超強品牌實力
品牌實力代表了一個企業(yè)的能力和潛質(zhì)。品牌排名靠前的品牌一定是市場份額不錯的品牌，也是消費者著重關注和購買的品牌，說到底商業(yè)品牌最終也是為產(chǎn)品銷售與企業(yè)利潤服務的，因此提升品牌實力非常有必要。
在消費者潮流更迭不斷加快的今天，任何櫥柜企業(yè)都無法通過單一品牌或產(chǎn)品系列穩(wěn)固市場，因此，櫥柜企業(yè)需要持續(xù)的新產(chǎn)品研發(fā)能力、持續(xù)的品牌創(chuàng)新和戰(zhàn)略意識，為消費者提供更接近心理需求的產(chǎn)品，從而打造出一個擁有強大品牌實力的企業(yè)。
堅持高質(zhì)量產(chǎn)品道路
質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的關鍵因素。在這個供過于求、產(chǎn)能過剩的行業(yè)，沒有消費者會為甲醛等超標的問題產(chǎn)品買單;即使買單，當問題暴露，那么傷害到的就是企業(yè)辛苦建立的商業(yè)信譽和品牌知名度。
櫥柜企業(yè)要選擇眼前利益或者長遠利益，是需要企業(yè)去辨別的。如果企業(yè)選擇眼前的蠅頭小利，偷工減料，生產(chǎn)質(zhì)量低下的產(chǎn)品，其結(jié)果只能是撿了芝麻丟了西瓜。因此高質(zhì)量產(chǎn)品道路才是企業(yè)的選擇，長期的發(fā)展之路才更適合櫥柜企業(yè)。
建立優(yōu)質(zhì)服務體系
在這個顧客就是上帝的時代，企業(yè)建立完善的服務體系顯得尤為重要。在社會化發(fā)展的今天，一旦商家的服務態(tài)度不好，很可能就會因此失去一位客人。對櫥柜企業(yè)來說，結(jié)果也是一樣的。如果企業(yè)沒有一套相對完善的服務體系，沒有優(yōu)質(zhì)的服務系統(tǒng)，那么很多消費者可能也會棄之離去。
櫥柜企業(yè)只有加強自身品牌實力的建設，注重產(chǎn)品、服務等方面的完善，才能加強消費者對企業(yè)的信任，贏得消費者的認同，成功實現(xiàn)盈利。
展會日期： 2015-11-19 至 2015-11-22
展出城市： 義烏市
展出地址： 義烏市宗澤東路59號
展館名稱： 義烏國際博覽中心
主辦單位： 義烏鼎鑫展覽服務有限公司
展會說明
第三屆中國（義烏）國際家具展覽會暨家居精品展（簡稱“義烏家具展”）利用義烏展會的窗口效應，在這個關鍵性時機點，以“提升中國家具產(chǎn)業(yè)在國際市場上的影響力”為宗旨，以“打造國際家具產(chǎn)業(yè)平臺，提升國家貿(mào)易特區(qū)形象”為目標，通過主題展會、高峰論壇、網(wǎng)上展會等方式，打造具有行業(yè)影響力和國際知名度的品牌展會和系列活動。
l 將義烏打造成為家具產(chǎn)業(yè)外貿(mào)進出口的品牌和文化窗口，樹立義烏作為國家貿(mào)易特區(qū)在家具行業(yè)流通和紐帶的作用，提升義烏展會形象和國際知名度
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l 助力打造家具產(chǎn)業(yè)塊狀經(jīng)濟，形成地方區(qū)域經(jīng)濟特色