衣柜網(wǎng)銷多“痛點” 如何消除成當(dāng)務(wù)之急
在網(wǎng)購大軍不斷膨脹的背景下,近年來像衣柜這樣的大件家具,消費者也可以在線上購買。然而,由于處于發(fā)展初期,衣柜網(wǎng)購還存在諸多問題,涉足電商的衣柜企業(yè)還需從多方面著手,解決線上銷售的“痛點”。
網(wǎng)購衣柜 麻煩隨之而來
眾所周知,網(wǎng)上購買家居建材與傳統(tǒng)實體店不同,因為看不到實物,消費者只能通過圖片信息、文字描述、購買評價以及店鋪的信譽度等來進行判斷,因此,極易發(fā)生照片與實物不相符、“貨不對板”的情況。
“雙11”小麗新居恰逢裝修期間,她就在網(wǎng)上購買了一套組合衣柜,可是去物流提貨,就被迫額外付了10元提貨費,之后又發(fā)現(xiàn)衣柜油漆味刺鼻、安裝少零件,整個折騰下來錢沒有省多少,為此,付出的精力卻已經(jīng)透支。“家具這種半成品還是要見到實物、組裝成品比較好。”小麗表示,當(dāng)初出于價格因素以及網(wǎng)上的精美圖片,沒有考慮太多就下單了,結(jié)果麻煩也隨之而來,下次再也不敢嘗試了。
諸多消費痛點亟待衣柜企業(yè)解決
近年來,網(wǎng)上購物成為重要消費方式。今年天貓“雙11”交易額達912.17億元,天貓全類目銷售額前10名中,家居品牌均占有席位,銷售額破億元。但從歷年“雙11”之后家居產(chǎn)品投訴率高來看,可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)購家具其實沒有看上去那么“美”。
的確,以衣柜為例,其屬于大物件,不僅運費高,而且在運輸過程中容易發(fā)生碰撞;有的還需要消費者自己到物流集散地提貨,這給消費者增加了許多成本。除此之外,在家居行業(yè)中,一直有“三分產(chǎn)品,七分送貨和安裝”的說法,可見購買產(chǎn)品之后的售后、安裝有多么重要。但是不少家居網(wǎng)店并不承諾送貨、安裝以及售后服務(wù)。大部分家具、家電是送貨后進行組裝的,對專業(yè)人士來說基本不成問題,但對大多數(shù)消費者而言,安裝不但是力氣活更是技術(shù)活。
因此,對于目前涉足網(wǎng)銷的衣柜企業(yè)來說,消除消費者對網(wǎng)購的疑慮是關(guān)鍵。那么,如何消除則是當(dāng)下衣柜企業(yè)亟需要解決的課題。
見慣了常規(guī)的衛(wèi)浴設(shè)計,任是風(fēng)格萬千也覺得乏味,小編這次帶來的是在外國人那里大受歡迎的創(chuàng)意浴室,腦洞大開的創(chuàng)造浴室的異想世界,洗澡還是趣味體驗都分不清楚啦!
對,你沒有看錯,這個吊床狀的東西,是浴缸~
黑白單色是不是有點性冷淡風(fēng),沒關(guān)系,這款浴室一定能讓色彩愛好者瘋狂~
透明的浴缸有點小清新,還有點小性感,說得小編都有點小害羞了……
送給愛養(yǎng)魚的老爹和母上大人。
打開水龍頭,我就是小小船長,迎風(fēng)遠航~[NextPage]
冰山洗手盆,大家好我是北極熊先生。
同是透明浴缸,這款就很……隱形。
這種設(shè)計簡直碉堡了!連下水管都不要了。大木桶!冬天一定超溫暖。
渾然一體的設(shè)計,大概是獨棟別墅專用吧。[NextPage]
是不是沒想過?浴室還能這么玩~
這樣的淋浴頭,小編為毛想到了水簾洞?
這款的話,適合喜歡現(xiàn)代設(shè)計感的年輕夫妻或者,單身也可以。
隨著櫥柜行業(yè)的發(fā)展,品牌格局逐步形成,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。如何打破同質(zhì)化限制,從根本上解決消費者需求,是所有企業(yè)都值得深思的問題。因此,櫥柜企業(yè)要冷靜地分析行業(yè)現(xiàn)狀,深度挖掘產(chǎn)品自身的核心價值,思考如何才能使自己在同類產(chǎn)品中脫穎而出。
同質(zhì)化阻礙了櫥柜企業(yè)的發(fā)展
對櫥柜行業(yè)而言,其準(zhǔn)入門檻低,掙錢似乎是必然。然而現(xiàn)實始終是現(xiàn)實,隨著櫥柜企業(yè)的不斷擴張,同質(zhì)化如同噩夢般的侵襲著行業(yè)間的發(fā)展,盈利成了空談,存活成為了企業(yè)的重要任務(wù)。這也導(dǎo)致了不少櫥柜企業(yè)加入價格戰(zhàn),期望用低價維護自己的市場占有率。目前,各種促銷層出不窮,千篇一律的促銷形式讓不少消費者感到乏味。
近幾年來,價格戰(zhàn)日趨白熱化,櫥柜企業(yè)向前進步發(fā)展之路被堵得水泄不通。若長期下去,櫥柜企業(yè)將避免不了倒閉的結(jié)局。通過模仿和低成本方式確實可以占領(lǐng)一部分市場,但是長期的低價是解決不了問題的,品質(zhì)才是最重要的。
杜絕同質(zhì)化是櫥柜企業(yè)的首要任務(wù)
現(xiàn)下,原創(chuàng)設(shè)計缺乏,價格競爭激烈,櫥柜企業(yè)必須積極改革,使自己逐漸適應(yīng)社會的發(fā)展。因此,杜絕同質(zhì)化是櫥柜企業(yè)改革的首要任務(wù)。只有對產(chǎn)品開發(fā)進行點滴的積累,逐步加強創(chuàng)新,才能達到耳目一新的獨特效果。由此看來,櫥柜企業(yè)必須要實時了解行業(yè)發(fā)展動態(tài),避免同質(zhì)化、低質(zhì)化產(chǎn)品的盲目投入,才能使企業(yè)朝著正確的方向發(fā)展,才能使企業(yè)順利的進行轉(zhuǎn)型升級。
在競爭的不斷加劇中,櫥柜企業(yè)只有經(jīng)得起時間的考驗,才能解決競爭中出現(xiàn)的一系列問題,才能成功完成轉(zhuǎn)型,帶動企業(yè)的進步與發(fā)展。