電商三種模式大碰撞 櫥柜企業(yè)該如何選擇?
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的櫥柜企業(yè)涉足電商領(lǐng)域，各種模式也應(yīng)運(yùn)而生。在電商的不斷發(fā)展完善下，業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，B2C、O2O以及C2F這三種模式或?qū)⒊蔀榧揖与娚棠Ｊ降娜笾髁?。因此，那些借助電商渠道的櫥柜企業(yè)必須弄清楚這些模式的形式。
線上線下相通相融的O2O
O2O模式是指線上線下相結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)，消費(fèi)者線上下單，線下體驗(yàn)的一種購物模式，也是目前大部分櫥柜企業(yè)所使用的模式。消費(fèi)者可先在實(shí)體店體驗(yàn)產(chǎn)品，再返回到網(wǎng)上下單。下單之后又可分為兩種情況，一種是企業(yè)將訂單詳情反饋到當(dāng)?shù)貙?shí)體店，由實(shí)體店負(fù)責(zé)送貨、安裝、維護(hù)等一系列服務(wù)。
另一種是由企業(yè)直接發(fā)貨，實(shí)體店只負(fù)責(zé)服務(wù)。這種模式的優(yōu)勢(shì)在于一方面能夠通過互聯(lián)網(wǎng)提高企業(yè)的知名度，最大程度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效益;另一方面也可以確保售后服務(wù)質(zhì)量，更好的處理消費(fèi)者、經(jīng)銷商和企業(yè)三者之間的關(guān)系。
一站式個(gè)性化定制的C2F
C2F模式是指終端消費(fèi)者面向工廠，直接向工廠定制個(gè)性化產(chǎn)品，由企業(yè)一站式負(fù)責(zé)生產(chǎn)、發(fā)貨、安裝及售后服務(wù)的一種新型網(wǎng)上購物模式。這種模式可以節(jié)省培養(yǎng)經(jīng)銷商所產(chǎn)生的成本費(fèi)用，包括開店補(bǔ)助、物流費(fèi)用、及經(jīng)銷商福利等，企業(yè)可以將資金更多的投入到物流體系、安裝團(tuán)隊(duì)及售后服務(wù)體系等方面的建設(shè)，節(jié)省中間環(huán)節(jié)，同時(shí)拉近了企業(yè)與消費(fèi)者之間的距離。
但這種模式有著一定的局限性，對(duì)企業(yè)周邊的區(qū)域有很大的優(yōu)勢(shì)。如果在全國(guó)范圍內(nèi)推廣的話，企業(yè)前期投入、后期維護(hù)的費(fèi)用都需要經(jīng)過細(xì)致的調(diào)研。當(dāng)然，每個(gè)企業(yè)不同，因此得出的答案也會(huì)不同，這并不是絕對(duì)的。
借助電商平臺(tái)的發(fā)展B2C
B2C模式就是“商對(duì)客”的一種電子商務(wù)模式，也是京東、當(dāng)當(dāng)正在使用的模式。企業(yè)借助網(wǎng)購平臺(tái)，創(chuàng)建網(wǎng)上店鋪，消費(fèi)者通過搜索即可找到自己的品牌、產(chǎn)品。這種模式的缺點(diǎn)是方式比較單一，只能通過圖片吸引消費(fèi)者，相對(duì)來說用戶體驗(yàn)感低，消費(fèi)者無法直觀的體驗(yàn)產(chǎn)品性能與質(zhì)感。
在當(dāng)下的櫥柜市場(chǎng)上，企業(yè)發(fā)展還需要仔細(xì)認(rèn)清諸多模式。唯有熟知市場(chǎng)運(yùn)作的特點(diǎn)，才能在互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)下謀求更大的商機(jī)。
上車，啟動(dòng)，開拆……10月21日，挖掘機(jī)操作員動(dòng)作熟練，開啟了長(zhǎng)沙市雨花區(qū)東山街道長(zhǎng)托村1組違建倉庫的拆除工作。
當(dāng)天，東山街道總計(jì)拆違面積達(dá)到25萬平方米，創(chuàng)下湖南單日拆違面積的最高紀(jì)錄。經(jīng)營(yíng)面積達(dá)到3萬平米的湖南省最大違建家具批發(fā)市場(chǎng)——黎托家具批發(fā)城也在此次拆除之列。
此次拆違行動(dòng)由是雨花區(qū)“東山大會(huì)戰(zhàn)、清零200萬”項(xiàng)目指揮部組織開展。清晨7點(diǎn)，“東山大會(huì)戰(zhàn)”指揮部指揮長(zhǎng)黃文先、執(zhí)行指揮長(zhǎng)陳懷柏、執(zhí)行副指揮長(zhǎng)楊欽涵等就來到拆違現(xiàn)場(chǎng)，組織協(xié)調(diào)各現(xiàn)場(chǎng)工作組。據(jù)介紹，共有13個(gè)拆除點(diǎn)被列入此次拆違范圍，總計(jì)拆違面積高達(dá)25萬平方米。
為了確保拆違行動(dòng)順利進(jìn)行，項(xiàng)目指揮部共調(diào)集工作人員300人、動(dòng)用挖機(jī)8臺(tái)、調(diào)配水車3輛，在東山街道邊山、侯照、東山、長(zhǎng)托四個(gè)社區(qū)的拆除點(diǎn)進(jìn)行集中拆除。其中，此前頗受關(guān)注的湖南省最大違建家具批發(fā)市場(chǎng)黎托家具批發(fā)城也在此次拆除之列。
據(jù)介紹，黎托家具批發(fā)城起源于上世紀(jì)80年代，已經(jīng)形成了原輔材料、技術(shù)研發(fā)、成品加工、對(duì)外貿(mào)易等完整的產(chǎn)業(yè)鏈。依托黎托家具城而產(chǎn)生的“黎托家具批發(fā)博覽會(huì)”也是長(zhǎng)沙家具行業(yè)的知名展會(huì)，以評(píng)價(jià)定位和貼近本土的特色，頗受長(zhǎng)沙市民歡迎。
陳懷柏告訴記者，黎托家具批發(fā)城總面積超過5萬平米，其中經(jīng)營(yíng)面積達(dá)3萬平米，涉及經(jīng)營(yíng)戶超過300戶，裝修標(biāo)準(zhǔn)較高，投入較大，一直是東山片區(qū)拆違的主要難點(diǎn)。“此次動(dòng)拆，意味著雨花區(qū)徹底攻破了高鐵新城涉及經(jīng)營(yíng)戶最多、矛盾最復(fù)雜、影響面最廣的違建難題。”
陳懷柏補(bǔ)充說，根據(jù)目前的規(guī)劃，高鐵新城東山片區(qū)將對(duì)已拆除的地塊進(jìn)行拆違還路、拆違復(fù)綠、拆違改造、拆違添景、拆違興業(yè)。其中，黎托家具批發(fā)城將選址侯照35號(hào)地，規(guī)劃建設(shè)雨花家居電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，原黎托家具批發(fā)城地塊則將新建長(zhǎng)托公園項(xiàng)目。
此次違章建筑集中拆除行動(dòng)從早上8:00開始，將持續(xù)到晚上7:00，實(shí)現(xiàn)單日拆違25萬平米，被拆面積相當(dāng)于32個(gè)足球場(chǎng)，刷新了此前雨花區(qū)高鐵新城片區(qū)單日拆違13萬平米的記錄，也創(chuàng)造了湖南省單日拆違面積的最高紀(jì)錄。至此，雨花區(qū)“東山大會(huì)戰(zhàn)、清零200萬”項(xiàng)目啟動(dòng)41天，拆違總量累計(jì)突破110萬平米，創(chuàng)造了階段時(shí)間拆違總量新紀(jì)錄。[NextPage]
一年一度的“雙十一”購物狂歡節(jié)即將到來，越多越多的傳統(tǒng)家居企業(yè)試圖使用“互聯(lián)網(wǎng)思維”來開闊自己的營(yíng)銷模式。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)電商們也紛紛打出了自己極具吸引力的價(jià)格促銷牌。那么，在這場(chǎng)激烈的電商爭(zhēng)霸賽中，家居企業(yè)具體都有哪些絕招呢?
殺手锏1：打折再打折
“雙 十一”，每個(gè)家具企業(yè)都看準(zhǔn)了消費(fèi)者“貪便宜”的心理，紛紛打起了價(jià)格戰(zhàn)!據(jù)記者觀察，在天貓平臺(tái)上，參加本次“雙十一”的家具產(chǎn)品，其“雙十一”優(yōu)惠價(jià) 格多為2折到3折，最低1折，最高四六折。如芝華仕某款客廳真皮沙發(fā)原價(jià)約為兩萬元，折后為6500元左右。打折力度之大，令人乍舌，消費(fèi)者怎能不為之所 動(dòng)呢?
殺手锏2：儲(chǔ)貨量極多
超 低的優(yōu)惠價(jià)格已經(jīng)讓人為之乍舌了，但是如果你知道了家具企業(yè)儲(chǔ)備了多少貨量來應(yīng)對(duì)“雙十一”的話，你更是目瞪口呆了。據(jù)記者調(diào)查所知，投入到2014“雙 十一”混戰(zhàn)中的家具企業(yè)，僅其中一款家具產(chǎn)品就儲(chǔ)備了大量的貨源(天貓數(shù)據(jù))，最少的200套，最多的有30000套!全友、雅蘭、喜臨門、穗寶、迪士尼等家具儲(chǔ)量多達(dá)10000套!左右家私、林氏木業(yè)、柏斯町、雅居格、華日家居等家具儲(chǔ)量都在1000套以上!
殺手锏3：預(yù)售搶客源
為了贏得先機(jī)，招攬更多的顧客，大部分家具企業(yè)早在“雙十一”一個(gè)月之前就已經(jīng)啟動(dòng)了“雙十一”預(yù)售環(huán)節(jié)。根據(jù)記者觀察，在天貓上，很多家具企業(yè)雖然已經(jīng)開 始預(yù)售了，但是預(yù)售的價(jià)格有的是不確定的，商家只給出了一個(gè)價(jià)格范圍。例如林氏木業(yè)某款10000元左右的沙發(fā)組合，預(yù)售價(jià)為3980-4990元，截至 2014年11月6日17：30，已經(jīng)有2821人預(yù)訂了。再如全友家居某套14000元左右的客廳家具，預(yù)售價(jià)為5199-5599元，截至2014年 11月6日17：30，已經(jīng)有412人預(yù)訂了。
殺手锏4：附贈(zèng)小禮品
除 了低價(jià)優(yōu)惠之外，有些家具企業(yè)使出了贈(zèng)送禮品的招式，旨在吸引更多消費(fèi)者的青睞。據(jù)記者回觀，在天貓上，家具電商附贈(zèng)禮品分為兩種方式：第一種，只要購買 了某款產(chǎn)品便可獲得商家承諾的禮品，例如消費(fèi)者如果購買顧家家居某款牛皮沙發(fā)，就可獲得配套的多功能茶幾板;第二種方式，按照支付定金的順序來分配價(jià)值不 等的禮品，例如穗寶床墊就承諾，下定金前99名消費(fèi)者，送價(jià)值899元四件套;100-499名，送價(jià)值499元舒眠乳膠枕一個(gè);500-2999名，送 價(jià)值199元決明子香蒲枕一個(gè)。
殺手锏5：包配送到戶
一 般來說，家具產(chǎn)品都是在重量、體積上都是很龐大的，物流也就“壓力山大”。對(duì)于消費(fèi)者來說，2014年其商家逐漸意識(shí)到并且紛紛作出承諾“配送到戶，安裝 到家”顯得非常重要。所以，“雙十一”家具電商競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中，包配送以及包安裝是必備絕招。比如，華日家居發(fā)出過，“500城區(qū)0元五包”(即：臥房五件套 中，雙人床+床頭柜*2+四門衣柜+床墊，接近500個(gè)地區(qū)都免費(fèi)五包到家,拍下后找客服即可減免運(yùn)費(fèi))的開戰(zhàn)宣言!穗寶床墊就承諾，前2499名消費(fèi) 者，享48小時(shí)指定到貨和48小時(shí)全國(guó)發(fā)貨的配送服務(wù)。
在以節(jié)日帶動(dòng)消費(fèi)的家居消費(fèi)規(guī)律面前，不僅品牌家居重視，紅星美凱龍這樣的大賣場(chǎng)更為此不惜花重金聘請(qǐng)高圓圓、Angelababy為其代言人，打造嗨購十 一促銷節(jié)。不過，在標(biāo)準(zhǔn)化商品、成品越來越成熟的時(shí)候，傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)提供的商品基本上都能在網(wǎng)上找到，實(shí)體店客流不斷向市場(chǎng)各個(gè)角落滲透。2015年，企 業(yè)間將采取怎樣的措施在購物狂歡日中取得自己的一席之位?讓我們期待接下來“雙十一”家具電商的表現(xiàn)!